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  • 北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1、確保公司的政策和程序,并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,做好前廳人員服務(wù)變準(zhǔn)基培訓(xùn)落地。 3、熟悉產(chǎn)品知,確保完全了解食品出品,做好產(chǎn)品推薦。 4、以目標(biāo)為導(dǎo)向,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)助總監(jiān)制定餐廳的市場推廣方案。 5、協(xié)助餐飲總監(jiān)做好餐廳日常管理工作。 崗位要求 1、至少1年相似工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備基本的英語溝通能力,有留學(xué)和海外工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、形象良好、溝通順暢、性格外向大方。 4、具備高端社會餐飲及星級酒店餐飲管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 職位福利:五險一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、包吃、包住
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    各餐廳經(jīng)理:Banquet Manager 宴會經(jīng)理;ADD&Lobby Lounge Manager 全日餐及大堂吧經(jīng)理;Flair Restaurant Manager Flair餐廳經(jīng)理;Chinese Restaurant Manager 中餐廳經(jīng)理;Assistant In Room Dining Manager 送餐部副經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行餐廳年度、季度經(jīng)營計(jì)劃,完成營收及利潤指標(biāo) 3、監(jiān)督食品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和技能提升 4、管理餐廳員工團(tuán)隊(duì),包括排班、績效考核及員工發(fā)展計(jì)劃 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)客戶關(guān)系并提升顧客滿意度 6、控制餐廳運(yùn)營成本,優(yōu)化庫存管理及采購流程 7、策劃并執(zhí)行節(jié)假日及特殊活動的營銷方案,提升餐廳業(yè)績 8、與廚房及其他部門保持高效溝通,確保運(yùn)營順暢 【崗位要求】 1、具備酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn),熟悉餐廳運(yùn)營全流程 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵和培養(yǎng)員工 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門及客戶建立良好關(guān)系 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識及經(jīng)營分析能力 5、能適應(yīng)彈性工作時間,包括周末及節(jié)假日值班 6、注重細(xì)節(jié),對服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求 7、具備突發(fā)事件處理能力
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    1.在餐飲總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)中餐廳及宴會廳經(jīng)營接待工作及日常各項(xiàng)行政管理工作,并與行政總廚做好溝通,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和出品,完成每月營業(yè)指標(biāo)。 2.確保部門能夠按照標(biāo)準(zhǔn),隨時向客人提供高效的、連貫一致的、殷勤的服務(wù)。開展經(jīng)常性的、徹底的巡查和督導(dǎo)工作。 3.執(zhí)行和傳達(dá)上級布置的任務(wù)和文件精神,承上啟下,上傳下 達(dá)。 4.與客人保持和諧的關(guān)系,處理客人的要求和投訴。 5.餐廳營業(yè)高峰期,須到現(xiàn)場督導(dǎo),確保餐廳運(yùn)作正常,按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作,達(dá)到客人的期望。 6.對本餐廳構(gòu)成競爭的其他餐飲場所,須掌控分析其經(jīng)營活動 和發(fā)展動態(tài)等。 7.嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,并提出有效控制的方法。堅(jiān)持不斷尋求更好的方法,努力提高餐廳營業(yè)收入和利潤。 8.統(tǒng)籌安排餐廳所屬設(shè)備設(shè)施的使用、調(diào)度和報廢。 崗位要求: 1.持酒店管理∕旅游管理專業(yè)文憑,??埔陨蠈W(xué)歷。 2. 具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和分析能力。 3. 具備深厚豐富的餐飲相關(guān)知識及酒水知識。 4.對餐飲市場需求和發(fā)展趨勢有深刻了解。 5.具備營業(yè)收入及毛利率控制能力。
