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  • 民宿店長

    1.5萬-1.6萬
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責: 1. 店面管理: 主持店面管理工作,策劃并實施營銷策略。 2. 任務執(zhí)行: 確保民宿內(nèi)任務的順利執(zhí)行,進行有效監(jiān)督。 3. 人員分工: 合理安排員工工作,提升團隊效率。 4. 供應鏈管理: 監(jiān)管消耗品的供應鏈,確保質(zhì)量和服務。 5. 預算控制: 精細管理商品損耗。 6. 設備維護: 掌握設備維護知識,保障民宿運營。 7. 衛(wèi)生防護: 負責清潔衛(wèi)生和防護管理。 8. 客戶服務: 妥善處理顧客投訴,處理服務矛盾。 9. 員工培訓: 負責員工教育和技能提升。 崗位要求: 1. 喜歡民宿,懂民宿,有民宿情懷。 2. 本科及以上學歷,旅游管理/酒店管理專業(yè)出身。 3. 3年以上精品民宿,連鎖品牌酒店或民宿工作經(jīng)驗 4. 做事認真、細致,有責任心。 5. 熱情,有主動性,有較強的溝通能力。 6. 謙虛、好學、勤快,有執(zhí)行力。 7. 喜歡拍照,有短視頻剪輯技能和文字功底
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-15
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    工作地點為:堯珈安吉、湖北恩施新店 我們需要的是—— 1、 全面負責民宿新店開業(yè)籌備工作、團隊組建等; 2、 根據(jù)民宿經(jīng)營目標,制定年度預算和經(jīng)營實施計劃; 3、 全力完成集團下達的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標; 4、 全面負責民宿日常經(jīng)營和管理工作,確保民宿經(jīng)營和管理指標的完成; 5、 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全; 6、 主持或組織民宿的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握民宿經(jīng)營全局,協(xié)調(diào)各方關系,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題; 7、 負責做好民宿與各界人士的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 8、 嚴格執(zhí)行公司制定的各項制度規(guī)范,保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 2、能準確描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星級、國際聯(lián)號酒店房務經(jīng)理及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經(jīng)驗; 3、在擁有10間以上客房的精品民宿任職管理工作,且至少帶過20人以上團隊; 4、擁有民宿項目籌開經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 南京 | 3年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責: 1.負責銀行存款賬戶的開立、管理、維護、注銷工作; 2.根據(jù)公司財務審批流程,負責核實各類款項、費用報銷票據(jù)及手續(xù),并對審核無誤的單據(jù)進行支付;? 3.負責公寓項目的每日與業(yè)務系統(tǒng)及客戶的對賬工作; 4.負責發(fā)票的購買及開具各項票據(jù);? 5.負責保管收據(jù)、支票、庫存現(xiàn)金和各種有價證券;? 6.負責保管公司現(xiàn)金資產(chǎn),監(jiān)督在用資金、未用資金的安全與完整; 7.負責項目現(xiàn)場財務配合工作; 8.負責本部門內(nèi)勤工作; 9.領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調(diào)動; 5.具有會計從業(yè)資格證書; 6.有3年以上相關崗位工作經(jīng)驗,有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 7.中共黨員優(yōu)先; 8.全日制本科,財務管理、會計、審計類相關專業(yè)。
  • 南京 | 2年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位職責: 1.負責公司日常財務核算工作,編制財務報表; 2.負責填制、上報國資財務管理系統(tǒng)及集團業(yè)務系統(tǒng)的各類相關財務報表及財務分析報告; 3.負責公司決算編制工作; 4.負責組織公司年度預算的編制及申報工作; 5.負責定期檢查財務預算的執(zhí)行情況、統(tǒng)籌解決執(zhí)行中的問題,并與有關職能部門協(xié)作配合,開展經(jīng)濟活動分析,降本增效; 6.關注國家稅法政策,及時完成稅款測算及納稅申報工作; 7.負責增值稅發(fā)票的開具、認證工作; 8.負責每月核對銀行存款洴編制銀行余額調(diào)節(jié)表; 9.負責配合公司年度內(nèi)各類審計工作及相關整改工作; 10.負責對公司合同簽訂、合同付款及日常費用等進行審核; 11.負責跟進及監(jiān)督租賃合同的執(zhí)行情況; 12.配合協(xié)調(diào)完成政府部門的各類調(diào)研、評估及報表申報工作; 13.配合集團、總公司相關要求,提供日常對外財務數(shù)據(jù); 14.負責建立并保管公司的財務資料與會計檔案; 15.領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調(diào)動; 5.具有會計中級職稱; 6.具有2年以上財務工作經(jīng)驗,有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 7.中共黨員優(yōu)先。 8.全日制本科,財務相關專業(yè)。
  • 南京 | 2年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責: 1.負責從58、貝殼等付費平臺,從小紅書、閑魚等免費平臺發(fā)布公寓廣告獲客; 2.根據(jù)項目帶看動線,向客戶介紹公寓項目并正確介紹項目的信息,爭取完成簽約; 3.根據(jù)公司的合同模板和制定的價格政策,完成客戶簽約,并完成首筆款收繳; 4.按公司要求完成續(xù)約率指標; 5.嚴格執(zhí)行公司制定的欠繳當天凍結(jié)門鎖、欠繳7天清退的相關動作,執(zhí)行對租客進行提前7、3、1天的提醒繳費動作; 6.按照公司要求對項目進行每日、每周、每月的固定安全管理,包括但不限于特種設備用房、監(jiān)控室、高壓泵房、停車庫及電梯等的安全管理工作; 7.巡視公寓區(qū)域,對節(jié)能情況進行檢查; 8.領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調(diào)動; 5.具有2年以上公寓及酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,清晰了解公寓行業(yè)相關政策法規(guī),至少參與過1個公寓項目半年以上的運營經(jīng)驗,能夠快速了解并使用公寓系統(tǒng); 6.中共黨員優(yōu)先; 7.全日制本科學歷,工商管理、市場營銷、投資管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
  • 南京 | 2年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責擬訂公司重要文件,處理來往文電,負責信息的傳達、各類重要會議、接待的組織和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等各類行政事務; 2.負責公司各類制度流程等管理性文件歸檔管理; 3.負責組織公司合同日常管理工作,承辦公司行政類合同; 4.負責公司信息化管理工作; 5.負責公司基礎性人事工作; 6.負責固定資產(chǎn)管理管理工作; 7.領導交辦的其他工作。 任職要求: 1.熟練操作各類辦公軟件; 2.具有較好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,實事求是,具有強烈的責任心和事業(yè)心; 3.具有良好的團隊和合作精神,善于各部門的溝通和交流; 4.具有較強的學習能力、保密意識,服從領導的工作安排和調(diào)動; 5.具有2年以上行政綜合管理崗位工作經(jīng)驗,有公寓出租管理類企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6.中共黨員優(yōu)先; 7.全日制本科,行政管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)。
  • 民宿管家

