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  • 客服

  • 店長

    8千-1.3萬
    寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 國有企業(yè)
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)酒店開業(yè)籌備及開業(yè)后經(jīng)營管理工作。 2.制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃,統(tǒng)籌資源配置,引領(lǐng)酒店達(dá)成長期發(fā)展目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營業(yè)績提升,拓展市場份額,推動營收增長。 4..維護(hù)內(nèi)外關(guān)系,塑造酒店品牌形象;處理重大事件與危機公關(guān)。 任職要求: 1.45周歲以下。 2.大專以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先。 3.5年以上酒店管理經(jīng)驗,熟悉酒店整體運營及管理;善于團(tuán)隊建設(shè)和成本控制,良好的溝通能力。 4.具備強效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和危機處理能力。
  • 酒店店長

    7千-1.2萬
    北京-西城區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日福利
    • 節(jié)日福利
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    民宿客棧 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    n?崗位職責(zé): 1.??全面負(fù)責(zé)酒店的日常管理和運營;嚴(yán)格落實各項規(guī)定,審核門店預(yù)算與收支,嚴(yán)格控制各項運營成本; 2.??負(fù)責(zé)酒店全年銷售運營管理計劃、運營指標(biāo),推動并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成; 3.??負(fù)責(zé)制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、線上線下活動等的策劃執(zhí)行,不限于視頻號、公眾號、小紅書、抖音等自媒體手段,提高推廣效果以及轉(zhuǎn)化率; 4.??對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力; 5.??員工培訓(xùn)與考核落地執(zhí)行; 6.??上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時事務(wù)。 n?崗位要求: 1.??大專及以上學(xué)歷,3年以上酒店店長工作經(jīng)驗; 2.??30-45歲,形象良好,無不良嗜好; 3.??溝通協(xié)調(diào)能力強,有責(zé)任心;運營策劃能力、執(zhí)行力強;數(shù)據(jù)分析能力強; 4.??能承受一定的工作壓力。
  • 白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險一金
    • 提供免費食宿
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)5間房酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等 2.熟練5間房前臺工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3.客人退房后房間設(shè)備設(shè)施整理,房間清掃等 4.與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù) 5.及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況 【崗位要求】 1.性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2.具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3.良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4.較強的獨立工作能力和團(tuán)隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 5.可接受有值班經(jīng)理經(jīng)驗或餐廳經(jīng)理經(jīng)驗或客房管家經(jīng)驗或滑雪教練經(jīng)驗;
  • 民宿店長

