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一、崗位職責 1、配合新媒體工作人員一起做直播前的準備工作，包括直播資料、項目資料等 2、直播中配合主播及時記錄并回復直播間客戶提出的問題，給意向客戶發(fā)送項目資料 3、直播后整理客戶資料，并跟進客戶，進行客戶轉(zhuǎn)化 4、平臺咨詢客戶的線索跟進 5、會議線上邀約，無需電話，全程線上交流 6、私域運營 二、崗位要求 1、學歷大專以上，有直播助理、招商運營、客戶服務相關經(jīng)驗者優(yōu)先。? 2、熟練使用辦公軟件（Excel、PPT）及直播工具（如抖音、視頻號直播后臺），具備基礎數(shù)據(jù)分析能力（能看懂留資率、互動率等指標） 3、性格活潑開朗，溝通能力強，應變能力強，能及時解決客戶的問題 4、要求無紋身，沒有不良嗜好 三、上班時間 朝九晚六不加班，周末雙休，節(jié)假日正常休假 四、福利待遇 1、試用期兩個月底薪3500，邀約成功有額外提成，轉(zhuǎn)正考核通過后另有季度分紅，轉(zhuǎn)正后收入4500-20000,上不封頂 2、健全的晉升體系，成熟的團隊，免費帶薪培訓，新人也能很快上手，可往直播負責人，招商團隊長方面發(fā)展 3、年輕化團隊，鼓勵主動思考與創(chuàng)新，你的優(yōu)化建議將直接影響招商策略，成就感拉滿 4、生日福利，節(jié)日福利，超長春節(jié)假期等你來

1、協(xié)助會員的日常運營，協(xié)助制定會員管理工作計劃并落地實行，提升會員粘性和忠誠度2、通過會員數(shù)據(jù)統(tǒng)計、挖掘與分析，輸出會員畫像，總結會員行為特征，深耕會員研究；3、負責會員活動系統(tǒng)配置，并通過會員數(shù)據(jù)進行會員營銷；4、協(xié)助會員權益落地，落地執(zhí)行積分兌禮、生日禮、升級禮等會員禮品的合作洽談，并進行推廣執(zhí)行；5、不定期開展會員相關調(diào)研并做分析反饋；6、完成上級交辦的其他事項。【任職要求】1、學歷：本科及以上學歷，專業(yè)不限，工商管理/市場營銷/電子商務/國際商務等商學相關專業(yè)優(yōu)先；2、經(jīng)驗：1年以上中、大型商場或品牌方的會員管理工作經(jīng)驗；3、知識：熟悉會員管理模式，善于通過數(shù)據(jù)對會員偏好進行分析，針對性展開會員活動；4、基本素質(zhì)：責任心強，積極主動，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和服務意識。

【職責內(nèi)容】 HELEN容妝術 HELEN容妝術成立于2004年,是一家專注從 事高端紋繡產(chǎn)品銷售、紋繡技術教育培訓,眉眼唇妝容私人定制于一體的知名企業(yè)。公司成立至今,我們始終秉承“惟專業(yè),故專業(yè);惟先業(yè),故領先”的企業(yè)精神,以客戶價值觀為導向,為顧客滿意度為標準,致力于成為行業(yè)標桿。十二年與全國服務合作的大型企業(yè)會所已超過千家,舉辦了百余次的技術培訓會,并多次進行紋繡技術發(fā)布會和紋繡產(chǎn)品的重大改革,在業(yè)內(nèi)取得了不錯的成績,并享有了很高的知名度。十二年我們一直專注從事紋繡教育,且擁有了一批高技能的優(yōu)秀紋繡師,建立起一套成熟的服務體系,并根據(jù)顧客對眉眼唇文化的不同理解和不同追求,最大限度的滿足顧客對時尚個性的追求,在全國首次推出的眉、眼、唇妝容的私人定制服務,成為了國內(nèi)目前唯家提供高端眉、眼、唇私人定制服務的企業(yè)。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1. 負責公司商務通的對話應答，及時、準確地解答客人提出的疑問； 2. 負責有關醫(yī)美項目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案； 3. 做好市場宣傳、推廣、活動的最新信息的統(tǒng)計及反饋； 4. 跟進客戶情況，了解客戶的最新動態(tài)； 5. 完成個人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團隊相關事宜。 任職要求： 1. 思維敏捷，應變能力較好； 2. 責任心強，踏實細致，敢于承擔壓力，責任心是這個工作中最重要的要求； 3. 打字速度較快，會基本的電腦操作； 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗者； 5. 有整形網(wǎng)絡咨詢經(jīng)驗或者熟悉商務通操作者優(yōu)先。