  • 澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé): 1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理和及主管完成餐廳的財(cái)務(wù)、服務(wù)和其他相關(guān)目標(biāo); 2. 對餐飲部服務(wù)員進(jìn)行工作上的指導(dǎo),為他們提供協(xié)助,并與他們緊密合作;在餐廳繁忙時段及需要的時候,能夠履行服務(wù)員的職責(zé),為客人提供服務(wù); 3. 與廚房和飲品準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系,保證服務(wù)流程的順暢; 4. 了解并記錄客人對餐廳的反饋意見及評論,并與餐廳經(jīng)理進(jìn)行討論分析。 崗位要求: 1. 至少備具備一年以上國際品牌五星級酒店餐飲團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2. 國語標(biāo)準(zhǔn),英語流利,會粵語者可優(yōu)先; 3. 具有良好的賓客服務(wù)意識; 4. 可接受24小時輪班工作及落場班工作。
  • 澳門 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé): 1. 協(xié)助餐廳經(jīng)理和及主管完成餐廳的財(cái)務(wù)、服務(wù)和其他相關(guān)目標(biāo); 2. 對餐飲部服務(wù)員進(jìn)行工作上的指導(dǎo),為他們提供協(xié)助,并與他們緊密合作;在餐廳繁忙時段及需要的時候,能夠履行服務(wù)員的職責(zé),為客人提供服務(wù); 3. 與廚房和飲品準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系,保證服務(wù)流程的順暢; 4. 了解并記錄客人對餐廳的反饋意見及評論,并與餐廳經(jīng)理進(jìn)行討論分析。 崗位要求: 1. 至少備具備一年以上國際品牌五星級酒店餐飲團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2. 國語標(biāo)準(zhǔn),英語流利,會粵語者可優(yōu)先; 3. 具有良好的賓客服務(wù)意識; 4. 可接受24小時輪班工作及落場班工作。
  • 北京-密云區(qū) | 3年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    主要職責(zé): 1.確保始終追求有效的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。 2.時刻為客人提供周到、有效率、專業(yè)的服務(wù)。 3.實(shí)現(xiàn)餐廳的收入預(yù)算。 4.清楚餐廳所有的VIP貴賓,確保滿足他們在餐廳其間的特殊的餐飲要求。 5.以身作則,激勵和培訓(xùn)員工達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 6.清楚地將自己的指示和目標(biāo)要求告訴員工并隨時掌握事情的進(jìn)展情況。 職位要求: 1.至少3年同等職位酒店或餐廳工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。
  • 上海 | 5年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé): 運(yùn)營管理: 1. 監(jiān)督餐廳日常運(yùn)營,確保在餐飲經(jīng)理缺席時代管整體工作。 2. 落實(shí)健康、安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),定期檢查合規(guī)性。 3. 管理庫存,協(xié)助采購物資并維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。 4. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(SOP),優(yōu)化系統(tǒng)及活動策劃。 團(tuán)隊(duì)管理: 1. 協(xié)助招聘、培訓(xùn)及排班,完成員工需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃。 2. 督導(dǎo)員工工作表現(xiàn),解決團(tuán)隊(duì)沖突并提供指導(dǎo)。 3. 組織每日例會,傳達(dá)VIP接待、促銷重點(diǎn)等信息。 客戶服務(wù): 1. 確保高質(zhì)量服務(wù),主動接待并協(xié)助顧客。 2. 及時處理投訴,制定提升顧客滿意度與忠誠度的策略。 財(cái)務(wù)管理: 1. 協(xié)助制定預(yù)算、控制成本并完成財(cái)務(wù)報告。 2. 監(jiān)督每日營收與現(xiàn)金流,核對收銀流程合規(guī)性。 3. 策劃促銷活動及特色活動以增加收入。 行政事務(wù): 1. 記錄員工績效、銷售數(shù)據(jù)及顧客反饋。 2. 審核運(yùn)營報告,確保文檔準(zhǔn)確存檔。 3. 支持市場推廣及社交媒體運(yùn)營,提升餐廳曝光度。 任職資格: 經(jīng)驗(yàn)與技能: 1. 6年以上餐飲或酒店行業(yè)包括3年以上管理經(jīng)驗(yàn),具備多任務(wù)處理能力。 2. 卓越的溝通能力,能與員工、顧客及供應(yīng)商高效協(xié)作。 3. 出色的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力,注重細(xì)節(jié)及團(tuán)隊(duì)激勵。 4. 靈活應(yīng)對突發(fā)問題,決策以顧客滿意度為核心。 5. 需適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,接受彈性排班。 技術(shù)能力: 1. 熟練使用POS系統(tǒng)、餐飲管理軟件及辦公軟件。 2. 掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識及成本控制方法。 語言與教育: 1. 中英文雙語能力。 2. 大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    此崗位為代招職位(工作地點(diǎn):杭州西湖區(qū)山和壹文化館) 崗位職責(zé) 1、全面的食品/酒水/服務(wù)技能,關(guān)注客人反饋以確??腿藵M意度。 