    8千-1萬
    成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)民宿的整體運營,制定并執(zhí)行民宿的運營策略和計劃,確保民宿的正常運轉(zhuǎn)和盈利。 2、定期對民宿的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如入住率、平均房價、客戶滿意度等,根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,提升民宿的運營效益。 3、關(guān)注客人的需求和反饋,不斷優(yōu)化民宿的服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,提升民宿的服務(wù)品質(zhì)。 4、負(fù)責(zé)民宿員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵,打造一支高素質(zhì)、高效率的服務(wù)團(tuán)隊。 5、制定員工的工作流程和崗位職責(zé),監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為客人提供服務(wù)。 6、制定民宿的市場營銷策略,通過各種渠道進(jìn)行民宿的宣傳推廣,提高民宿的知名度和美譽度 7、與在線旅游平臺、旅行社等合作,拓展銷售渠道,增加民宿的預(yù)訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營銷等方式,提升民宿的品牌影響力,吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設(shè)施設(shè)備,確保其安全運行,如消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗等。 10、加強對員工的安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 Primary Responsibilities主要職責(zé) ? Ensure guest requests are handled in a timely manner. ? Ensure owner profiles are kept up to date ? Be fully knowledgeable of complex facilities,Responsible for the owners to check in, repair, inquiry, complaint handing ,property fees collection and other servies. ? Advise guests of points of interest in the surrounding area. ? Ensure all key minimum standards are kept to the highest level. ? Ensure a neat and tidy appearance at all times. ? Ensure the efficient and prompt handling and delivery of all messages, facsimiles, mail and parcels within the residences. ? To be familiar with all guest services and information they may require. ? Be familiar with all hotel policies and ensure to keep informed all changes and additions. ? Maintain a library of all relevant directories and business information. ? Be familiar with all the courier companies and their charges. ? Be familiar with all daily events and functions within the hotel and to maintain the appropriate desk folder. Share the information with all Concierge staff of such events. ? Ensure desk, lobby, residences entrances and baggage area is kept clean and tidy at all times. ? Ensure all Residences equipment is accounted for and is in good working order. ? Attend meetings as required. ? Aid in the smooth operation of the car service, and to ensure that information is passed to airport representatives for all arriving and departing VIP’s. ? Project and maintain the image of the highest standards within the Residences at all times. ? Advise the Residences Management of all guest comments. ? Record all incidents or service failures. ? Maximise the sale of our internal outlets. ? Maintain amicable and co-operative working relations with other departments in the Hotel. ? Comply with all Health and Safety legislation, using working practices that are safe and sensible to your colleagues and to yourself. ? Attend any courses Management may deem beneficial. ? Any additional duties as assigned per operation needs ? 確保及時地處理客人要求。 ? 確保業(yè)主的信息得到及時更新 ? 全面了解公寓的各種設(shè)施,并負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入住、報修、問詢、投訴處理、物業(yè)費收繳等服務(wù)。 ? 向客人介紹周圍的名勝景點。 ? 確保所有關(guān)鍵的最低標(biāo)準(zhǔn)保持在最高水準(zhǔn)。 ? 始終保持儀表整潔。 ? 確保與服務(wù)生一起高效、及時地處理和遞送公寓內(nèi)的所有信息、傳真、郵件和包裹。 ? 熟悉客人需要的所有服務(wù)和資料。 ? 熟悉全部公寓政策,確保了解所有的變更和新增規(guī)定。 ? 保有所有相關(guān)目錄和業(yè)務(wù)資料庫。 ? 熟悉速遞公司的業(yè)務(wù)和收費。 ? 熟悉公寓的全部日?;顒雍褪录3钟嘘P(guān)的桌面文件夾。與這類事件有關(guān)的所有禮賓員共享這些信息。 ? 保證前臺、大廳、公寓入口和行李區(qū)始終是干凈、整潔的。 ? 確保所有公寓設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。 ? 按要求出席會議。 ? 幫助順利完成接送服務(wù),確保所有即將抵達(dá)和離去的所有VIP的信息已傳遞給機場代表。 ? 始終突出和保持酒店內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)形象。 ? 把所有客人的意見通告公寓管理層。 ? 記錄一切事件或服務(wù)問題。 ? 最大化內(nèi)部餐廳的銷售。 ? 與酒店其他部門保持愉快、合作的工作關(guān)系。 ? 遵守一切健康安全法規(guī),保持對同事和自己都安全和適當(dāng)?shù)墓ぷ髁?xí)慣。 ? 參加管理層認(rèn)為有益的課程。 ? 根據(jù)需要調(diào)整擔(dān)任其他被安排的工作職責(zé)。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ? Proficient in the Mandarin (verbal & written), second language is an asset. ? 1 year previous experience as a Hotel Concierge in a luxury hotel desirable,or Experience in high-end property service. ? Excellent knowledge of Chengdu and surround area a asset ? Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment while remaining calm and collective ? Must be flexible in terms of working hours ? Knowledge of Windows, MS Office Suite an asset ? High-end residential service experience is preferred ? The knowledge of a great Concierge is the expectation of our Guests when staying at Fairmont Residences. Your ability to anticipate Guests’ needs and make informed suggestions will ensure they have a truly memorable stay. ? 最好在豪華酒店擁有1年的酒店禮賓經(jīng)驗,或者高端物業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗。 ? 熟悉成都及周邊地區(qū)的人員優(yōu)先。 ? 必須能夠在壓力且多變的工作環(huán)境下處理多項工作任務(wù),并保持平靜及團(tuán)隊合作精神 ? 工作時間必須靈活。 ? 具有Windows、MS辦公軟件者優(yōu)先 ? 高端住宅服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕櫚泉費爾蒙酒店坐落于棕櫚泉國際中心,地處天府新區(qū)的核心區(qū)域及成都高新區(qū),毗鄰世紀(jì)城新國際會展中心,環(huán)球中心及天府軟件園。 成都棕櫚泉費爾蒙酒店設(shè)有336間酒店客房,蔚柳溪水療中心,金尊行政樓層,超過1350平方米的會議及宴會設(shè)施,以及一系列的餐飲設(shè)施,包含全日制餐廳“食百絢” ,三層樓的酒廊、雞尾酒吧及特色餐廳“Cube”,精品川菜中餐廳“嘗藝”,以及位于酒店頂層的“覓”特色餐廳。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
  • 管家

