崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)餐飲部西餐廳/火鍋店/社交廚房運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并實(shí)施各業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
3、與業(yè)態(tài)廚師長(zhǎng)一起制定和設(shè)計(jì)菜單,開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品,呈報(bào)餐飲總監(jiān)審批執(zhí)行。
4、熟知收銀相關(guān)程序,包括內(nèi)部轉(zhuǎn)賬程序,賬單程序以及確保其正確入賬。
5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。
6、制定餐廳推銷(xiāo)策略,督促員工做好食品飲料的推銷(xiāo)工作,提高餐飲銷(xiāo)售收入。
7、建全物資管理制度,對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。
8、營(yíng)運(yùn)時(shí)間需在前線提高服務(wù)水平,解決客人投訴,檢查服務(wù)流程。
9、執(zhí)行表現(xiàn)評(píng)估的步驟。發(fā)展業(yè)務(wù)目標(biāo),并制定適當(dāng)?shù)陌l(fā)展計(jì)劃。
10、熟練掌握中餐、西餐、宴會(huì)的技能及各個(gè)分部門(mén)管理技巧。
崗位要求:
1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、精通本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、具有組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。
4、善于調(diào)動(dòng)餐飲部各級(jí)人員的積極性。