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  • 客服

  • 秦皇島 | 3年以上 | 學歷不限
    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓。 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作。 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績。 4、針對加盟店制定活動方案,維護所轄區(qū)域市場。 5、市場同類產品信息收集及反饋。 崗位要求 1、人品端正、皮膚好、氣質佳,有美容師或者美容導師從業(yè)經歷。 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業(yè)素質。
  • 秦皇島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店線上營銷渠道的運營管理,包括官網、OTA平臺、社交媒體等,制定并執(zhí)行數字營銷策略,提升品牌曝光度和轉化率。 2、策劃并實施線上促銷活動、會員營銷計劃,提高客戶粘性和復購率。 3、分析市場趨勢和競爭對手動態(tài),優(yōu)化營銷方案。 4、管理酒店線上口碑,監(jiān)控并回復客戶評價,維護品牌形象。 5、負責數字廣告投放(如SEM、信息流廣告等),優(yōu)化投放效果,控制預算成本。 6、定期輸出營銷數據分析報告,評估活動效果并提出改進建議。 7、協(xié)調內部團隊(如銷售、前廳、餐飲等)及外部合作伙伴,確保營銷活動順利執(zhí)行。 【崗位要求】 1、熟悉數字營銷工具和平臺(如微信、微博、抖音、小紅書、OTA后臺等),具備獨立運營能力。 2、具備較強的數據分析能力,能通過數據優(yōu)化營銷策略。 3、思維活躍,創(chuàng)意能力強,能策劃吸引目標客群的營銷活動。 4、具備良好的溝通協(xié)調能力,能高效推動跨部門合作。 5、對酒店行業(yè)或本地生活服務類營銷有經驗者優(yōu)先。 6、工作細致,責任心強,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境。
  • 全國 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責:This is hotel-based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues - recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格:What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross-functional management experience? Be energetic and highly self-motivated
  • 全國 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責:職位簡介作為總經理,您將負責酒店的日常管理,把控運營和方向,最大限度提高銷售額和收入,提升財務回報,增強賓客體驗,確保營運安全。您將引領團隊成員發(fā)展,推行品牌標準,打造酒店及品牌在當地的知名度,并有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系。您的日常工作員工團隊 制定與酒店服務理念相一致的計劃和措施,增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃,培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標,并提供指導、輔導和定期反饋,以提高績效表現根據公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關的行動有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系,包括所有關鍵利益相關者賓客體驗遵守品牌標準和服務標準,履行品牌大使職責推動客人滿意度目標的實現與同事和酒店團隊成員合作,建立并實施滿足或超越賓客期望的服務和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進,建立良好客戶關系 財務回報制定酒店年度資金計劃、現金流計劃以及市場營銷方案。分析財務狀況,提高酒店收入、未來盈利能力,實現投資回報率最大化利用分銷渠道和技術平臺促進收入,盡可能擴大市場份額 負責酒店資金計劃和資產管理工作,與業(yè)主協(xié)作,保持或提高酒店的市場領先地位企業(yè)責任為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境,保障酒店資產安全作為公共關系代表,提高酒店和品牌在本地市場的認知度推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務制定并實施環(huán)保行動計劃,采取措施減少酒店的碳足跡任職資格:我們對您的要求 酒店管理、工商管理專業(yè)學士學位 / 高等教育資格或同等學歷5~10年酒店管理經驗,或教育背景加工作經驗達到同等水平所需經驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務復雜程度而異能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
  • 全國 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責:職位簡介:您知道嗎?智選假日酒店總經理優(yōu)才計劃是洲際酒店集團專門針對大中華區(qū)有限服務酒店總經理和全服務酒店職能領導人才打造的優(yōu)才吸引和培養(yǎng)項目,旨在發(fā)現和培養(yǎng)熱愛酒店行業(yè)且有潛力成為智選假日酒店總經理的高潛能人才。您知道嗎?作為此項目的參與者,您將接受全面的酒店管理、運營和領導力方面的培訓。您將與經驗豐富的總經理和IHG支持中心的同事緊密合作,深入了解酒店運營管理的相關戰(zhàn)略和知識。您知道嗎?在過往加入智選假日酒店總經理優(yōu)才計劃的參與者中,不僅有許多完成培訓和認證順利成長為智選假日酒店總經理的例子,更有成長為IHG支持中心運營負責人、全服務酒店總經理的例子。 您的日常工作參與由資深智選假日酒店總經理親自指導的帶教培訓項目,深入學習酒店運營管理相關的系列培訓課程。參與智選假日酒店各職能部門的實戰(zhàn)演練,積累豐富實踐經驗。定期接受 IHG 支持中心精心組織的學習與工作輔導交流,及時獲取學習進展與績效反饋,確保學習項目的順利進展和學校目標清晰明確。全面、深入研習智選假日的品牌文化與標準,透徹掌握智選假日酒店總經理所需把控的各類運營指標、管理系統(tǒng)及品牌文化內涵,全方位夯實專業(yè)根基,為未來勝任智選假日酒店總經理一職筑牢基礎,做好最充分的準備 。任職資格:我們對您的要求曾擔任全服務酒店房務運營或市場銷售職能部門負責人或有限服務酒店總經理,且在部門負責人或總經理崗位有過酒店籌備開業(yè)經驗。內心懷揣成為酒店總經理的遠大抱負,在日常工作中展現出卓越非凡的領導力,善于精準高效溝通。對酒店行業(yè)滿懷熱忱,深諳待客之道。為追求個人職業(yè)成長與發(fā)展,樂于接受跨區(qū)域調動安排,積極投身培訓學習,全力把握未來職業(yè)晉升機遇。中文表達流利自如,能夠運用英文進行溝通和交流為佳。