    3千-4千
    昆明 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點1:大理悅蓮莊青石&半山海景度假酒店 工作地點2:西雙版納悅蓮莊菠蘿&蓮府度假酒店 招聘人數(shù):西雙版納及大理各1人 【崗位職責(zé)】 ?熟悉預(yù)訂資料,了解客情,記住即將抵店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的活動。 熱情迎接賓客,協(xié)助辦理入住手續(xù),引領(lǐng)賓客至房間,并詳細(xì)介紹房間設(shè)施和酒店服務(wù)。 熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 了解賓客的行程安排,為賓客提供相關(guān)的旅游建議和信息。 確保顧客的需求及需要能及時地跟辦,并從客人那里得到反饋,為客人提供一流的服務(wù),達(dá)到他們的服務(wù)預(yù)期。 在客人到達(dá)之前,合理的為客人安排房間,并且檢查一遍,確保房間物品的配置符合標(biāo)準(zhǔn)。 時刻給客人一種友好、整潔、熱情的印象盡量使客人的特殊要求得到滿足。 【崗位要求】 1.?大專學(xué)歷以上,英語水平較好。 2.?性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.?相貌端正,身體健康。
  • Concierge禮賓員

    3.2千-3.5千
    成都 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Primary Responsibilities主要職責(zé) Consistently provide professional, friendly and considerate service ? Assist guests in handling letters and mails and make any plans or arrangements for them ? Assist guests to make plans or arrangements during their stay ? Carefully provide guests with information about hotel facilities and provide relevant help ? Follow departmental policies, processes and service standards ? Follow all safety policies ? Other tasks assigned by superior Supervisor ? 始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務(wù) ? 協(xié)助賓客處理信件和郵件,并為其制定所需的任何計劃或安排 ? 協(xié)助賓客制定住宿期間的計劃或安排 ? 悉心為客人提供有關(guān)酒店設(shè)施的信息,并提供相關(guān)幫助 ? 遵循部門政策、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ? 遵循所有安全政策?? ? 上級主管安排的其它任務(wù) Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ? Customer related experience is preferred ? Must have excellent guest service skills and proficient oral and written communication skills ? Proficient in computer operation, especially Microsoft applications is preferred ? Excellent interpersonal and problem solving skills ? Highly responsible and reliable ? Able to work well in a fast-paced and stressful environment ? Be able to coordinate work as a member of the team ? Be able to focus on the needs of guests and remain calm and polite at all times ? Customer related experience is preferred ? 有客戶相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先? ? 必須具備出色的賓客服務(wù)技能和熟練的口頭及書面溝通技巧 ? 能熟練操作計算機尤其是微軟應(yīng)用程序者優(yōu)先 ? 出色的人際交往和問題處理能力 ? 高度負(fù)責(zé)和可靠 ? 能夠在節(jié)奏快、壓力大的環(huán)境下出色地完成工作 ? 能夠作為團(tuán)隊的一員協(xié)調(diào)工作 ? 能夠?qū)⒆⒁饬杏谫e客的需求,在任何時候始終保持冷靜和禮貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕櫚泉費爾蒙酒店坐落于棕櫚泉國際中心,地處天府新區(qū)的核心區(qū)域及成都高新區(qū),毗鄰世紀(jì)城新國際會展中心,環(huán)球中心及天府軟件園。 成都棕櫚泉費爾蒙酒店設(shè)有336間酒店客房,蔚柳溪水療中心,金尊行政樓層,超過1350平方米的會議及宴會設(shè)施,以及一系列的餐飲設(shè)施,包含全日制餐廳“食百絢” ,三層樓的酒廊、雞尾酒吧及特色餐廳“Cube”,精品川菜中餐廳“嘗藝”,以及位于酒店頂層的“覓”特色餐廳。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 購買五險
    • 投遞簡歷
    職位描述: 職責(zé)描述: 1、執(zhí)行力管理及監(jiān)控體系對事業(yè)部及門店進(jìn)行執(zhí)行力管控; 2、執(zhí)行事業(yè)部項目性工作管理制度,確保項目工作正常有序的推進(jìn); 3、協(xié)助完善事業(yè)部費用預(yù)算管理工作; 4、協(xié)助組織事業(yè)部重要會議,監(jiān)督總部各項制度、政策能及時宣貫、傳達(dá); 5、對新店、在營店的預(yù)算啟動及調(diào)整流程,跟進(jìn)門店及時制定預(yù)算目標(biāo); 6、參與績效管理部門對門店崗位的績效調(diào)整,收集反饋意見,及時向上級給出調(diào)整建議; 7、執(zhí)行運營管理制度、政策、流程; 8、落實分店對品牌標(biāo)準(zhǔn)的落實執(zhí)行,及質(zhì)檢; 9、落實分店的培訓(xùn)工作; 11、收集店長意見及建議,反饋給相關(guān)部門跟進(jìn)處理。 任職要求: 1、3年以上酒店運營管理工作經(jīng)驗; 2、熟悉運營發(fā)展趨勢,運營管理模式和工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力; 3、了解前期規(guī)劃、投資分析、籌備管理、客戶市場、運營管理全價值鏈系統(tǒng)掌握; 4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團(tuán)隊精神,責(zé)任心強,能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
  • 店助

