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職位描述： 在遵循瑪麗蒂姆酒店政策程序的前提下，負(fù)責(zé)監(jiān)督確保酒店內(nèi)所有的公共區(qū)域達(dá)到酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)。維護(hù)保持所有的清潔設(shè)備狀態(tài)完好。 崗位要求： 1. 具有良好的關(guān)于公共區(qū)域基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2. 具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 3. 具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 4. 管家部?jī)赡暌陨瞎矃^(qū)域服務(wù)員或一年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)。 5. 視力良好。 6. 身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。 7. 良好的管理及溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域（包括大堂、走廊、電梯、洗手間等）的日常清潔與維護(hù)工作，確保環(huán)境整潔、舒適； 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督清潔工作的完成質(zhì)量； 3、管理并培訓(xùn)公共區(qū)域保潔團(tuán)隊(duì)，提升員工服務(wù)意識(shí)與工作效率； 4、定期檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)處理； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作配合，確保公共區(qū)域的服務(wù)符合酒店整體標(biāo)準(zhǔn)； 6、控制清潔用品及物料的庫(kù)存，合理分配資源，避免浪費(fèi)； 7、處理客人關(guān)于公共區(qū)域衛(wèi)生或服務(wù)的投訴，提供及時(shí)有效的解決方案； 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)公共區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 2、熟悉清潔工具、設(shè)備及清潔劑的使用方法，了解衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)； 3、具備良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠承受一定的工作壓力； 5、身體健康，能夠適應(yīng)輪班工作制； 6、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力，能夠使用辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單記錄與匯報(bào)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等區(qū)域的清潔與維護(hù)，確保環(huán)境整潔、美觀。 2、給公共區(qū)域員工分配任務(wù)，按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 4、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 5、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 6、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 7、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 8、員工能夠正確使用化學(xué)藥品，盡可能減少浪費(fèi)。 9、確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔，清潔用品和工具充足。 10、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 11、準(zhǔn)備員工排班表，進(jìn)行行員工的培訓(xùn)和發(fā)展，監(jiān)督員工的日常表現(xiàn)。 12、堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序，保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 13、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 14、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1、具有3年以上公共區(qū)域工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備專業(yè)的知識(shí)，及一定的領(lǐng)導(dǎo)力。 3、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店公區(qū)清潔衛(wèi)生；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃； 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 4、檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 5、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、三年以上同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉PA專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦； 3、掌握熟悉PA管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4、身體健康，具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力； 5、有地毯、大理石專業(yè)保養(yǎng)技能經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1.????????Good knowledge of PA operation. 具有良好的關(guān)于PA基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2.????????Effectively understands and uses resources. 有效理解和利用資源。 3.????????Ability to lead and guide a small group of subordinates. 具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.????????Good knowledge for using chemicals and cleaning machine. 具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 5.???????Minimum 2 yearsto be PA attendant and 1 year? PA supervisor in Housekeeping department. 管家部?jī)赡暌陨瞎矃^(qū)域服務(wù)員及一年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)。 6.????????Good eyesight. 視力良好。 7.????????.Must be physically fit and able to work long hours. 身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 8.????????Good supervisorto people and communication abilities. 良好的管理及溝通能力。 9.????????Can speak someEnglish at least can read Event Order. 能說(shuō)簡(jiǎn)單的英文，能讀懂宴會(huì)申請(qǐng)單。

1. 自然條件：男女不限，26歲以上，形象良好。 2. 文化程度：高中以上學(xué)歷。 3. 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上4星級(jí)以上酒店相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。（國(guó)際聯(lián)號(hào)優(yōu)先，如萬(wàn)豪、洲際、雅高、凱悅等） 4.語(yǔ)言能力：普通話流利。 5. 業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉公區(qū)的運(yùn)作，熟練掌握各種設(shè)備操作技能及規(guī)范。 6.思想素質(zhì)：熱愛酒店服務(wù)，具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能吃苦耐勞，有親和力，處事靈活又不失原則，善解人意，觀察敏銳，心細(xì)認(rèn)真，耐心周到，向客人提供“讓每個(gè)客人滿意，使更多客人感動(dòng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同承擔(dān)臨時(shí)性的工作安排。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、3年以上五星級(jí)酒店公共區(qū)域清潔管理經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應(yīng)倒班工作制

