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? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record in the calendar/diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment. 為總經(jīng)理安排會議及預約，記錄在工作日記中，確?？偨?jīng)理使用正確的文件。 ? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested and take minutes of attended meetings.? 按要求參加部門經(jīng)理會議和行政會議等并作會議紀要。 ?Accurately record meetings and promptly distribute the minutes to relevant personnel. 正確記錄會議并及時傳送到相關人員。 ???Receive visitors and guests on behalf of the General Manager and in his/her absence, answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 ??Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel if requested. 為重要客人預定房間及訂餐。 ??Arrange the itinerary for the General Manager's business trips in accordance with the requirements. 按要求為總經(jīng)理的商務旅行安排行程。 ???Arrange and coordinate the general manager's schedule and remind him/her in time. 安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時提醒。 ??Assist General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement. 協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對客服務質(zhì)量。 ??Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing General Manager's priorities..? 根據(jù)各項工作任務的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ??Answer telephones in the Executive Office as and when required. 接聽行政辦公室的電話。 ??Assist the General Manager to deal with hotel related official documents, such as owner's report, thank you letters, complaint letters and other business documents. ?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關公函文件，例如業(yè)主報告，員工感謝信，投訴信或其它商務文件。 ??File and record all business documents as required. 按照要求記錄并存檔所有商務文件。 ??Check documents submitted by departments and record when use the stamp. 整改各部門提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺賬。 ? Assist with translations, verbal and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。

工作主要內(nèi)容： 1、協(xié)助副總裁跟蹤并督促各分子公司工作計劃和具體行動措施的執(zhí)行情況； 2、負責了解、收集和分析各分子公司有關運營、管理各方面動態(tài)情況，為副總裁決策提供依據(jù)； 3、負責副總裁辦起草信函、演講稿、報告、翻譯等各類綜合性文件及重要公文處理、下發(fā)及跟蹤督辦； 4、負責副總裁辦各類會議的組織、召集、會議紀要的撰寫歸檔以及會議事項的督辦、跟蹤； 5、負責接待副總裁辦來訪的上級領導、重要客戶、貴賓接待，做好接待工作； 6、負責做好副總裁的服務，掌握副總裁的日程安排，為副總裁接見訪客做好預約工作； 7、負責及時協(xié)調(diào)副總裁與集團總部各部門、各分子公司協(xié)作關系、確?？v向、橫向聯(lián)系暢通； 8、協(xié)助副總裁處理外部公共關系，參與公司大型公關活動的策劃、安排、接待工作； 9、跟蹤各分子公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議； 10、完成副總裁交辦的其他工作任務； 任職要求： 1、年齡22—25歲，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象氣質(zhì)俱佳； 2、大學本科學歷，英語專八資質(zhì)， 一年以上總經(jīng)理助理或同崗位工作經(jīng)驗， 3、具有優(yōu)秀的公文撰寫能力、熟練使用WORD\EXCEL\PPT的辦公軟件、三年以上C2以上駕駛經(jīng)驗；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關系處理能力；具有較強的抗壓能力和承擔風險意識，能夠接受出差及加班；熟悉國家、地方的行政、安全法律法規(guī)。 4、性格穩(wěn)重、理智型；工作嚴謹、敬業(yè)、責任心強；工作態(tài)度積極樂觀、具有團隊合作精神。

崗位職責： 1、負責度假區(qū)外籍高管的行政秘書工作，跟進日常會議翻譯溝通，高端接待翻譯，各類文件等翻譯工作。 2、負責部門日常工作來往的通知通報、文件上傳下達、請示公文、總結(jié)匯報等文件撰寫，跟進部門領導日常工作行程及會務安排； 3、負責部門日常文件的收發(fā)、審核、傳遞、跟蹤、整理、分類、歸檔； 4、承接部門領導日常辦公費用、差旅費、接待費、合同等的報銷、記賬、核銷工作，組織及承擔部門辦公用品計劃、領用及物資申購工作； 5、服從并完成上級領導交辦的其它工作任務。 任職資格： 1、通過英語專業(yè)八級（TEM 8），具有較好英語筆譯、口語能力、文書撰寫能力； 2、本科及以上學歷； 3、1年以上相關工作經(jīng)驗； 4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件； 5、有較強的溝通及組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力。