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包食宿
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    精品酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助店長完成酒店日常經(jīng)營管理工作,負(fù)責(zé)分管部門的日常管理工作;組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤,控制酒店前臺風(fēng)險防范,做好酒店各崗位績效考核; 2、定期分析店內(nèi)管理狀況,提出整改方案,并向店長匯報; 3、開展酒店巡視工作,按運營標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行酒店現(xiàn)場管理;及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,并將處理結(jié)果向店長匯報; 4、督導(dǎo)前臺主管、客房部主管完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務(wù); 5、了解酒店經(jīng)營和銷售目標(biāo)的完成情況(酒店REVPAR、營收、GOP),閱讀酒店每日報表,了解酒店經(jīng)營趨勢,及時提出整改建議向店長反饋; 6、隨時關(guān)注酒店房態(tài),負(fù)責(zé)預(yù)定審核工作,配合店長完成房控工作; 7、配合酒店銷售方案的實施,確保酒店收益最大化; 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護(hù),督導(dǎo)在崗員工狀態(tài),抽查OK房及VIP房間; 9、做好酒店安全、消防工作,確保消防設(shè)備設(shè)施的正常使用,督導(dǎo)各崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全工作的現(xiàn)場管理; 10、負(fù)責(zé)酒店賓客關(guān)系維護(hù),及時處理賓客投訴,確??腿烁吲d離店; 11、協(xié)助店長圍繞全年任務(wù)指標(biāo)開展對客服務(wù)、門店銷售及接待、節(jié)能降耗、安全管理、績效考核等工作; 12、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長負(fù)責(zé); 13、負(fù)責(zé)酒店安全管理工作,并承擔(dān)安全責(zé)任; 14、完成上級安排的其他工作。 任職條件: 1、年齡28--45歲。 2、大專及以上學(xué)歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關(guān)綜合性(全服務(wù))酒店工作經(jīng)驗。 4、具有較強的業(yè)務(wù)實施能力、管理能力、執(zhí)行能力?。 5、有團(tuán)隊意識,誠懇敬業(yè),有強烈的事業(yè)與責(zé)任感?。 6、溝通能力強,責(zé)任心強,能承受工作壓力。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險一金
    文化藝術(shù) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 對客戶服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)和管理工作。包含店內(nèi)管家和客房的全部工作內(nèi)容。有做過中高端以上名宿管理崗位優(yōu)先考慮。 【崗位要求】 1、負(fù)責(zé)協(xié)助名宿經(jīng)理管理店內(nèi)的前臺和客房工作,根據(jù)公司要求開展門店的銷售、創(chuàng)收、費用控制和基礎(chǔ)運維工作; 2、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo),完成門店的銷售業(yè)績; 3、采取有效措施完成門店增值服務(wù)目標(biāo); 4、按照門店費用標(biāo)準(zhǔn),控制門店運營費用; 5、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 6、及時掌握門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù); 7、負(fù)責(zé)門店內(nèi)下屬人員工作管理; 8、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系),及時處理突發(fā)事件; 9、每日及時完成門店運營數(shù)據(jù)的核實工作; 10、定期進(jìn)行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格銷售策略建議(包含二銷產(chǎn)品); 11、處理客戶投訴,不斷改善門店的管理工作; 12、積極完成上級指派的其他工作
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 豐厚薪資
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 包食宿
    • 年度體檢
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    一、崗位要求: 1.有5年以上規(guī)?;放泼袼?公寓(100+間以上)籌備、運營工作經(jīng)驗; 2.有過酒店、民宿、度假村等相關(guān)管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2.具有大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求; 3.年齡一般不超過45周歲; 4.執(zhí)行力和團(tuán)隊意識強。 二、工作地點: 廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)美林湖 三、具體工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)民宿運營管理工作; 2.負(fù)責(zé)民宿建設(shè)期前期籌備及開業(yè)前相關(guān)工作; 2.負(fù)責(zé)確立民宿的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)和完善民宿的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃; 3.開展調(diào)查研究,分析民宿經(jīng)營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃; 4.公司領(lǐng)導(dǎo)交代完成的其他工作。 #聯(lián)系方式:13544549500陳女士微信同號(帶簡歷謝謝配合)
  • 精品酒店店長