  • 總賬會計

    5千-7千
    秦皇島 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.賬務處理:負責企業(yè)全盤賬務核算,包括憑證錄入、審核、記賬,確保賬實相符、賬證相符、賬賬相符。 2. 財務分析支持:提供總賬相關數據,協(xié)助進行財務分析,為管理層決策提供依據。 3. 報表編制:定期編制資產負債表、利潤表、現金流量表等財務報表,保證報表的準確性和及時性。 任職要求:1.要求會計、財務管理等相關專業(yè),持有會計從業(yè)資格證。 2.需要3-5年以上財務相關工作經驗,有總賬核算經驗者優(yōu)先。 3.熟悉國家會計準則、稅法及財務軟件(如用友、金蝶),具備扎實的賬務處理能力和報表編制能力。 4.細心嚴謹,責任心強,有良好的溝通協(xié)調能力和抗壓能力,能熟練使用Excel等辦公軟件。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 協(xié)助公寓經理或能夠獨立負責單體公寓的日常經營和運作,包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作; 2. 協(xié)助公寓經理或能夠獨立確保部門成本及各項費用,得以良好的控制,對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責; 3. 根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新; 4. 協(xié)助公寓經理或能夠獨立制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內; 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護。 任職條件 1.大專及以上學歷,英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級酒店客房或前廳部門副手管理工作經驗,客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。 5.后續(xù)能接受運營需求的全國以及海外外派(根據運營需求,該項條件為崗位必備) 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 獨立負責單體服務式公寓的日常經營和運作,包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作; 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制,對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責; 3. 根據公寓的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新; 4. 制定單店公寓的年度預算,并確保公寓的各項預算的完成; 5. 負責與客戶側行政、供應商及外部干系人的關系維護; 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件: 1.大專及以上學歷,英語聽書讀寫熟練; 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經驗,有客房管理背景優(yōu)先; 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準; 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力; 5.能接受業(yè)務運營需要的全國以及海外外派。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 秦皇島 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保每日收入報表與NGPMS /財務系統(tǒng)帳表平衡,核對并使之與實際一致 2、審核酒店所有折扣和各項雜費,確保均符合酒店現行政策與程序;對于違規(guī)行為及時發(fā)現,及時解決。 3、確保執(zhí)行中房價、餐飲及其他銷售均得到酒店管理層的有效批準。 4、審核客房取消、預訂未達等收費項目,確保符合現行的政策與執(zhí)行。 5、審核前臺押金退現流程符合酒店現行政策。 6、如現金收入總數與實際收入有差別,核實每位收銀員的長、短款情況并跟進解決。 7、制定酒店各項票據的運作流程,確保有效控制酒店各項有價票據的發(fā)放、使用、核銷過程。 8、作為店內信用控制,每天檢查“信用檢查或信用額度”報告,以確定信用限度和后續(xù)的收款安排。在“信用額度”報告中記錄應采取什么樣的措施來確認客人償還透支的能力。 9、監(jiān)控和追討過期未付款項。通過結構化的形式監(jiān)控和追討過期未付款項。 10、有效管理控制NGPMS系統(tǒng)中的預收押金賬戶,確保無呆滯賬目。 11、每天檢查掛賬,確保正確將費用入賬并在必要的地方采取正確的行動。 12、準備月末分析(應收賬款分析)管理報告,為信用會議提供文件。 13、完成財務總監(jiān)臨時安排的其他工作。 【崗位要求】 1、具備同崗位工作經驗至少一年以上,熟悉酒店行業(yè)財務運作模式及流程優(yōu)先; 2、熟練使用財務軟件及辦公軟件(Excel、PPT等),具備較強的數據分析能力; 3、具備良好的邏輯思維和問題解決能力,能夠獨立處理復雜財務問題; 4、責任心強,工作細致嚴謹,具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作精神; 5、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調能力,能夠與各部門高效配合,推動財務相關工作的落實; 6、對數字敏感,具備較強的風險意識及合規(guī)意識。 7、有洲際集團工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 全國 | 5年以上 | 本科
