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【崗位職責】? ?1、負責餐廳日常服務工作，包括點單、上菜、酒水服務及餐后收臺等工作? ?2、保持用餐區(qū)域整潔衛(wèi)生，按要求完成餐前準備和收尾工作? ?3、及時響應顧客需求，提供優(yōu)質服務體驗? ?4、熟悉菜單內容及特色菜品，能準確解答顧客咨詢? ?5、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)情況，維護餐廳形象 6、遵守服務流程和標準，執(zhí)行餐廳各項規(guī)章制度? ?7、配合團隊完成每日營業(yè)目標? ?【崗位要求】? ?1、1年以上餐飲服務行業(yè)工作經驗 ?2、具備良好的服務意識和溝通表達能力? ?3、能適應早晚班輪班工作制? ?4、身體健康，能承受一定工作強度? ?5、工作認真負責，具有團隊合作精神? ?6、普通話流利，掌握基本服務禮儀

崗位職責 ·? ? ? ? ?及時為客戶準備計劃書/合同等。 ·???????? 和客戶一起商談最終細節(jié)并在活動計劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 ·???????? 盡可能去提升銷售額在所有機會。 ·???????? 保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 ·???????? 將團隊涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會通知單，團隊摘要和準備會議講座。 ·???????? 在會議組織著有需求或有緊急需求時及時與各部門進行溝通協(xié)調。 ·???????? 讓活動組織者和客戶在活動/團隊停留期間讓其客人滿意。 ·???????? 檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時間內確保有質量的服務給客人。 ·???????? 有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準確性，需要和客戶一起回顧帳單以調整最終發(fā)票清單。 ·???????? 在工作進行中與相關銷售經理維持持續(xù)溝通。 ·???????? 和相關的銷售經理一起跟進會議和活動，例如一起發(fā)感謝信和會議跟蹤調查表等。 ·???????? 校正總帳單和發(fā)票并由應收款部門準備和開發(fā)票給組織者。 ·???????? 從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進。 ·???????? 查閱會議案例和發(fā)送會議活動檔案給相關姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。（如果需要）。 ·???????? 保持制定有效的會議活動數(shù)據檔案及團隊結構圖。 ·???????? 建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助宴會銷售總監(jiān)維護管理客戶檔案管理體系。 ·???????? 與內部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶，會議承辦人，供應商）等建立良好的工作關系。 ·???????? 積極參與完成部門目標和達到市場預算。 ·???????? 接近監(jiān)控帳戶收入和生意產量。 ·???????? 提供反饋市場趨勢，與宴會銷售經理和宴會銷售總監(jiān)保持溝通，并與客戶保持良好關系,不斷更新整體經營目標。 ·???????? 抓住任何有可能的銷售機會。 ·???????? 協(xié)助宴會銷售總監(jiān)預測房間間夜和宴會收入。 ·???????? 視需要安排營造關系拜訪。 ·???????? 與其它酒店交叉銷售。 ·???????? 當銷售經理沒有新線索時，調查處理生意預定需求和新例子。 ·???????? 就有關談判進程的進展狀況與銷售經理緊密聯(lián)系。 ·???????? 當宴會銷售經理、協(xié)調員沒有空閑時，帶領有潛力客戶做酒店視察。 ·???????? 參加正常的溝通會議與運作部門在宴會細節(jié)上。 ·???????? 確保和其它部門有效而密切的溝通。 ·???????? 及時滿足客戶需求并保持有效溝通。 ·???????? 與餐飲部溝通一起保證酒店食品衛(wèi)生管理體系的實施。 ·? ? ? ? ?提供熱情周到的服務。 ·???????? 如有必要 ，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·???????? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 ? 崗位要求 ·???????? 大學?？?·???????? 具有至少一年在國際連鎖酒店的相關經驗。 ·???????? 良好的中英文讀寫能力。 ·???????? 擁有較強團隊合作精神，具有以身作則的能力 ·???????? 具有良好的溝通技巧。較強的人際交往能力。良好組織及展示技巧。 ·???????? 有酒店銷售經驗和客戶資源。 ·???????? 能在強壓下勝任工作。 · ? ? ? ? 了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。

