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服務(wù)員 收銀員 配菜師傅 洗碗工

  Has an in-depth knowledge of the hotel andthe geographical layout of the city and surroundings 對酒店和城市的地理布局和環(huán)境有深入的了解。   Knowledgeable about all VIPs in-house,hotel functions and special events 了解所有在店VIP客人，酒店的設(shè)施設(shè)備功能和特殊節(jié)日與活動。   Collects as much feedback information onVIPs as possible (on daily basis) by checking e.g. Google, Opera PMS company wide,briefs and distributes this information within the hotel to all relevantdepartments by e.g. daily guest fact sheets/reports, newsletter, etc. andensures information is updated in the guest profile 通過谷歌，Opera管理系統(tǒng)盡可能多的查看VIP客人的反饋信息（每天），并通過每日客人實況說明/報告，通訊等給全部相關(guān)部門摘要并分發(fā)信息，確?？腿藱n案信息的更新。   Top VIPs MUST be welcomed upon arrival,escorted to their room and bid farewell upon departure 必須在頂級VIP抵達時歡迎，護送回房并在離店時告別。   Liaises with FOM, HM and GM to preparetailor made guest itinerary for Top VIP’s when appropriate and coordinate VIP greetingsand departures – ahead of time 負(fù)責(zé)聯(lián)系前廳經(jīng)理，駐店經(jīng)理和總經(jīng)理為頂級VIP適時地準(zhǔn)備量身制定的行程，提前協(xié)調(diào)VIP歡迎和離店事項。   Welcomes visitors to the hotel, assist withgeneral information, internal promotions and directions 歡迎酒店參觀者，給予基本信息，內(nèi)部促銷活動和指向的幫助。   Handles guest complaints and requests in apolite and efficient manner, gives further instructions to the relevant staffif needed to ensure optimal guest satisfaction 禮貌并有效的處理客人的要求和投訴。為確保客人最佳的滿意度，予以相關(guān)員工更深層次的指導(dǎo)。   Maintains a record of all complaints andrequests, follows up and informs concerned operating departments 記錄所有投訴和意見，必要時予以跟進并通知相關(guān)部門。   Performs special projects and relatedduties as assigned 執(zhí)行特殊項目和相關(guān)職責(zé)。   Participates in the development,implementation and review of the policies, procedures, practices and standards. 參與政策，程序，實踐和標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)、實施、和檢查。   Walks throughout the hotel recognizingguests and engage with them appropriately 認(rèn)知客人并適當(dāng)?shù)暮涂腿私涣鳌?

中高端酒店儲備店總 6個月-1年的培養(yǎng)成長期 負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營、業(yè)主溝通、各項指標(biāo)達成、團隊建設(shè) 有酒店管理經(jīng)驗2年以上

崗位職責(zé) １.傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下，開展工作，完成傳遞菜肴的服務(wù)工作，對領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。 ２.按照規(guī)格水準(zhǔn)，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。 ３.確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。 ４.在工作中保持高度全員促銷意識，抓住機會向賓客推薦本酒店的各項服務(wù)及各種優(yōu)惠政策，提高賓客在本酒店的消費欲望。當(dāng)賓客要求的服務(wù)項目無法滿足時，及時向賓客推薦補償性服務(wù)項目。 ５.在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進的服務(wù)，必須遵循反饋直到問題解決為止。 崗位要求 1.高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷。 2.熱愛本職，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識。 4.具有熟練的服務(wù)技能和技巧。 5.身體健康、儀表端莊。

