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  • 合肥 | 1年以上 | 高中

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    小吃飲品 | 50-99人
    發(fā)布于 07-09
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    熟悉餐飲工作流程;交接每天開收市流程;熟悉外賣操作流程;
  • 茶吧主管

    6千-1萬
    嘉興 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    注:年14薪 【崗位職責(zé)】 1.熟悉茶吧的營業(yè)情況,參加茶吧例會(huì), 安排當(dāng)日工作重點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示 2.負(fù)責(zé)茶室衛(wèi)生,保證環(huán)境衛(wèi)生、茶具、茶食都出品質(zhì)量合格 3.保管好茶葉、茶食負(fù)責(zé)每月盤點(diǎn),做好每日營業(yè)情況記錄 4.制訂服務(wù)領(lǐng)班,服務(wù)員崗位描述, 界定其工作范圍 5.巡視、監(jiān)督、檢查茶吧所屬員工的各項(xiàng)工作 6.定期聽取服務(wù)領(lǐng)班和服務(wù)員的述職,并對(duì)其做出工作評(píng)定 7.根據(jù)工作需要調(diào)配服務(wù)領(lǐng)班和服務(wù)員工作崗位,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行 8.掌握茶吧工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),掌握各種茶葉的特征及泡茶的方法,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 【任職要求】 1.酒店行業(yè)三年以上從業(yè)經(jīng)歷 2.熟悉茶吧的服務(wù)流程,對(duì)吧臺(tái)出品有一定了解 3.具備相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力 4.能對(duì)茶吧服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn) 5.熱愛酒店行業(yè),有工作責(zé)任心 6.形象氣質(zhì)佳,熱情大方
  • 杭州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 03-17
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    【崗位職責(zé)】 1.團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng):協(xié)助主管安排員工工作,監(jiān)督服務(wù)流程,確保高效運(yùn)作; 2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:確保員工嚴(yán)格遵守餐廳服務(wù)規(guī)范和操作流程; 3.客戶接待:負(fù)責(zé)迎賓和座位安排,及時(shí)處理顧客需求和反饋; 4.培訓(xùn)指導(dǎo):協(xié)助新員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平; 5.日常檢查:定期檢查餐廳環(huán)境、設(shè)備和用品,確保整潔與安全。 【任職要求】 1.中專及以上學(xué)歷; 2.年齡45周歲及以下; 3.熟悉相關(guān)餐飲業(yè)務(wù)知識(shí)。
  • 九江 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    【崗位職責(zé)】 1、對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé),具體實(shí)施對(duì)大堂吧的日常營運(yùn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計(jì)劃,并有效組織實(shí)施。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)主持大堂吧每日例會(huì);參加大堂吧/酒吧每周周會(huì)、每月月會(huì)、樓面協(xié)調(diào)會(huì)、餐飲部經(jīng)營分析會(huì),并確保上情下達(dá)、下情上呈。 5、負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作,確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動(dòng)了解每位客人對(duì)服務(wù)和出品的特殊要求,并及時(shí)將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門,且須一一檢查落實(shí)。 8、全程負(fù)責(zé)并參與每次的VIP服務(wù),服務(wù)結(jié)束后,及時(shí)召集服務(wù)人員工進(jìn)行總結(jié)。 9、依據(jù)客人需求對(duì)大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進(jìn)行。 11、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關(guān)注市場,積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論,并提出對(duì)經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 13、參與部門營運(yùn)現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督,并及時(shí)予以工作指導(dǎo)。 14、對(duì)直接下屬進(jìn)行約談和工作評(píng)估,并適時(shí)有效的激勵(lì)各級(jí)員工士氣。 15、定時(shí)與成控部主管聯(lián)系,確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 17、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。 18、負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識(shí),有一定英語對(duì)話能力