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week
  • 運營主管

    8千-1萬
    秦皇島 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 一、數據管理 1、對管轄內業(yè)務數據(收入、成本、客流等)進行監(jiān)控、收集、整理、分析,發(fā)現問題并推進改善; 2、主導新簽約項目的全維度數據測算、開業(yè)倒排計劃等。 二、業(yè)務溝通 1、協(xié)助新合作酒店開業(yè)籌備,參與投資測算、進度跟蹤等工作; 2、基于數據統(tǒng)計與分析結果,為管理層與管轄內各酒店提供優(yōu)化建議及其他各種支持; 3、與阿那亞其他業(yè)務部門及管轄內各單店緊密合作,下達公司任務指標到管轄內各酒店,并協(xié)助酒店與業(yè)務部門間溝通; 三、流程優(yōu)化 1、監(jiān)督、推動部門各項工作的執(zhí)行; 2、針對酒管層面工作流程優(yōu)化及業(yè)務發(fā)展,撰寫SOP等各類管理文件。 工作要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學歷(必須項),酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、工作認真、誠實守信、注重細節(jié)、抗壓能力強、責任心強,具有良好的服務意識; 3、具備較強的溝通和執(zhí)行能力; 4、有良好的團隊合作意識; 5、掌握人力、財務、法務相關基礎知識 6、熟練使用辦公軟件。
  • Bar Manager

    8千-1.2萬
    全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    MAIN MISSIONS: -He/she is responsible for budgets of the bar (sales, PMH, HR, energy, consumables) and manages the sales and the bar margins, notably by respecting the partnership agreements. -He/she optimizes the quality of the service, the application the hygiene and the safety procedures and the training of his/her team -He insures the delivery of the services integrating the animation of the village ORGANIZE THE BAR -Adapt the organization (production, distribution, storage) in function of infrastructures and existing equipments, theme and animation program -Establish the technical index cards (cocktails, snacks, glass type, hygiene,) and assure the follow-up -Determine product needs respecting for the ordering schedule -Control the rotation of day stocks taking into account hygiene standards and economical constraint -Apply the F&B agreements partnership according to sector  -Organize the workload of the bar team -Optimize the use of the given material MANAGE THE BAR -Create the conditions (organization, product selection, development) to reach and deliver the bar objectives in the respect with the Quali-Signs -Propose and establish actions to develop the sales and improve margins with the cooperation of the F&B manager or Hotel Services Manager -Identify and argue equipment requirements (PMH, Cleaning products) -Participate in the elaboration of the conditions of contract of the special events -Optimize the pricing, engage promotional actions, strengthen the display   ENFORCE THE APPLICATION OF THE SERVICES FOLLOWING THE DEFINED STANDARDS -Apply the procedures and the standards ("Quali-Signs" "Pro-Signs") -Control the application of Quali-Signs and Pro-Signs in bars - Engage corrective actions to be in line with Quali-Signs and Pro-Signs -Participate with the F&B Manager or Hotel Services Manager in the selection of the local goods (not referenced) -Give