一、工作檢查????Work Check 保持準(zhǔn)確的房態(tài)，如空房，未清理，等等。并保留準(zhǔn)確的酒店客人的紀(jì)錄。 Keeps an accurate count of rooms sold, vacant, out of order, etc. and maintains accurate record of all hotel guests. 將本部門房態(tài)報告與客房部的做比較，如有任何差異，向前臺接待主管/前臺接待經(jīng)理匯報。 Reconciles Room Status report of Housekeeping with that of the Department, advises Chief Receptionist/ Front Desk Manager of any discrepancy. 為貴賓客人和團隊定房，預(yù)先為他們做登記并根據(jù)需要與上級及客房部聯(lián)系。????? Blocks rooms for VIPs and groups, pre-registers them and advises superior and Housekeeping Department accordingly. 處理客人投訴，詢問和要求。對重要問題匯報上級。?????????? Attends to guests’ complaints, enquiries and requests. Refers major problems to superior.? 維護工作區(qū)域的清潔。Maintains cleanliness of work area.?????????? ? 二、日常工作???Routine 根據(jù)客人的預(yù)定要求登記并分房。如果客人并未做預(yù)定，為他提供適合的住宿。 Registers and rooms guest according to instructions in their reservations. In the absence of reservation, offers guests suitable accommodation. 如有需要提供給客人協(xié)助。 If there is a need to provide assistance to guests. 對客人的詢問做出回答，提供有關(guān)酒店服務(wù)和設(shè)施的信息，其他所能提供的信息， 包括事件，人物，娛樂場所，名勝古跡，文化娛樂表演等等。 In response to guest queries, gives out information regarding hotel services and facilities, the “extras” offered, factual information regarding events, people, accessible places of interest, historical and cultural points of interests, cultural and entertainment performances.?? 公安局系統(tǒng)正確上傳。PSB System Upload correctly.

【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補救意見。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、以電工優(yōu)先，對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。 3、五官端正。 4、具備一定的英語對話能力。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 5、準(zhǔn)確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報警信息，通知保安人員去確認(rèn)。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預(yù)案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認(rèn)中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。

DUTIES/ RESPONSIBILITIES?工作職責(zé) Provides cleaning services as well as the turn down service (depending on shift) to assigned guest rooms according to standards established by the hotel. It involves, but is not limited to making beds,cleaning bathrooms and toilets, disposing of waste, dusting furniture,vacuuming carpets, replenishing guest room and bath room supplies and – if on late shift – turning down beds and cleaning the bathroom again if it was used. 根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)負(fù)責(zé)分配客房的清潔和夜床服務(wù)（根據(jù)班次）。包括但不限于整理床鋪，清潔浴室和廁所，處理垃圾，家具除塵，地板吸塵，補充客房和浴室的用品，晚班情況下的夜床服務(wù)并清潔使用過的浴室。 Whilst servicing a room, verifies that furniture,equipment and fixtures are in perfect condition and good working order. Reports any need for maintenance and repair to his/her supervisor at once. 當(dāng)清潔客房的時候，檢驗家具，設(shè)備和用具情況和狀態(tài)是否良好。一旦發(fā)現(xiàn)需要維修立即向主管匯報。 Cleans corridors and other public locations within the assigned guest room areas. Also ensures cleanliness of equipment, pantries,and other respective service areas. 清潔客房區(qū)域的走廊和公共區(qū)域，并確保設(shè)備，餐具室和其他各個服務(wù)區(qū)。 Keeps himself/herself informed of hotel products and services in order to answer guest question. 讓自己多了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)以致可以回答客人的問題。 Answers all guest questions/requests in a friendly and caring manner, takes appropriate actions or – if needed – refers the matter to a person in a more senior position. 以友好和關(guān)心的態(tài)度解答客人的問題和要求，在需要的情況下將問題交給上級處理。 Reports at once all lost and found items to supervisor and the order taker and verifies that the item was properly entered into the L&F record. 立即向上級和接單員匯報失物招領(lǐng)的東西并檢驗是否確切記錄到失物招領(lǐng)的記錄里面。 Writes down on his/her assignment sheets relevant information for record purposes and possible future inquiries. At the end of the shift, reports guests requiring special attention, room status discrepancy,unusual situations, incidents that need follow up and – if necessary – to be entered into the log book to ensure consistency and guest satisfaction. 在自己的工作表上作相關(guān)記錄以備查詢。下班時報告客人的特殊要求，和房間狀況的差異，需要跟進的不正常的情況，事件，需要時寫入值班記錄，保持工作的連續(xù)性和客人滿意度。

