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崗位職責(zé)： 1.做好門店客戶渠道維護(hù)， 2.完成所帶門店的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3.做好門店的會(huì)員管理和新客留存。 4.精通團(tuán)隊(duì)管理、商品管理、客戶管理，熟悉店務(wù)管理，注重執(zhí)行能力。 5.做好門店各個(gè)人員的培訓(xùn)發(fā)展晉升、以及每月的各項(xiàng)任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。 6.做好門店的口碑推廣，開拓市場(chǎng)資源，加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)力度，引導(dǎo)顧客進(jìn)店。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，年齡25-40歲之間。 2.經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有美容店店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.具備一定的客戶管理的能力，且熟悉美業(yè)店務(wù)的各項(xiàng)流程。 4.有全局觀念，處理事情的應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)。 薪資待遇：保底底薪+提成+獎(jiǎng)金。綜合年保底薪資12萬(wàn)以上。

崗位職責(zé)： 1.做好門店客戶渠道維護(hù)， 2.完成所帶門店的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 3.做好門店的會(huì)員管理和新客留存。 4.精通團(tuán)隊(duì)管理、商品管理、客戶管理，熟悉店務(wù)管理，注重執(zhí)行能力。 5.做好門店各個(gè)人員的培訓(xùn)發(fā)展晉升、以及每月的各項(xiàng)任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。 6.做好門店的口碑推廣，開拓市場(chǎng)資源，加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)力度，引導(dǎo)顧客進(jìn)店。 崗位要求： 1.形象氣質(zhì)佳，年齡25-40歲之間。 2.經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有美容店店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.具備一定的客戶管理的能力，且熟悉美業(yè)店務(wù)的各項(xiàng)流程。 4.有全局觀念，處理事情的應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)。 薪資待遇：保底底薪+提成+獎(jiǎng)金。綜合年保底薪資12萬(wàn)以上。

1. 精通大鍋菜、小鍋宴會(huì)菜品烹飪；根據(jù)廚師長(zhǎng)開出的菜單要求、制作菜品。 2. 工作中服從管理；嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，不得玩手機(jī)，閑聊、脫崗、本職完成后主動(dòng)幫忙打菜、餐具添加、后場(chǎng)保潔等工作。 3. 遵守本部門的標(biāo)準(zhǔn)及程序。 4. 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人衛(wèi)生及形象。 5. 確保正確安全的使用所有裝備、機(jī)器和工具。 6. 高標(biāo)準(zhǔn)地保持指定工作區(qū)域、存儲(chǔ)區(qū)域、保鮮及冷凍冰箱的衛(wèi)生、干凈整潔。 7. 保證所有的廚房設(shè)備正常工作如有問(wèn)題馬上報(bào)告。 8. 積極參與廚房各種培訓(xùn)。 9. 保持安全可靠的工作環(huán)境。 10. 采取行動(dòng)排除危險(xiǎn),向上級(jí)報(bào)告危險(xiǎn)隱患。 任職資格： 1.初中及以上文化程度。 2.熟悉川菜、湘菜、江浙菜的制作，具有廚房管理經(jīng)驗(yàn)。 3.八年以上餐飲業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)。 4.有大型餐飲業(yè)或星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 5.過(guò)往工作崗位或企業(yè)無(wú)不良工作記錄。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司美業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)開拓與業(yè)務(wù)發(fā)展，制定并執(zhí)行銷售策略，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)； 2、挖掘潛在客戶資源，建立并維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，推動(dòng)項(xiàng)目落地與持續(xù)合作； 3、分析行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持； 4、參與公司美業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 5、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升品牌影響力與市場(chǎng)占有率； 6、定期提交銷售報(bào)告與市場(chǎng)分析，及時(shí)反饋客戶需求與市場(chǎng)變化。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、美容健康等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上美業(yè)或相關(guān)行業(yè)銷售、運(yùn)營(yíng)或管理經(jīng)驗(yàn)，有成功項(xiàng)目案例者優(yōu)先； 3、年齡30-45歲，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度與商業(yè)談判能力； 4、熟悉美業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作模式，擁有豐富的客戶資源及行業(yè)人脈； 5、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與抗壓能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏； 6、目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果驅(qū)動(dòng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與問(wèn)題解決能力。

崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助總經(jīng)理制定并執(zhí)行公司餐飲業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，提升品牌影響力和市場(chǎng)份額； 2. 負(fù)責(zé)餐飲部門的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量和食品安全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)； 3. 分析市場(chǎng)趨勢(shì)和顧客需求，優(yōu)化菜單和菜品結(jié)構(gòu)，提升顧客滿意度； 4. 管理和培訓(xùn)餐飲團(tuán)隊(duì)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)； 5. 監(jiān)控成本預(yù)算，控制餐飲運(yùn)營(yíng)成本，提高盈利能力。 6、統(tǒng)籌酒店前廳部、營(yíng)銷部、行政人事部、自媒體運(yùn)營(yíng)（線上運(yùn)營(yíng)）部門工作，協(xié)調(diào)出品部、財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理及有3000平方米餐飲籌備等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2. 至少10年以上餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有大型餐飲企業(yè)管理背景者優(yōu)先； 3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 4. 良好的商業(yè)洞察力和市場(chǎng)拓展能力，能夠有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化； 5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作。

1.年齡28-40歲; 2.會(huì)做地方菜; 3.有較強(qiáng)的溝通理解能力; 4.有食品、調(diào)味品、預(yù)制菜企業(yè)做過(guò)菜品應(yīng)用推廣經(jīng)歷的廚師優(yōu)先。 5、交五險(xiǎn)一金，節(jié)假日正常休息，福利多多 6.外勤崗位，需要出差

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳各類菜品的烹飪制作，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定、口味正宗； 2、根據(jù)菜單要求，獨(dú)立完成切配、烹調(diào)、裝盤等全流程操作； 3、研發(fā)新菜品，定期更新菜單，提升顧客用餐體驗(yàn)； 4、嚴(yán)格把控食材成本，合理利用邊角料，避免浪費(fèi)； 5、保持廚房衛(wèi)生整潔，遵守食品安全及操作規(guī)范； 6、協(xié)助管理廚房團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)初級(jí)廚師提升技能。 【崗位要求】 1、10年以上專業(yè)廚師工作經(jīng)驗(yàn)，精通中式烹飪技法； 2、能獨(dú)立完成各類熱菜、冷菜、湯品的制作； 3、熟悉食材特性及成本控制，具備菜單設(shè)計(jì)能力； 4、持有健康證，熟知食品安全法規(guī)及廚房管理規(guī)范； 5、服務(wù)安排，人品好。

·?協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場(chǎng)銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·?全面負(fù)責(zé)對(duì)銷售部，宴會(huì)銷售部，收益管理與預(yù)訂部，及市場(chǎng)傳訊部的管理工作。 ·?帶領(lǐng)酒店商務(wù)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)，包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤(rùn)，賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求 ·?制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測(cè)與工作計(jì)劃，并有效的予以實(shí)施 ·?參與開拓和實(shí)施酒店和部門的政策規(guī)定。 ·?制定開拓市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃，實(shí)時(shí)更具市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。 ·?督導(dǎo)和推動(dòng)市場(chǎng)銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 ·?為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展，業(yè)績(jī)的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 ·?監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前發(fā)起的市場(chǎng)銷售活動(dòng)以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 ·?管理部門內(nèi)部的運(yùn)作，保證部門固定資產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)物品得到良好維護(hù)。 ·?定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。 ·?為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo)。 ·?管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意。 ·?管理部門內(nèi)部人力資源，包括選擇招聘人員，培訓(xùn)部門員工，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工表現(xiàn)評(píng)估等。 ·?確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 ·?管理客戶關(guān)系及服務(wù)，包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識(shí)，銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·?管理部門開支和預(yù)算。 ·?準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測(cè)，并在預(yù)定日期上交給酒店。 ·?按照酒店政策控制部門成本，避免浪費(fèi)。 ·?確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ·?確保部門文件，及相關(guān)資料的存檔。 ·?保持與集團(tuán)內(nèi)各營(yíng)業(yè)部門的溝通，拓展銷售機(jī)會(huì)。 ·?在海內(nèi)外社會(huì)各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。 ·?積極參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動(dòng)。 ·?在海內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)，保持良好的關(guān)系和溝通。 ·?確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ·?根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