    1.2萬-1.6萬
    宜賓 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位概要:全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo)。 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職資格: 1.?形象、氣質(zhì)良好。 2.?流利的中文書寫和口語表達(dá)能力。 3.?大專及以上學(xué)歷,有3年以上店長管理經(jīng)驗,熟悉酒店各崗位工作流程; 4. 具有較強的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力;具有較強的管理技巧;具備控制突發(fā)事件的能力; 5. 具備培訓(xùn)崗位員工的能力,團(tuán)隊協(xié)作和主動性強。 6. 擁有自信、敏銳的性格特征。 7. 年齡40歲以內(nèi),優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬。 * 該崗位為業(yè)主公司酒店項目招聘,工作地點在西昌。
  • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 績效獎金
    • 員工生日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1,對接各個OTA合作渠道如攜程、美團(tuán)等,維持良好合作關(guān)系,做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作; 2,監(jiān)管日常運作(包括產(chǎn)品價格,店鋪數(shù)據(jù),活動促銷等),能獨立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點,組織和策劃產(chǎn)品推廣,定期進(jìn)行效果評估,后續(xù)計劃和實施; 3,分析渠道特性,優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額,優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點評; 4,統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持; 5,制定詳細(xì)工作計劃,完成業(yè)績目標(biāo),定期撰寫工作報告。 崗位要求 1,??萍耙陨蠈W(xué)歷,具備1年以上酒店OTA運營或互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)工作經(jīng)驗; 2,熟悉酒店OTA運營規(guī)則及要點,對于旅游行業(yè)與OTA具有較強了解并具有獨立的見解與分析能力; 3,較強的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,具有一定的協(xié)調(diào)組織能力。 4、會使用PS、AI、Pr軟件,文字功底好,會運營微信公眾號、小紅書、抖音平臺。
  • 泉州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店主理人及各板塊負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理前廳、餐廳或樓層日常運營工作,確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行2、督導(dǎo)對客服務(wù)質(zhì)量,定期開展服務(wù)技能培訓(xùn),提升賓客滿意度及員工服務(wù)效能 3、推動在地文化與酒店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的創(chuàng)新融合,設(shè)計并落實個性化服務(wù)方案 4、執(zhí)行扁平化管理模式,協(xié)調(diào)處理跨部門協(xié)作事務(wù),優(yōu)化運營流程效率 5、建立服務(wù)問題快速響應(yīng)機制,處理突發(fā)事件及賓客投訴 6、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域物資管理、成本控制及服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店前廳/餐廳/樓層主管工作經(jīng)驗,持有酒店職業(yè)資格證者加分 3、熟悉酒店各部門協(xié)作流程及相關(guān)系統(tǒng)操作 4、具備優(yōu)秀的服務(wù)設(shè)計能力,能獨立策劃特色服務(wù)項目,能適應(yīng)彈性排班 5、認(rèn)同安騰企業(yè)文化,具有服務(wù)創(chuàng)新意識和成本管控思維
  • 民宿店長

    8千-8.5千
    重慶-巫山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    我們需要的是—— 1、 全面負(fù)責(zé)民宿開業(yè)籌備工作、團(tuán)隊組建等; 2、 根據(jù)民宿經(jīng)營目標(biāo),制定年度預(yù)算和經(jīng)營實施計劃; 3、 全力完成集團(tuán)下達(dá)的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標(biāo); 4、 全面負(fù)責(zé)民宿日常經(jīng)營和管理工作,確保民宿經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; 5、 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全; 6、 主持或組織民宿的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握民宿經(jīng)營全局,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題; 7、 負(fù)責(zé)做好民宿與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 8、 嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項制度規(guī)范,保證民宿高效運營。 我們希望你是—— 1、全日制本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 2、能準(zhǔn)確描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星級、國際聯(lián)號酒店房務(wù)總監(jiān)及以上崗位或精品民宿店長工作及管理經(jīng)驗; 3、在擁有20間以上客房的精品民宿任職管理工作,且至少帶過30人以上團(tuán)隊; 4、曾服務(wù)過明星、藝人或政府要員并收到好評,處理過如客人受傷、財產(chǎn)損失及其他突發(fā)事件的經(jīng)歷。
  • 民宿店長