崗位職責(zé) 1、在西廚廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下，按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質(zhì)量。 2、熟悉各種原材料的名稱、產(chǎn)地、特點、價格、起成率、淡旺季，協(xié)助廚師長檢查購進貨源的鮮活、質(zhì)量、數(shù)量必須符合要求，發(fā)現(xiàn)問題，及時向領(lǐng)班、主管匯報。 3、按西廚廚師長廚分工，完成大型宴會、酒會的菜品制作任務(wù)。 崗位要求 1、中專學(xué)歷，或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2、熟悉西/韓日/東南亞飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求。 3、了解食品衛(wèi)生法。 4、能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨立進行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級。 5、一定的文字語言表達能力。

一、禮賓服務(wù)??Concierge Service 禮貌和友好地接聽所有的來電, 并負(fù)責(zé)準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接; Answering all in-coming calls and connecting correctly; 為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)，宣傳酒店產(chǎn)品; Provide accurate enquiry service, demonstrate hotel product; 認(rèn)真記錄客人需求,迅速落實，及時完成; Recording the guest's requests, follow up it and make sure done in time; 處理客人叫醒服務(wù)，確保準(zhǔn)確無誤; Handle wake-up call service; 協(xié)助客人撥打內(nèi)線及外線電話; Assist? the guest to place an internal and external calls; 受理客房點餐或餐飲預(yù)訂需求; Provide In-room Dining or outlet reservation service; 充分了解緊急事件處理程序,例如爆炸恐嚇、火災(zāi)、醫(yī)療協(xié)助等; Have a through knowledge of emergency procedures, such as bomb threat, fire alarm, medical assistance, etc.

【崗位職責(zé)】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應(yīng)地點 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、>懂得基本英語 5、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)行政管理、財務(wù)和內(nèi)部控制 2. 監(jiān)督各部門的賬務(wù) 3. 管理度假村保險箱及現(xiàn)金流動 4. 每日和每月結(jié)賬 5. 管理和收取客人付款 【崗位要求】 1. 財務(wù)管理能力，例如：分析損益表，完成經(jīng)營預(yù)算、短期和長期的預(yù)測和主持完成資本支出計劃。 2. 較強的溝通能力（口語、聽力和書寫） 3. 較強的分析能力 4. 熟練使用應(yīng)用軟件和度假村系統(tǒng)，技術(shù)能手 5. 熟練掌握和維護關(guān)系，例如員工關(guān)系、客戶關(guān)系和供應(yīng)商關(guān)系 6. 具備度假村運作知識 7. 較強勞動力管理能力 8. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

JOB OVERVIEW職位概述 ?Responsible for assisting the washers, pressers and other members of the laundry team in providing a clean and timely laundry service to guests and internal customers  負(fù)責(zé)協(xié)助干濕洗工、手燙工和洗衣組的其它人員為客人和內(nèi)部客戶提供干凈和及時的洗衣服務(wù)。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任職要求 Required Skills – 技能要求  ?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能完全代表酒店品牌和公司與顧客員工和第三方交往的能力。 ?Able to speak, read and write English 具有說讀和寫英語的能力。 Qualifications – 學(xué)歷 ?Primary Education or equivalent 大?；蛳喈?dāng)學(xué)歷 Experience – 經(jīng)驗 ?Some laundry experience. 擁有一些洗衣房工作經(jīng)驗

JOB OVERVIEW職位概述 ?Prepares mise en place and food preparation and assists with food presentation as part of the kitchen brigade. 進行開餐準(zhǔn)備和菜肴的烹飪，作為廚房團隊的一員協(xié)助食品裝盤工作。 ?Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.    遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求  ?Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ?Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 食品服務(wù)許可或當(dāng)?shù)卣?guī)定的有效的衛(wèi)生或食品上崗證。 ?Ability to read and write basic English 具有基本的英語讀寫能力。

