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主要工作職責： 1. **接待與訪客管理：** * 熱情、專業(yè)地接待所有來訪者（客戶、合作伙伴、應(yīng)聘者、供應(yīng)商等），確認身份及訪問目的，及時通知相關(guān)人員。 * 登記訪客信息，發(fā)放訪客證，引導(dǎo)訪客至指定區(qū)域或會議室。 * 接聽總機電話，準確轉(zhuǎn)接、記錄留言，并提供基礎(chǔ)信息咨詢。 * 維護前臺區(qū)域的整潔、專業(yè)形象。 2. **日常行政支持：** * 收發(fā)公司信件、快遞、包裹等，做好登記、分發(fā)或通知工作。 * 預(yù)訂會議室，協(xié)調(diào)會議資源（如投影儀、電話會議等），確保會議室整潔可用。 * 協(xié)助安排員工出差事宜（如機票、酒店預(yù)訂等，視公司要求）。 * 管理辦公用品庫存，根據(jù)需求進行申購、發(fā)放和登記。 * 協(xié)助打印、復(fù)印、掃描、裝訂等基礎(chǔ)文印工作（視公司規(guī)模）。 * 協(xié)助處理簡單的費用報銷單據(jù)整理（如快遞費等）。 3. **辦公環(huán)境維護：** * 監(jiān)督和維護前臺、接待區(qū)、會議室等公共區(qū)域的整潔、有序。 * 與保潔人員溝通協(xié)調(diào)，確保辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 * 關(guān)注辦公設(shè)施（如打印機、飲水機、照明等）運行狀況，及時報修。 4. **溝通與協(xié)調(diào)：** * 作為內(nèi)部溝通的重要節(jié)點，及時傳達信息和通知。 * 與各部門同事保持良好的溝通協(xié)作，提供必要的行政支持。 * 協(xié)助組織公司內(nèi)部活動或會議（如場地布置、簽到等）。 5. **基礎(chǔ)人事支持 (可能涉及)：** * 協(xié)助安排新員工入職引導(dǎo)（如發(fā)放辦公用品、工牌等）。 * 協(xié)助收集整理基礎(chǔ)人事資料。 * 協(xié)助安排面試接待。 6. **安全與保密：** * 遵守公司安全規(guī)定，留意辦公區(qū)域異常情況。 * 妥善保管公司鑰匙、門禁卡等物品。 * 嚴格遵守公司保密制度，不泄露公司及訪客信息。 ## 任職資格： 1. **教育背景：** * 高中或中專以上學(xué)歷，行政管理、文秘、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. **工作經(jīng)驗：** * 1年以上前臺接待、行政助理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 * 歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生（需具備良好的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力）。 3. **技能要求：** * **形象氣質(zhì)佳：** 儀容儀表端莊大方，舉止得體，親和力強。 * **溝通能力：** 普通話標準流利，具備優(yōu)秀的語言表達、傾聽和溝通協(xié)調(diào)能力。 * **服務(wù)意識：** 具有強烈的客戶服務(wù)導(dǎo)向，耐心細致，積極主動。 * **應(yīng)變能力：** 能夠妥善處理突發(fā)情況和訪客的不同需求。 * **組織能力：** 良好的時間管理能力和多任務(wù)處理能力，工作有條理。 * **熟練操作：** 熟練使用常用辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）。 * **保密意識：** 責任心強，具備良好的職業(yè)道德和保密意識。 * **基礎(chǔ)英語能力：** 能進行簡單的英語口語交流和郵件閱讀（根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求）。 4. **個性特質(zhì)：** * 性格開朗，熱情友善，抗壓能力強。 * 工作積極主動，認真負責，注重細節(jié)。 * 具備團隊合作精神。 ## 我們提供 * 薪資： 5000元 - 5500元/月] * 完善的福利體系：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工活動等。 * 良好的工作環(huán)境和團隊氛圍。 * 系統(tǒng)的培訓(xùn)和個人發(fā)展機會。

【職責內(nèi)容】 1、參與各項前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并處理出現(xiàn)的問題。 2、管理辦公室日常事務(wù)的處理，辦公室環(huán)境管理維護； 3、上司或部門負責人交待的其他工作任務(wù)。 任職資格： 1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，在廣州有住房，廣州市戶口優(yōu)先； 2、三年以上正規(guī)公司相關(guān)管理經(jīng)驗； 3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設(shè)備，熟練使用相關(guān)辦公軟件； 4、工作熱情積極、細致耐心，有團隊精神和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

