主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)
人力資源總監(jiān) 將負(fù)責(zé)推動(dòng)人力資源各項(xiàng)計(jì)劃,如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關(guān)系和培訓(xùn)項(xiàng)目,確保酒店團(tuán)隊(duì)成員的行為合規(guī)。您還將致力于創(chuàng)建積極向上的團(tuán)隊(duì)文化,同時(shí)確保酒店賓客獲得獨(dú)特的體驗(yàn),為品牌注入活力。此外,您還需為酒店總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供人力資源相關(guān)的輔導(dǎo)。
員工團(tuán)隊(duì)
制定促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的計(jì)劃,為所有團(tuán)隊(duì)成員營造積極的工作環(huán)境。
支持并管理年度員工滿意度調(diào)查。
為經(jīng)理級(jí)別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓(xùn),提高產(chǎn)出和績(jī)效。
與外部各方建立良好的關(guān)系,計(jì)劃和分配人力資源部員工的工作。
根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策,對(duì)員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出的建議或初擬方案。
其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出的建議或初擬方案。
賓客體驗(yàn)
運(yùn)用創(chuàng)新方法來激勵(lì)、鼓舞員工為賓客提供獨(dú)特體驗(yàn)。
主動(dòng)與賓客互動(dòng),聽取反饋,建立良好關(guān)系,以便了解員工提升賓客滿意度的渠道。
與部門經(jīng)理協(xié)作共同制定各類舉措,以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)提升賓客體驗(yàn)。
財(cái)務(wù)回報(bào)
協(xié)助制定人力資源預(yù)算并按預(yù)算開展。
監(jiān)管員工編制與人力配置標(biāo)準(zhǔn)以管理成本,降低因雇傭關(guān)系引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
了解并分析本地薪資福利水平,確保酒店提供的待遇具有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)責(zé)任
提升酒店與品牌在本地的知名度,鼓勵(lì)員工積極參與本地社區(qū)活動(dòng)。
確保遵守相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)及酒店或公司的政策與流程。
對(duì)工作中發(fā)生的問題進(jìn)行調(diào)查和研究,了解事實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)酒店或公司可能造成危害的潛在風(fēng)險(xiǎn),并通過各類員工關(guān)系項(xiàng)目來推動(dòng)問題的解決。
【崗位要求】
1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷。
2、五年以上行政人事管理經(jīng)驗(yàn),三年以上人力資源總監(jiān)或人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí),熟知國家相關(guān)的政策、法律法規(guī)。
4、有親和力,較強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心、事業(yè)心。
5、具有豐富的人脈和人力資源儲(chǔ)備信息。