    3.5千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 負責客人的接待、入住和退房手續(xù)辦理,提供熱情周到的服務。 2. 管理和維護客房,確保房間整潔、設施完好。 3. 處理客人的投訴和問題,提供滿意的解決方案。 4. 協(xié)助組織和參與各類活動,提升客人的入住體驗。 5. 管理預訂系統(tǒng),確保預訂信息準確無誤。 6. 與團隊成員密切合作,共同完成民宿的日常運營。 任職要求: 1. 【本科】及以上學歷,有1年左右相關行業(yè)經(jīng)驗或酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與不同背景的客人友好相處。 3. 有團隊合作精神,工作認真負責、積極主動。 4. 對民宿行業(yè)有濃厚興趣,有相關工作經(jīng)驗者或有攝影、自媒體運營及其他特長者優(yōu)先。 5. 熟悉基本的電腦操作和辦公軟件使用。 6.有駕照及1年以上駕齡。 福利待遇: 1. 有競爭力的薪資待遇。 2. 舒適的住宿環(huán)境與美麗的景色。 3. 豐富多彩的員工活動和團隊文化建設。 4. 提供專業(yè)培訓和晉升機會,助力個人成長。 5.五險,帶薪年假。 此崗位外派至四川九寨溝
  • 蘇州 | 5年以上 | 本科

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 平臺廣闊
    • 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    崗位職責-店長 1、對門店經(jīng)營管理負兜底責任,完成BU下達的各項經(jīng)營類任務及指標; 2、參與酒店重要問題的決策,參加各類合同的談判、簽署、并監(jiān)督執(zhí)行; 3、控制,監(jiān)督酒店的收入、成本及費用,協(xié)助建立并督導實施成本及費用控制; 4、協(xié)助集團對酒店服務質(zhì)量及品質(zhì)進行監(jiān)督和把控; 5、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦; 6、完成BU交辦的其他工作。   任職要求: 1、 至少5年以上國際酒店管理品牌總監(jiān)及以上經(jīng)驗 2、 強房務背景 3、 領導力強、能夠帶領團隊實現(xiàn)各項目標 4、 學習能力強、樂意挑戰(zhàn)新事物 5、 能夠在強大的壓力下工作
  • 酒店店長

    8千-1.5萬
    三亞 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險
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    • 技能培訓
    民宿客棧 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 對客戶服務、質(zhì)量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中端以上酒店銷售經(jīng)理崗位,有2年以上星級酒店前廳&餐飲部門經(jīng)理優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、全面負責店內(nèi)的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標,完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務目標; 4、按照門店費用標準,控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務; 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護; 7、負責門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 酒店店長