【職責內(nèi)容】 1.考勤統(tǒng)計； 2.物料管理； 3.報銷審計； 4.其余事項；

【職責內(nèi)容】 職位描述： 1.負責到店客戶的迎賓接待，簡單的咨詢工作。 2.負責客戶的信息管理? 3.負責門店員工入、離職、崗位調(diào)動、晉升等手續(xù)并且匯報人力資源部 4.負責門店固定資產(chǎn)的管理維護，清點，登記工作 5.負責收銀，現(xiàn)金保存，店內(nèi)賬目登記 6.負責店內(nèi)貨品的保存，清點，盤存，登記等庫房工作 7.負責門店內(nèi)的各項物品采購申購，費用交納等工作，并做好臺賬記錄 8.表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。 崗位要求： 1.女20-28歲，形象氣質(zhì)佳（條件特別優(yōu)秀的可適當放寬） 2.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺接待禮儀；? 3.普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，較強的保密意識；? 4.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；? 5.熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件；? 6.熟悉收銀系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)的優(yōu)先考慮 7.良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。 薪資待遇： 1、 具有行業(yè)競爭力的薪資；（綜合薪資4K-6K） 2、 工作年限獎：1000元-5000元； 3、年終獎； 福利待遇： 1、完善的五險，公司提供環(huán)境良好的住宿、提供午餐； 2、享有專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)機制，可在公司旗下的培訓(xùn)學(xué)校免費考取國家承認的職業(yè)資格證書； 3、 享有生日禮物、國家各種法定節(jié)假日福利； 4、 公司各種豐富的團建活動； 5、半年度年度表彰、定期戶外游； 廣闊晉升發(fā)展空間： 1、前臺-主管-行政副店-店經(jīng)理 備注：公司統(tǒng)一面試地址-南岸區(qū)南坪玖璽國際8棟7-1 電話：023-63203662

【職責內(nèi)容】 職責說明： 協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。 1、協(xié)助上級制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃； 2、協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理； 3、為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)； 4、參與公司績效管理、考勤、采購事務(wù)等工作； 5、公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作； 6、會務(wù)安排。 職位要求： 1、一年以上人事行政文員工作經(jīng)驗，大專及以上學(xué)歷畢業(yè)； 2、有良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作； 3、有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識； 4、熟練操作Office辦公軟件，具備一定的公文寫作能力。

【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)； 2、顧客檔案管理與更新； 3、美容師工作結(jié)果統(tǒng)計； 任職資格 1、身高160以上，形象氣質(zhì)佳； 2、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公軟件，如Excel,word等 3、熱情、具有親和力者 4、有前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 工作地址： 苗方清顏專業(yè)祛痘機構(gòu)（杭州總店） 地址：中山北路616號（西湖文化廣場站）