  • 紹興 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    承擔(dān)對(duì)大堂吧日常營運(yùn)的責(zé)任或任何其它分配的工作以確保運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn),并且在酒店框架中創(chuàng)造利潤; 協(xié)助部門向積極的財(cái)政結(jié)果努力; 協(xié)助確定本部門的正確工作安排并且及時(shí)地執(zhí)行; 協(xié)助保持對(duì)員工較高的鼓勵(lì)和較好的培訓(xùn); 提供周到專業(yè)的服務(wù)和有效的處理詢問來體現(xiàn)良好的形象; 要懂得并貫徹酒店收銀程序及工作職責(zé); 作為接觸給現(xiàn)金處理和收入記錄任務(wù)的員工,簽署相應(yīng)的協(xié)議并遵循; 所有收銀必須精通菜單及其價(jià)格; 所有售出的食品、飲品、或其他收入都有準(zhǔn)確記錄; 所有內(nèi)部使用的款待賬單都要按照酒店的方針和程序; 所有的銷售和結(jié)算都是正確的,相關(guān)信息如房號(hào)之類都是完整的和客人的簽名都是清晰的; 處理每日現(xiàn)金(包括支票和信用卡)收入和電腦一樣準(zhǔn)確; 收銀報(bào)告是完整正確的,并符合系統(tǒng)內(nèi)的報(bào)告; 每日現(xiàn)金、收據(jù)要附在信封內(nèi)并存放入保險(xiǎn)箱; 檢驗(yàn)所有折扣、取消和空賬單是否有大堂吧經(jīng)理的批準(zhǔn); 要告知收銀員所面對(duì)的挑戰(zhàn),不包括一些不常見的分類條目、菜單描述、價(jià)格變動(dòng)、一部分必要的條件等; 與收入審計(jì)員協(xié)作抽查收銀員的備用金; 為收銀員的交換準(zhǔn)備充分的零錢; 當(dāng)發(fā)生現(xiàn)金遺失或收到假幣時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)上司; 培訓(xùn)新聘收銀員,努力改善和提高工作程序,減少工作量; 為所有的員工和客人保持安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境; 找到解決問題的方法,比如:外賣服務(wù)、最后點(diǎn)單時(shí)間,或者其他可能發(fā)生的日常問題; 確保當(dāng)班時(shí)間在崗,并督促和協(xié)助服務(wù)人員和領(lǐng)位讓客人滿意而歸; 確保只提供高質(zhì)量的產(chǎn)品給客人
  • 蘇州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-19
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    崗位職責(zé) 1.執(zhí)行西餐廳經(jīng)理的工作指令,并向其報(bào)告工作; 2.堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,帶領(lǐng)班組員工按服務(wù)程序和要求,做好大堂吧的接待服務(wù); 3.掌握全班組員工的出勤情況,檢查班組的儀容儀表,考核平時(shí)工作表現(xiàn),定期向西餐廳主管匯報(bào); 4.隨時(shí)注意大堂吧的動(dòng)態(tài),及時(shí)妥善處理發(fā)生的各種問題,做好醉酒客人的處理工作; 5.做好交接班工作,并做好記錄; 6.掌握各種酒水知識(shí),并能夠調(diào)制雞尾酒; 7.制定酒水控制、安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)規(guī)章制度,并督導(dǎo)實(shí)施; 8.檢查大堂吧環(huán)境衛(wèi)生及餐具衛(wèi)生。 崗位要求 1.一年以上星級(jí)酒店以上大堂吧領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn); 2.具有良好的組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力; 3.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng); 4.能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。
  • 南京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責(zé)】 1、熟悉大堂吧日常工作內(nèi)容,做好衛(wèi)生打掃及備品的準(zhǔn)備工作。 2、掌握酒單知識(shí)能夠?yàn)橘e客提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。 3、愛護(hù)大堂吧的設(shè)施設(shè)備,出現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。 4、檢查交接大堂吧服務(wù)用品,做好每月盤點(diǎn)工作。 5、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)員工并安排工作。 6、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。 7、做好賓客檔案,積極與賓客溝通。 8、按時(shí)完成酒店安排的其他工作。 【崗位要求】 1、具有基礎(chǔ)的英文溝通能力。 2、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 3、能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。
  • 秦皇島 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 商業(yè)保險(xiǎn)
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-30
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    崗位職責(zé) 1、確保服從集團(tuán)品牌的方針政策,程序以及品牌標(biāo)準(zhǔn) 2、根據(jù)員工的個(gè)人質(zhì)素做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,完成并考核。 3、依據(jù)不足之處制訂和實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃在影響到客戶服務(wù)之前 4、協(xié)助下級(jí)員工遵守已建立的程序和方針政策 5、確保每個(gè)時(shí)段的餐桌擺放都是正確的 6、確保邊臺(tái)在任何時(shí)候都保持干凈整潔的狀態(tài) 7、和廚房員工保持良好的關(guān)系和有效的溝通 8、幫助準(zhǔn)備培訓(xùn)計(jì)劃 9、協(xié)助餐廳經(jīng)理做培訓(xùn) 10、帶領(lǐng)下屬創(chuàng)造一個(gè)好的工作氛圍 11、注意個(gè)人形象的展示和恪守時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 12、熱情迎接客人,適當(dāng)?shù)奶幚砜腿说囊庖姾蛦栴},并促進(jìn)銷售,以達(dá)到預(yù)期的收益效果 13、正確介紹菜單,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)榭腿颂峁┖玫慕ㄗh,為客人服務(wù)食品和酒水 14、與客人保持良好的關(guān)系,提供人性化得服務(wù) 15、根據(jù)庫存量安排采購單、 16、準(zhǔn)備每周的班次表 17、在餐廳經(jīng)理不在的情況下做好交接 18、在必要的情況下根據(jù)部門經(jīng)理的要求完成其他工作,在菜單和其他部門促銷活動(dòng)計(jì)劃時(shí)提供好的建議 19、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,合理安排時(shí)間 20、掌握相關(guān)的食品,酒水以及服務(wù)知識(shí) 21、靈活運(yùn)用與客人相處的技巧 22、具備管理能力的質(zhì)素 崗位要求 1、掌握所有食品及飲料業(yè)務(wù)和現(xiàn)代管理原則方面的經(jīng)驗(yàn) 2、在餐飲運(yùn)營方面有1年的經(jīng)驗(yàn) 3、在相關(guān)的崗位至少有1年的工作經(jīng)驗(yàn) 4、具備良好的運(yùn)營和行政管理技能 5、具備自我激勵(lì)的能力 6、具備與各級(jí)團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力,監(jiān)督和激勵(lì)員工 7、良好的英文書寫和口語能力