    6千-8千
    上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容; 1.負(fù)責(zé)一線對客的總協(xié)調(diào)及調(diào)度,完成酒店的各項計劃目標(biāo),對酒店的經(jīng)營目標(biāo)及網(wǎng)絡(luò)點評分?jǐn)?shù)負(fù)責(zé) 2.負(fù)責(zé)門店的培訓(xùn)工作,一對一管家式服務(wù),塑造良好的內(nèi)外形象 3.負(fù)責(zé)做好酒店伙伴的崗位培訓(xùn)、文化落地、人事合規(guī)、滿意度等周期性工作計劃制訂與實施,培訓(xùn)計劃制訂與實施督導(dǎo) 4.做好預(yù)算計劃與部門成本控制,所屬部門人財物資產(chǎn)日常管理及保障,審核、提交所屬部門采購需求; 任職要求: 6.有良好的語言組織及表達(dá)能力,善于溝通 7.對酒店/民宿各部門有所了解(前廳、管家、餐廳、客房、營銷) 8.酒店相關(guān)工作年限不低五年 9.形象氣質(zhì)佳、熱愛生活者優(yōu)先(懂茶藝、插花等) 10.對墅家理念及企業(yè)文化的認(rèn)可
  • 民宿管家

    5千-8千
    郴州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 社會保險
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)民宿酒店前臺的日常工作,包括:前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等。 2、熟練民宿房前臺工作的日常流程及工作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、餐廳服務(wù)設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。 3、負(fù)責(zé)日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新 4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)。 5、及時有效的解決客人投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)緊急狀況。 【崗位要求】 1、性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2、具備較強的學(xué)習(xí)及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強; 3、良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4、較強的獨立工作能力和團(tuán)隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 5、熟悉酒店民宿運營,有相關(guān)工作經(jīng)驗者為佳。有民宿管家/店長/主理人工作經(jīng)驗優(yōu)先; 6、會辦公軟件,基礎(chǔ)報表制作整理; 7、大專以上學(xué)歷,畢業(yè)1-2年以上的年輕人也可以但做事要靈活有章法,會應(yīng)對民宿大小各項事情包括接待、投訴、管理等等。
  • 民宿管家

    6.5千-7千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    需駐扎在營地,工作模式為3天24小時駐扎(白天朝九晚六為主要工作時間,其他則按有需處理),3天休息,每月預(yù)計出勤15-16天。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)房車、露營營地的日常管理和提供管家式服務(wù),包含但不限于提供極致 的露營服務(wù),組織日常活動,手搖咖啡提供、露天燒烤組織等。 2、負(fù)責(zé)房車、露營地的范圍內(nèi)的客戶投訴處理,并及時上報公司申請調(diào)整公司的運營模式; 3、負(fù)責(zé)房車、露營市場情況數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計和分析,并形成相關(guān)報告反饋給市場部,制定符合市場趨勢的房車營地經(jīng)營方案、活動方案及場地包裝方案; 4、負(fù)責(zé)房車、營地場地等的管理,定期對場地進(jìn)行日常設(shè)備設(shè)施的檢查,并及時下單對有安全隱患的進(jìn)行報修,保證場地安全運行; 5、負(fù)責(zé)房車、營地物料的管理,定期對場地進(jìn)行日常物料、物資的檢查,并及時下單采購,保證日常運行物料、物資的充裕; 6、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,男女不限,專業(yè)不限; 2、有2年以上星級酒店賓客關(guān)系處理經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、熱愛露營或戶外活動,積極、樂觀、正直、有責(zé)任心、抗壓能力強; 4、有較強的溝通能力、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、激勵他人能力; 5、有獨立處理客訴的能力,避免發(fā)生重大客情輿情的發(fā)生; 6、熟悉各種辦公軟件,會使用電腦辦公軟件,表格等。
  • 杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    其他文旅集團(tuán) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點:浙江紹興諸暨養(yǎng)心谷 1、全面負(fù)責(zé)營地的整體運營統(tǒng)籌管理工作,包括不限于經(jīng)營指標(biāo)(營收和利潤)、市場拓展、各體系建立,管理流程梳理,日常運營管理等,及時匯報當(dāng)日當(dāng)周當(dāng)月工作:拍攝營地日常圖片、短視頻,協(xié)助營銷工作。 2、管理團(tuán)隊、服務(wù)團(tuán)隊搭建和培養(yǎng); 3、對營地的硬件及配套服務(wù)設(shè)施進(jìn)行管理優(yōu)化,對營地餐飲、活動及營地商業(yè)和其它可植入業(yè)態(tài)的運營管理; 4、做好營地品牌建設(shè)和市場商務(wù),包含但不限于策劃、推廣及銷售等全方位工作, 5、負(fù)責(zé)營地客戶滿意度及投訴管理,突發(fā)事件、危機公關(guān)和公共關(guān)系協(xié)調(diào),確保營地安全和有序運營; 6、有一定咖啡基礎(chǔ),編排組織營地團(tuán)建活動。 7、完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 公寓管家