2、遵守公司的政策程序和品牌標(biāo)準(zhǔn),控制和確保指定區(qū)域正常運(yùn) 3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),與相關(guān)部門做好溝通確保運(yùn)營和服務(wù)流程的有效運(yùn)行,與廚師做好溝通,做好菜單計(jì)劃/員工培訓(xùn)/菜品推介。 4、了解必要的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保器皿及用具的正常使用和清潔,以便延長使用壽命,做好盤點(diǎn)/成本控制/破損管理和倉庫管理。 5、更新每日報表并提交,為自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定認(rèn)可部門目標(biāo),做好損益管理。 6、良好的儀容儀表和時間觀念,遵守公司紀(jì)律和要求。 崗位要求 1、餐廳管理/主管同崗位經(jīng)驗(yàn)2年以上,有會所運(yùn)營/特色餐廳相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通能力、熟練的對客服務(wù)技能,一定抗壓能力和目標(biāo)達(dá)成能力。 3、熟悉食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消防安全要求,了解客戶需求并具備一定的應(yīng)對突發(fā)事件的問題處理能力。
  • 蘇州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1. 按照活動要求有計(jì)劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準(zhǔn)備時間。 2. 確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護(hù)。 3. 負(fù)責(zé)宴會廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護(hù)以及清潔計(jì)劃。 4. 對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 5. 及時更新每日工作報告并向部門負(fù)責(zé)人匯報。 6. 按餐飲部總監(jiān)要求完成正常的財(cái)務(wù)及工作報告。 7. 隨時對部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。 8. 按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計(jì)劃并執(zhí)行。 9. 每月向餐飲部總監(jiān)提交本部門損益報告。 10. 運(yùn)用切實(shí)可行、可衡量的方法不斷加強(qiáng)節(jié)約各項(xiàng)成本、支出及用工的開支。
  • 合肥 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位概述: 確保中餐廳順利運(yùn)作,并超越客人的期望。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序?qū)⒉蛷d作為生意單位來經(jīng)營。作為餐廳經(jīng)理應(yīng)不斷提高、完善管理技能,以實(shí)現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標(biāo)、提高員工士氣等方面目標(biāo)。 職責(zé)義務(wù): 1.實(shí)現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標(biāo)、提高員工士氣等方面為達(dá)到目標(biāo); 2.管理餐廳運(yùn)行,按照飯店的標(biāo)準(zhǔn)程序制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則; 3.確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù),遵守飯店的規(guī)章制度及明星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識,盡可能的超越客人期望; 4.管理餐廳服務(wù),管理現(xiàn)金的兌付和每日的結(jié)帳工作,監(jiān)督每日財(cái)務(wù)報告; 5.指導(dǎo)員工了解信用政策和設(shè)備; ?6.建立現(xiàn)金安全兌換程序; 7.協(xié)助市場營銷戰(zhàn)略的計(jì)劃和實(shí)施,協(xié)助準(zhǔn)備市場營銷計(jì)劃,發(fā)展新產(chǎn)品和服務(wù); 8.收銀系統(tǒng)、現(xiàn)金、點(diǎn)菜單的管理; 9.與采購經(jīng)理/餐飲總監(jiān)配合發(fā)展和監(jiān)督采購程序的完成; 10.培訓(xùn)、發(fā)展和管理員工; 11.根據(jù)員工實(shí)際情況實(shí)行因材施教的培訓(xùn); 12.遵守所有公司的政策及程序。
  • 上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 年底雙薪
    • 包吃包住
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1.在高峰期間檢查不同的餐廳經(jīng)營服務(wù)。 2.出席部門經(jīng)理會議等會議,并為未來作規(guī)劃。 3.審閱每日財(cái)務(wù)績效并出席所有酒店的福祉和相關(guān)高效運(yùn)作事宜。 4.與其他部門密切合作,以確保團(tuán)體和特殊功能機(jī)構(gòu)能被妥善處理。 5.為客人服務(wù),同時如有需要,處理客人投訴。 6.審查和評估,定期做個客人對餐館和酒吧接受度接受度調(diào)查。 7.向最高管理層提出新經(jīng)營和營銷策略的改進(jìn)建議。 8.以愉快的方式答復(fù)外部和內(nèi)部的電子郵件和傳真。 9.關(guān)注宴會時間, 日期, 地點(diǎn), 客人人數(shù)的改變, 負(fù)責(zé)所有座位安排表,安排員工服務(wù)。 任職要求 1.了解中、西餐烹飪知識包括食品準(zhǔn)備及原材料加工、烹飪制作知識等。 2.具有酒店預(yù)算管理知識,能夠編織餐飲部預(yù)算。能夠在預(yù)算規(guī)定的范圍內(nèi)開展各項(xiàng)具體活動。 3.精通市場推銷技巧,善于開展飲食產(chǎn)品、設(shè)施和范圍等推銷活動;具有設(shè)計(jì)、安排和實(shí)施銷售活動的能力。 4.具有管理、指導(dǎo)、激勵下屬員工工作和評價員工工作表現(xiàn)的能力以及督促、開展部門員工培訓(xùn)的能力。 5.善于同其他部門溝通與合作,具有解決部門財(cái)務(wù)、人事、工程設(shè)備、公共衛(wèi)生等方面問題的能力。 6.具有與餐飲業(yè)有關(guān)人士進(jìn)行聯(lián)系的能力,大專以上文化程度,較好的英語會話能力(黨員優(yōu)先)。