  • 大堂吧主管

    4千-4.5千
    三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-05
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)大堂吧日常運(yùn)營管理,包括人員排班、服務(wù)流程監(jiān)督及服務(wù)質(zhì)量把控 2、制定并執(zhí)行酒水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保出品質(zhì)量符合酒店要求 3、負(fù)責(zé)酒水庫存管理,定期盤點(diǎn)并控制成本損耗 4、定期培訓(xùn)員工服務(wù)技能及酒水知識(shí),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平 5、維護(hù)大堂吧設(shè)施設(shè)備,確保工作區(qū)域整潔有序 【崗位要求】 1、熱愛酒店服務(wù)業(yè),具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 2、了解酒水知識(shí)及調(diào)酒技術(shù),熟悉咖啡、茶飲等飲品制作 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 4、有酒店餐飲部門工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 茶藝師

    4千-6千
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    發(fā)布于 07-04
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    崗位職責(zé) 1、熟悉茶室營業(yè)情況,能按時(shí)補(bǔ)充備用品和食品。 2、負(fù)責(zé)茶室衛(wèi)生,保證環(huán)境衛(wèi)生、茶具、茶食都出品質(zhì)量合格。 3、掌握各種茶葉的特征及泡茶的方法,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 4、保管好茶葉、茶食負(fù)責(zé)每月盤點(diǎn),做好每日營業(yè)情況記錄。 5、參加培訓(xùn)盡快提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。 崗位要求 1、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 2、能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    崗位職責(zé) 1、對(duì)酒吧經(jīng)理負(fù)責(zé),具體實(shí)施對(duì)大堂吧的日常營運(yùn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計(jì)劃,并有效組織實(shí)施。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)主持大堂吧每日例會(huì);參加大堂吧/酒吧每周周會(huì)、每月月會(huì)、樓面協(xié)調(diào)會(huì)、餐飲部經(jīng)營分析會(huì),并確保上情下達(dá)、下情上呈。 5、負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作,確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動(dòng)了解每位客人對(duì)服務(wù)和出品的特殊要求,并及時(shí)將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門,且須一一檢查落實(shí)。 8、全程負(fù)責(zé)并參與每次的VIP服務(wù),服務(wù)結(jié)束后,及時(shí)召集服務(wù)人員工進(jìn)行總結(jié)。 9、依據(jù)客人需求對(duì)大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進(jìn)行。 11、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關(guān)注市場,積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論,并提出對(duì)經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 13、參與部門營運(yùn)現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督,并及時(shí)予以工作指導(dǎo)。 14、對(duì)直接下屬進(jìn)行約談和工作評(píng)估,并適時(shí)有效的激勵(lì)各級(jí)員工士氣。 15、定時(shí)與成控部主管聯(lián)系,確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 17、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。 18、負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、性別不限,30歲以下,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識(shí),有一定英語對(duì)話能力
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    發(fā)布于 07-14
