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崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、言談等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解酒店的所有資料和活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房。 5.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，精通英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正。

崗位名稱：度假酒店服務員及大堂接待 任職要求： 1、28周歲以下，形象氣質佳，至少一年五星級酒店工作或實習經驗； 2、具備基本英文溝通能力 3、酒店管理相關專業(yè)，系統(tǒng)掌握服務理論與行業(yè)知識，具有良好的服務意識和溝通能力； 以上三點為基礎必備項。 4、有海外酒店管理專業(yè)學習及國際酒店工作經驗者優(yōu)先。 工資待遇： 大專學歷：底薪7800元/月，+績效2500左右。 一本學歷：底薪10000元/月，績效2500左右。 一本學歷入職1年以上，額外享受每年一個月帶薪假期。 薪資介紹： 1、底薪組成部分：200全勤獎，包食宿，前30天試用期底薪發(fā)放90%。 2、入職第二個月可以參加優(yōu)秀員工評選，正能量1000（現金紅包） 3、入職滿第三個月產生無責績效，第四個月發(fā)放?？冃И劷鹪?500左右不等。 4、根據當天工作表現開具獎單進行鼓勵和肯定，20元—200元不等。 福利：工齡工資（入職一年以上，近一年得過兩次及以上正能量、額度6000元/年，分季度直接發(fā)放至員工父母賬號）、員工宿舍、員工餐食、節(jié)日福利、根據公司業(yè)績不定期員工旅行。 備注：該崗位工作地點位于安徽黃山第六季高端度假莊園。 莊園地址：安徽省黃山市黟縣宏村鎮(zhèn)悅榕路1號黃山文化村4號樓。

崗位職責： 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù)； 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預訂、票務、款接等服務，并協助處理結帳； 3. 根據標準與程序向客人解釋及推薦服務和設施； 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內進行所有活動； 5. 及時、專業(yè)地處理客人的安排。 崗位要求： 1. 英語及國語流利，會粵語者優(yōu)先；具有良好的溝通技巧和賓客服務意識； 2. 形象氣質佳； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮； 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務經驗者優(yōu)先； 5. 可接受輪班及通宵班工作。

崗位職責： 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù)； 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預訂、票務、款接等服務，并協助處理結帳； 3. 根據標準與程序向客人解釋及推薦服務和設施； 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內進行所有活動； 5. 及時、專業(yè)地處理客人的安排。 崗位要求： 1. 韓語流利，英文良好，有韓語相關證書優(yōu)先； 2. 形象氣質佳，具有良好的溝通技巧和賓客服務意識； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮； 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務經驗者優(yōu)先； 5. 可接受輪班及通宵班工作。

崗位職責： 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù)； 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預訂、票務、款接等服務，并協助處理結帳； 3. 根據標準與程序向客人解釋及推薦服務和設施； 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內進行所有活動； 5. 及時、專業(yè)地處理客人的安排。 崗位要求： 1. 韓語流利，英文良好，有韓語相關證書優(yōu)先； 2. 形象氣質佳，具有良好的溝通技巧和賓客服務意識； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮； 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務經驗者優(yōu)先； 5. 可接受輪班及通宵班工作。

崗位職責： 1. 熟悉并高效率地為客人辦理入住和退房手續(xù)； 2. 以專業(yè)及熱情的態(tài)度為賓客提供咨詢、預訂、票務、款接等服務，并協助處理結帳； 3. 根據標準與程序向客人解釋及推薦服務和設施； 4. 在酒店禮賓臺或大堂及商場區(qū)域內進行所有活動； 5. 及時、專業(yè)地處理客人的安排。 崗位要求： 1. 英語及國語流利，會粵語者優(yōu)先；具有良好的溝通技巧和賓客服務意識； 2. 形象氣質佳； 3. 熟悉Opera, ACSC, OWS等系統(tǒng)者優(yōu)先考慮； 4. 有國際品牌五星級酒店/福布斯星級酒店賓客服務經驗者優(yōu)先； 5. 可接受輪班及通宵班工作。