Public Security Bureau policy. §??幫助每一賓客了解熟悉酒店服務(wù)和設(shè)施。 Assists each guest to become familiar withthe hotel services and facilities. §??根據(jù)所定的程序引領(lǐng)客人入座、接受點菜及為客人服務(wù)食品及飲料。 Takes order and serves food and beverage toguest according to the established sequence and procedures. §??確保酒店前場區(qū)域時刻保持干凈和整潔。 Ensures the Front of House areas are wellmaintained and clean at all times §??在每次用餐結(jié)束后清理臺面或餐桌并重新擺臺。 Clears and resets counters or tables at theend of each course. §??完全了解房間和餐飲計算機系統(tǒng)。 Fully conversant with all aspects of theRooms and Food and Beverage Computer Systems. §??計算賬單并收款。 Computes bill and accepts payment §??根據(jù)需要履行收銀員的職責(zé)。 Performs the function of cashier as required. §??核對收取現(xiàn)金，確保所收現(xiàn)金是真鈔。 Verifies cash received ensuring only genuinemoney is collected. §??核對賓客出示的信用卡，確保所有信用卡都在有效期內(nèi)。 Verifies all credit cards presented by guestto ensure validity of the card. §??嚴(yán)格遵守財務(wù)部要求的關(guān)于收銀與現(xiàn)金處理的政策和程序。 Strictly adheres to all policies andprocedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling. §??完全了解菜單中的所有菜品和飲料，并能推薦適當(dāng)?shù)氖称泛惋嬃洗钆?，進行增值銷售。 Have a thorough knowledge and understandingof all food and beverage items on the menu and have the ability to recommendFood and Beverage combinations and up sell alternatives. §??必要時可幫助銷售部門安排新雇員和客戶進行參觀。 Conducts property tours for new hires andclients as necessary. §??負(fù)責(zé)對E-Room進行檢查，確保所有設(shè)備都能可靠運行。 Responsible for overseeing E-Room and makesure all equipment are working properly. §??嚴(yán)格按照烹飪配方準(zhǔn)備菜單上的菜肴。 Prepares?menu items in strict accordance with set recipes. §??準(zhǔn)備早餐自助臺的擺設(shè)。 Sets up morning buffet presentations. §??上菜和點餐。 Serves tables and takes orders §??熟悉所有咖啡、茶、啤酒、葡萄酒和白酒的相關(guān)知識，能為客人提供優(yōu)質(zhì)的飲料服務(wù)。 Be familiar with all coffee, tea, beer, wineand distilled spirits knowledge and be capable to provide excellent beverageservice to guests. §??符合餐飲先進先出的程序。 Always comply with FIFO (first in/first out)process of Food & Beverage.

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

MAIN MISSIONS: -He/she is responsible for budgets of the bar (sales, PMH, HR, energy, consumables) and manages the sales and the bar margins, notably by respecting the partnership agreements. -He/she optimizes the quality of the service, the application the hygiene and the safety procedures and the training of his/her team -He insures the delivery of the services integrating the animation of the village ORGANIZE THE BAR -Adapt the organization (production, distribution, storage) in function of infrastructures and existing equipments, theme and animation program -Establish the technical index cards (cocktails, snacks, glass type, hygiene,) and assure the follow-up -Determine product needs respecting for the ordering schedule -Control the rotation of day stocks taking into account hygiene standards and economical constraint -Apply the F&B agreements partnership according to sector  -Organize the workload of the bar team -Optimize the use of the given material MANAGE THE BAR -Create the conditions (organization, product selection, development) to reach and deliver the bar objectives in the respect with the Quali-Signs -Propose and establish actions to develop the sales and improve margins with the cooperation of the F&B manager or Hotel Services Manager -Identify and argue equipment requirements (PMH, Cleaning products) -Participate in the elaboration of the conditions of contract of the special events -Optimize the pricing, engage promotional actions, strengthen the display   ENFORCE THE APPLICATION OF THE SERVICES FOLLOWING THE DEFINED STANDARDS -Apply the procedures and the standards ("Quali-Signs" "Pro-Signs") -Control the application of Quali-Signs and Pro-Signs in bars - Engage corrective actions to be in line with Quali-Signs and Pro-Signs -Participate with the F&B Manager or Hotel Services Manager in the selection of the local goods (not referenced) -Give an opinion on the quality of the delivered goods -Be present at the key moments of the service to coordinate the teams and be the interlocutor of the GMs -Conceive with the coordinator of animation the “Mise en avant” of the services according to the themes and to the events -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  ENFORCE THE APPLICATION OF THE STANDARDS OF HYGIENE AND SAFETY -Apply the HACCP method and the safety regulations - Control the application of the method HACCP and the safety regulations in bars -Engage corrective actions to be in line with the HACCP method and the safety regulations by monthly self-checks -Organize and inspect the cleaning of premises, equipments and materials -Watch the maintenance of premises and equipments -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  MANAGE ITS BAR TEAM -Train GO / GE -Evaluate GO / GE on the objectives fixed with them -Reveal in his(her) team the GOs and GEs with potential ( key GO) -Elaborate the hourly schedules of the team, identify needs, establish and follow the punctuality/presence (within the framework of the regulation of the country) - Warn the F&B Manager or HSM if any noticed grave facts -Animate and motivate its team

