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  • 客服

  • 客房主管

    5千-5.5千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客服部轄區(qū)的日常工作,監(jiān)督檢查客服、前臺(tái)、樓層管家等各管區(qū)執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、工作流程的質(zhì)量,不斷改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。 2.負(fù)責(zé)制定客服部每年度的工作計(jì)劃、物品的成本預(yù)算和統(tǒng)計(jì)工作,做好本部門成本控制工作。 3.負(fù)責(zé)客戶投訴和突發(fā)事件處理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,信息資料整理歸檔建庫(kù),報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 4.負(fù)責(zé)客服部員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。 崗位要求 1.能力:誠(chéng)信正直,有耐心和責(zé)任心;良好的溝通和表達(dá)能力,良好的心理素質(zhì),能應(yīng)付各種突發(fā)事件,能承受較大的工作壓力;沉穩(wěn),熱愛客戶服務(wù)工作,有良好的服務(wù)意識(shí)和有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。 2.專業(yè)要求:酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
  • 裁縫

    3千-4千
    北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Serve as a back up reliever when there is a shortage of Linen / Uniform attendants, to? ensure continuity of linen / uniform service. 能隨時(shí)充當(dāng)制服間服務(wù)員,以保證制服間在人手短缺是能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 Keep equipment clean and in good condition. Keep working area clean and tidy at all times. 保持工區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及所使用的機(jī)器能保持良好的工作性質(zhì)。 Follow strictly all hotel, laundry and housekeeping department policies and procedures, to be able to perform duties and responsibilities efficiently and effectively. 嚴(yán)格遵守酒店, 洗衣房的規(guī)章制度, 更好的完成交于的工作安排。 Be aware of hotel emergency,?? safety and pest control procedures. 明白酒店的緊急應(yīng)急, 安全及危害措施控制步驟。 Maintain personal grooming as per hotel’s standard, to project an efficient, professional, neat and tidy appearance to hotel guests and set an example to subordinates. 保持個(gè)人清潔衛(wèi)生, 符合酒店的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 Emphasize good personal behaviour, as per guidelines laid down in the Employee Handbook and promote the spirit of teamwork, whenever and wherever possible. 了解員工手冊(cè)的內(nèi)容, 盡力在工作及在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用。
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