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助你的經(jīng)理工作確保你有一個(gè)清晰工作思路來(lái)完成工作，采取行動(dòng)并對(duì)此負(fù)責(zé)，確保你的團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的完成所有的工作。 2.監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)并參與和功能廳、餐廳、公共區(qū)域和辦公室相關(guān)的工作。 3.確保大堂和所有公用洗手間干凈衛(wèi)生。 4.控制清潔用品的消耗量并確保有足夠的庫(kù)存量。確保所有機(jī)器設(shè)備工作正常，干凈整潔。 5.處理其它由管理層分派的工作。 6.當(dāng)PA經(jīng)理休假時(shí)，可以協(xié)助部門日常運(yùn)營(yíng)； 7.負(fù)責(zé)中班PA當(dāng)日運(yùn)營(yíng)管理及樓層中班相關(guān)服務(wù)。 崗位要求： 1.擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2.熟練使用微軟辦公軟件； 3.具有組織和培訓(xùn)能力； 4.高中或酒店行政管理，酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷； 5.最好擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗(yàn)，包括的管理經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1、確保公共區(qū)域的日常清潔，做好地毯、家具、機(jī)器的維護(hù)及養(yǎng)護(hù)程序。 2、做好部門員工的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范使用清潔藥品。 3、保證鮮花和植物的狀態(tài)良好。 4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 崗位要求 1、具有良好的關(guān)于基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 5、2年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)。 6、視力良好。 7、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域用品、設(shè)備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況；制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃。 3.控制所有清潔物品的用量，做好領(lǐng)取備用物品的工作。 4.了解酒店內(nèi)的客情、會(huì)議、宴會(huì)情況，處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負(fù)責(zé)地毯、墻面、大理石地面、清潔設(shè)備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問題，制定并落實(shí)改進(jìn)方案。 崗位要求 1.中技畢業(yè)以上學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強(qiáng)的組織能力，善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及部門內(nèi)部的工作關(guān)系。 3.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法，熟悉洗滌設(shè)備及各種棉織品的洗滌方法，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，工作計(jì)劃性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)安排的其他工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有說(shuō)，讀和寫英語(yǔ)的能力； 3、公共區(qū)域管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作。

·Good English language skills ·良好的語(yǔ)言技巧 ·Organizational skills ·組織技巧 ·Team-work spirit ·團(tuán)隊(duì)合作精神 ·Detailed knowledge of working practices of housekeeping ·客房部工作實(shí)踐的詳細(xì)知識(shí) ·Ability to cope with pressure ·應(yīng)對(duì)壓力的能力 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國(guó)籍均會(huì)被考慮。

1.Ensure working knowledge of all hotel public areas 熟悉酒店所有公共區(qū)域。 2.Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner 確保及時(shí)完成日常保潔工作。 3.Liaise with Housekeeping Supervisor in relation to chemical usage, problems or rectification suggestions 與客房部領(lǐng)班溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議。 4.Contribute to Housekeeping Departmental Meetings 參與客房部部門會(huì)議。 5.Operate equipment safety and sensibly 安全正確地使用保潔設(shè)備。 6.Maintain stock levels 合理保持保潔用品的存貨量。 7.Recycle where possible 盡可能對(duì)資源進(jìn)行再利用 8.Works in line with business requirements 按照業(yè)務(wù)要求開展工作

主要職責(zé)MAINRESPONSIBILITIES 1.???????擦塵，除灰，打蠟，擦亮，用吸塵器清潔所有的公共區(qū)域和指定的員工區(qū)域，例如，大堂，電梯，員工更衣室，樓道等。 Mop, dust, wax,polish, sweep, vacuum all public areas and staff areas as assigned i.e. lobby,lifts, staff locker room, corridors etc. 2.???????按照培訓(xùn)內(nèi)容和制定的方法操作，清潔公共區(qū)域并對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行消毒處理，清潔衛(wèi)生間和員工更衣室，空調(diào)通風(fēng)口， 墻面，電梯，地毯，樓層和大理石。 Maintain, clean,disinfect public area, rest rooms and employee locker rooms, air conditioningvents, walls, lamps, elevators, carpets, floors and marble precisely accordingto trained and established methods. 3.???????補(bǔ)充和記錄公共區(qū)域衛(wèi)生間易耗品每日的消耗，幫助客人使用公共區(qū)域的設(shè)施并用愉快和助人的態(tài)度來(lái)幫助客人。 Replenish andrecord consumption of public area rest room supplies daily, assists guests inusing the public area comfort facilities and practices courtesy towards guestsat all times in a pleasant and helpful manner. 4.???????了解并嚴(yán)格遵循失物招領(lǐng)的程序。 Know and adherestrictly to Lost & Found procedures. 5.???????無(wú)論何時(shí)需要，重新布置公共區(qū)域的物品擺放位置。 Re-arrangefurniture layout whenever necessary. 6.???????按照程序定時(shí)的清理垃圾箱和煙灰缸。需參加各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)提升自身的工作效率及專業(yè)知識(shí)。 Empty litter binsand ashtrays regularly according to procedures. Must be ready to attendtraining program to improve his efficiency. 7.???????對(duì)酒店的信息要敏感并及時(shí)更新信息以便能夠保證在高峰期的工作效率，維護(hù)已制定的工作標(biāo)準(zhǔn)。 Alert, wellinformed about the Hotel and able to work during peak hours rapidly,maintaining a constant standard of performance. 8.???????維護(hù)客房清潔機(jī)器的完好無(wú)損。 MaintainHousekeeping cleaning machines in perfect condition. 9.???????客人如有任何的不適或異常行為及時(shí)報(bào)告給主管。 Report toSupervisor any sickness or unusual behavior of guests. 10.??? 能夠隨時(shí)按酒店的需要完成額外的工作職責(zé)。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time accordingto the needs of the business and of the hotel.