    6千-8千
    黔西南 | 5年以上 | 本科

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    • 轉(zhuǎn)正享五險
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    • 技能培訓
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營計劃,確保完成各項經(jīng)營指標; 2、監(jiān)督酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的運營情況,優(yōu)化服務流程,提升客戶滿意度; 3、負責酒店成本控制及預算管理,合理調(diào)配資源,提高經(jīng)營效益; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務水平; 6、與當?shù)卣?、行業(yè)協(xié)會及合作伙伴保持良好關系,拓展業(yè)務合作機會; 7、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店設施設備正常運行,落實安全管理制度,保障酒店安全運營。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉酒店運營流程及管理規(guī)范; 2、優(yōu)秀的領導能力和團隊管理經(jīng)驗,能夠有效激勵員工并協(xié)調(diào)各部門工作; 3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力,能夠獨立制定并執(zhí)行經(jīng)營計劃; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關系及突發(fā)事件; 5、具備成本控制意識及財務管理基礎,能夠合理控制預算并提升經(jīng)營效益; 6、工作責任心強,抗壓能力強,適應靈活的工作時間安排; 7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期在黔西南地區(qū)發(fā)展。
  • 德州 | 3年以上 | 本科

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    • 帥哥多
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    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-17
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、?負責整店全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃,負責預算制定,推動并確保戰(zhàn)略指標達成,監(jiān)督管理民宿管家的工作; 2、?熟悉掌握民宿產(chǎn)品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,并帶領團隊熱情友好地提供對客服務; 4、?完善民宿行政人事、員工行為準則、管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決; 6、?及時有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行; 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機構(gòu),能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標; 9、?對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結(jié),不斷提高入住指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限,年齡28-45周歲,大專以上學歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、?良好的團隊管理經(jīng)驗,敏銳的市場分析能力及善于商務談判; 3、?良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進行傳播推廣能力; 4、?了解酒店/公寓在線旅游市場,善于策劃組織方案,文字功底扎實,對數(shù)據(jù)敏感; 5、?工作積極主動、能承擔壓力、時間觀念強、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力; 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力,具備服務意識和服務態(tài)度; 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應變能力; 9、?積極主動,吃苦耐勞,溝通能力強,良好的語言表達能力,有服務他人理念及團隊精神。
  • 酒店店長

    8千-1萬
    武漢 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    一、全權(quán)負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標任務 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 三、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。 四、健全各項財務制度。 五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質(zhì)量,并將巡視結(jié)果傳達至有關部門; 六、督導檢查酒店設施設備、消防設備及其維修保養(yǎng)工作; 七、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓; 八、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì); 九、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作; 十、選聘、任免各酒店崗位工作人員及重要人事變動。負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理,決定酒店機構(gòu)設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
  • 店長助理

    6千-8千
    武漢 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助店長處理酒店日常運營管理工作,確保酒店各項服務標準得到有效執(zhí)行; 2、負責前臺、客房、餐飲等部門的協(xié)調(diào)與溝通,及時解決運營中的問題; 3、參與制定并監(jiān)督執(zhí)行酒店的服務流程、管理制度及應急預案; 4、協(xié)助店長進行員工排班、培訓及績效考核,提升團隊工作效率; 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象; 6、協(xié)助店長完成經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,提出優(yōu)化建議,提升酒店營收; 7、負責部分行政事務,包括文件整理、會議記錄及物資管理; 8、完成店長交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神,能高效處理多部門協(xié)作問題; 2、工作細致認真,責任心強,能適應酒店行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境; 3、具備良好的服務意識及客戶導向思維,善于處理客戶關系; 4、學習能力強,能快速掌握酒店管理相關業(yè)務流程; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel等),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力; 6、能接受彈性工作時間,適應節(jié)假日及周末輪班安排; 7、有酒店行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓上崗。
  • 廣州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
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    該崗位單休,買五險一金,包住,餐補1000。 崗位職責: 1、積極溝通配合民宿中心內(nèi)部及外部門各項工作的開展,并組織本部門貫徹執(zhí)行社區(qū)政策; 2、熟練使用民宿系統(tǒng)并根據(jù)數(shù)據(jù)和報表快速掌握運營情況,參與民宿系統(tǒng)迭代功能需求的討論,提出有建設性的建議; 3、根據(jù)現(xiàn)場接待情況及時進行溝通調(diào)整,決策、處理區(qū)域內(nèi)的緊急情況,為下屬主管、員工提供工作支持,以及有效指導; 4、掌握近期預訂情況,對本區(qū)域做好本月及年度工作有計劃性安排和落實; 5、每月根據(jù)整理的服務投訴,整理的峰值體驗,分析并調(diào)整服務流程;按月度、季度、年度回顧客訴、峰值體驗、標準服務流程,明確督導重點; 6、負責解決本區(qū)域內(nèi)的嚴重客訴,處理本區(qū)域特殊事件和賓客的特殊要求, 處理并解決小程序后臺客人嚴重差評; 7、與園區(qū)內(nèi)其他部門保持良好溝通與合作,推動各項對接工作順利實施; 8、關注本區(qū)域業(yè)主小群特殊問題及時效,對員工的溝通方式提供有效指導,并及時補位做出回復;制定區(qū)域內(nèi)新業(yè)主協(xié)議講解及前期對接工作的溝通標準。 9、執(zhí)行部門的盤點計劃,有效對區(qū)域資產(chǎn)進行管控,確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 10、協(xié)助民宿負責人完成其它工作安排。 任職要求: 1、本科及以上學歷,有物業(yè)、城市型民宿及酒店前廳的管理工作; 2、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的團隊意識; 3、有服務意識,沉穩(wěn)干練、細心。 4、熟練使用PPT、Wrod、Excel等辦公軟件。
  • 北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 本科

