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【崗位職責(zé)】 1、提供最杰出的服務(wù)。恭候客人的光臨，帶給客人最友善的問候。 2、核實(shí)并確保沒有設(shè)備、設(shè)施被隨意用于非正當(dāng)目的。 3、詳細(xì)并準(zhǔn)確的告知員工每個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，并確保全面的貫徹執(zhí)行。 4、對(duì)新入職員工和老員工進(jìn)行培訓(xùn)。 5、在活動(dòng)開始之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 6、對(duì)有可能舉行的活動(dòng)隨時(shí)保持關(guān)注。 7、控制成本并向本部門員工傳達(dá)重要財(cái)務(wù)信息。 8、合理制定本部門員工年假計(jì)劃并執(zhí)行。 9、控制所有宴會(huì)廳房的分布格局及擺設(shè)。 10、負(fù)責(zé)所有宴會(huì)廳房及庫房的整潔及衛(wèi)生。 11、查看每周活動(dòng)預(yù)訂情況預(yù)先對(duì)人員安排和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行準(zhǔn)備。 12、落實(shí)中餐廳及宴會(huì)廳的所有其他工作。 【崗位要求】 1、形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠進(jìn)行簡單的英文溝通。 2、不低于3年的奢華酒店宴會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、有豐富的中餐、西餐宴會(huì)的工作知識(shí)。 4、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、確保了解酒店的政策和程序，并服從萬達(dá)酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、確保完全了解食品出品，自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。確保服務(wù)臺(tái)保持干凈和整潔。給不同區(qū)域及時(shí)補(bǔ)充清潔項(xiàng)目。 4、有效地與廚房溝通。 5、在適當(dāng)?shù)牡胤綌[放及更換布草。 6、完成經(jīng)理，主管督導(dǎo)分配的工作。 7、徹底了解服務(wù)流程。在繁忙時(shí)迅速完成工作。 8、確保知道每日特價(jià)菜項(xiàng)目，估清項(xiàng)目(缺貨的物品)。 9、在用餐時(shí)間開始前,所有飲料確保可用。 【崗位要求】 1、五星級(jí)酒店中餐廳工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有一定的英語溝通及表達(dá)能力。 3、形象氣質(zhì)良好，保持清爽干凈。女生身高不低于160cm，男生身高不低于170cm。

【崗位職責(zé)】 1、確保了解酒店的政策和程序，并服從萬達(dá)酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、確保完全了解食品出品，自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。確保服務(wù)臺(tái)保持干凈和整潔。給不同區(qū)域及時(shí)補(bǔ)充清潔項(xiàng)目。 4、有效地與廚房溝通。 5、在適當(dāng)?shù)牡胤綌[放及更換布草。 6、完成經(jīng)理，主管督導(dǎo)分配的工作。 7、徹底了解服務(wù)流程。在繁忙時(shí)迅速完成工作。 8、確保知道每日特價(jià)菜項(xiàng)目，估清項(xiàng)目(缺貨的物品)在用餐時(shí)間開始前,所有飲料確?？捎?。 【崗位要求】 1、五星級(jí)酒店餐廳工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有一定的英語溝通及表達(dá)能力。 3、形象氣質(zhì)良好，保持清爽干凈。女生身高不低于160cm，男生身高不低于170cm。

【崗位職責(zé)】 1、確保了解酒店的政策和程序，并服從萬達(dá)酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、確保完全了解食品出品，自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人，理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。確保服務(wù)臺(tái)保持干凈和整潔。給不同區(qū)域及時(shí)補(bǔ)充清潔項(xiàng)目。 4、有效地與廚房溝通。 5、在適當(dāng)?shù)牡胤綌[放及更換布草。 6、完成經(jīng)理，主管督導(dǎo)分配的工作。 7、徹底了解服務(wù)流程。在繁忙時(shí)迅速完成工作。 8、確保知道每日特價(jià)菜項(xiàng)目，估清項(xiàng)目(缺貨的物品)在用餐時(shí)間開始前,所有飲料確?？捎谩?9、知道并了解相關(guān)葡萄酒、意大利特色酒水知識(shí)。 【崗位要求】 1、五星級(jí)酒店風(fēng)味餐廳或西餐廳工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有一定的英語溝通及表達(dá)能力。 3、形象氣質(zhì)良好，保持清爽干凈。女生身高不低于160cm，男生身高不低于170cm。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點(diǎn)情況，負(fù)責(zé)于采購部門溝通，提出器具購置計(jì)劃，保證及時(shí)補(bǔ)充餐具用具。 3、檢查和管理各點(diǎn)餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 崗位要求 1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2、熟悉各種餐具用具的牌號(hào)、產(chǎn)地、特性及價(jià)格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、身體健康，精力充沛。 5、熟悉電腦辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、對(duì)酒水庫進(jìn)行管理，包括但不限于儲(chǔ)存、盤點(diǎn)。 2、每周要對(duì)酒單進(jìn)行修訂，確保酒的年份是正確的。 3、根據(jù)客人的需求推薦合適的酒水。 4、配合行政總廚及餐飲總監(jiān)挑選出各款主推酒水。 5、每天都需品嘗酒，判斷出開瓶一兩天之后葡萄酒的細(xì)微變化。 6、協(xié)助酒店選購新酒。 7、定期培訓(xùn)員工酒水方面相關(guān)知識(shí)。 【崗位要求】 1、具有豐富的品酒、侍酒知識(shí)，為賓客推薦最合適的配餐酒水 2、形象較好，具備較好的修養(yǎng)及溝通能力 3、具有專業(yè)侍酒師資格證

