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Main Duties /主要職責 1.?Provides orientation and training to hotel staff as planned by the learning & development manager. 在學(xué)習與發(fā)展經(jīng)理的安排和計劃下，對度假村員工進行入職培訓(xùn)和相關(guān)培訓(xùn)。 2.?Reviews training policies, procedures and practices. Recommends improvement to the learning & development manager. 回顧和更新度假村培訓(xùn)制度，培訓(xùn)程序和培訓(xùn)方案，并向?qū)W習與發(fā)展經(jīng)理提出建議和改進方案。 3.?Assists Department Heads to select and implement training programs for new and existing staff. 協(xié)助各部門經(jīng)理挑選和實施適合部門新員工及老員工的培訓(xùn)計項目，并完善培訓(xùn)項目。 ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES行政職責 1.?Assists the learning & development manager to develop hotel annual training plans. 協(xié)助學(xué)習與發(fā)展經(jīng)理制訂度假村年度培訓(xùn)計劃。 2.?Prepares report of training results. 準備好培訓(xùn)效果報告，并存檔。 3.?Maintains resort training?library. 管理度假村培訓(xùn)資料室。 4.?Recommends resort training?courses for staff to the learning & development manager. 向?qū)W習與發(fā)展經(jīng)理推薦適合員工的培訓(xùn)課程。 5.?Develops training manuals and courses. 制訂和更新度假村培訓(xùn)手冊和培訓(xùn)課程。 6.?Maintains training records of staff at different levels. 按級別對員工培訓(xùn)記錄歸檔。 7.?Assists the learning & development manager develop training policies and procedures. 協(xié)助培訓(xùn)部經(jīng)理更新度假村培訓(xùn)制度和程序。 8.?Develops special training program as requested by Departments. 按照各部門經(jīng)理的要求制訂相應(yīng)的專門培訓(xùn)計劃。 9.?Provides administrative support. 協(xié)助參與日常管理： ·?Assists in maintaining an efficient filing system. 協(xié)助有效管理酒店員工培訓(xùn)檔案。 ·?Types, photocopies and distributes approved correspondence accordingly. 按要求打印，復(fù)印和分發(fā)文件和信函。 ·?Performs administration duties in the office. 做好辦公室的管理工作。 ·?Collects requisition items when needed. 按需領(lǐng)取辦公用品。 ·?Assist the learning & development manager in handling administration work. 幫助學(xué)習與發(fā)展經(jīng)理處理日常行政工作。 TECHNICAL RESPONSIBILITIES 技術(shù)職責 ? 1.?Conducts new associate orientation. 對新員工進行入職培訓(xùn)。 2.?Conducts English and general resort skills training. 實施度假村英語和相關(guān)技能培訓(xùn)。 3.?Conducts resort courtesy training. 實施度假村禮儀培訓(xùn)。 4.?Plans, organizes, implements, conducts and evaluates training programs to the training needs of the Hotel. 制訂并完善培訓(xùn)項目，并結(jié)合度假村情況作評估。 5.?Prepares training materials and posters. 收集培訓(xùn)資料和海報。 6.?Collates and compiles training materials. 校對并整理培訓(xùn)資料。 7.?Conducts orientation program for new associates. 對新員工實施入職培訓(xùn)。 8.?Assists in conducting in-house generic training programs (for example, Courtesy, Deportment, Personnel Grooming, and Communication?Skills) for staff. 協(xié)助實施度假村員工整體培訓(xùn)項目，如：禮儀培訓(xùn)，行為舉止，儀容儀表和溝通技巧培訓(xùn)等。 9.?Assists in maintaining the staff training records. 對度假村員工培訓(xùn)記錄進行歸檔。 10.??Conducts evaluation on the effectiveness of training programs. 對培訓(xùn)課程進行培訓(xùn)效果評估。 11.?Ensures that the standard of English Language used by resort staff meet?the expectations of the guests and the Management. 提高度假村員工英語水平，以便達到客人與度假村的要求。 12.??Ensures the coordination of staff training activities. 確保員工培訓(xùn)工作的有序進行。 13.?Collects training information and disseminates it to concerned department heads and supervisors. 匯總培訓(xùn)日程安排，并通知相關(guān)部門經(jīng)理和部門主管。 14.?Liaise with department supervisors and managers in the implementation of on-the-job ???departmental training. 與各部門主管和經(jīng)理協(xié)調(diào)，完善員工的在崗培訓(xùn)。 15.?Participates in departmental training activities. 參與部門培訓(xùn)課程。 16.?Monitors the usage of training aids. 管理培訓(xùn)輔助設(shè)備的使用。 17.?Issues and monitors the usage of the training aids. 負責管理培訓(xùn)輔助設(shè)備的使用。 18.?Responsible for the daily inspection and distribution of training rooms that?they are in good order, with the desired room set-up and training aids as required. 每日負責合理分配培訓(xùn)教室的使用，并確保培訓(xùn)教室的整潔，設(shè)備安放到位。 19.?Assists in organizing staff activities. 協(xié)助組織員工活動。 20.?Monitors training for new associates keep records and reports to the learning & development manager weekly. 監(jiān)督新員工的培訓(xùn)實施情況，每周向?qū)W習與發(fā)展經(jīng)理匯報新員工培訓(xùn)實施情況并歸檔保存記錄。 21.?Conducts retraining programs and information for currently employed staff. 制訂并監(jiān)督員工再培訓(xùn)計劃。 22.?Monitors present and future training trends, practices and system that is beneficial for hotel staff and recommends to the learning & development manager for implementation. 關(guān)注培訓(xùn)發(fā)展趨勢，向?qū)W習與發(fā)展經(jīng)理建議作相應(yīng)的調(diào)整，從而提高飯店員工素質(zhì)。 23.?Looks after the safe keep of electronic equipment. 合理使用和維護電子教學(xué)設(shè)備。 24.?Organize resorts languages culture center activity 組織度假村語言文化角中文活動 25. Spot check for department?trainings. 進行培訓(xùn)實地抽查并記錄 25.?Assistant in the training need analysis. 協(xié)助進行培訓(xùn)需求分析。 27. Complete extra?tasks arranged by superior. 完成上級安排的其他工作任務(wù)。

【崗位職責】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門店，需要能獨立處理門店所有人事事務(wù)，在門店獨立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 6、負責各部門人員編制的審核工作。 7、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

崗位職責 1、負責協(xié)助運營部門員工日常招聘工作。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、協(xié)助總部人力資源正常的執(zhí)行。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、能與有關(guān)部門進行溝通和協(xié)調(diào)；有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

1、制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略和計劃，確保其與酒店的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求相符合。 2、負責員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪資福利等方面的策略和計劃，并推動其落實。 3、監(jiān)督和支持員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會。 4、建立和維護良好的勞動關(guān)系，處理員工投訴和糾紛，確保員工對公司的忠誠度和滿意度。 5、負責部門內(nèi)各項管理，包括預(yù)算計劃、重點方向等重點管理。 6、負責對內(nèi)外的聯(lián)系，對內(nèi)實際匯報并落實工作；對外界積極主動接待聯(lián)系。