銷售戰(zhàn)略與目標(biāo)管理： 1.制定年度、季度銷售計(jì)劃及預(yù)算，分解營(yíng)收目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)和個(gè)人； 2.分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整銷售策略； 3.監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，定期向管理層匯報(bào)業(yè)績(jī)； 4.會(huì)員卡客戶的開發(fā)、銷售及辦理 客戶開發(fā)與維護(hù)： 1.主導(dǎo)客戶的談判與簽約； 2.維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系，定期回訪重點(diǎn)客戶，提高客戶黏性； 3.開拓新市場(chǎng)（如大客戶、代理商等），挖掘潛在商機(jī)； 團(tuán)隊(duì)管理： 1.組建、培訓(xùn)并激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)； 2.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)日常銷售活動(dòng)，確保目標(biāo)達(dá)成； 3.協(xié)調(diào)銷售部與其他部門的協(xié)作； 市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)： 1.制定俱樂(lè)部營(yíng)銷方案（如促銷活動(dòng)、套餐設(shè)計(jì)、數(shù)字營(yíng)銷等）； 2.與媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、本地商圈等建立合作關(guān)系； 其他： 1.審核銷售合同條款，確保合規(guī)性和利益； 2.處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)俱樂(lè)部聲譽(yù)； 3.關(guān)注行業(yè)新技術(shù)（如CRM系統(tǒng)、收益管理工具），優(yōu)化銷售流程；

【崗位職責(zé)】 1.執(zhí)行全面的銷售策略，牽頭團(tuán)隊(duì)完成所在銷售組2025年度總指標(biāo)及個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理和指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和銷售業(yè)績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)； 3.開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系，維護(hù)已有客戶，積極開發(fā)新客戶，有效建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，包括但不限于企業(yè)客戶、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等，以確保持續(xù)的業(yè)務(wù)合作； 4.確保與客戶的溝通順暢，及時(shí)處理客戶的需求和投訴，以提高客戶滿意度； 5.協(xié)調(diào)內(nèi)部部門，包括市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等，以保障活動(dòng)順利進(jìn)行并達(dá)到客戶期望； 6.跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； 7.完成年度主攻業(yè)務(wù)方向銷售業(yè)務(wù)分析報(bào)告，以提前預(yù)判市場(chǎng)變化，為制定銷售策略提供依據(jù)。 【任職條件】 1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)； 4.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整銷售策略； 5.具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問(wèn)題的能力，能夠在壓力下保持高效率的工作狀態(tài)； 6.對(duì)會(huì)展行業(yè)有一定了解，擁有成熟的政府、企業(yè)客戶及行業(yè)協(xié)會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)，有獨(dú)立拓客能力，能將資源有效轉(zhuǎn)化； 7.具有較好的思想政治素質(zhì)，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策；堅(jiān)決貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)（含網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)）相關(guān)工作要求，旗幟鮮明與錯(cuò)誤的思想或言論作斗爭(zhēng)。

崗位職責(zé)： 1. 制定品牌推廣策略：基于酒店定位、目標(biāo)客群及市場(chǎng)趨勢(shì)，制定年度品牌推廣計(jì)劃、市場(chǎng)傳播策略及預(yù)算方案，明確推廣目標(biāo)與核心傳播點(diǎn)。 2. 市場(chǎng)活動(dòng)策劃執(zhí)行：策劃并落地線上線下市場(chǎng)活動(dòng)，如主題促銷、節(jié)日營(yíng)銷、會(huì)員活動(dòng)、跨界合作等，提升酒店客房預(yù)訂率、餐飲及其他營(yíng)收項(xiàng)目的銷售額。 3. 渠道整合與優(yōu)化：整合傳統(tǒng)媒體資源，優(yōu)化傳播渠道組合，提升推廣效率。 4. 媒體關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)與國(guó)內(nèi)外主流媒體、行業(yè)媒體、KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）及 KOC（關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者）的良好合作關(guān)系，定期進(jìn)行溝通互動(dòng)，爭(zhēng)取正面曝光機(jī)會(huì)。 5.內(nèi)容策劃與運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)酒店官方新媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等）的內(nèi)容策劃、日常運(yùn)營(yíng)及粉絲互動(dòng)，提升內(nèi)容閱讀量、點(diǎn)贊量及用戶轉(zhuǎn)化率。 6. 跨界合作拓展：挖掘與酒店目標(biāo)客群匹配的跨界合作資源（如旅游平臺(tái)、企業(yè)客戶、本地商戶、文化機(jī)構(gòu)等），策劃聯(lián)合推廣活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源共享與互利共贏。 7. 內(nèi)部協(xié)同溝通：與酒店銷售、前廳、客房、餐飲等部門保持密切溝通，確保市場(chǎng)推廣活動(dòng)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的銜接，提升客戶體驗(yàn)。 崗位要求： 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、新聞傳播、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)： 至少 3-5 年酒店行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域（如文旅、高端服務(wù)業(yè)）市場(chǎng)傳訊、公關(guān)或市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 1-2 年管理崗位經(jīng)驗(yàn)。 有國(guó)際品牌酒店、高端度假酒店或連鎖酒店集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力與策略思維，能獨(dú)立制定品牌推廣計(jì)劃及營(yíng)銷方案，并推動(dòng)落地執(zhí)行。 4. 公關(guān)與溝通能力：優(yōu)秀的人際交往、談判及媒體溝通能力，能有效維護(hù)媒體關(guān)系、處理公關(guān)危機(jī)及協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 5. 內(nèi)容創(chuàng)作與創(chuàng)意能力：具備良好的文字功底，能撰寫高質(zhì)量新聞稿、文案及宣傳素材；有創(chuàng)意策劃能力，能提出新穎的活動(dòng)點(diǎn)子與內(nèi)容主題。 6. 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、結(jié)果導(dǎo)向思維及團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