崗位職責 1.直接負責禮賓部的工作并兼任司機，遵守交通規(guī)則，不違章駕駛，有A類證優(yōu)先。 2.對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3.管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5.確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7.賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1．有同崗位工作經驗2年以上 2．身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3．優(yōu)秀的組織管理能力。 4．優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5．善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

工作職責 ·????????為客人和團隊成員高效率的提供食物，做到物美價廉，要按照標準食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生 。 ·????????監(jiān)督廚房的正常運作。????????????? ·????????在廚房運作方面支持副廚師長或廚房主管工作，提供高效率的服務。 ·????????計劃和準備在指定的區(qū)域和餐廳執(zhí)行高質量的食品和擺臺。 ·????????嚴格按照菜譜、標準和擺盤標準。 ·????????保持清潔和衛(wèi)生，依照安全和可靠的程序制定的衛(wèi)生標準。 ·????????在酒店運營之中保持HACCP各方面要求。 ·????????正確操作所有的設備、器具和機器。 ·????????能夠接受外場工作任務。 ·????????能夠接受在廚房以外的地點完成工作。 ·????????可以被要求進行盤點工作。 ·????????所有團隊成員都應知道關于住宿率，宴會，預測計劃和收益。 ·????????與管事部緊密的工作關系確保高質量的清潔和低程度的破損率。 ·????????對于每位客人的要求要及時作出回應使客人滿意。 ·????????積極的學習和不斷的創(chuàng)新菜肴。 ·????????時刻保持以專業(yè)和積極的態(tài)度對待團隊成員和上級，行為舉止以酒店的規(guī)則和團隊成員手冊的依據，確保部門的良好運營。 ·????????檢查團隊成員準備的食品質量按需求標準和做出必要的調整。 ·????????參加并積極地參與所有的培訓。 ·????????時刻理解、實踐和促進團隊合作，提高工作效率，達到目標以及部門的總體標準。 ·????????如有必要 ，管理層有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 工作要求 ·????????能夠合理消耗所有產品和配料。 ·????????有能力按照事情的優(yōu)先順序按時完成任務。 ·????????在壓力下很好地完成工作，保持冷靜解決問題。 ·????????能夠在潮濕，炎熱和不時吵鬧的環(huán)境中工作。 ·????????具備與職位相匹配的領導才能和培訓技巧。 ·????????掌握最更新的食品衛(wèi)生知識。 ·????????掌握食品安全體系方面的知識。

崗位職責： 1、負責酒店廚房上什崗位的日常操作，包括蒸制、燉煮等烹飪工作； 2、按照標準菜譜和操作流程，確保菜品質量和出品速度； 3、負責蒸柜、燉鍋等設備的日常維護與清潔； 4、協(xié)助進行食材的初加工和備料工作； 5、確保工作區(qū)域符合食品安全及衛(wèi)生標準； 6、根據客情需求，靈活調整工作節(jié)奏，完成高峰時段的出品任務； 7、參與新菜品的研發(fā)與試制，提出改進建議。 崗位要求： 1、具備基本的烹飪技能，熟悉蒸、燉等烹飪技法； 2、能夠適應快節(jié)奏的廚房工作環(huán)境，具備團隊協(xié)作精神； 3、對食品安全和衛(wèi)生有基本認知，注重操作規(guī)范； 4、身體健康，能適應長時間站立工作； 5、有酒店或餐飲行業(yè)相關經驗者； 6、工作認真負責，服從管理安排。