  • 溫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    1.確保餐廳、酒吧、宴會等所有餐飲場所提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)顧客反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。 2.確保預(yù)算的有效執(zhí)行,提升部門整體盈利能力。 3.定期評估餐飲菜單的表現(xiàn),并根據(jù)季節(jié)、市場需求或顧客反饋進(jìn)行必要的調(diào)整和創(chuàng)新,提升餐飲產(chǎn)品的吸引力和競爭力。 4.確保餐飲區(qū)域設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,定期檢查廚房及用餐區(qū)的衛(wèi)生情況,確保符合衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)。 5.建立良好的客戶關(guān)系,通過個性化的服務(wù),提升顧客滿意度,確保每一位客人都能獲得超出預(yù)期的用餐體驗(yàn)。 6.及時處理顧客提出的任何問題或投訴,采取有效措施改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,確保顧客問題得到圓滿解決。 7.定期收集顧客反饋,分析客戶需求和消費(fèi)趨勢,幫助餐飲服務(wù)的持續(xù)改進(jìn),并為酒店的整體戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。 8.根據(jù)年度預(yù)算目標(biāo),制定餐飲部門的詳細(xì)預(yù)算,并在日常運(yùn)營中嚴(yán)格控制成本,保證餐飲部門的經(jīng)濟(jì)效益。 9.定期編制餐飲部門的財(cái)務(wù)報表,分析餐飲收入、支出及利潤,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。 10.與其他部門(如前臺、客房、銷售和會議服務(wù)團(tuán)隊(duì)等)保持密切溝通,確保餐飲服務(wù)在酒店整體運(yùn)營中的無縫對接。 11.定期向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報餐飲部門的運(yùn)營狀況、財(cái)務(wù)狀況以及客人反饋,參與高層決策的討論。 12.參與酒店餐飲服務(wù)的市場推廣活動,策劃節(jié)慶促銷、主題餐飲等創(chuàng)新項(xiàng)目,提升餐飲服務(wù)的市場競爭力。 13.根據(jù)市場需求和趨勢,挖掘新業(yè)務(wù)機(jī)會(如外賣、定制餐飲等),提升酒店餐飲服務(wù)的盈利能力和品牌影響力。 14.確保餐飲操作符合國家和地方的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),定期檢查食材、廚房設(shè)備和員工操作,確保食品的安全與衛(wèi)生。
  • 珠海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    1、全面協(xié)助酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店的前廳管理和運(yùn)作及餐廳管理,制定酒店餐飲月營收計(jì)劃、周營收計(jì)劃,完成公司預(yù)設(shè)的酒店經(jīng)營目標(biāo),并及時向上級匯報; 2、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部及其他各店或部門間的工作協(xié)調(diào); 3、定時做好公司形象的宣傳活動,增強(qiáng)店鋪影響力,提升公司形象; 4、店面貨品、資金和固定設(shè)備的安全管理、維護(hù)和控制,做好酒店餐廳安全和防火工作。 崗位要求: 1、有高端酒店餐飲經(jīng)驗(yàn)1-3年; 2、高中及以上學(xué)歷,35歲以內(nèi),心智成熟; 3、較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和問題處理能力; 4、該崗位上班地點(diǎn)是金灣區(qū)曼哈頓酒店,不接受勿擾。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    各餐廳副經(jīng)理:Banquet 宴會;ADD 全日餐餐廳;In Room Dining 送餐部;Lobby Lounge 大堂吧;Flair Restaurant Flair餐廳;Chinese Restaurant 中餐廳 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳日常運(yùn)營,確保服務(wù)流程順暢,提升顧客滿意度。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保員工遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范,提供高品質(zhì)的用餐體驗(yàn)。 3、負(fù)責(zé)餐廳班次協(xié)調(diào)、人員調(diào)配及培訓(xùn),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)質(zhì)量。 4、處理顧客反饋與投訴,及時解決問題并采取改進(jìn)措施,維護(hù)餐廳聲譽(yù)。 5、協(xié)助控制餐廳成本,包括食材、人力及設(shè)備管理,確保運(yùn)營效益最大化。 