BASIC FUNCTION 基礎(chǔ)職能 Responsible for the daily cleaning of the guest rooms assigned to him, of corridors, of sections; of the service areas including the linen closet, backstairs, and the Room Attendant’s comfort room. 負(fù)責(zé)每天被安排的客房、走廊和其他區(qū)域的清潔工作，包括布草房、后臺(tái)區(qū)域和工作室 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責(zé) 1.?Reports daily to the Housekeeping office in complete uniform, picks up clean rags, section slips and signs at the key control log book for the floor keys. 每天到客房部辦公室報(bào)到，領(lǐng)取制服、抹布，并在鑰匙控制本上簽領(lǐng)鑰匙 2.?Makes sure that room Attendant’s cart is properly supplied and brings it to the designated area, ensuring that it is always maintained clean and orderly. 確保工作車已準(zhǔn)備妥當(dāng)，并將其推至規(guī)定區(qū)域，確保工作車的干凈整齊 3.?Cleans floor corridors, service areas, backstairs, linen closets, and Room Attendant’s comfort room. 清潔樓層走廊，服務(wù)區(qū)域，后臺(tái)區(qū)，布草房和工作室 4.?Services all occupied VIP rooms. 為所有的貴賓房提供服務(wù) 5.?Cleans all guest rooms assigned to him according to standard procedures. 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)打掃所有被安排的客房 6.?Cleans all checkout rooms in order of priority. 優(yōu)先打掃退房 7.?Does some pick-up cleaning in vacant rooms. 在空房?jī)?nèi)作些一般打掃 8.?Reports immediately emergencies such as overflowing toilets, burnt-out lights, etc. to Housekeeping Office/Supervisor. 立即向客房部辦公室/主管匯報(bào)緊急情況，如：廁所的溢漏，燈泡燒壞等 9.?Reports to immediate Supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance. 向主管匯報(bào)需要維修的固定裝置和其他項(xiàng)目 10.?Reports any illness, accidents befalling guests, irregularities to Supervisor or to the Housekeeping Office. 向主管或客房部辦公室匯報(bào)任何客人的生病和事故情況， 11.?Brings immediately to Housekeeping Office any left behind items from checkout rooms, making sure that the Lost and Found logbook is properly accomplished. 立即上繳任何在退房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)的客人遺留物品，確保已在客人遺留物品記錄本上記錄 12.?Reports to Supervisor unfinished assigned rooms for endorsement to the next shift. 向主管匯報(bào)未完成的房間，以便交接到下一個(gè)班次 13. Makes sure that the linen closet and Room Attendant’s comfort room are kept locked when not in use. 確保布草房和工作間在無(wú)人使用時(shí)是關(guān)上的 14. Turns in all soiled rags, newspaper, floor keys at the Housekeeping Office before signing out. 在下班前交還所有的臟抹布、報(bào)紙、樓層鑰匙 15. Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級(jí)及部門負(fù)責(zé)人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 職位要求 1.?Personable, neat and with fine manners and deportment 美貌的，整潔的，具有良好的禮節(jié)和風(fēng)度 2.?At least 5year’s experience 至少5年的工作經(jīng)驗(yàn) 3.?Honest 為人誠(chéng)實(shí)