【職責內(nèi)容】 任職資格 1、形象氣質(zhì)佳，身體健康，相貌端正； 2、具有營銷及團隊管理，有一定市場銷售經(jīng)驗優(yōu)先；能接受不定期出差； 3、有邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，書面及口頭表達能力優(yōu)秀； 職位要求 1、協(xié)助經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃，年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解，起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件； 2、協(xié)助經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關系； 3、跟蹤公司經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議； 4、在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運營等方面向總經(jīng)理提供具體的解決方案； 5、處理外部公共關系，參與公司大型公關活動的策劃、安排、組織工作； 6、安排各項會議的日程與議程，撰寫和跟進落實各主題會議等公司會議紀要；

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達； 2、門店顧客接待； 3、負責收銀、前臺資料維護 任職資格： 1、普通話標準； 2、具有良好的溝通能力和親和力。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。

【職責內(nèi)容】 一、在行政部主管的領導下，協(xié)助搞好辦公室的各項工作。 二、負責公司電話接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語。 三、接待好公司來訪的客戶。 四、及時處理與打印公司相關文檔與資料等

【職責內(nèi)容】 職位描述:  1、負責前臺接待入座、接聽電話、收銀報賬；  2、負責會所檔案的整理與歸集，每日項目錄入并整理與匯總；  3、負責前臺收入的發(fā)票開具，日用品保管；  4、負責辦理客戶登記、離店手續(xù)；  任職要求  1、崗位隸屬財務部，有會計證優(yōu)先  3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；  4、負有責任心、具備一定溝通能力，具有親和力；  5、普通話準確流利；

崗位職責： 1、參加行政例會，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況。 2、匯總各類數(shù)據(jù)報表。 3、協(xié)助領班完成日常文件及檔案整理。 4、負責日常各部門文件的走簽登記及發(fā)放，做好目錄存檔。 5、跟進領班交辦的事項，監(jiān)督執(zhí)行進度并及時反饋。 5、協(xié)助領導完成交代的其他工作。 崗位要求 1、大專及以上學歷，文秘專業(yè)優(yōu)先。 2、有秘書或助理相關崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 3、具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 4、有較好的文字組織能力，能撰寫各類文稿及計劃、總結(jié)、報告等。

崗位職責 1、各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領取。 2、辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3、辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4、部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責會議記錄和文字材料的整理。 5、負責收集有關信息，向領導提供信息參考。

【崗位職責】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問題。為酒店節(jié)省費用。 2、上崗前檢查車況，認真擦洗，做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路，做到每5000公里換機油及三格（機油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊有關管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務。 6、協(xié)助對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助賓客的入住和離店；協(xié)助進行客人引導及行李寄存等。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、高中以上畢業(yè)或同等學歷。有三年以上駕駛經(jīng)驗，有C1駕照。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、南京本地或長期在南京工作者優(yōu)先，熟悉當?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

【崗位職責】 1、處理來函文件，進行登記、歸檔，統(tǒng)計資料，并打印、復印函件資料。 2、負責工程部員工的考勤工作。 3、協(xié)助工程部完成月度材料、資金消耗表及月度能耗表的制作。 4、確保工程部辦公室相關工作，編制每月辦公用品清單，負責領用與發(fā)放工作。 5、協(xié)助工程部對圖紙、技術資料、圖書進行分類、編號、建卡、存檔、建賬，確保資料完整。 6、管理工程部所有倉庫。 7、按時完成酒店安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、具備良好的文字表達能力和溝通能力。 3、熟練使用電腦，熟悉Microsoft Office軟件。 4、負有責任心，誠實可靠，態(tài)度積極，具有團隊合作精神。

