【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶團(tuán)隊(duì)游覽景點(diǎn),提供專業(yè)的講解服務(wù);
2. 協(xié)助處理客戶在旅行過(guò)程中的各種問(wèn)題,確保行程順利進(jìn)行;
3. 根據(jù)客戶需求制定合理的旅游計(jì)劃,并進(jìn)行票務(wù)預(yù)訂;
4. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟哟龁挝粶贤▍f(xié)調(diào),確保各項(xiàng)服務(wù)到位;
5. 定期參加培訓(xùn),提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
【任職要求】
1. 具備良好的溝通能力和親和力,能夠與不同的人群有效交流;
2. 擁有導(dǎo)游證及相關(guān)語(yǔ)言能力證書(shū)(如普通話二級(jí)乙等及以上);
3. 至少具備1年以上的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),熟悉各類旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)及操作流程;
4. 對(duì)旅游行業(yè)充滿熱情,愿意不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求;
5. 能夠適應(yīng)偶爾的出差安排,保持良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
【福利待遇】
1. 提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金;
2. 享受法定節(jié)假日及帶薪年假;
3. 提供舒適的辦公環(huán)境及必要的工作設(shè)備支持;