崗位職責 1、負責廚房砧板區(qū)域的日常管理工作，確保食材加工符合標準流程和衛(wèi)生要求； 2、根據菜單需求，合理分配食材加工任務，監(jiān)督砧板員工完成切配工作； 3、檢查食材質量，確保原料新鮮、安全，符合酒店出品標準； 4、協(xié)助廚師長制定砧板操作規(guī)范，優(yōu)化加工流程，提高工作效率； 5、管理砧板區(qū)域設備及工具，定期維護保養(yǎng)，確保正常使用； 6、監(jiān)督砧板員工遵守食品安全及衛(wèi)生制度，保持工作區(qū)域整潔； 7、參與新菜品研發(fā)，提供食材加工方案及建議； 8、完成上級交辦的其他相關工作。 崗位要求 1、熟悉各類食材的加工處理方法，具備扎實的刀工技術； 2、了解食品安全及衛(wèi)生管理規(guī)范，具備較強的責任意識； 3、能夠合理安排砧板工作流程，具備一定的團隊管理能力； 4、具備較強的抗壓能力，適應酒店行業(yè)高強度工作節(jié)奏； 5、有相關工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可接受系統(tǒng)培訓； 6、工作細致認真，具備良好的溝通協(xié)調能力。

作為財務及業(yè)務支持總監(jiān)，您將監(jiān)管酒店的財務運營并確保酒店資產的安全、定期匯報酒店的財務狀況，圍繞提升酒店的盈利能力提出您的建議。作為酒店所有財務及相關會計事務的主要聯(lián)系人，與業(yè)主、內外部審計人員及監(jiān)管機構進行接洽。 您的日常工作 員工團隊 管理日常工作，確保合理規(guī)劃和分配任務 通過指導和反饋，發(fā)展團隊成員，提升其績效，并設定績效和發(fā)展目標，積極認可優(yōu)秀表現(xiàn) 為團隊提供培訓，確保團隊成員按照規(guī)定履職，達到我們的標準，并提供必要的工作工具 指導團隊如何做出能夠影響利潤的決策 營造良好的工作環(huán)境，促進團隊的健康發(fā)展，通過加強各部門之間的聯(lián)系，塑造團隊合作意識 賓客體驗 幫助客人——如果客人提出需求或不滿，需要協(xié)助，您應該熱情地提供幫助 確保酒店具備有效的會計實踐，并通過靈活的支付方式（如信用卡系統(tǒng)、客房收費）、庫存控制以及解決賬務糾紛為賓客提供良好的入住體驗 財務回報 通過財務分析、數(shù)據趨勢及市場信息來預測需求，發(fā)現(xiàn)運營與財務中的問題，采取有效舉措以擴大財務回報 制定酒店年度運營預算，在預算審核過程中提供各種數(shù)據分析支持，幫助各部門主管發(fā)現(xiàn)節(jié)約成本、增加產能的機會 確保每月對所有會計賬目進行對賬和調節(jié)，并監(jiān)督信貸擴展流程，催收過期賬款 審查酒店定價，向總經理推薦相應的策略；參加銷售策略會議 管理應付賬款，平衡現(xiàn)金流并維護酒店在供應商中的信譽 針對投資項目，在投入資金之前先分析投資回報，并在項目結束時評估是否達到預期收益目標 通過控制庫存（避免過多存貨）、信貸和收款、墊付款、定金和匯款等使現(xiàn)金流最大化 企業(yè)責任 根據公司政策和操作流程實施并維護可行的會計實踐 確保財務管理程序和系統(tǒng)符合道德和法律規(guī)范 參與在本地廣受認可的專業(yè)與行業(yè)組織 管理酒店合同（如：供應商租賃和/或服務協(xié)議） 我們對您的要求 會計或財務專業(yè)學士學位 / 高等教育資格/或同等學歷 4~8年酒店財務或審計經驗，至少一年財務總監(jiān)或類似管理職位經驗，或教育背景加相關工作經驗達到同等水平 具備相關財務管理知識，如酒店店面租賃協(xié)商與租賃協(xié)議擬定；處理工資支付；執(zhí)行資產管理職責；提供業(yè)務預測、進行置換分析、準備政府報告、進行納稅申報等 具有專業(yè)會計、財務職稱或證書的候選人將被優(yōu)先考慮 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店市場銷售戰(zhàn)略，完成年度銷售目標及市場拓展計劃； 2、統(tǒng)籌市場調研與分析，挖掘潛在客戶需求，優(yōu)化銷售策略，提升市場占有率； 3、管理銷售團隊，制定績效考核標準，監(jiān)督團隊完成銷售任務； 4、維護與重點客戶的長期合作關系，協(xié)調內外部資源，確?？蛻魸M意度； 5、策劃并執(zhí)行線上線下市場推廣活動，提升品牌影響力； 6、監(jiān)控行業(yè)動態(tài)及競爭對手動向，及時調整市場策略； 7、協(xié)調與其他部門的合作，確保銷售與市場活動的順利開展。 【崗位要求】 1、具備較強的市場分析、策劃及執(zhí)行能力，能夠獨立制定銷售與市場計劃； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵和帶領團隊達成目標； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠與客戶及合作伙伴建立良好關系； 4、對酒店行業(yè)市場有深刻理解，熟悉行業(yè)運作模式及發(fā)展趨勢； 5、具備較強的抗壓能力，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、熟練使用辦公軟件及數(shù)據分析工具，具備良好的數(shù)據敏感度； 7、有相關行業(yè)經驗者優(yōu)先，但不限學歷與工作經驗。

