工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)影院日常值班管理,票房、貨、款等物料統(tǒng)計(jì)、交接及管理;
2、合理調(diào)配人員、時(shí)間、工作,確保值班過(guò)程順暢安全和高效;
3、負(fù)責(zé)解決顧客投訴及突發(fā)事件,對(duì)客訴進(jìn)行分析和提出改進(jìn);
4、負(fù)責(zé)影院服務(wù)人員的崗位培訓(xùn),新員工的專業(yè)知識(shí)、實(shí)操和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);
任職要求:
1、20歲-38歲之間,大專以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通表達(dá)能力,協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識(shí);
3、熟悉影院內(nèi)部工作系統(tǒng)流程(放映、場(chǎng)務(wù)、收銀);
4、接受輪班制、節(jié)假日調(diào)班;