an opinion on the quality of the delivered goods -Be present at the key moments of the service to coordinate the teams and be the interlocutor of the GMs -Conceive with the coordinator of animation the “Mise en avant” of the services according to the themes and to the events -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  ENFORCE THE APPLICATION OF THE STANDARDS OF HYGIENE AND SAFETY -Apply the HACCP method and the safety regulations - Control the application of the method HACCP and the safety regulations in bars -Engage corrective actions to be in line with the HACCP method and the safety regulations by monthly self-checks -Organize and inspect the cleaning of premises, equipments and materials -Watch the maintenance of premises and equipments -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  MANAGE ITS BAR TEAM -Train GO / GE -Evaluate GO / GE on the objectives fixed with them -Reveal in his(her) team the GOs and GEs with potential ( key GO) -Elaborate the hourly schedules of the team, identify needs, establish and follow the punctuality/presence (within the framework of the regulation of the country) - Warn the F&B Manager or HSM if any noticed grave facts -Animate and motivate its team
  • 全國 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    職責描述: 1、負責公司酒店項目的業(yè)務拓展,完成新項目的尋找與開拓; 2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴大公司的信息渠道,擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息,安排項目信息整理,跟蹤項目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負責新項目的SWOT分析與制作; 4、負責開發(fā)項目的獨立談判; 5、負責與中介機構的合作關系建立及協(xié)議簽署; 6、負責組織酒店項目分析會,根據各專業(yè)對項目評估結果,完成酒店項目計劃書、服務建議書; 7、負責與業(yè)主保持良好溝通,關注項目進度,及時反饋跟進。 任職要求: 1. 大專以上學歷,有豐富的商務拓展經驗; 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系,有良好的社會關系、社會資源; 3、有項目獨立開發(fā)成功經驗; 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負責,吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關工作經驗,能適應出差; 6、此崗位可以異地辦公。
  • 全國 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.為客人及員工提供現場醫(yī)療救援服務,在醫(yī)務室提供服務以及在其它時間按需提供服務:接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門經理提供培訓 3. 對所有員工提供預防服務 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務室設備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫存和訂購補給 7. 在日志本上記錄日常記錄過程 8.與當地醫(yī)生和醫(yī)療機構保持良好的關系、為度假村醫(yī)生提供技術援助(兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等)  崗位要求 1. 具有相關專業(yè)背景及資質 2. 須掌握基礎英語及流利普通話,掌握其它外語者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • Bartender

    4.5千-7千
    全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職位描述: 1. 用英語為賓客提供優(yōu)質的酒水服務。 2. 出品酒水并進行收費酒水的銷售。 3. 吧臺的日常和月盤點,填寫銷售盤點表。 4. 吧臺日常酒水的申領,補充和保管。 5. 吧臺設備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉。 6.協(xié)助副經理進行部分管理 任職條件: 1.能使用英語進行日常溝通。 2.兩年以上酒水出品經驗,一定的管理經驗 3.良好的酒水知識,熱愛本職工作,有責任心,能吃苦耐勞。 4.身體健康,儀表端莊。 5.該崗位需每周工作6天?? ? ? ? ? ? 福利: 1. 雙人住宿 2.一日三餐國際自助餐廳 3. 吧臺飲料暢飲 4. 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用 5. 機場接送服務 6. 工作滿一年往返度假村和住址機票 7. 完善的工作意外傷害保險及社會保險 8. 國際化G.O團隊 9. 擁有登臺演出的機會 10. 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會 11. Club Med海外度假村免費房間 12. 快速晉升通道