蘇州中茵皇冠假日酒店 Posses a complete knowledge of carpet shampoo, marble polish , maintained , and operation techniques 組建一套完整的關(guān)于地毯洗滌，大理石拋光和運(yùn)行的知識(shí)體系。 Ensure that all clean machines and tools in good condition and make sure all the hotel area is clean and tidy ? 確保酒店所有的區(qū)域清潔整潔以及機(jī)器設(shè)備的正常維護(hù)。 Organize movement of dirty and clean laundry and of guest valet service 了解公區(qū)的運(yùn)作。 Ensure all damaged lcleaning machine ?are sent to the engineering ?for repairs or discarding 負(fù)責(zé)將所有損壞的機(jī)器送到工程部維修和報(bào)損。 Control and record chemical consumption and reorder as required 根據(jù)需求控制和記錄化學(xué)藥劑的消費(fèi)量和訂購(gòu)。 Assist in maintaining records of stock and equipment 輔助存貨和設(shè)備的記錄。 Supervise all employees with the PA Department 監(jiān)督管理公區(qū)所有的員工。 Ensure all guest area cleaning and tidy 確保所有區(qū)域的清潔和整潔。 Ensures that regular preventive maintenance is carried out and reduce downtime with proper coordination with the maintenance department 通過與工程部進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)以減少停工期，并確保例行的定期檢修得到實(shí)施。 Complete tasks as directed by Management 完成管理層安排的任務(wù)。

1.Maintain the cleanliness and orderliness of the Rooms to achieve a level of comfort and satisfaction that exceeds external and internal customers’ expectation. 保證客房的清潔、有序，提供令住客滿意、舒適的居住環(huán)境。 2.Maintain the cleanliness and orderliness of the Hotel Common Areas, Public Areas and Back of House Areas to achieve a level of comfort and satisfaction that exceeds external and internal customers’ expectation. 保證公共區(qū)域的清潔、有序，提供令住客滿意、舒適的公區(qū)環(huán)境。 3.With the hotel laundry to handover, control the loss of linen, ensure the grass and guest clothing cloth washing quality. 與酒店洗衣房做好交接，控制布草的流失，保證布草及客衣的洗滌質(zhì)量。 4.Completing other working by supervisors. 完成客房主管交辦的其他各項(xiàng)工作。 5.Adheres to personal grooming and hygiene standards. 注意個(gè)人的衣著及衛(wèi)生應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé) 1、做好公共區(qū)域的人員清掃安排和衛(wèi)生巡查 2、確保公區(qū)衛(wèi)生干凈整潔 3、做好設(shè)施設(shè)備的清潔、維護(hù)及保養(yǎng) 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷 2、至少1年的公共區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