大專及以上學(xué)歷 有從事中高端連鎖酒店管理經(jīng)驗

此崗位為酒管公司旗下項目酒店財務(wù)負(fù)責(zé)人崗位，主要為融悅庭酒店品牌等。 崗位職責(zé)： 1.?協(xié)助總經(jīng)理開展日常財務(wù)管理工作。 2.?負(fù)責(zé)制定和完善酒店財務(wù)管理制度。 3.?負(fù)責(zé)酒店會計報表、會計報告及財務(wù)分析相關(guān)工作。 4.?負(fù)責(zé)酒店財務(wù)業(yè)務(wù)核算和審核工作。 5.?分析酒店財務(wù)情況。 6.?負(fù)責(zé)會計憑證和賬薄的保管工作。 7.?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職條件： 1.?專科及以上學(xué)歷，財務(wù)、會計、金融等相關(guān)專業(yè)教育背景。 2.?中共黨員優(yōu)先，具有中級以上會計師職稱優(yōu)先考慮。 3.?兩年以上酒店財務(wù)同崗位工作經(jīng)驗。 4.?熟悉國家會計準(zhǔn)則及相關(guān)財務(wù)、稅務(wù)、審計等法律法規(guī)，熟練操作財務(wù)軟件。 5.?熟知財稅法律相關(guān)規(guī)范。 6.?熟悉企業(yè)財務(wù)制度和管理流程。 7.?具有一定的成本控制、財務(wù)分析、酒店管理相關(guān)經(jīng)驗。 8.?具有高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)意識，為人處世公正嚴(yán)明。 9.?具有較強的組織能力、溝通能力和獨立解決工作中實際問題的能力，抗壓能力強。 10.?品行端正、誠實守信、廉潔自律、勤勉盡責(zé)，具有良好的道德品行和職業(yè)操守，無違法違規(guī)違紀(jì)記錄。 11.?可接受工作地點調(diào)配。

崗位職責(zé) 1.了解上一班的移交事項，并處理。 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒恿私庵匾e客的信息。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 4.向賓客提供長途電話、電傳、傳真、復(fù)印、打字等秘書性服務(wù)工作的商務(wù)服務(wù)。 5.掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.確保賓客的行李和物品始終保存在安全的地方。 7.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的服務(wù)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前廳工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康形象氣質(zhì)好。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店所有會計和財務(wù)要求的嚴(yán)格控制。 2、為酒店利益最大化，向總經(jīng)理及酒店團隊提供財務(wù)支持，建議及專業(yè)意見。 3、發(fā)展酒店財務(wù)質(zhì)量，作為酒店4M結(jié)構(gòu)的重要組成部分，為團隊的其他成員提供專業(yè)意見及支持。 4、具有與業(yè)主，稅務(wù)官員及相關(guān)人員溝通的豐富經(jīng)驗. 5、擁有的9個核心競爭力：影響力、溝通能力、發(fā)展關(guān)系、數(shù)據(jù)分析、決策、計劃、商業(yè)意識、應(yīng)變能力和人員管理。 崗位要求 希爾頓財務(wù)經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ? 1、大學(xué)會計和管理方面的學(xué)位。 2、作為財務(wù)經(jīng)理或更高職位至少五年的工作經(jīng)驗。 3、有財務(wù)管理經(jīng)驗 4、英文書寫及口語流利。 5、與本地銀行及政府機關(guān)保持良好關(guān)系。 6、熟悉國家及本地法律。 7、基本掌握計算機技能。 8、具有領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 9、具有培訓(xùn)、激勵、評估、指導(dǎo)員工及經(jīng)理的能力，以達到預(yù)訂目標(biāo)。 10、具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 11、有運作部門工作經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮。