  • 全國 | 3年以上 | 本科
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
  • 秦皇島 | 2年以上 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產品福利
    • 崗前培訓
    • 投遞簡歷
    職責說明: 1、負責拓展、維護所轄區(qū)域內的市場銷售網絡,負責開發(fā)加盟商、區(qū)域代理,貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。? 2、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計劃,負責組織執(zhí)行所轄區(qū)域內的產品推廣、促銷活動,并及時匯總市場活動信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場情況,迅速掌握市場行情動態(tài),協(xié)助市場策劃部完成公司調研工作。 4、負責維護區(qū)域內客戶關系,積極開發(fā)加盟連鎖商,并與之建立緊密合作關系。 職位要求: 1、有3年以上化妝品市場開拓及客戶銷售工作經驗,有網絡資源者優(yōu)先。 2、熟悉全國范圍內某區(qū)域的市場情況,具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 3、高度責任心和敬業(yè)精神,能承受較大工作壓力。本公司發(fā)展新項目需新增區(qū)域經理, 福利待遇:1、帶薪假期2、年中旅游3、年終獎金4、外出培訓5、假日福利6、底薪+提成?????????工資待遇是6000以上 如有意愿,請于牛經理聯系,電話:18092211721 雷經理聯系方式:18631929268
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 了解酒店年度、月度經營和銷售指標及完成情況我(RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制),制定合理化銷售方案并努力完成; 2. 每日巡視酒店,做好酒店日常運營質量管理工作,確保各部門工作有條不紊; 3. 查看酒店每日經營報表,了解經營趨勢,隨時關注酒店房態(tài)及流量,適時調控;了解價格策略與客源結構,明確前臺每日銷售重點工作,完成酒店銷售計劃和經營指標,確保酒店收益; 4. 與各銷售渠道保持溝通,及時處理合作中的各類問題; 5. 做好酒店風險防范,每日查看交接班記錄,復核前臺封包及各類表單; 6. 關注員工在崗狀況,做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作,每天抽查客房不少于5間; 7. 關注酒店能耗,根據酒店同期數據比、同城同類型酒店數據比,及時發(fā)現問題并制定相關措施; 8. 負責督導各部門負責人根據實際工作需求制定培訓計劃并落實;協(xié)助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作; 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材,做好維護,確保正常使用; 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核; 11. 關注每日員工餐質量、關心員工生活; 12.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經驗; 2.熟知酒店產品結構、服務規(guī)范、質量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力; 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應變、人際關系、分析及組織協(xié)調能力,協(xié)調各有關部門之間的合作關系; 4.在預測及預算方面有較強的財務能力,能根據掌握的數據和信息果斷地做出分析并制定策略; 5.具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務網絡,熟悉主要客戶的基本狀況,同客戶保持良好的關系; 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況,掌握最新產品信息,掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經營策略和客人需求,了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài),善于做出應變措施; 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力; 8.可接受工作地點調配。
  • 全國 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    職責描述: 1、負責公司酒店項目的業(yè)務拓展,完成新項目的尋找與開拓; 2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴大公司的信息渠道,擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息,安排項目信息整理,跟蹤項目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負責新項目的SWOT分析與制作; 4、負責開發(fā)項目的獨立談判; 5、負責與中介機構的合作關系建立及協(xié)議簽署; 6、負責組織酒店項目分析會,根據各專業(yè)對項目評估結果,完成酒店項目計劃書、服務建議書; 7、負責與業(yè)主保持良好溝通,關注項目進度,及時反饋跟進。 任職要求: 1. 大專以上學歷,有豐富的商務拓展經驗; 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系,有良好的社會關系、社會資源; 3、有項目獨立開發(fā)成功經驗; 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負責,吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關工作經驗,能適應出差; 6、此崗位可以異地辦公。