1、協(xié)助制定酒店產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于宴會(huì)、客房、婚宴、餐飲等； 2、制定銷售計(jì)劃并確保所有團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃執(zhí)行對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過(guò)電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售； 3、與會(huì)展公司、會(huì)議服務(wù)公司、旅行社等建立良好的聯(lián)系，及時(shí)反饋客戶信息，滿足客戶需求，提高客戶滿意度； 4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法，制定、調(diào)整銷售運(yùn)營(yíng)政策； 5、制定銷售目標(biāo)、市場(chǎng)拓展計(jì)劃，審核客戶的各種計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行； 6、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)； 7、進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。

職位概述： 1. 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。 2. 組織獎(jiǎng)勵(lì)及證書計(jì)劃。 3. 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準(zhǔn)的交叉培訓(xùn)。 4. 執(zhí)行與人才發(fā)展相關(guān)的品牌及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 5. 建立和維護(hù)酒店培訓(xùn)和人才發(fā)展機(jī)制。 6. 能夠開發(fā)和熟練使用集團(tuán)內(nèi)外學(xué)習(xí)資源，協(xié)助管理人員提高管理技能，為酒店高潛力人員制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 7. 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。 8. 定期制訂并保存酒店培訓(xùn)記錄。 9. 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃達(dá)到酒店目標(biāo)。 10. 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計(jì)劃目標(biāo)。 11. 參與準(zhǔn)備和計(jì)劃部門目標(biāo)。 12. 參與制定酒店人才發(fā)展預(yù)算，日常監(jiān)督、分析和報(bào)告預(yù)算的變動(dòng)。 13. 參與酒店員工工作表現(xiàn)評(píng)估，在必要時(shí)制訂調(diào)整計(jì)劃。 14. 促進(jìn)多技能培訓(xùn)。 15. 計(jì)劃及實(shí)施入職培訓(xùn)計(jì)劃。 16. 給予下屬成員個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供建議和支持。 17. 實(shí)施適當(dāng)管理方法以激勵(lì)員工并促進(jìn)溝通。 18. 保證按時(shí)完成所有報(bào)告和服務(wù)。 19. 需要提供培訓(xùn)記錄及出勤情況的相關(guān)信息。 20. 指導(dǎo)和培養(yǎng)酒店所有部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)技能。 21. 與不同文化背景的客人和同事進(jìn)行有效溝通。 22. 執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。 23. 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。 24. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。 25. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 26. 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 27. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 工作技能要求： 1. 大學(xué)本科 2. 至少五年相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn) 3. 至少三年相關(guān)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 4. 優(yōu)秀的中英文讀寫能力 5. 扎實(shí)的培訓(xùn)知識(shí)和技巧 6. 優(yōu)秀的展示及溝能技巧，培訓(xùn)技巧和演講技巧。 7. 良好的項(xiàng)目管理能力。 8. 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 9. 愿意接受挑戰(zhàn)并在壓力下工作 10. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)東南亞風(fēng)味菜品的研發(fā)、制作及出品質(zhì)量把控，確保菜品風(fēng)味正宗且符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、協(xié)助行政總廚管理廚房日常運(yùn)營(yíng)，包括食材采購(gòu)、成本控制、庫(kù)存管理及設(shè)備維護(hù)； 3、監(jiān)督并指導(dǎo)廚房團(tuán)隊(duì)完成備餐、烹飪及擺盤工作，提升團(tuán)隊(duì)整體技能與效率； 4、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保廚房環(huán)境及操作流程符合相關(guān)法規(guī)要求； 5、根據(jù)季節(jié)或活動(dòng)需求，參與菜單設(shè)計(jì)與更新，提供創(chuàng)意性東南亞風(fēng)味菜品方案； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的工作對(duì)接，確保餐飲服務(wù)流程順暢。 【崗位要求】 1、精通東南亞菜系（如泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞等）的烹飪技法及調(diào)味特點(diǎn)，具備扎實(shí)的實(shí)操能力； 2、熟悉廚房管理流程，包括成本核算、食材驗(yàn)收及團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作； 3、具備較強(qiáng)的菜品創(chuàng)新能力，能結(jié)合本地食材或顧客需求調(diào)整風(fēng)味； 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境及彈性排班； 5、良好的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效培訓(xùn)及管理廚房團(tuán)隊(duì)； 6、有國(guó)際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)： 1. 文案撰寫與編輯：協(xié)助撰寫酒店新聞稿、活動(dòng)文案、社交媒體推文、宣傳手冊(cè)等內(nèi)容，確保文字準(zhǔn)確、符合品牌調(diào)性。 2. 素材收集與整理：負(fù)責(zé)酒店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的拍攝與初步剪輯，整理客戶案例、媒體報(bào)道等資料，建立素材庫(kù)并定期更新。 3. 物料制作跟進(jìn)：對(duì)接設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或外部供應(yīng)商，跟進(jìn)宣傳海報(bào)、H5、視頻等物料的制作進(jìn)度，確保按時(shí)交付并符合質(zhì)量要求。 4. 賬號(hào)日常維護(hù)：負(fù)責(zé)酒店微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等新媒體平臺(tái)的日常更新，包括內(nèi)容發(fā)布、排版美化、錯(cuò)別字校對(duì)等。 5. 活動(dòng)前期準(zhǔn)備：協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理完成活動(dòng)策劃案的細(xì)化，包括場(chǎng)地布置方案、嘉賓邀請(qǐng)名單、物料清單核對(duì)等。 6. 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行支持：參與線下活動(dòng)（如主題促銷、發(fā)布會(huì)、公益活動(dòng)等）的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，包括簽到引導(dǎo)、流程把控、應(yīng)急協(xié)助等。 崗位要求： 1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、漢語(yǔ)言文學(xué)、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1-2 年酒店行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域（如文旅、公關(guān)公司）市場(chǎng)、文案或新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；有高端酒店、連鎖酒店集團(tuán)或新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 文案寫作能力：具備良好的文字功底，能撰寫清晰、生動(dòng)的文案，熟悉不同平臺(tái)（如公眾號(hào)、短視頻）的文案風(fēng)格差異。 4. 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)與剪輯能力：掌握基礎(chǔ)圖片處理軟件（如 Photoshop、Canva）和視頻剪輯工具（如剪映），能獨(dú)立完成簡(jiǎn)單的素材優(yōu)化。