崗位職責(zé) 1、指導(dǎo)和監(jiān)督餐廳的日常工作，保證經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行； 2、負(fù)責(zé)制打服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)程序。巡視檢查各項(xiàng)工作的具體實(shí)施，糾正不符合規(guī)范的行為，改進(jìn)服務(wù)方法與態(tài)度； 3、組織安排員工的工作，監(jiān)督制定排班表，招聘新員工，制訂培訓(xùn)計(jì)劃； 4、評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，保證執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，解決有關(guān)問題； 5、發(fā)展良好的客際關(guān)系，為客人進(jìn)行特殊服務(wù)，處理客人投訴； 6、負(fù)責(zé)營業(yè)額、經(jīng)費(fèi)及勞動(dòng)成本的預(yù)算工作； 7、撰寫菜肴推銷方案，利用純熟的推銷技巧做好促銷工作； 8、協(xié)調(diào)餐廳與廚房之間的關(guān)系，及時(shí)反饋信息，建立以客人為中心的服務(wù)意識(shí)。 崗位要求 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，管理類或相關(guān)專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)3年；具有餐飲行業(yè)的從業(yè)背景，對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解； 3、具備很強(qiáng)的策劃能力，熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn)； 4、具有敏感的商業(yè)和市場意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)； 5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1、監(jiān)督部門工作標(biāo)準(zhǔn)和程序手冊(cè)中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行； 2、遵守開始營業(yè)和結(jié)束營業(yè)的程序； 3、遵守規(guī)定的結(jié)賬程序； 4、有效的進(jìn)行交接班說明會(huì)，確保所有員工了解重要客人，特殊活動(dòng)，每日特價(jià)，重點(diǎn)是推銷某些產(chǎn)品等； 5、親自迎送80%以上的客人； 6、激勵(lì)在崗員工為客人提供卓越的服務(wù)； 7、與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況； 8、在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動(dòng)日歷； 9、特別活動(dòng)的概念管理工作； 10、善于預(yù)測(cè)市場的變化情況，并在必要時(shí)審評(píng)運(yùn)營工作； 11、對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行分析； 12、創(chuàng)造良好的公眾宣傳機(jī)會(huì)； 13、管理顧客數(shù)據(jù)庫并有效的加以使用； 14、推銷酒店的設(shè)施； 15、積極的實(shí)行節(jié)約成本的方法； 16、盡可能再利用能源； 17、在競標(biāo)過程中與銷售經(jīng)理密切合作爭取新的客戶；特別是餐飲部門的客戶； 18、管理工資和飲料成本； 19、進(jìn)行預(yù)測(cè)工作； 20、有效的控制存貨； 21、通過銷售點(diǎn)銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)； 22、和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求； 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷，酒店管理，餐飲或相關(guān)專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上，包括管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景； 3、具有完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力；具有良好的寫作技能；具有領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識(shí)課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中餐廳日常接待服務(wù)工作（餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作）確保服務(wù)流程順暢高效。 2、提供專業(yè)的點(diǎn)餐建議，提升顧客用餐體驗(yàn)。 3、及時(shí)響應(yīng)顧客需求，處理顧客投訴及特殊要求，確保問題得到妥善解決。 4、保持餐廳環(huán)境整潔，餐具擺放規(guī)范，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求。 5、協(xié)助餐廳經(jīng)理/主管完成每日營業(yè)報(bào)表、庫存盤點(diǎn)及其他相關(guān)工作。 6、參與餐廳培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能與專業(yè)知識(shí)，適應(yīng)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通能力、熟練掌握餐飲專業(yè)技能。 2、身體健康，形象端正，能夠適應(yīng)站立工作及早晚班輪班制度。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、高效協(xié)作能力，完成服務(wù)接待工作任務(wù)。 4、能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 5、服從酒店管理安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，具備較強(qiáng)的責(zé)任心。