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-05
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    崗位職責: 一、部門管理制度流程、工作計劃 ? 組織制訂部門基本管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行 ? 組織制訂部門工作流程,并根據(jù)實際工作情況不斷優(yōu)化 ? 組織制訂部門年度、季度和月度工作計劃,并監(jiān)督實施 二、品牌建設 ? 指導公司品牌建設和VI系統(tǒng)建設工作 ? 組織開展公司品牌形象和價值提升工作 ? 指導品牌定位工作,組織做好品牌的形象包裝、策劃和宣傳推廣 三、會員體系建設 ? 組織開展會員體系產(chǎn)品和功能設計 ? 統(tǒng)籌開展用戶調(diào)研和會員數(shù)據(jù)及需求跟蹤分析 ? 組織開展會員管理信息化建設 ? 統(tǒng)籌負責平臺會員營銷活動策劃及運營管理 四、標準化服務體系建設 ? 組織制訂服務標準手冊和管理規(guī)范 ? 統(tǒng)籌管理服務質(zhì)量管理培訓和考核工作 五、服務品質(zhì)培訓及檢查 ? 指導服務品質(zhì)培訓工作 ? 組織制訂服務品質(zhì)檢查的標準和規(guī)范 ? 指導服務品質(zhì)檢查工作 六、部門內(nèi)部管理 ? 全面主持本部門工作,落實公司各項管理要求 ? 負責本部門內(nèi)工作任務分工,合理安排人員 ? 負責本部門員工隊伍建設,包括監(jiān)督管理、指導培養(yǎng)、績效考核 ? 負責本部門各項費用預算制訂、使用和控制 ? 負責本部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作 七、其他 完成領導交辦的其他工作 任職資格: 學歷背景:大學本科及以上學歷 工作經(jīng)驗:具有累積5年以上企業(yè)工作經(jīng)歷,或者與企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務、黨政工作相關的經(jīng)歷具有2年以上管理崗位工作經(jīng)驗,在大中型企業(yè)總部有相關任職經(jīng)歷者優(yōu)先考慮 能力素質(zhì):具備酒店、公寓服務標準體系建立工作經(jīng)驗,熟悉相關行業(yè)情況和市場動態(tài)具備較強的組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力、市場敏感度,良好的大局意識熟練使用OFFICE辦公軟件
  • 北海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 05-26
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    1、OTA渠道管理:對接主要OTA平臺如攜程、飛豬、美團等,建立和維護良好的合作關系。保證酒店房源能夠迅速上線并在各平臺上得到及時的更新維護。爭取更多活動資源和支持以提高曝光度和銷售量。 2、營銷策略與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手分析,制定有效的線上營銷策略。結(jié)合線上線下營銷活動,協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。監(jiān)控并分析OTA平臺上的表現(xiàn)數(shù)據(jù),如排名、轉(zhuǎn)化率、顧客評價等,以便調(diào)整營銷策略。 3、市場調(diào)研與分析:進行酒店周邊市場的調(diào)研,了解客戶需求和市場趨勢。制定并調(diào)整營銷策略以適應市場變化。監(jiān)控酒店在線上的各項關鍵指標,確保符合預期目標。 4、產(chǎn)品策劃與推廣:根據(jù)酒店產(chǎn)品特色和公司發(fā)展戰(zhàn)略,策劃線上、線下營銷活動。整合內(nèi)外部資源,進行產(chǎn)品包裝和推廣。收集用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務。 5、數(shù)據(jù)分析與報告:定期生成數(shù)據(jù)分析報告,評估營銷活動的效果。使用數(shù)據(jù)分析來支持決策過程,比如價格策略調(diào)整、促銷活動設計等。
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