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    【崗位職責(zé)】 1、對(duì)酒吧經(jīng)理及酒吧副理負(fù)責(zé),具體實(shí)施對(duì)酒吧的日常營運(yùn)管理工作。 2、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 3、參加大堂吧/酒吧每周周會(huì)、每月月會(huì)、樓面協(xié)調(diào)會(huì)、餐飲部經(jīng)營分析會(huì),并確保上情下達(dá)、下情上呈。 4、負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作,確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 5、合理調(diào)配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 6、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動(dòng)了解每位客人對(duì)服務(wù)和出品的特殊要求,并及時(shí)將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門,且須一一檢查落實(shí)。 7、依據(jù)客人需求對(duì)大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 8、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進(jìn)行。 9、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 10、關(guān)注市場,積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論,并提出對(duì)經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 11、參與部門營運(yùn)現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督,并及時(shí)予以工作指導(dǎo)。 12、對(duì)直接下屬進(jìn)行約談和工作評(píng)估,并適時(shí)有效的激勵(lì)各級(jí)員工士氣。 13、定時(shí)與成控部主管聯(lián)系,確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 14、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 15、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,防止事故發(fā)生。 16、負(fù)責(zé)檢查酒吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上 2、性別不限,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識(shí),有一定英語對(duì)話能力
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    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1、形象氣質(zhì)佳。 2、對(duì)酒吧經(jīng)理負(fù)責(zé),具體實(shí)施對(duì)大堂吧的日常營運(yùn)管理工作。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記。 4、全程負(fù)責(zé)并參與每次的VIP服務(wù),服務(wù)結(jié)束后,及時(shí)召集服務(wù)人員工進(jìn)行總結(jié)。 5、依據(jù)客人需求對(duì)大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 6、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進(jìn)行。 7、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 8、關(guān)注市場,積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論,并提出對(duì)經(jīng)營有建設(shè)性的建設(shè)。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、性別不限,30歲以下,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂酒水知識(shí),有一定英語對(duì)話能力
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    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1、對(duì)舉茗邑經(jīng)理負(fù)責(zé),具體實(shí)施對(duì)舉茗邑的日常營運(yùn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定舉茗邑工作計(jì)劃,并有效組織實(shí)施。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)舉茗邑工作執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)主持舉茗邑每日例會(huì)。 5、負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作,確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、全程負(fù)責(zé)并參與每次的VIP服務(wù),服務(wù)結(jié)束后,及時(shí)召集服務(wù)人員工進(jìn)行總結(jié)。 7、依據(jù)客人需求對(duì)舉茗邑各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 8、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進(jìn)行。 9、與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 10、關(guān)注市場,積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論,并提出對(duì)經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、性別不限,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水及茶藝知識(shí)
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-13
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    【崗位職責(zé)】 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據(jù)酒吧存貨量領(lǐng)取酒吧物品。 4、為酒吧侍應(yīng)生提供基本的飲料知識(shí)和飲料服務(wù)的培訓(xùn)。 5、召開每日例會(huì)和參加計(jì)劃好的餐飲部會(huì)議。 6、為銷售,飲品創(chuàng)新和利潤制定部門的規(guī)范和程序。 【崗位要求】 1、掌握有關(guān)于食品,酒水,運(yùn)營各個(gè)方面的知識(shí)以及工作能力 3、3年有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),1年以上主管級(jí)經(jīng)驗(yàn) 4、優(yōu)秀的行政管理技能 5、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺 6、懂得自我激勵(lì)以及保持積極的態(tài)度 7、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員以及跟團(tuán)隊(duì)的溝 8、良好的儀容儀表