6、定期檢查餐廳設(shè)施、衛(wèi)生及安全狀況,確保符合酒店及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 7、參與制定并執(zhí)行餐廳營銷策略,提升營業(yè)額與客戶忠誠度。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉餐廳運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能夠高效處理突發(fā)情況。 3、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠與員工、顧客及管理層有效互動。 4、具備領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作精神。 5、注重細(xì)節(jié),對服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,能夠持續(xù)提升顧客體驗(yàn)。 6、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠協(xié)助運(yùn)營數(shù)據(jù)優(yōu)化管理決策。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)主持樓面服務(wù)工作,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。對本部門各項(xiàng)工作有計(jì)劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完經(jīng)營指標(biāo)。 2. 制定樓面服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、主持樓面工作例會,及時反饋客人意見,提高工作質(zhì)量和效率,協(xié)調(diào)各部門的工作,及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。 4、根據(jù)市場情況、季節(jié)變化、賓客需求,協(xié)助廚師長調(diào)整菜單及出品擺盤,控制出餐規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)。 5、負(fù)責(zé)負(fù)餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生,負(fù)責(zé)餐廳的消防安全和質(zhì)量管理工作。 6、注重現(xiàn)場管理,安排團(tuán)體宴會并接待好VIP客人,妥善處理客人的投訴。 7、督促員工正確適用設(shè)備,控制餐具等易耗品的報損成本,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約費(fèi)用成本。 8、與其他部門建立良好的溝通渠道,廣泛收集賓客及其他部門的意見,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)糾正錯誤,不斷改進(jìn)工作。 8、審閱每天業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日客情預(yù)定,資源準(zhǔn)備及協(xié)調(diào)廚房準(zhǔn)備工作。 9、組織落實(shí)員工專業(yè)技能培訓(xùn),控制能耗、日常質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì)。 10、做好總經(jīng)理交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、身體健康,溝通能力良好,處事靈活,服務(wù)意識強(qiáng); 2、有豐富的大型餐廳管理經(jīng)驗(yàn); 3、具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)精神 4、優(yōu)先考慮女生。
  • 上海 | 5年以上 | 大專 | 提供吃

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  • 湛江 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1.熟練掌握點(diǎn)菜的技巧和獨(dú)立開菜單的能力。能有效完成酒店各項(xiàng)接待任務(wù)和個人績效工作指標(biāo)。 2.負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系,外出拜訪客戶,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關(guān)系。 3.主動熟悉和了解酒店中餐廳對外銷售方針,貫徹執(zhí)行部門安排的工作,并能了解各類客源信息,定期向餐飲總監(jiān)匯報情況。 4.準(zhǔn)時遞交銷售計(jì)劃及執(zhí)行情況的報告,并有效的幫助酒店餐飲的日常銷售工作。 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 長沙 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營的所有計(jì)劃。 2、協(xié)助餐飲總監(jiān)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 3、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力,善于調(diào)動餐飲部各級管理人員的積極性。 4、與上級一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品,制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力;善于調(diào)動餐飲部各級管理人員的積極性。
  • 樓面主管