  • 銷售經理

    6千-8千
    秦皇島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內,監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息,在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內,與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 全國 | 10年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    一、Key Responsibilities 職責概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 憑借相當獨立的主動性和判斷力,為酒店提供領導和方向以確保酒店長期處于高效的、有效的和贏利的經營狀態(tài)。 ? 二、Essential Duties and Responsibilities 主要職責和責任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 確立酒店的經營計劃、發(fā)展規(guī)劃及經營方針,確定酒店管理目標,領導經營班子成員開展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市場變化和發(fā)展情況,制定市場拓展計劃和價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 決定酒店組織機構及中層以上管理人員培養(yǎng)和使用,負責組織對部門經理的人事考核和業(yè)績評估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the? limits of authority; 全面負責酒店的市場拓展和財務計劃工作;在權限內負責酒店內資金調配,審批資金支出等經營事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加強酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司領導交辦的其他工作。 ? 三、Requried Qualifications 資質要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 證書 2. Computer Skill: Skillful to operate Office電腦操作技巧: 熟練使用MS辦公軟件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英語水平:口語與書寫流利為佳 ? Qualifications 資格 1. Team Focused 關注團隊: Support colleagues 給予同事支持 Explain what to do and the reason 闡述工作任務及其原因 2. Action Oriented 行動導向 Strives to deliver consistently 力爭始終如一的完成工作 Focus on details and standards 關注個人工作的細節(jié)和標準 3. Passionate工作熱情 Understand guests’demand and the market 理解客戶的需求和市場 Create a positive environment for changing 為變革創(chuàng)造一個積極的環(huán)境 4. Business skills 業(yè)務技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的變革機會 Understand the profit model 了解企業(yè)如何盈利 ? Experience 經歷要求 1. Associate degree or above; 全日制大專(含)以上學歷。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星級酒店管理工作經驗。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店專業(yè)知識及領導能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很強的計劃、組織、溝通、協(xié)調、領導能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟練運用辦公軟件及相關管理軟件。 7.Excellent written and verbal communication; 具備優(yōu)秀的書面和口頭表達能力。 8. Appreciate Poly culture; 認同保利企業(yè)文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的職業(yè)操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 嚴格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原則性強,職業(yè)化規(guī)范度高,具有良好的團隊協(xié)作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識。
  • 秦皇島 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責做好設備檢修及“三級保養(yǎng)”工作。 2、安排檢修業(yè)務工作,及時協(xié)調機修各工種之間技術業(yè)務工作。 3、熟悉和保管好各種高爾夫場地維修機械和維修工具,如五聯剪草機,三聯剪草機,打藥機等。 4、掌握高爾夫場地維護設備的備品備件情況,合理控制使用,適時編制申購計劃,保證設備維修的需要。 5、配合有關部門做好機修工的技術培訓和特殊工種的定期復證工作。 6、帶領教育機修工樹立服務思想,要做到人走場地清,不沾污地面、墻面和其他部位。 【崗位要求】 1、不限學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉各種機械設備的性能,掌握設備的維修和排除故障的專業(yè)知識,熟悉各各機械設備的工作規(guī)程和制度。 3、機械設備運行、操作、保養(yǎng)、維修管理能力。 4、語言表達能力可以,能書寫一般工作報告。