? Responsible for market development to increase and retain customers. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)，增加并保留客源。? ? Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系以增加銷售額。? ? Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations,contract preparation and signing. 完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)勘查，價(jià)格談判，合約準(zhǔn)備與簽訂。 ?? Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 ?? Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 設(shè)計(jì)并參與各項(xiàng)銷售活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)客戶的關(guān)系。? ? Prepare and analyze sales reports. 準(zhǔn)備，分析銷售報(bào)表。 ? Bachelor degree or above, fluent in listening, speaking, reading and writing English abilities 大學(xué)本科以上學(xué)歷，流利的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。 ?? More than 5 years hotel / service apartment sales experience. 5 年以上酒店/服務(wù)公寓銷售工作經(jīng)驗(yàn)。 ?? Good interpersonal communication skills to effectively carry out internal / external communications. 良好的人際溝通能力，能有效地進(jìn)行內(nèi)/外部溝通。 ?? Strong team spirit, organization and planning capabilities. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力。 ?? Familiar with EXCEL, WORD, ERP (ORACLE) System. 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系統(tǒng)。 ?? 富 Full of enthusiasm, can work under pressure. 有工作熱情，能承受工作壓力 。

崗位職責(zé) 1、編寫年度市場(chǎng)傳訊計(jì)劃，根據(jù)酒店戰(zhàn)略性營(yíng)銷計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)傳訊計(jì)劃設(shè)定具體目標(biāo)和預(yù)算。制定路標(biāo)以達(dá)到目標(biāo)，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)狀況更新、調(diào)整計(jì)劃，確保傳訊團(tuán)隊(duì)充分了解目標(biāo)和進(jìn)程。 2、與餐飲部、銷售部緊密合作，安排整年的推廣活動(dòng)。 3、為總經(jīng)理、酒店高管的通訊交流提出建議，確保信息的清晰連貫，并與酒店業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、萬(wàn)達(dá)酒店及度假村總體消息發(fā)送相一致對(duì)應(yīng)。 4、積極參加行業(yè)活動(dòng)，了解與掌握市場(chǎng)信息，建立行業(yè)人際關(guān)系橋梁；與本地重要決策者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立并維持關(guān)系，以便展示酒店正面積極的形象。 5、代表萬(wàn)達(dá)酒店及度假村品牌，負(fù)責(zé)為酒店構(gòu)思、尋找當(dāng)?shù)毓适露ㄎ??；诖蟊娒襟w需要而定制故事構(gòu)思，并在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)處理媒體關(guān)系。 6、與集團(tuán)公司公關(guān)部、區(qū)域新聞辦公室緊密合作，為國(guó)際市場(chǎng)建立獨(dú)特的故事視角。 7、鼓勵(lì)、安排、接待來(lái)訪的新聞團(tuán)隊(duì)。根據(jù)媒體的興趣及需要，制定個(gè)性化、有趣的路線。通過(guò)媒體問(wèn)答、背景簡(jiǎn)介，準(zhǔn)備、教導(dǎo)酒店發(fā)言人如何進(jìn)行媒體互動(dòng)。 崗位要求 1、至少5年以上市場(chǎng)傳訊部門從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源； 2、熟悉行業(yè)規(guī)則，對(duì)外市場(chǎng)傳訊經(jīng)驗(yàn)豐富、有較好的危機(jī)處理能力； 3、擁有良好的項(xiàng)目推廣方案策劃、撰寫、執(zhí)行、落地能力； 4、形象氣質(zhì)好，具有較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧，人際溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1.Assist the Sales Director in achieving overall sales targets and developing strategies to ensure business objectives are met協(xié)助銷售總監(jiān)達(dá)成整體銷售目標(biāo)及制定戰(zhàn)略，以確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)。 