    6.5千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品,服務(wù)方面的信息、了解客情,親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見,并及時向經(jīng)理匯報。 4、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。 3、有一定的組織和管理能力,具有熟練的中餐服務(wù)技能。 4、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5、身體健康,儀表端莊。 公司福利: 1、月休4天,入職即購買五險一金。 2、包食宿、宿舍步行距離10分鐘。 3、設(shè)有全勤獎。 4、工作滿一年享5天帶薪年假。 5、各類節(jié)日福利、生日禮品發(fā)放。
  • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 節(jié)日福利
    • 生日派對
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    • 月休八天
    • 職業(yè)規(guī)劃
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    【招聘崗位】中餐廳服務(wù)經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 1.人員管理:進(jìn)行員工儀容儀表、服務(wù)禮貌、餐廳紀(jì)律等事項(xiàng)的日常監(jiān)督等工作。 2.客戶服務(wù):及時處理客人投訴,與客人溝通,征得客人反饋建議;熟悉餐廳的主要服務(wù)對象,了解客人的餐飲需求,有針對性地開發(fā)和提供能滿足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。 3.環(huán)境管理:檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備,保持餐廳整潔和環(huán)境良好。 4.安全管理:做好餐廳安全和防火工作。 5.設(shè)備管理:嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到賬物相符,保持規(guī)定的完好率。 6.溝通協(xié)調(diào):隨時和廚房溝通,保證菜品質(zhì)量,保持與客戶的良好溝通關(guān)系。 【任職要求】 1.基本素質(zhì):具有良好的儀容儀表,身體健康,具備較好的顧客服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。 2.工作經(jīng)驗(yàn):有餐廳或酒樓規(guī)劃、籌備、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);3年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn),熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。 3.能力要求:善于處理顧客投訴,具備良好的人際交往能力、溝通能力、應(yīng)變能力及對客溝通能力;有敏銳的市場觀察力,出色的團(tuán)隊(duì)組織和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和文字組織能力。 4.其他要求:熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 3、與行政總廚、其他部門建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 4、提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計(jì)劃,跟蹤和執(zhí)行改變。 5、監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算、提高餐飲收入、將工作匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)。 1.?崗位要求 1、全面的餐飲部樓面運(yùn)營知識。 2、3年以上酒店餐飲管理崗相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 3、持有商業(yè)的敏銳感、良好的管理技能,積極主動和精力充沛。
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1、根據(jù)餐廳營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時向經(jīng)理和廚師長反饋客人對食品,服務(wù)方面的信息、了解客情,親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見,并及時向經(jīng)理匯報。 4、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,能用一門外語進(jìn)行對客服務(wù)。 2、有一定的全國各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識。 3、有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 4、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5、儀表端莊,身體健康,具備一定的抗壓能力。