崗位職責  （11000-12000為澳門幣） 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

1、客人引領接待、高端會務餐飲服務工作； 2、禮貌、微笑待客，按照高標準的服務操作程序為賓客提供優(yōu)質高端服務； 3、掌握各種服務方式，具備提供一站式服務的基本技能，密切關注客人的各種需求，不斷提升顧客滿意度； 4、時刻保持良好體態(tài)及精神面貌。 任職要求: 1、學歷要求：大專及以上學歷 ； 2、經驗要求: 具有較強服務接待工作經驗者優(yōu)先考慮； 3、素質能力: 具備禮儀、會議、餐飲服務能力。具備良好的語言表達、溝通能力，具有團隊合作意識及服務意識； 4、其他要求: 有英文基礎者優(yōu)先考慮；

1、負責酒店前臺和餐飲的接待服務工作； 2、5,000/月+提成 免費食宿、五險一金，崗位提成、帶薪年假等，優(yōu)秀者可不受上述工資范圍約束，亦可一事一議！ 面試以及相關崗位問題請直接聯系： 鄧女士：19550190191 報名酒店業(yè)務部及后臺綜合管理部也可添加HR企業(yè)微信: X.WATER-水之極潛水俱樂部酒店-HR

Job Purpose 職位描述 Majorly focuses in lobby, supports Front Desk, Service Center, Executive Floor and Concierge during daily operation，also assists the management team in the daily managerial tasks for the Front Office, ensuring a seamless experience for the guest in all areas. Recognizes and maintains relationship with guests, also need solve guest complaint or request in a professional way. 值班經理主要專注于大堂，同時為前臺、總機、行政樓層和禮賓部的日常運營提供工作支持，并通過協助管理層完成部門日常管理工作來確?？腿嗽谒袇^(qū)域內的體驗。同時需要認知和維護與客人之間的關系，并以專業(yè)的方式處理客人的投訴或要求。 Primary Responsibilities 主要職責 · Well patrol lobby, monitor all service in lobby within standard and polite way. 良好管理大堂區(qū)域，確保所有服務按照服務標準并禮貌有序。 · Master all emergency procedures and well handle crisis management. 掌握各種應急程序，有效進行各種危機處理。 · Management of the guest service experience / personalization. 確保個性化服務以提升客人體驗。 · Professioal to handle guest complaints and record. 專業(yè)的處理賓客投訴并記錄匯報。 · Maintain the close relationship with guest and ensure the guest is satisfy consistently. 維護與客人之間親近的關系，確保客人始終如一的滿意。 · Ensures high standards of personal presentation & grooming. 確保始終都有高標準的個人形象和儀容儀表。 · Ensure wherever possible that colleagues are provided with a work place free of discrimination, harassment and victimization. 確保提供給同事們一個沒有歧視、騷擾和危險的工作環(huán)境。 Knowledge and Experience 知識和經驗 · Diploma or Degree preferably in hospitality or related field 酒店管理或相關專業(yè)的本科或專科學歷 · Minimum two (2) years relevant experience in a similar position in a renown international hotel brand 在知名國際酒店內從事至少兩年類似崗位的經驗 · PMS and Office software knowledge 熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件 · Excellent oral and written skills in Mandarin and English 優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力 · How to manage guest experience, understands and can use reporting RPS, etc. 了解如何管理賓客體驗系統(tǒng)，并可熟練使用報表工具對其進行分析

崗位職責： 1. 了解賓客的特殊需求和喜好，提前做好準備工作，如安排餐、房、娛樂等用品。 2.?熱情迎接賓客，協助辦理入住手續(xù)，引領賓客至房間，并詳細介紹房間設施和酒店服務。 3.?與賓客保持密切溝通，及時回應賓客的需求和問題，確保賓客在酒店期間的舒適和滿意。 4.?根據賓客需求，協助安排餐飲服務，如預訂餐廳、送餐，了解酒店餐飲產品，為賓客提供專業(yè)的餐飲建議。了解賓客的行程安排，為賓客提供相關的旅游建議和信息。協助賓客預訂交通工具、景點門票等，確保賓客的行程順利。?根據賓客需求，安排酒店的特色活動和體驗項目。

崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店當天的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記和離店手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息； 9、完成部門領導安排的相關工作。 崗位要求 1、男女不限，形象好、氣質佳，大專及以上文化程度，有一定英語口語能力； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務和推銷意識，責任感強； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類，熟悉并掌握總臺工作流程和規(guī)范。