有同行業(yè)包廂服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

1.參加部門例會(huì)并定期向管事部經(jīng)理匯報(bào)工作情況； 2.掌握本班組人員的出勤狀況，協(xié)助管事部經(jīng)理做好考勤工作； 3.現(xiàn)場督導(dǎo)班組人員的具體操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證工作符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4.督導(dǎo)清潔工搞好開餐前與開餐后的廚房清潔工作，使其符合產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 5.認(rèn)真檢查并嚴(yán)格要求洗碗工對(duì)各種餐具的清洗、消毒及保養(yǎng)的過程必須符合產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 6.負(fù)責(zé)控制所有洗滌劑、消毒劑的投放和使用量，避免浪費(fèi)，及時(shí)申領(lǐng)； 7.負(fù)責(zé)本班組設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，遇有故障及時(shí)保修； 8.督導(dǎo)員工在日常工作結(jié)束后及時(shí)搞好工作區(qū)域及周圍地區(qū)的清潔衛(wèi)生并檢查收工后的節(jié)能和安全情況； 9.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

有西廚中菜檔廚師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

1.有高星級(jí)酒店一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2.參加宴會(huì)廳經(jīng)理召開的工作例會(huì)，了解每日的宴會(huì)安排情況并向本 班組傳達(dá)。 3.在宴會(huì)廳經(jīng)理的指導(dǎo)下，做好宴會(huì)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場布置，督導(dǎo)服務(wù)員做 好宴會(huì)前的擺臺(tái)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具供應(yīng)等準(zhǔn)備工作。 4.按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并盡量滿足客人的特殊要求。

1.清潔并擦亮所有器皿。 2.保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 3.添加所需的布品及餐具。 4.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 5.結(jié)束服務(wù)后，清理桌面。 6.會(huì)簡單的英語交流。

一、?餐飲經(jīng)理 要求： 1、高中以上學(xué)歷，年齡40歲以下。 2、品行良好、口齒伶俐，形象氣質(zhì)好。 3、熟悉樓面各項(xiàng)工作管理程序，熟悉出品的各項(xiàng)工作。 4、具較好的餐飲管理能力和銷售能力，充分熟知餐飲市場狀況。 5、高星級(jí)酒店或高檔餐廳中餐高層職位的工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 工作職責(zé)： 1、?制定年度、月度營業(yè)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。分析和報(bào)告年度、月度的經(jīng)營情況。 2、?推廣飲食銷售,根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,制訂促銷計(jì)劃,如有特色的食品節(jié)、時(shí)令菜式及飲品等。 3、?負(fù)責(zé)餐飲成本和費(fèi)用的控制，正確掌握毛利率，抓好成本核算。 4、?負(fù)責(zé)檢查員工的工作和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程、出品部門的食品質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。 5、?定期與行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單。 6、?員工隊(duì)伍的基本建設(shè)。

【崗位職責(zé)】 1、分析餐廳的各項(xiàng)報(bào)告，擬定改善行動(dòng)計(jì)劃并追蹤執(zhí)行情況； 2、監(jiān)督并負(fù)責(zé)所有餐廳管理人員訓(xùn)練、工作考核、薪資考核的成績； 3、制定及執(zhí)行管理人員的訓(xùn)練計(jì)劃并達(dá)成績效評(píng)估的要求； 4、針對(duì)顧客的意見回饋來制定改善計(jì)劃并帶動(dòng)餐廳所有管理人員共同達(dá)成目標(biāo)； 5、對(duì)營業(yè)額、利潤和人員發(fā)展方面分析擬定并完成餐廳短期及長期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃； 6、界定餐廳的商圈范圍及不定期的評(píng)估劃定商圈的主要競爭對(duì)手和客源； 7、根據(jù)公司營業(yè)額及利潤指標(biāo)，幫助及指導(dǎo)分店管理組完成目標(biāo)； 8、對(duì)分店?duì)I運(yùn)進(jìn)行監(jiān)督，確保到達(dá)QSC標(biāo)準(zhǔn)，確保分店無重大安全事故； 9、招聘符合各分店管理組成員，考核店經(jīng)理工作狀況，協(xié)助店經(jīng)理改進(jìn)營運(yùn)體系； 10、協(xié)助餐廳處理意外事件 11、完成上級(jí)安排的其它工作。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，5年以上同星級(jí)企業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、豐富的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)，并能勝任至少八家以上的餐廳管理； 3、良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力； 4、熟悉營運(yùn)部餐廳管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程； 5、良好的領(lǐng)導(dǎo)管理和溝通技巧，具有獨(dú)立工作和學(xué)習(xí)的能力，工作認(rèn)真細(xì)心。 6、有優(yōu)秀的營銷技巧，較強(qiáng)的市場策劃能力和運(yùn)作能力 7、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，管理能力，培訓(xùn)能力； 8、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營的所有計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 5、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 6、建全物資管理制度，對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；10年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級(jí)管理人員的積極性。