  • 金華 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助VIP經(jīng)理負(fù)責(zé)中餐廳VIP客戶的接待與服務(wù),確保提供高品質(zhì)的用餐體驗(yàn),維護(hù)客戶關(guān)系。 2、協(xié)助VIP經(jīng)理策劃并執(zhí)行中餐廳VIP專屬活動、主題宴會及定制化服務(wù)方案,提升客戶滿意度。 3、協(xié)調(diào)餐廳與其他部門(如廚房、中餐廳、銷售部等)的協(xié)作,確保VIP服務(wù)流程順暢。 4、定期收集并分析VIP客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程與策劃方案,提升客戶忠誠度。 5、制定VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識與專業(yè)能力。 6、通過VIP服務(wù)提升餐廳業(yè)績與品牌影響力。 【崗位要求】 1、中餐服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與溝通能力,能夠靈活應(yīng)對VIP客戶的個性化需求。 3、有活動策劃或高端服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉酒店或餐飲行業(yè)運(yùn)營流程。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠高效協(xié)調(diào)多方資源完成服務(wù)目標(biāo)。 5、形象氣質(zhì)佳,舉止得體,能夠代表酒店品牌形象。 6、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時間,能夠應(yīng)對高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 7、對餐飲行業(yè)有熱情,愿意在服務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展。
  • 金華 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    工作職責(zé): ?1、負(fù)責(zé)中餐包間VIP服務(wù)工作; ?2、協(xié)助VIP經(jīng)理做好貴賓服務(wù),解決貴賓各種問題;? ?3、提高服務(wù)質(zhì)量,掌握貴賓的喜好; ?5、搞好營業(yè)氣氛,增強(qiáng)‘微笑服務(wù)’意識,提升VIP服務(wù)體驗(yàn); ?6、配合協(xié)調(diào)及檢查本部門與其它各部門的工作配合;? ?7、負(fù)責(zé)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)餐飲溝通及貴賓接待服務(wù)工作。 ?任職資格: ?1、中專及以上學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè); ?2、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); ?3、形象氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的溝通能力; ?4、熟悉VIP接待流程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作;
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    工作職責(zé): Assist the Restaurant Manager in being responsible for the restaurant area, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳區(qū)域,以確保營運(yùn)順利進(jìn)行,在酒店的原則下很好的運(yùn)行。 Assist in maintaining the overall welfare of our associates by providing them with the training and resources to take care of our guests. 幫助維護(hù)部門員工的福利,為他們提供培訓(xùn)和資源來以照顧客人。 Assist to achieve departmental budget goals by maintaining profits through increased sales revenue and the efficient cost expenditure. 通過增加銷售收入和控制成本費(fèi)用維持盈利從而達(dá)到部門的預(yù)算目標(biāo)。 Work with the Restaurant Manager to be responsible for the monthly department Profit & Loss Statement. 和餐廳經(jīng)理一起對每月盈利和損耗負(fù)責(zé)。 Assist in accurately forecasting business demands to ensure efficient staffing & food production.協(xié)助經(jīng)理準(zhǔn)確地了解客人的需要從而確保提供好的服務(wù)和食物。 Be responsible for maintaining outlet safety and sanitation standards at all times. 始終負(fù)責(zé)維持部門的安全和衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。 任職資格: Minimum of two years of restaurant operations management experience. and at least 1 year in a supervisory position. 兩年以上餐廳運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn),并有一年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 Demonstrated leadership qualities. 出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。 Demonstrated good technical knowledge of restaurant operations. 出色的餐廳營運(yùn)知識。 Demonstrated strong hospitality and communication skills. 出色的交際能力。 Proficient in English and Chinese. 英語和中文熟練
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