【職責內(nèi)容】 同崗位工作經(jīng)驗2年以上，喜歡與人溝通，辦公軟件操作熟練

Duties and Responsibilities工作職責 PEOPLE員工團隊 ·???????? High awareness of Guest service and sense of? Job Responsibility? 有對客服務(wù)意識和較強的工作責任心 ·???????? Positively? achieve all the training course assigned by serving section 積極認真完成部門安排的各項培訓(xùn) ·???????? Be familiarized in and obey all the policies or regulations of the hotel 認真了解并嚴格遵守酒店規(guī)定的各項政策與制度 ·???????? Be familiarized in and obey all the policies of the section; Follow any reasonable arrangement? 認真了解并嚴格遵守部門制度；服從部門的合理安排 ·???????? Sense of Team work and sharing experience 有團隊幫助與分享精神 ·???????? Sense of Positive communicating and reaching for help 有積極溝通并尋求幫助的意識 ? GUEST EXPERIENCE賓客體驗 ·???????? Be stationed at entrance to Hotel lobby to welcome all guests into the hotel ·???????? 在酒店大堂的入口歡迎所有進入的客人。 ·???????? Make sure we leave 1st impressions on our guests in an excellent way. 確保我們給我們的客人留下了美好的第一印象。 ·???????? Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity? 隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 ·???????? Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。 ·???????? Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部門標準工作程序。 ·???????? Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 隨時留意會計政策和工作程序的變化 。 ·???????? Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特別促銷活動，如：季節(jié)性套餐計劃、常客優(yōu)惠計劃以及洲際酒店集團忠實方案。 ·???????? Assisting attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to Manager if he/she unable to assist 協(xié)助處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協(xié)助，則將問題轉(zhuǎn)給經(jīng)理。 ·???????? Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務(wù)有很好的印象。 ·???????? Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解標準的預(yù)訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電子郵件和留言，以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進行解讀。 ·???????? Ensure arrival list for the current day is check at the start of the shift to ensure all guest profile notes and preferences are fully understood. 確保在值班開始時檢查當日預(yù)進客人名單，以保證所有客人的客史備注和喜好都被跟進。 ·???????? Assist guest with luggage if required 如果有需要需幫助客人拿行李。 ·???????? Escort the guest to the check in counter. 伴隨客人到辦理入住的柜臺。 ·???????? Serve welcome drink. 呈上歡迎飲料。 ·???????? Offer site inspection of the rest of the hotel (Restaurants, Bar, SPA, Gym, Concierge desk) 主動介紹酒店其它區(qū)域的服務(wù)（餐廳、酒吧、水療、健身房、禮賓臺）。 ·???????? You have to attend all training courses on time and you ensure that the training which you attend will be followed up by together with your Manager. 你必須按時參加所有的培訓(xùn)課程并且確保你參加的培訓(xùn)應(yīng)由你的經(jīng)理一起跟進完善。 ·???????? You will at all times show a professional image of the Intercontinental Nanjing in from of all guests. 你應(yīng)隨時在所有客人面前都展現(xiàn)出專業(yè)的形象。 ·???????? Record all the needs and preferences of each guest into the guest history log book on a daily basis. 每天都在賓客客史檔案里記錄下每個客人的所有需求和喜好。 ·???????? You will focus on all what’s the guest needs. 你應(yīng)關(guān)注于客人的需求。 ·???????? It is responsibility of the employee to ensure that you learn and remember what you have been taught. 員工有責任確保學(xué)習(xí)并記住被告知內(nèi)容。 ·???????? Make sure the guest feels “The ICGZ” is his home away from home. 確?？腿烁惺艿健皬V州保利洲際酒店是他的家外之家”。 ·???????? Respond to guest needs at any time, make them feel welcome. 任何時刻都為客人的需求負責到底，令他們感到溫馨。 ·???????? Follow the greeting standards towards any customer (internal& external) at any time. 在任何時刻遇見任何客人（店內(nèi)和店外）都應(yīng)按照標準問好。 ·???????? Coordinate with Concierge to arrange restaurant bookings, theatre, limousine, sightseeing and etc. 與禮賓部溝通以安排餐廳預(yù)訂、劇院、車輛、觀光等等。 ·???????? Make sure before the guest arrival the room is clean and the amenities are in the room. 在客人到店之前確保房間是干凈的且備品均配備在房間。 ·???????? Coordinate with kitchen and HSKP that all guest preferences and requests are fulfilled 與廚房和客房中心溝通以滿足所有客人的喜好和需求。 ·???????? Report complaints from Club Floor guests to your Supervisor. Respond to guest needs at any time 任何時刻都應(yīng)跟進客人的需求。 FINANCIAL RETURNS財務(wù)回報 ·???????? Think economical for the department at any time. 在任何時刻都從部門的經(jīng)濟角度考慮。 ·???????? Do not waste anything. 絕不浪費任何物品。 ·???????? Never use anything which is there for the guest unless your Manager has authorized you to do so ????? 除非得到你的經(jīng)理授權(quán)，決不允許使用任何客用品。 RESPONSIBLE BUSINESS企業(yè)責任 ·???????? Ensure cleanliness of all Hotel lobby areas at any time. 任何時刻都應(yīng)確保酒店大堂入口區(qū)域的整潔衛(wèi)生。 ·???????? Follow up regular cleaning schedules. 跟進完成日常衛(wèi)生值日表。 ·???????? Report to your Manager if not enough stock is available. 如果出現(xiàn)庫存物品不足應(yīng)匯報給你的經(jīng)理。 ·???????? Ensure all the working equipment is functional 確保所有的工作設(shè)施設(shè)備運行正常。 ·???????? Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲際酒店集團品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標準。 ·???????? Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序，并以此作為自己的個人興趣和驕傲 。 ·???????? Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力爭保持酒店的高標準，特別注意洲際酒店集團忠實計劃會員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問題。