【崗位職責(zé)】 1. 保持操作臺(tái)的干凈和整齊； 2. 和廚房保持有效的溝通； 3. 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題； 4. 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系； 5. 問候客人，處理評(píng)論和問題，無論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入； 6. 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水； 7. 依據(jù)庫存的要求來采購物品； 8. 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 【崗位要求】 1.?至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 良好的運(yùn)營和管理技能； 3. 良好的儀容儀表； 4. 積極主動(dòng)； 5. 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)； 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管； 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位； 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位； 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級(jí)反映； 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理； 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息； 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會(huì)話能力； 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題； 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡單的烹制方法； 4、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)； 5、身體健康，儀表端莊。

Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 協(xié)助西餐廳經(jīng)理一起和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 員工團(tuán)隊(duì) PEOPLE Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile 與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況。 Works with Superior on manpower planning and management needs 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 賓客體驗(yàn) GUEST EXPERIENCE Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific 在競標(biāo)過程中與銷售經(jīng)理密切合作爭取新的客戶；特別是餐飲部門的客戶。 Create positive publicity opportunities 創(chuàng)造良好的公眾宣傳機(jī)會(huì)。 Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant 在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動(dòng)日歷。 Anticipate market changes and review operations when necessary 善于預(yù)測(cè)市場的變化情況，并在必要時(shí)審評(píng)運(yùn)營工作。 企業(yè)責(zé)任 RESPONSIBLE BUSINESS Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.?? 遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 責(zé)任范圍 ACCOUNTABILITY Effectively manage the restaurant by ensuring the following: 有效管理餐廳的日常工作，確保工作正常進(jìn)行 Works with Superior on manpower planning and management needs 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與員工和第三方交往的能力。 Knowledge of local health and safety regulations 具有本地健康法規(guī)的知識(shí) Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Good writing skills 良好的寫作技能 Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. 酒店管理，餐飲或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷。 2?years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience 2年相關(guān)工作經(jīng)歷，包括管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 職位描述所陳述的只是該項(xiàng)工作的核心內(nèi)容和主要層面， 這些并未涵蓋該崗位的全部職責(zé)或資歷要求。

主要負(fù)責(zé)餐廳的收銀和領(lǐng)位工作 有收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

崗位概述： 確保餐廳、酒吧及宴會(huì)的順利運(yùn)作，并超越客人的期望。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序?qū)⒉蛷d作為生意單位來經(jīng)營。作為餐廳經(jīng)理應(yīng)不斷提高、完善管理技能，以實(shí)現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標(biāo)、提高員工士氣等方面目標(biāo)。 ? 專業(yè)知識(shí)技能： 1. 優(yōu)秀的英語口譯及書寫能力。 2. 熟知軟件及電子表格系統(tǒng) 經(jīng)驗(yàn)： 2-3年其他五星酒店同職位的工作經(jīng)驗(yàn)。滿3年的餐飲技術(shù)管理課程 ? 其它技能要求： 領(lǐng)導(dǎo)才能、培訓(xùn)技巧、組織能力 開朗及外向性格 積極/主動(dòng)的工作態(tài)度/有承受壓力的能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、保持包房或座位的整潔，及時(shí)更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 4、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 5、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助VIP經(jīng)理負(fù)責(zé)中餐廳VIP客戶的接待與服務(wù)，確保提供高品質(zhì)的用餐體驗(yàn)，維護(hù)客戶關(guān)系。 2、協(xié)助VIP經(jīng)理策劃并執(zhí)行中餐廳VIP專屬活動(dòng)、主題宴會(huì)及定制化服務(wù)方案，提升客戶滿意度。 3、協(xié)調(diào)餐廳與其他部門（如廚房、中餐廳、銷售部等）的協(xié)作，確保VIP服務(wù)流程順暢。 4、定期收集并分析VIP客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程與策劃方案，提升客戶忠誠度。 5、制定VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)能力。 6、通過VIP服務(wù)提升餐廳業(yè)績與品牌影響力。 【崗位要求】 1、中餐服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能夠靈活應(yīng)對(duì)VIP客戶的個(gè)性化需求。 3、有活動(dòng)策劃或高端服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒店或餐飲行業(yè)運(yùn)營流程。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠高效協(xié)調(diào)多方資源完成服務(wù)目標(biāo)。 5、形象氣質(zhì)佳，舉止得體，能夠代表酒店品牌形象。 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間，能夠應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 7、對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，愿意在服務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展。