崗位職責： 1.售后流程管理-負責建立和完善密碼鎖及客控系統(tǒng)（針對ToB客戶，如酒店、民宿、公寓、文旅項目）的售后運營流程，包括產(chǎn)品退換貨、維修、升級等流程的制定與優(yōu)化。-確保售后流程的順暢執(zhí)行，監(jiān)督售后團隊按照流程規(guī)范操作，及時處理售后工單，提高售后工作效率。 2.客戶售后支持-作為客戶售后問題的第一聯(lián)絡點，接收并處理酒店、民宿、公寓、文旅項目等大客戶的售后咨詢和投訴，及時響應客戶需求，解答客戶關于產(chǎn)品使用、故障排除等方面的疑問。-根據(jù)客戶反饋的問題，協(xié)調(diào)技術支持、維修等部門，安排技術人員上門服務或遠程協(xié)助客戶解決問題，確?？蛻舻臐M意度。 3.售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析-收集和整理售后相關數(shù)據(jù)，如售后工單數(shù)量、問題類型分布、處理時長等，定期進行數(shù)據(jù)分析，生成售后運營報告。-通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)售后運營中的常見問題和潛在風險，提出改進建議，為優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和售后流程提供依據(jù)。 4.售后資源協(xié)調(diào)-協(xié)調(diào)公司內(nèi)部售后資源，包括售后人員、維修設備、備件庫存等，確保資源的合理分配和有效利用。-與外部合作伙伴（如第三方維修服務提供商）保持良好的溝通與合作關系，在必要時借助外部資源解決客戶售后問題。 5.客戶培訓協(xié)助-協(xié)助售后技術人員對大客戶進行密碼鎖及客控系統(tǒng)的使用培訓，制定培訓計劃，準備培訓資料，提高客戶對產(chǎn)品的操作能力和維護意識。 任職要求： 1.大專及以上學歷，電子工程、自動化或相關專業(yè)優(yōu)先。 2.有1-3年售后運營或客戶服務工作經(jīng)驗，有智能家居或相關產(chǎn)品售后經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心解答客戶問題，處理客戶投訴。 4.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠?qū)κ酆髷?shù)據(jù)進行簡單的統(tǒng)計和分析。 5.熟悉辦公軟件操作，能夠熟練使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)處理。 6.具備團隊合作精神，能夠積極配合其他部門解決客戶售后問題。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度 企業(yè)福利： 1、月休四天，早九晚六，薪酬待遇豐厚 2、購買五險， 3、一年1-2次旅游、包食宿。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責邀約新老客戶到院就診并進行溝通 2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 3、定期與客戶進行溝通，建立良好信任的關系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、對銷售工作有較高的熱情（從事過醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度 提供住宿

月薪6000元（試用期4800元），單休，提供食宿（4人間），繳納五險一金。 歡迎2024年畢業(yè)生投遞。 崗位職責： 1、負責日常電話接聽，每日按崗位標準化流程接聽客戶來電，解答客戶對于園區(qū)的疑問；受理投訴建議，記錄整理并及時向上級匯報。 2、負責投訴建議轉(zhuǎn)達與跟進：初步將建議類、投訴類通話信息反饋至涉及部門，并根據(jù)反饋信息進行對客解答。如遇無法解決問題，請求上級協(xié)助溝通與處理。 3、負責信息整理轉(zhuǎn)達：接聽會員卡、身份碼相關咨詢時，及時幫助客人進行查詢、答疑與信息整理，配合會員卡前臺完成對客溝通工作。 4、負責追蹤相關責任部門對客戶投訴的處理，電話回訪客戶，跟進客戶滿意度評價，提出相關工作改善建議。 5、負責使用Udesk客服平臺進行日?；貜停鶕?jù)實際業(yè)務情況客服平臺提出意見或改進想法。 6、其他上級交辦的工作任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，1-3年的工作經(jīng)驗； 2、具有服務行業(yè)、酒店或物業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、具有良好的主動服務意識、溝通表達能力、理解能力和隨機應變能力； 4、性格開朗，有一定抗壓能力，較強的耐心和責任心及保密意識； 5、能流利的使用粵語和普通話，能熟練掌握辦公軟件的應用。