    7千-9千
    上海-浦東新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)向預(yù)約上門的客人介紹公寓基本情況,帶領(lǐng)客人看房。 2.負(fù)責(zé)建立并管理業(yè)戶檔案,熟悉業(yè)戶的基本情況,建立工作臺,做好資料的收集、歸檔和鑰匙管理工作。 3.負(fù)責(zé)日??蛻纛A(yù)繳費用的處理以及費用催繳等工作。 4.負(fù)責(zé)處理日??蛻艟S修申報,滿租率的維護(hù),及時處理客戶的反饋和投訴。 5.負(fù)責(zé)公寓日常設(shè)施設(shè)備公共區(qū)域的巡查工作。 6.負(fù)責(zé)公寓保潔的日常管理工作。 7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)通告文件的通告、文件的發(fā)送;及協(xié)助營運主管完成日常工作跟進(jìn)及交辦的其它各項工作等。 崗位要求: 1.全日制大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具備能用于日常交流的英文及滬語能力,并能熟練操作辦公軟件。 3.公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理經(jīng)驗等相關(guān)服務(wù)行業(yè)2年以上經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗,有品牌公寓門店運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 4.有較強主動服務(wù)意識,良好的接待禮儀,較強的責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
  • 民宿管家

    4.2千-4.8千
    杭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.日??头烤S護(hù),做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,為住客提供舒適圓滿的入住體驗; 2.實時掌握預(yù)抵客人信息以及房態(tài)、天氣、交通等信息,提前做好接待準(zhǔn)備; 3.負(fù)責(zé)客人從入住到退房的全程貼心服務(wù),包括客房服務(wù)、賓客活動等; 4.協(xié)調(diào)配合各部門共同為客人提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù); 5.與客人保持良好的溝通,了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決; 6.及時配合賓客關(guān)系專員有效地解決投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7.準(zhǔn)確掌握民宿各類信息,為客人提供問詢服務(wù)。 崗位要求: 1. 性格外向,熱情開朗,樂于助人; 2. 能夠熟練操作電腦,熟悉基本辦公軟件和OTA系統(tǒng); 3. 良好的客戶服務(wù)意識,善于觀察及應(yīng)變,談判協(xié)調(diào)能力佳; 4. 較強的獨立工作能力和團(tuán)隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系; 5. 會拍照,插花,能夠維護(hù)民宿新媒體日常宣發(fā)工作。
  • 民宿店長