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 年底雙薪
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位要求: 計(jì)劃和監(jiān)督日常作業(yè),以提供我們對(duì)客人享受量身定制般的體驗(yàn)。 開發(fā)、推行、不斷更新檢討政策、注意程序上的做法跟標(biāo)準(zhǔn)并確保員工貫徹運(yùn)用。 制定和建立與酒店目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)。 參與篩選工作人員。 訓(xùn)練、培養(yǎng)、及指導(dǎo)直接與間接部署以確保部門運(yùn)作效率、員工及客戶的滿意度、生產(chǎn)率以及高獲利。 維持客戶用餐期間高品質(zhì)服務(wù),并確保流程順暢促進(jìn)良好的公共關(guān)系,善用糾正措施和處理客訴并取得顧客滿意度。 舉辦特別的活動(dòng)。 檢查所有區(qū)域以確保餐飲品質(zhì)服務(wù)流程、以及廚房、餐廳及其用具皆均達(dá)水準(zhǔn)規(guī)定及檢查有無破損處,并以確認(rèn)溫度、檢視食品擺飾、品嘗食品的方式來確保品質(zhì)已達(dá)到健康和安全標(biāo)準(zhǔn)。 指導(dǎo)、改善及實(shí)施必要的調(diào)整以達(dá)一致性。 管控工資和其他相關(guān)費(fèi)用同時(shí)估計(jì)來客數(shù)及收益,降低損失與濫用,以達(dá)并超越預(yù)估的盈利收入。 評(píng)估成本效益在各方面的運(yùn)作。
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    • 工齡獎(jiǎng)
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    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé): 1. 在服務(wù)期間積極收集客人及服務(wù)人員的反饋; 2. 協(xié)助經(jīng)理就如何改進(jìn)對(duì)客服務(wù)達(dá)成共識(shí)并采取相應(yīng)的行動(dòng); 3. 以積極的態(tài)度從客人的投訴和建議,并在協(xié)助經(jīng)理處理事件的過程中吸取經(jīng)驗(yàn); 4. 在服務(wù)時(shí)間確保高效準(zhǔn)確的傳達(dá)客人的任何要求及需要; 5. 主動(dòng)的對(duì)待客人,滿足客人任何合理的要求; 6. 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班,及工作安排(考慮內(nèi)部活動(dòng),客人入住率,特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷等); 7. 分配,指派,大堂吧日常工作,對(duì)大堂吧經(jīng)理負(fù)責(zé); 8. 確認(rèn)在每個(gè)班次結(jié)束前做好回顧,并且與下一個(gè)班次做好交接。 任職要求: 1. 一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 有一定的酒水知識(shí)及相關(guān)服務(wù)技能。
  • 北京-石景山區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 福利完善
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    • 團(tuán)建活動(dòng)
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    We are looking for a Service Leader - Lobby Lounge with following duties and requirements: 我們?cè)趯ふ乙晃痪邆湟韵绿刭|(zhì),并可獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé)的大堂吧主管人選: As a Service Leader - Lobby Lounge,?we?rely on you to: 作為酒店大堂吧主管,需承擔(dān)以下主要工作職責(zé): 1.Be responsible for the daily operation and management of the lobby bar. 2. Be responsible for formulating the work plan of the lobby bar and effectively organizing and implementing it. 3. Participate in, inspect and guide the implementation of the lobby bar work every day, promptly identify problems, handle them and keep good records. 4. Be responsible for the training of new employees in the department and the on-the-job training of employees to ensure that their qualities and skills meet the job requirements. 5. Be fully responsible for and participate in each VIP service. After the service is completed, promptly convene the service staff for a summary. 6. Based on the guests' demands, offer constructive opinions and suggestions on the various management systems, policies, departmental operation procedures, product and service standards of the lobby bar. 7. Establish good public relations with guests and handle all kinds of complaints, accidents and emergencies that occur in the department in a timely manner 8. Ensure that the cost of beverages in the lobby bar is effectively controlled. 