工作內(nèi)容： 1.負責前臺電話的接聽、重要信件的收發(fā)、來訪客戶的接待；? 2.負責及時將客戶入住、離開的信息通知到相關(guān)工作人員； 3.負責部門內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計收集； 4.協(xié)助部門主管處理相關(guān)的行政性事務(wù)。 職位要求： 1.中專及以上學(xué)歷，性格活潑開朗，溝通表達能力較強?； 2.熟悉基本辦公軟件操作，word/excel等熟練操作；? 3.30歲以內(nèi)，形象良好。 福利待遇：提供免費住宿，包工作餐，入職購買社保，工作環(huán)境好。 發(fā)展方向：可往產(chǎn)后修復(fù)師——產(chǎn)后顧問專業(yè)技術(shù)方向發(fā)展，有機會學(xué)習(xí)到通乳，產(chǎn)后修復(fù)等專業(yè)知識

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責醫(yī)院大堂來訪客戶指引，熱情接待所有客人； 2、熟悉院內(nèi)環(huán)境，準備為客戶或拜訪者指引導(dǎo)航； 3、掌握院內(nèi)服務(wù)流程，準確無誤指引客戶到對應(yīng)科室咨詢和服務(wù)； 任職資格： 1、形象好,身高1.66米以上優(yōu)先考慮； 2、普通話標準，親和力強，樂于與客戶溝通； 3、服務(wù)意識強，主動解決客戶提出疑難問題； 4、具備一定的禮儀知識，待物接物大方； 5、有客戶接待、活動現(xiàn)場引導(dǎo)等經(jīng)驗優(yōu)先考慮

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。

職責說明： 1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。

【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。

【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)； 2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等； 3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息； 4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室； 5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系； 6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作； 7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。 任職資格 1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設(shè)備； 4、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠； 5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容：1，及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達； 2、接待進店的顧客并通知顧問進行服務(wù)； 3、負責每月店面內(nèi)的各種報表的制作和上交； 4、做好店面與總部之間的傳達與溝通，有問題及時上報； 5、做好全店所有行政工作的管理； 6、負責登記店面內(nèi)的現(xiàn)金日進賬； 職位要求：1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—30歲，身高1.58以上； 2、中專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可面談；有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗； 3，較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件word，excel，PPT； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。 工作時間：朝九晚五，周休一天，提供餐補，提供住宿，節(jié)假日放假

崗位概述 酒店前臺接待員是酒店與客人之間的第一接觸點，負責為客人提供高效、友好的服務(wù)，確?？腿嗽谌胱∑陂g獲得優(yōu)質(zhì)的體驗。前臺接待員需要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和應(yīng)變能力，能夠處理客人的各種需求，確保酒店運營順暢。 崗位職責 接待服務(wù)熱情、禮貌地迎接客人，辦理入住和退房手續(xù)，確保信息準確無誤。 為客人提供酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊景點及交通信息的詳細介紹。 處理客人的問詢、需求及投訴，及時解決問題并反饋給相關(guān)部門。 預(yù)訂管理接聽電話、郵件及在線預(yù)訂，處理客人的預(yù)訂請求，確保預(yù)訂信息準確錄入系統(tǒng)。 協(xié)調(diào)客房分配，確保房間安排合理，滿足客人的特殊需求（如無煙房、加床等）。 收銀與賬務(wù)處理處理客人的支付、結(jié)賬及發(fā)票開具，確保賬務(wù)準確無誤。 管理現(xiàn)金、信用卡等支付方式，確保資金安全。 客戶關(guān)系維護記錄客人的特殊需求及偏好，提供個性化服務(wù)，提升客人滿意度。 處理會員卡申請及積分管理，維護客戶關(guān)系。 日常運營支持保持前臺區(qū)域的整潔、有序，確保工作環(huán)境符合酒店標準。 與其他部門（如客房部、餐飲部、安保部）保持良好溝通，確保信息傳遞及時準確。 協(xié)助處理突發(fā)事件，如客人遺失物品、緊急醫(yī)療情況等。 系統(tǒng)操作與記錄熟練使用酒店管理系統(tǒng)，確保信息錄入準確。 記錄每日工作日志，整理并提交相關(guān)報表。 任職要求 教育背景高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗1年以上酒店前臺或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。 技能要求熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）及酒店管理系統(tǒng)。 良好的中英文溝通能力（或其他外語能力），能夠與不同國籍客人交流。 具備較強的服務(wù)意識、應(yīng)變能力及團隊合作精神。 個人素質(zhì)形象氣質(zhì)佳，親和力強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。 工作細致、耐心，能夠承受一定的工作壓力。 具備良好的時間管理能力，能夠高效處理多任務(wù)。