1.按照酒店標準進行對客服務，確保自身行為、裝束、衛(wèi)生、制服穿著、外表和儀態(tài)符合酒店要求； 2.負責接受團隊、散客等預訂、辦理入住、退房等前臺接待工作，為酒店賓客提供高水準的服務； 3.依照計劃進行酒店內設施銷售，對所管區(qū)域進行定期檢查，確保各設備保持外表清潔、運轉良好并得到妥善維護暢通； 4.熟知酒店緊急情況處理程序，及時、有效處理突發(fā)情況。 任職要求： ? ?1、?？萍耙陨蠈W歷，酒店管理專業(yè)，應屆畢業(yè)生亦可； ? ?2、18-28周歲，英語口語流利優(yōu)先； ? ?3、形象端莊大方，性格開朗，工作細心、耐心，有條理； ? ?4、良好的溝通能力和責任心。

崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大學大專以上文化程度；女生身高160、男生170，30歲以下。 2、形象佳，談吐淡雅，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 福利待遇： 1、月休6天。 2、包食宿，入職即購買五險一金。 3、設有全勤獎。 4、工作滿一年享5天帶薪年假。 5、各類節(jié)日福利、生日禮品發(fā)放。

【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房； 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，年滿18周歲，身高男170cm以上，女160cm以上； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、身體健康、五官端正、口齒清晰，懂基本電腦操作，能適應輪班制； 4、有前臺接待，餐飲服務工作經驗優(yōu)先。

崗位職責 1、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住及退宿登記手續(xù)。 崗位要求 1、五官端正，氣質佳（男生身高170+cm，女生身高158+cm）； 2、英語對話流利，性格開朗、具有較強的服務意識和責任感。 薪酬面議：無責底薪（4.2k-4.5k）+績效提成

崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

1、按照酒店的程序，為所有到達客人登記及安排房間。 2、詳細了解部門標準及程序。 3、為客人登記、結賬及更換房間，按照預定部要求，確保把所有數據完整輸入酒店電腦系統(tǒng)。 4、維持現金流動，確保收到現金的準確性。 5、為酒店客人兌換個人或旅游支票，協助客人兌換現金。 6、通過保險箱服務，滿足客人要求。 7、了解酒店所有的促銷政策，如季節(jié)性的打包，宣傳單上的促銷內容及政策。 8、處理客人投訴，回答客人提出的疑問，在不能解決時，上報給前臺主管。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作職責（包括但不限于以下內容）： Oversee and direct all aspects of the guest experience function to achievethe highest possible guest satisfaction to all guests, under the generaldirection of the team and within the limits of established hotel and localpolicies and procedures. Responsible for overseeing each guest’s arrival anddeparture experience, all foreign currencies exchange and assisting withinquiries. 最大可能的吸引客人達到客人的滿意度，要遵循當地的政策以及服務程序。關注客人的抵達以及離店，以及外幣兌換。 Requirements 任職資格： 1.University Bachelor Degree and above. 大學本科及以上學歷。 2.Ability to use Front Office computer systems. 能夠使用前廳部的電腦系統(tǒng)。 3.Good interpersonal & communication skills. 良好的人際交往和溝通能力。 4.Ability to work independently and as a team. 能夠獨立工作和團隊合作。 5.Presentable appearance and fluent oral and written Mandarin &English are needed. 儀表得體，中英文口語及書面流利。 Experiences 經驗要求： Internship or work experience in Front Desk is preferred. 有前臺實習或工作經驗優(yōu)先。

崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語，英語口語熟練，能與外國友人正常對話。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

**懂日語韓語優(yōu)先?。?！ 前臺主要職責﹣(職務的主要工作) ·?始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有客人，并愿意去學習及利用每個機會禮貌地稱呼客人姓名 ·?根據制定的程序登記并為所有抵達的客人辦理入住手續(xù) ·?保持對部門標準與程序的熟知 ·?落實登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數據都完整的輸入酒店客房管理系統(tǒng)中 ·?確保出納員的票據簽發(fā)并保證所收現金于每日報表準確無誤 ·?兌現酒店客人的旅行支票并幫助進行貨幣兌換 ·?隨時了解財務政策和程序及相關更新內容 ·?負責并關注客人對使用商務中心服務的要求 ·?了解所有的特別促銷計劃程序，如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃 ·?關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求，如果無法幫助解決則將問題第一時間上報主管 ·?落實所有相關工作事項，確?？腿穗x開酒店時，對酒店的服務留下一個美好的印象 ·?實施余額審核并井然有序的準備審核的所有工作 ·?值夜班時，負責夜審報告，準備晨報所需的報表及必須為離店客人準備好的相關單據，發(fā)票會員積分信息等。 ·?負責對公安住客登記系統(tǒng)的輸入及審核，確保PSB系統(tǒng)中的相關數據資料準確無誤。 ·?保持對標準預訂程序的深入了解，包括正確使用表格，如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預訂系統(tǒng)中的有效信息資源 ·?保持部門標準的行為并樹立良好儀容儀表的典范 ·?充滿對工作的熱誠及對工作的自豪感，確保始終維護前臺工作區(qū)的整潔 ·?努力保持酒店服務的最高標準，尤其關注洲際酒店集團忠誠項目計劃成員及其他重要貴賓 *懂日語韓語優(yōu)先?。?！