2.Supervise and monitor the accuracy of customer information, ensuring it is kept up-to-date監(jiān)督并監(jiān)控準(zhǔn)確的客戶信息，并確保信息更新。 3.Develop plans and directly influence the achievement of group and transient room night targets, striving to build and develop long-term client relationships制定方案并直接影響團(tuán)體和散客房晚的目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)和發(fā)展與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 4.Assist the Sales Director in motivating sales department staff, unlocking their intrinsic potential, and enhancing their personal development within the department協(xié)助銷售總監(jiān)激勵(lì)銷售部員工，實(shí)現(xiàn)內(nèi)在潛力，提高其在部門內(nèi)的個(gè)人發(fā)展。

涼菜會(huì)姿造

崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場(chǎng)發(fā)展策略，根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)分析和酒店自身優(yōu)勢(shì)，制定年度/季度營(yíng)銷計(jì)劃、預(yù)算及ROI預(yù)測(cè)。 2.?負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。 3.?基于莫干山客群特征，通過(guò)需求分析，設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品組合，策劃并執(zhí)行線上線下品牌活動(dòng)，提升品牌熱度和入住率。 4.?負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)維護(hù)、分銷渠道拓展與管理、商務(wù)洽談，與高端旅行社、定制游機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶、婚禮策劃師等平臺(tái)建立并維護(hù)良好合作關(guān)系。 5.?籌備酒店市場(chǎng)調(diào)研及開業(yè)前期銷售工作支持。 崗位要求 1.?大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.?5年以上高端民宿/精品酒店的市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.?對(duì)市場(chǎng)銷售工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力。 4.?熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、排名規(guī)則、促銷策略。 5.?了解收益管理基礎(chǔ)原理，具有數(shù)據(jù)分析能力。 6.?具有目的地營(yíng)銷或文旅項(xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。 7. 有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)翻糖、巧克力及各類甜品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與制作，確保產(chǎn)品品質(zhì)與美觀度符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、根據(jù)宴會(huì)、節(jié)日及特殊活動(dòng)需求，獨(dú)立完成主題甜品臺(tái)設(shè)計(jì)與執(zhí)行 3、嚴(yán)格把控原材料選用、儲(chǔ)存及制作流程，遵守食品安全規(guī)范 4、維護(hù)甜品制作區(qū)域的設(shè)備清潔與工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化管理 5、定期研發(fā)符合季節(jié)特色的新產(chǎn)品，更新甜品菜單 【崗位要求】 1、掌握翻糖造型、巧克力調(diào)溫、糖藝等專業(yè)技法，能獨(dú)立完成復(fù)雜造型作品 2、具備扎實(shí)的西點(diǎn)基本功（包括但不限于慕斯、撻類、蛋糕胚體制作） 3、對(duì)色彩搭配與造型設(shè)計(jì)有敏銳審美，有作品集者優(yōu)先 4、能適應(yīng)酒店行業(yè)彈性工作時(shí)間，包括周末及節(jié)假日排班 5、持有食品安全相關(guān)證書或西式面點(diǎn)師職業(yè)資格證者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理酒店的工作； 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 4、?完善酒店行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。