【職責內(nèi)容】 1、18歲及以上； 2、高中及以上學(xué)歷； 3、形象氣質(zhì)佳、口齒伶俐，做事踏實、細心、有責任感； 4、熟悉簡單的電腦操作； 5、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、上班地址：越秀區(qū)五羊新城、或者海珠區(qū)昌崗中路 公司名稱：西安圣夢美容護膚品有限公司(廣州分公司）? 公司地址：廣州市越秀區(qū)五羊新城寺右南路97號中和泰大廈4樓 郵箱地址：gz_smhr@163.com

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案 。 2、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。 3、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持。 4、做好辦公室行政工作 。 任職資格：  1、大專以上學(xué)歷，衛(wèi)校畢業(yè)佳；  2、一年以上工作經(jīng)驗，懂養(yǎng)生、護理、醫(yī)學(xué)優(yōu)先；  3、工作積極主動，耐心細致，責任心強，善于溝通；  4、具有較強的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力；  5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；+　　 3、對客戶的電話，及時填寫登記表，并于第一時間時間傳達到客戶服務(wù)團隊。+　4、負責來訪人員的咨詢接待工作，做好來訪人員的疑問咨詢解答； 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；+　　 6、負責公司辦公用品采買、發(fā)放管理。 7、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，28周歲以下，熟悉并熱愛美容行業(yè)，可接受應(yīng)屆生 2、形象氣質(zhì)佳，性格外向，熱情大方，細致認真，普通話標準，有親和力； 3、電腦操作熟練，工作認真，文筆較好，學(xué)習(xí)能力強。 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 工作時間+：++上午++9：00—-++12:00+++++++下午++13:00--++18:00

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。 2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。 3、負責對全體辦公人員（各部門）進行日?？记冢y(tǒng)計每月考勤工作。 4、負責前臺的日常接待工作，熟悉前臺接待工作流程。 5、組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動。 6、協(xié)助部門負責人處理行政部人事類工作，如篩選簡歷，招聘通知，面試安排，員工入職安排等事宜。 7、完成董事長交辦的事務(wù)。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)前臺文員、行政類工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2、具有較好的溝通及協(xié)調(diào)能力、形象親切愛笑； 3、熟練計算機操作運用。 我們的優(yōu)勢： 1、董事長是一位年輕有為的80后； 2、公司同事大多數(shù)是80、90后，非常nice； 3、公司微信群經(jīng)常會下紅包雨伺候大家； 4、我司位于廣州CBD中心（珠江新城）; 5、公司實行單雙休制度（每天工作7小時） 6、法定假期：根據(jù)國家法定假期執(zhí)行 7、購買社保、意外險及其他福利待遇 8、各種福利及獎金：產(chǎn)品福利、帶薪年假、年底雙薪 、季度獎金、員工聚餐、年會等 上班時間：早上9：30—12:00 下午：13:30—18:00 公司地址：廣州市天河區(qū)珠江東路16號（珠江江新城高德置地冬廣場G棟702室）。

【職責內(nèi)容】 1. 女性，20-25歲，160cm以上，性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整齊大方得體。  2. 普通話標準，有一定外語能力；綜合素質(zhì)較高，有發(fā)展?jié)摿Α?nbsp;   3. 有良好的服務(wù)意識，熟練使用電腦、傳真機等各種辦公設(shè)備；熟練使用各種辦公軟件如：WPS、Office軟件。  4. 具有良好的溝通交往能力，認識各種禮儀常識。  5. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷，應(yīng)變能力強。  6. 從事過前臺接待工作者優(yōu)先考慮。