  • 銷售主任

    4千-5千
    秦皇島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.保存以前、現有客戶的資料和檔案。 2.監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。 3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。 4.向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪報告,提交月銷售拜訪計劃。 5.策劃與組織產品訂貨會,新產品發(fā)布會以及行業(yè)展會的市場宣傳等公關活動。 6.每周提交競爭對手情況報告。 7.在酒店接待重要客戶。 崗位要求 1.大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經驗。 2.在當地有一定的客戶群。 3.有較強的團隊合作意識,及強的團隊領導能力。 4.具有一定的外語水平,能夠閱讀預定函電并進行接待服務。 5.熟悉公關營銷部的業(yè)務,能協(xié)調各崗位的工作。 6.具有一般的公關和社交能力。 7.形象氣質佳。
  • 全國 | 10年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、協(xié)助總經理確?酒店的經營管理?針、發(fā)展?向、組織機構和完善酒店的?遠規(guī)劃及年度經營計劃; 2、協(xié)助總經理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項財務與運營計劃; 3、執(zhí)行總經理的各項要求,協(xié)助總經理處理酒店的運作及經營,執(zhí)行酒店各項決議,完成總經理做出的經營計劃及總經理分配的各項具體任務; 4、負責的部門整體能力水平提升,了解客戶需求,走在市場前沿,引領酒店產品升級,創(chuàng)新; 5、了解賓客服務和運營中的潛在需求,以便及時發(fā)現服務標準的問題,制定并實施改進措施,推動賓客滿意度不斷提高,能夠與客戶進行互動,獲取反饋并建立良好的關系; 6、檢查酒店各項管理制度、工作決策及服務程序的貫徹落實,協(xié)調各部門關系,確保酒店各項工作正常運轉; 7、組織協(xié)調與各部門的協(xié)同配合,確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意; 8、對酒店的日常運行、服務質量及員工的工作紀律標準方面存在的問題進行督導,使之達到酒店要求; 9、掌握酒店日常經營情況,根據總經理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃,對酒店的經營管理和企業(yè)發(fā)展問題提供決策性建議和意見; 10、協(xié)助總經理加強對分管部門管理干部管理技能和服務技能的培訓工作,打造高水平的管理隊伍; 11、總經理外出時,代表總經理主持酒店每天例會,參與并最終確定決策; 12、主持處理酒店發(fā)生的各類緊急事件,處理客人重大投訴,確保經營活動的正常運行。 任職要求: 1、大學專科以上學歷,具備優(yōu)秀酒店運營工作經驗管理者,具有5年以上五星級酒店相關管理工作經驗; 2、熟悉酒店各部門服務標準及管理流程,善于成本控制; 3、通曉酒店各部門的經營管理工作,尤其是客房,餐飲,前廳等關鍵職能,理解酒店的管理機制和程序; 4、有良好的團隊意識和領導能力; 5、具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。
  • 全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 美女多
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.配合樓面經理做好前廳日常管理工作,并與廚房保持密切聯系,確保樓面的服務質量,直接對樓面經理負責,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好樓面經理的助手,對領導分配的任務按時、按質、按量完成; 2.檢查工作:每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況,檢查服務用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資,檢查儀容儀表; 3.了解當天的急推與估清,布置重點推銷菜式,了解當餐用餐人數及要求,合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準備工作; 4.熱情幫助,耐心輔導,搞好現場培訓,并帶領屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待,要認真檢查餐前工作、餐中督導和餐桌收尾,檢查物品、餐具擺放是否符合標準,隨時注意就餐人員動態(tài)和服務情況,要在現場進行指揮,遇VIP 客人接待,要親自上臺服務,以確保服務的高水準; 5.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,整理客人檔案情況,妥善處理客人的投訴和質詢,并及時向經理反映; 6.定期檢查設施設備和餐具盤點,做好公司的財產管理工作,制定并執(zhí)行衛(wèi)生標準,有問題及時向經理匯報; 7.注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好相關工作記錄,作為評選每月最佳員工的依據,做好員工考勤和評估工作; 8.熟練掌握店內服務項目及出品的詳細情況,熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種; 9.做好收市檢查工作,關閉所有門、窗、水、電、氣,做好安全和節(jié)電工作; 10.積極完成經理交派的其它任務。 【崗位要求】 1.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力,工作認真負責,作風正派; 2.熟悉餐飲前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經驗者優(yōu)先考慮。 該職位為項目儲備,項目地點為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安
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