【職責內(nèi)容】 職位描述: 1、負責客服部門統(tǒng)籌工作，收集、統(tǒng)計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進行客戶滿意度調(diào)查，協(xié)助有關部門妥善處理； 2、負責部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 3、負責核實市場人員的行蹤，須對相關審核資料結果和真實性負責； 4、負責市場部門人員的出差安排，包括票務、酒店預訂和行程跟蹤； 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內(nèi)務事宜、各種部內(nèi)會議的記錄等工作，以及為市場人員提供相應的服務和支持； 6、負責客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作，市場部門內(nèi)部聯(lián)絡工作； 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達信息和通知、通告、市場政策等文件，能有效執(zhí)行各類市場內(nèi)部報表、文件催收、督促和監(jiān)督工作； 8、負責與代理商、加盟商對接相關售后服務跟蹤事務，催款回款跟蹤，保持業(yè)務溝通暢順； 9、完成上級交給的臨時事務性工作。 任職資格? 1、大專以上學歷，年齡27歲-32歲，?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗。 2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；? 3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；? 4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動； 5、熟悉使用電腦，打印等辦公商務流程，會使用辦公軟件；

職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、一年以上美容專業(yè)線客服經(jīng)驗 2、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 3、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責接待高端客戶，同時做好客戶后期維護工作； 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內(nèi)容】 點擊以上崗位類別可查看崗位要求： 1、26歲以上本科學歷，本地住房。過去2年以上辦公室業(yè)務經(jīng)驗 2、思維敏捷，成熟穩(wěn)重嚴謹，善電話溝通，?群上互動及時積極激情，踏實負責。 3、熟悉使用office?辦公軟件。 4、具有良好的團隊合作精神及服從意識 職位描述： 1、統(tǒng)計客服信息，分類制作各類報表及總結報告 2、收集市場反饋信息職位描述范本。

【職責內(nèi)容】 職責說明：  1．通過網(wǎng)絡，為顧客提供整形美容咨詢服務，并做邀約客戶來院和促成交； 2．做好顧客的回訪跟蹤工作；  3．在專家活動、促銷活動、會銷活動等公司活動中，邀約顧客來院；  4．協(xié)助部門領導完成月度指標。  職位要求：  1．1年以上網(wǎng)絡或電話銷售工作經(jīng)驗；  2．具備良好的客服意識，懂得基本的禮儀規(guī)范；  3．具有扎實的專業(yè)知識，較強的分析能力和判斷能力、溝通能力。

電話銷售崗位，提成面談，工作地點深圳光明紅花山998智慧谷。 【崗位職責】 1、負責接聽客戶來電，解答客戶關于公司服務、產(chǎn)品及促銷活動的咨詢； 2、通過電話溝通，主動向客戶推薦公司產(chǎn)品，完成銷售目標； 3、處理客戶預訂、變更及取消等需求，確保信息準確錄入系統(tǒng)； 4、跟進潛在客戶需求，定期回訪并維護客戶關系，提升客戶滿意度； 5、收集客戶反饋及市場信息，協(xié)助優(yōu)化銷售策略與服務流程； 6、配合部門完成其他臨時性銷售任務及客戶服務工作。 【崗位要求】 1、年齡20-26歲，形象端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話標準，語言表達清晰流暢，具備優(yōu)秀的溝通與傾聽能力； 3、抗壓能力強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境，有服務意識及銷售熱情； 4、熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）； 5、有電話銷售、客服或酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓上崗； 6、能接受排班制工作安排（含周末及節(jié)假日）。

1，建立并完善會員檔案，進行會員信息管理 2，維護和管理數(shù)據(jù)庫及客戶合同 3，負責度假會員中心實體卡與電子卡的號段分配工作 4，負責集團各單位度假卡的發(fā)行及消費的統(tǒng)計、分析工作 5，負責集團公司與各酒店的對賬、結算工作 6，負責向客戶提供相關度假卡的咨詢服務 7，負責客服電話的日常管理，并定期進行客戶回訪

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責與客戶溝通，信息傳達與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負責跟進微信群，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 3、負責售后部門安排的相關工作。 職位要求： 1、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。 2、良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。

【職責內(nèi)容】 職位描述： 1、負責網(wǎng)上回答客戶咨詢，電話溝通預約到院； 2、對顧客提出的美容問題進行咨詢工作； 3、積極參加業(yè)務知識的培訓學習，完善自身知識體系； 4、聲音甜美，口才好，親和力強，善于與人溝通，能承受一定的工作壓力； 5、誠實守信，忠于職守，熱情向上。 職位要求： 1、20--40歲，無經(jīng)驗均可； 2、形象氣質(zhì)良好，大方沉穩(wěn)； 3、優(yōu)良的溝通技巧，善于發(fā)掘客戶的真正想法和需求； 4、有過醫(yī)療、護士護理、美容師等相關美容經(jīng)驗優(yōu)先；