【職責內(nèi)容】
負責全院的美容管理工作
1、負責顧客全流程接待服務和護理項目技術操作服務等;
2、負責協(xié)調(diào)美容顧問,根據(jù)客戶購買的療程方案結合客戶實際情況,建立美麗方案,讓客戶的美麗升級;
3、負責協(xié)助醫(yī)生做好美容護理項目技術的研發(fā)及創(chuàng)新工作,提高客戶對技術效果的滿意度;
4、負責美容區(qū)域,環(huán)境衛(wèi)生的清潔及維護工作;
5、在季度負責對美容SPA環(huán)境氛圍的重新營造工作,滿足客戶不一樣的視覺感受;
6、負責美容區(qū)域固定資產(chǎn)物品的管理及維護工作,以及美容儀器和相關護理工具的管理與保養(yǎng)工作;
7、負責管理解決處理顧問的需求問題,例如客戶皮膚出現(xiàn)過敏現(xiàn)象的問題;
8、不斷提升自己的專業(yè)技能,豐富自己的美容知識,給顧客提供更具專業(yè)的美麗方案;
9、練習技術手法,提升美容技術服務,使客戶療程效果更好,客戶滿意度更高