工作職責(zé) l?向所有公共區(qū)域的員工通報(bào)每天公共區(qū)域的活動(dòng)和酒店的其他促銷活動(dòng)，確保在活動(dòng)開始60分鐘前完成準(zhǔn)備工作。 l?確保客人的要求在活動(dòng)開始前準(zhǔn)備就緒。 l?確保所有公共區(qū)域按照標(biāo)準(zhǔn)得到良好的維護(hù)，隨時(shí)為客人做好準(zhǔn)備。 l?在公共區(qū)域問候所有客人，以熱情的方式回應(yīng)客人的所有要求。 l?與其他部門保持良好的關(guān)系。 l?親自處理客人的要求和問題，確保問題在現(xiàn)場(chǎng)得到解決。 l?及時(shí)回復(fù)客人的投訴問題。 l?確保團(tuán)隊(duì)成員提供一致的優(yōu)秀服務(wù)，始終滿足并超越客戶期望。? l?每天、每周、每月檢查和跟蹤清潔計(jì)劃及合同清潔項(xiàng)目，確保所有的清潔計(jì)劃和項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。 l?確保所有員工遵守酒店的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。? l?每天巡查公共區(qū)域范圍，對(duì)清潔保養(yǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正所有缺陷、維修項(xiàng)目，并跟進(jìn)維修效果。 l?巡視檢查外圍綠化、室內(nèi)租賃植物的質(zhì)量，及時(shí)處理缺陷項(xiàng)目通知供應(yīng)商整改。 l?跟進(jìn)殺蟲計(jì)劃的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。 l?作為管理層和普通員工之間的橋梁，提供積極的反饋。? l?對(duì)現(xiàn)有的地毯沙發(fā)、大理石地板結(jié)晶等清洗、保養(yǎng)方法進(jìn)行回顧和改進(jìn)。 l?熟練使用所有清潔設(shè)備和自動(dòng)化工具，并培訓(xùn)員工安全和正確的操作。? l?根據(jù)維保計(jì)劃，督促機(jī)器設(shè)備的維保工作。? l?成為應(yīng)急演習(xí)的主要參與者。 l?實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。 l?主持班前會(huì)并做好會(huì)議記錄，參加部門例會(huì)。 任職要求 l?學(xué)歷背景：高中以上學(xué)歷。 l?工作經(jīng)歷：3年以上高星級(jí)酒店公區(qū)領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。 l?具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 l?具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，勇于開拓和創(chuàng)新，作風(fēng)干練。 l?具備良好的品德，作風(fēng)正派。

崗位職責(zé)： 1、按工作需求安排員工上班，為清掃工作分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域，處理所有清潔方面緊急事件。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流。 11、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物。 12、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求。 崗位要求： 1、良好的工作態(tài)度。 2、能夠適應(yīng)倒班工作。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、兩年以上同崗位星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 5、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作（8小時(shí)）。

崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、部門交代的其他工作 12、在有客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、高中學(xué)歷以上 2、至少3年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、身體健康 6、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

Supervises andinspects the work of Public Area Attendants and PA Supervisor to ensure productquality standards are met and that optimum service is provided to hotel guestsaccording to hotel and company business objectives. 指導(dǎo)和檢查公共區(qū)域服務(wù)員和主管的工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到酒店和公司的標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 1、upervises theimplementation of Housekeeping standards and procedures in relation to: 指導(dǎo)管家部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的施行： -Cleanliness of public area -公共區(qū)域清潔度 -Cleaning machine maintenance -機(jī)器保養(yǎng) -Furniture and facility maintenance -家具、設(shè)備保養(yǎng) 2、Recommends changes tothese standards and training needs on an ongoing basis. 提供持續(xù)性的改進(jìn)建議和培訓(xùn)需求。 3、?Assign tasks ofpublic area. 分派公共區(qū)域的工作。 4、Perform public area inspections. 檢查公共區(qū)域。 5、Liaise with F&Bor Catering for guest and hotel requirements. 配合餐飲和宴會(huì)銷售滿足酒店和客人的要求。 6、?Liaise with Engineering for maintenance issues. 和工程部協(xié)調(diào)維護(hù)事宜。 7、Co-ordinate special projects (e.g. site inspection, vermincontrol, carpet shampooing, marble crystallization, high area cleaning, outsidewindow and wall cleaning, machine control, inventories, etc). 協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如參觀、除蟲、地毯清洗、大理石保養(yǎng)、高空清潔、外窗外墻清潔、機(jī)器管理、盤點(diǎn)等)。 8、Ensure consistency within the department. 確保部門內(nèi)工作的一致性。 9、Ensures to have complete knowledge of function room,outlets and other facilities. 確保對(duì)宴會(huì)廳、餐廳和其它設(shè)施有全面的知識(shí)。 10、Manages storage areas. 管理倉(cāng)庫(kù)。 11、Maintains adequate stock levels. 保存充足的用品存貨。 12、Completes stock takes as required. 按要求完成庫(kù)存盤點(diǎn)工作。 13、?Conducts shift briefings to ensure hotel activities andoperational requirements are known. 主持班次例會(huì)，確保了解酒店的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)需求。 14、Conduct training and ensure the performance of the staff. 主持培訓(xùn)工作，確保員工的工作表現(xiàn)。 15、Appraise the performance of staff and take correctivemeasures if necessary. 對(duì)員工的工作表現(xiàn)做出評(píng)估，如必要采取糾正措施。 16、Supervises and monitors the performance of outsidecontractors. 指導(dǎo)并監(jiān)督外包工的工作表現(xiàn)。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有說(shuō)，讀和寫英語(yǔ)的能力； 3、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。