9. Be responsible for inspecting the personal hygiene and regional environment of the staff in the lobby bar, as well as the safety conditions of staff operations. Implement the food hygiene system and ensure the implementation of all hygiene and safety measures of the department. 1.負(fù)責(zé)大堂吧的日常營運(yùn)管理工作。 2.負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計(jì)劃,并有效組織實(shí)施。 3.每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4.負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作,確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 5.全程負(fù)責(zé)并參與每次的VIP服務(wù),服務(wù)結(jié)束后,及時(shí)召集服務(wù)人員工進(jìn)行總結(jié)。 6.依據(jù)客人需求對(duì)大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 7.與客人建立良好的公共關(guān)系,并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件 8.確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 9.負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 We are looking someone who: 我們尋找的人選需具備: 1. More than one year of working experience in the same position 2. Be conscientious and responsible in work, and have a certain level of management skills and business philosophy 3. Be familiar with various wine knowledge and have a certain ability to have English conversations 3. Possess a strong sense of dedication and responsibility, noble professional ethics, and good discipline and self-cultivation. 4. Be capable of working in accordance with service standards, be responsive, intelligent and flexible. 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識(shí),有一定英語對(duì)話能力 3、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 4、能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合適的人選,那還等什么?馬上點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕吧!
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    崗位職責(zé) 1.執(zhí)行西餐廳主管的工作指令,并向其報(bào)告工作; 2.堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,帶領(lǐng)班組員工按服務(wù)程序和要求,做好大堂吧的接待服務(wù); 3.掌握全班組員工的出勤情況,檢查班組的儀容儀表,考核平時(shí)工作表現(xiàn),定期向西餐廳主管匯報(bào); 4.隨時(shí)注意大堂吧的動(dòng)態(tài),及時(shí)妥善處理發(fā)生的各種問題,做好醉酒客人的處理工作; 5.做好交接班工作,并做好記錄; 6.掌握各種酒水知識(shí),并能夠調(diào)制雞尾酒; 7.制定酒水控制、安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)規(guī)章制度,并督導(dǎo)實(shí)施; 8.檢查大堂吧環(huán)境衛(wèi)生及餐具衛(wèi)生。 崗位要求 1.二年以上星級(jí)酒店以上大堂吧領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn); 2.具有良好的組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力; 3.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng); 4.能夠按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,反應(yīng)靈敏,機(jī)智靈活。
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    【崗位概述】 Responsible for overall supervision, planning, control and coordination of all activities of personnel engaged in serving food and beverages in the restaurant in accordance with operation standards. lmplements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff.全面負(fù)責(zé)監(jiān)督、計(jì)劃、控制及協(xié)調(diào)有關(guān)餐廳餐飲服務(wù)及員工或客戶關(guān)系方面的工作,根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn),餐廳經(jīng)理要懂得運(yùn)用服務(wù)和管理哲學(xué)去指揮和領(lǐng)導(dǎo)員工。 【崗位要求】 1、在所有方面的經(jīng)驗(yàn),餐飲運(yùn)營和現(xiàn)代管理原則。 2、至少5-8年餐飲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),管理崗位3年及以上經(jīng)驗(yàn)。 3、較好運(yùn)營和管理能力。 4、形象好。 5、和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵(lì)員工。 6、具備良好的英語口語和書寫能力。
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