    8千-1萬
    唐山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要工作內(nèi)容: 1.?負(fù)責(zé)民宿的日常經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成各項經(jīng)營指標(biāo); 2.?負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行民宿的各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3.?負(fù)責(zé)建立門店制度,人才培訓(xùn)培養(yǎng); 4.?為民宿營造優(yōu)良的經(jīng)營環(huán)境,維護(hù)民宿形象; 5. 科學(xué)處理突發(fā)事件,避免客人利益受損和為公司減輕損失。 任職要求: 1.?擁有較強的執(zhí)行、溝通、計劃、組織、協(xié)調(diào)決策與斷能力; 2.?善于管理團(tuán)隊,具備營銷能力; 3.?對收益敏感,熟悉OTA渠道運營。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    其他文旅集團(tuán) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的日常運營工作和團(tuán)隊管理。準(zhǔn)確理解公司、運營總部的戰(zhàn)略目標(biāo),并有效執(zhí)行,能夠達(dá)成個人年度績效考核目標(biāo)。 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督與指導(dǎo)團(tuán)隊成員,并與集團(tuán)營銷部積極配合,促進(jìn)店內(nèi)銷售及推薦集團(tuán)內(nèi)其他門店銷售確保最高的入住率和平均房價,以實現(xiàn)收益最大化。 3.監(jiān)督與指導(dǎo)店內(nèi)對客服務(wù)人員,確保產(chǎn)品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保按照堯珈高端酒店民宿連鎖品牌集團(tuán)業(yè)務(wù)目標(biāo)向客人提供最佳服務(wù)、確保堯珈會員、常客和其他貴賓的到特別關(guān)照和禮遇。 4.按照堯珈高端酒店民宿連鎖品牌戰(zhàn)略目標(biāo),維護(hù)堯珈品牌形象,代表公司與宿業(yè)主方、當(dāng)?shù)卣畽C關(guān)、行業(yè)主管單位等有效溝通,維護(hù)良好關(guān)系。 5.計劃并實施對所管轄區(qū)域的定期檢查,保證公司或業(yè)主資產(chǎn)運轉(zhuǎn)良好并得到妥善維護(hù)。同時監(jiān)督團(tuán)隊成員有效利用資源,降低民宿成本。 6.在公司集團(tuán)及堯珈品牌指導(dǎo)方針的框架內(nèi)遵守其他一切必要的工作程序 任務(wù)要求 1.性格必須友好,樂于學(xué)習(xí)新事物,富有團(tuán)隊精神。 2.必須具有工作的靈活性,愿意睿智的工作,與他人和睦相 處并具備付出額外努力的熱情。 3.具有良好溝通技能,解決問題,組織和培訓(xùn)的能力。 4.熟練使用辦公軟件和PMS系統(tǒng)。 5.在管理隊伍中有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力,管理復(fù)雜關(guān)系的能力。 6.有一定人力規(guī)劃、財務(wù)預(yù)算的能力。 特別說明 1.大專及大專以上學(xué)歷。 2.同行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上,同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 工作地址:湖北恩施
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)區(qū)域:浙江/南京 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或個門店(4-5)家的所有運營管理工作 2、對區(qū)域內(nèi)所管轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、客戶滿意度、員工發(fā)展等 3、定期進(jìn)行巡店質(zhì)檢,定制改善計劃,檢查和監(jiān)督運營標(biāo)準(zhǔn)化管理情況 4、負(fù)責(zé)各門店運營及服務(wù)體系,不斷創(chuàng)新、升級 5、制定和搭建優(yōu)質(zhì)編制體系,定制運營指標(biāo),確保運營質(zhì)量 6、負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(運營、市場、財務(wù)、人事、行政、設(shè)計、工程)進(jìn)行有效溝通與信息共享及反饋,保障各門店的正常運營。 崗位要求: 1、年齡25-35周歲 2、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先 3、認(rèn)同大樂理念,具備具備溝通協(xié)調(diào),應(yīng)變能力和時間管理能力 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗尤佳、擅長市場銷售、運營策劃和成本控制等工作 5、具有較強的邏輯分析能力及溝通能力,有敏銳的洞察力和判斷力 6、民宿行業(yè)3年從業(yè)經(jīng)驗 7、會開車,適應(yīng)出差 福利待遇: ? ?五險一金 包食宿 高溫補貼 團(tuán)建活動 節(jié)日福利 生日紅包 帶薪休假 工作地點根據(jù)項目分配而定
  • 門店店長

    1萬-1.5萬
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 平臺廣闊
    • 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé) 1、戰(zhàn)略與品牌:制定執(zhí)行長期戰(zhàn)略,保障高端市場;打造推廣高端品牌,維護(hù)形象,拓展高端客戶。 2、運營與服務(wù):監(jiān)督運營,保障服務(wù)品質(zhì)效率;推動創(chuàng)新,提供個性化服務(wù)。 3、團(tuán)隊與人才:構(gòu)建高效團(tuán)隊,吸引培養(yǎng)高端人才;建立培養(yǎng)體系,提供發(fā)展空間。 4、財務(wù)與成本:制定執(zhí)行財務(wù)預(yù)算,優(yōu)化資源;精細(xì)化管控成本,提升效益。 5、客戶與市場:挖掘客戶需求,提供定制服務(wù);拓展市場渠道,提升份額與競爭力。 6、設(shè)施與技術(shù):保障高端設(shè)施運行;引入技術(shù),推動智能化和環(huán)保。 二、任職要求 1、8 年以上高端行業(yè)管理經(jīng)驗,5 年以上總經(jīng)理經(jīng)歷;卓越戰(zhàn)略規(guī)劃能力,契合萬科泊寓文化,國企背景優(yōu)先。 2、行業(yè)與專業(yè):把握行業(yè)動態(tài),熟悉高端客戶需求及市場趨勢;掌握全鏈條運營管理知識。 3、高效溝通客戶、合作伙伴及團(tuán)隊;具備跨文化溝通能力。 4、擅長吸引、培養(yǎng)、激勵高端人才,構(gòu)建高效團(tuán)隊;有成熟管理經(jīng)驗。 5、扎實財務(wù)基礎(chǔ),精通預(yù)算編制與執(zhí)行;優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提升效益。 5、強烈責(zé)任擔(dān)當(dāng),能承擔(dān)壓力,保障工作質(zhì)量與目標(biāo)達(dá)成。
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