崗位職責： 1.?負責公司黨建工作。 2.?負責公司行政管理工作。 3.?負責公司黨務宣傳工作。 4.?負責公司工會、統(tǒng)戰(zhàn)、群團工作。 5.?負責黨的保密工作。 6.?完成領導安排的其他工作。 任職條件： 1.?本科及以上學歷，45歲以下。 2.?中共黨員，有黨務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?1年以上同崗位工作經(jīng)驗，或具有3年以上大型集團/大型酒店黨群黨建相關工作經(jīng)驗。 4.?熟悉黨組織建設工作的政策、理論、規(guī)章以及工作程序和要求，政治立場堅定，原則性強。 5.?自覺維護公司利益，具有較強的組織紀律性和保密觀念。 6.?擁有較強的寫作能力，能夠撰寫高水平工作報告、公文等材料，具備良好的政治理論水平和修養(yǎng)。 7.?具有高度的責任心和良好的服務意識，為人處世公正嚴明。 8.?具有較強的組織能力、溝通能力和獨立解決工作中實際問題的能力，抗壓能力強。 9.?品行端正、誠實守信、廉潔自律、勤勉盡責，具有良好的道德品行和職業(yè)操守，無違法違規(guī)違紀記錄。

【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政人事工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理。 6、行政人事基礎考勤、入離職等手續(xù)辦理和檔案管理工作。 7、協(xié)助企業(yè)文化、員工關懷和團建等集體活動的策劃、組織和執(zhí)行。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)，人力資源、漢語言文學、新聞學等相關專業(yè)。 2、熟悉酒店各種規(guī)章制度及相關知識，愿意從事酒店行業(yè)。 3、對所學管轄的工作具有良好的組織實施能力。 4、有較好的文字和語言表達能力，具有較強的協(xié)調(diào)和溝通能力。

【崗位職責】 1、負責酒店薪酬福利體系的搭建、優(yōu)化及日常管理，確保薪酬福利政策的合理性和競爭力; 2、核算員工工資、獎金、社保、公積金等，確保薪酬發(fā)放的準確性和及時性; 3、處理員工薪酬福利相關的咨詢、申訴及異常情況，提供專業(yè)解答與支持; 4、配合財務、稅務等部門完成薪酬相關的報表、審計及合規(guī)性檢查; 5、優(yōu)化薪酬福利流程，提升工作效率，推動數(shù)字化工具的應用; 6、參與員工激勵方案的設計與實施，提升員工滿意度和留存率。

為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓報告： 完成的內(nèi)部培訓項目： 參加人 參加人數(shù) 培訓時間 培訓師 培訓成本(包括人工成本) 預計的收益和培訓目標 參加的外部培訓項目： 參加人 參加人數(shù) 培訓時間 培訓師 培訓成本(包括人工成本) 預計的收獲和培訓目標 協(xié)助培訓經(jīng)理分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓計劃： 新員工入職 培訓培訓師 賓客服務培訓 技術性職位的專門培訓(部門規(guī)范程序證書) 監(jiān)督管理技能培訓 管理層發(fā)展 消防和生命安全培訓 銷售技巧 員工再培訓 ? 協(xié)助監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展，確保實現(xiàn)培訓目標。 保存酒店全部的培訓記錄。 建立培訓圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性。 參加部門的培訓課程，評估表現(xiàn)。 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓項目： 管理培訓生 實習生 酒店學校實習生等 與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規(guī)范程序的培訓。

【崗位職責】 1、獨立制定并完善酒店各項培訓管理制度和培訓課程。 2、協(xié)助上級對全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作，公共外語、服務意識及酒店規(guī)章制度培訓。 4、統(tǒng)計各部門季度、月度培訓計劃并督促落實。 5、協(xié)助上級對各部門業(yè)務培訓講師進行督導和培訓檢查。 6、負責酒店質(zhì)檢和培訓反饋統(tǒng)計工作。 7、協(xié)助上級其他日常工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉酒店員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責 1.協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4.與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6.深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7.組織各類員工活動、團建等。 8.酒店質(zhì)檢相關工作。 9.完成領導交代的其他工作。 崗位要求 1.?？埔陨蠈W歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓工作程序。 3.了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

崗位職責 1.協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結(jié)果。 4.與相關部門及人員進行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓教材；負責員工考核工作。 6.深入部門，了解部門的培訓需要，提出可行性教學建議。 7.組織各類員工活動、團建等。 8.酒店質(zhì)檢相關工作。 9.完成領導交代的其他工作。 崗位要求 1.?？埔陨蠈W歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓工作程序。 3.了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。