1、制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略和計劃，確保其與酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相符合。 2、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪資福利等方面的策略和計劃，并推動其落實。 3、監(jiān)督和支持員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會。 4、建立和維護良好的勞動關(guān)系，處理員工投訴和糾紛，確保員工對公司的忠誠度和滿意度。 5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項管理，包括預(yù)算計劃、重點方向等重點管理。 6、負(fù)責(zé)對內(nèi)外的聯(lián)系，對內(nèi)實際匯報并落實工作；對外界積極主動接待聯(lián)系。

工作職責(zé)：? 1. 編制酒店財務(wù)報表，財務(wù)計劃，編制財務(wù)預(yù)算，督導(dǎo)執(zhí)行財務(wù)計劃的實施。? 2. 建立財務(wù)內(nèi)部審計流程，執(zhí)行內(nèi)部審計職責(zé)。? 3. 建立酒店財政、稅務(wù)、銀貸對外良好關(guān)系；做好酒店稅務(wù)籌劃；負(fù)責(zé)財務(wù)會計年審工作。? 4. 負(fù)責(zé)酒店各種財務(wù)專用章、法人章、銀行開戶協(xié)議、銀行印鑒等重要財務(wù)資料的安全保管。 5. 負(fù)責(zé)酒店所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全，合理利用資金。 6. 負(fù)責(zé)酒店保險業(yè)務(wù)，按政策做好續(xù)保、承付保險費及索賠工作。 7. 負(fù)責(zé)編制統(tǒng)計資料報表，為每月財務(wù)報表提供必要資料。? 8. 按時編制每月經(jīng)營預(yù)測、每月財務(wù)報告等重要財務(wù)報表；按時編制每月現(xiàn)金流量表。?? 9. 負(fù)責(zé)編制審核預(yù)提費用記賬憑證和預(yù)提費用一覽表；及時調(diào)整預(yù)提費用與實際費用之間的差額。? 10. 制定、督導(dǎo)和實施各項財務(wù)制度、財經(jīng)紀(jì)律和財金規(guī)則執(zhí)行情況。? 11. 負(fù)責(zé)編制月工資工時分析一覽表、經(jīng)營情況分析表、全年預(yù)算表、庫存周轉(zhuǎn)報表等財務(wù)報表。? 12. 審核采購招標(biāo)合同協(xié)議，監(jiān)督合同執(zhí)行情況；督導(dǎo)成本控制工作，根據(jù)酒店經(jīng)營情況完善成本費用控制程序。? 13. 審核應(yīng)付賬款的所有入賬憑證和所附原始憑證，并核對應(yīng)付賬款報表是否與總賬一致；根據(jù)酒店資金狀況安排款項支付。? 14. 負(fù)責(zé)審核總賬主管所編制憑證；負(fù)責(zé)總賬的月底結(jié)賬和每月的調(diào)賬對賬工作；負(fù)責(zé)審核總會計師出具納稅報表、財務(wù)報表、財務(wù)分析等。? 15. 監(jiān)督應(yīng)收款回收情況；審核應(yīng)收款賬齡分析表；監(jiān)督管理層、銷售部門擔(dān)保情況；審核前臺抵減收入的各項憑證，并確保收入及時進賬。? 16. 完成上級交辦的其它工作。? 任職資格：? 1. 會計、財務(wù)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；? 2. 擁有5年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗，具有新酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；? 3. 至少3年以上酒店財務(wù)經(jīng)理任職經(jīng)歷；? 4. 具有豐富的酒店財務(wù)管理、營運分析、成本控制的經(jīng)驗和技巧； 5. 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強的工作熱情和責(zé)任感。