【職責內(nèi)容】 崗位工作責任： 1. 熟悉公司商品的名稱、規(guī)格，牢記產(chǎn)品價格及各加盟店的折扣。 2. 接單:通過電話、短信、傳真、QQ等形式接收客戶訂單 （電話訂單記錄好后需與客戶進行核對） 3. 制單:準確地對客戶要求的貨物進行制單。12：00前接到訂單的，制單員必須于12：00點提交訂單;12點后接到訂單的，必須于當日17：00前提交訂單。因制單員延遲提交訂單而影響出貨時間的，由制單員擔責。制單時需注意區(qū)分是配送還是銷售,在配送表里面查看客戶所定貨品有無配送，有配送則先開配送。不同品牌的產(chǎn)品需分開制單并由每次制單結(jié)果制定記錄對賬單,配送表。開制單據(jù)內(nèi)容要完整、準確（包括結(jié)算方式、摘要），不得隨意撕毀票據(jù)。開單時要問清客戶名稱、承辦人員姓名，不得將開單內(nèi)容張冠李戴，致使客戶往來款項混亂。  4. 活動方案：收到市場部的活動方案，及時錄入電子文檔中，每天下班前與銷售會計核對活動方案和配送明細表。在每次下單前需查詢市場部方案及配送明細表上的剩余配送，如客戶要求的配送產(chǎn)品與市場部方案不符的，有權(quán)拒絕制單。 5. 報款：開單時認真、細心，制單完成后，通知銷售會計復(fù)核，復(fù)核完成后對如無余款則需通知客戶打款并跟進，客戶打款作好記錄（分清日期，銀行，金額，與部門主管核實） 6. 跟單：物流跟進，將昨日發(fā)貨物流單號告知客戶，并制作與訂單相關(guān)的電子記錄表格，方便客戶查詢。                              7. 解決客戶問題：對客戶反饋的需求、建議和信息做好書面記錄及時提交給相關(guān)責任人，對客戶提出的質(zhì)疑與詢問應(yīng)及時回復(fù)。（若客戶反映少收到貨或是收到的貨與訂單不符，與倉庫主管核實，核實完后及時給客戶回復(fù)）客戶貨款不夠要刪減貨物時需問清具體的數(shù)量和貨品，即使客戶說隨便改也要和客戶確認清楚. 8. 員工福利：根據(jù)員工福利剩余情況（制表記錄）及員工意愿開立配送或銷售單據(jù)并做好記錄備查。 9. 負責公司新客戶資料和新產(chǎn)品信息的系統(tǒng)錄入、更新工作。 10. 與部門主管做好每日所開具的銷售清單的核對交接工作。 11. 對帳：每月25號扎帳清算后，就客戶帳面余額和配送表與部門主管進行對帳，對賬OK后再與客戶進行對帳。 12. 服從公司工作指令，隨時接受公司安排的臨時性工作任務(wù)。積極協(xié)助配合各部門和同事的日常工作。 考核標準：1.行為表現(xiàn)考核40%; 2.崗位職責考核60%，總分100分。 要求工作報表：提供完整的工作報表或記錄。 有化妝品行業(yè)者或財務(wù)專業(yè)優(yōu)先 待遇水平：2500到3500

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責醫(yī)院大堂來訪客戶指引，熱情接待所有客人； 2、熟悉院內(nèi)環(huán)境，準備為客戶或拜訪者指引導(dǎo)航； 3、掌握院內(nèi)服務(wù)流程，準確無誤指引客戶到對應(yīng)科室咨詢和服務(wù)； 任職資格： 1、形象好、性別不限，女，凈身高160以上；男，凈身高175以上； 2、普通話標準，親和力強，樂于與客戶溝通； 3、服務(wù)意識強，主動解決客戶提出疑難問題； 4、具備一定的禮儀知識，待人接物大方得體； 5、有客戶接待、活動現(xiàn)場引導(dǎo)等經(jīng)驗優(yōu)先考慮

【職責內(nèi)容】 1、負責公司來訪客戶接待、電話接聽工作； 2、辦公室日常事務(wù)的處理，辦公室環(huán)境管理維護； 3、上司或部門負責人交待的其他工作任務(wù)。 任職資格 1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、一年以上正規(guī)公司相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設(shè)備，熟練使用相關(guān)辦公軟件； 4、相貌端正，工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。