1、執(zhí)行前廳部經理的工作指令，整理好儀表儀容和個人衛(wèi)生、按時到崗、聽從工作安排。 2、閱讀工作記錄，落實上一班未完成的工作。 3、了解每天的房間狀況，做好房間預訂工作。 4、了解將到客人名單、訂房單和客人的特殊要求，做好接待準備工作。 5、為客人辦理登記手續(xù)和分配房間，確保登記卡上的填寫內容正確無誤，嚴格遵守驗證規(guī)定，管理收發(fā)和核查客房鑰匙。 6、向VIP接待提供貴賓的名單和資料，預先為重要客人填寫登記卡，準備好鑰匙和歡迎卡。 7、準確、迅速為客人辦理住、離店賬務事宜，并負責團隊、公司、單位賬單結轉。 8、禮貌地處理客人的意見和投訴。 9、嚴格遵守酒店的規(guī)章制度，積極參加培訓，搞好員工之間的團結合作，完成上級分配的其它工作。

1、執(zhí)行房務部總監(jiān)及前廳部經理的工作指令，并對其負責和報告工作。 2、密切關注當天到達酒店的客人，代表酒店總經理做好貴賓的安排、接待和迎送工作。 3、代表酒店總經理禮貌、及時、妥善地接受客人的意見和投訴。協助酒店領導和各有關職能部門處理好在酒店內發(fā)生的各種突發(fā)事件。 4、做好值班記錄，包括客人的意見、投訴、表揚、建議和其它事件，提請酒店決策層的注意。 5、檢查VIP客人分配房間情況，與客房部密切合作，事先安排擺設水果、花籃等特殊要求。 6、熟知酒店所有營業(yè)場所的位置、營業(yè)時間和負責人的姓名，熟悉市內交通、旅游景點，涉外企業(yè)和有關政府職能部門，隨時為客人提供各種準確的信息服務。 7、了解掌握酒店客房使用情況、宴請和會議的安排及重要團體和客人的抵離情況。在接待和查詢工作中做到心中有數。 8、熟悉了解酒店長住客人、VIP客人的姓名、職務及性格特點，積極融洽酒店和客人之間的關系。 9、 負責為住店客人出具有關證明，負責客人遺留物品的查找，認領和物品報失工作。 10、負責檢查前臺、行李員的儀表儀容，考核工作表現，督導和指揮前臺、行李員按照服務規(guī)范和要求提供優(yōu)質服務。 11、做好每日VIP接待工作日志記錄。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)、前臺贈飲及提供問詢服務； 2、準確處理客房預訂信息，協調房態(tài)管理，確保預訂系統(tǒng)數據及時更新； 3、受理客人投訴、建議及特殊需求，及時反饋并跟進解決； 4、熟練操作酒店管理系統(tǒng)（如西軟等），完成賬務核對、發(fā)票開具等基礎財務操作； 5、維護前臺區(qū)域整潔有序，協助行李寄存、物品轉交等賓客服務； 6、熟悉酒店服務設施及周邊信息，主動為客人提供個性化推薦，帶領客人做好文化體驗活動； 7、配合客房、安保等部門完成突發(fā)事件應急處理。 8、做好會員發(fā)展、會員接待工作，提升客人滿意度。 【崗位要求】 1、普通話標準，具備基礎英語溝通能力為佳； 2、主動服務意識強，形象較好，具備良好的應變能力與抗壓能力； 3、能適應倒班制（含夜班），工作細致耐心，責任心強； 4、熟練使用辦公軟件（Word/Excel），有酒店西軟XMS管理系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先； 5、無經驗可培訓，但需具備主動學習意愿及團隊協作精神。