【崗位職責】 1、全面負責安騰酒管模塊及自營項目的財務管理工作，包括成本控制、流程合規(guī)性管理，并提供專業(yè)的財務建議及解決方案； 2、制定并實施相關財務政策，確保公司財務穩(wěn)健運行，符合法律法規(guī)要求； 3、負責公司預算的編制與管理，監(jiān)督分析各項開支及財務狀況，優(yōu)化財務資源配置； 4、主導賬務處理、稅務申報、匯算清繳等業(yè)務，確保稅務合規(guī)性； 5、編制并提交財務報表，提供準確的財務數(shù)據及分析，按時完成稅費繳納； 6、負責日常財務核算工作，包括會計、出納、稅務等審核，完成月度及年度財務結算。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，財務、會計等相關專業(yè)，持有中級會計師或以上專業(yè)資格證書； 2、5年以上高端酒店行業(yè)財務工作經驗，其中至少2年財務經理或同等管理崗位經驗； 3、熟練使用財務軟件及辦公自動化軟件（Excel、PPT等）； 4、具備高度的責任心、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，邏輯分析能力強，能夠提出創(chuàng)新性財務解決方案； 5、熟悉國家財稅法規(guī)及酒店行業(yè)財務管理特點，能夠適應高效敏捷的工作模式。

【崗位職責】 ? 工資面議?負責銷售部門的統(tǒng)籌工作 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 4、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 5、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 6、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 7、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 8、在所負責的區(qū)域內，與運營總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 9、主動參與，完成各種銷售報告。 10、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 11、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 12、管理客戶檔案數(shù)據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。

【崗位職責】 1、為商務發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務發(fā)展總監(jiān)和收益經理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發(fā)展總監(jiān)、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業(yè)或相關經驗的優(yōu)先

【崗位職責】 1、協(xié)助制定酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略及年度經營計劃，完善組織架構與運營管理體系，推動實現(xiàn)營收與利潤目標； 2、統(tǒng)籌客房、前廳或餐廳等核心部門的日常運營管理，優(yōu)化服務流程與質量標準； 3、主導市場調研與競爭分析，制定差異化經營策略，拓展客源渠道并提升市場占有率； 4、建立科學的績效考核機制，評估管理團隊工作效能，推動人才梯隊建設與組織能力提升； 5、負責財務預算編制與執(zhí)行監(jiān)控，合理分解經營指標并督導各部門落實； 6、牽頭重要客戶接待與公關活動，強化品牌形象，深化在地文化服務特色。 【崗位要求】 1、酒店管理、旅游管理或工商管理相關專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上高星級酒店從業(yè)經驗，2年以上運營總監(jiān)或同等管理崗位任職經歷； 3、精通P&L管理、收益管理及酒店標準化運營體系，熟悉行業(yè)相關法律法規(guī)； 4、具備戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度，能獨立制定并實施經營改善方案； 5、出色的跨部門協(xié)調能力與團隊領導力，擅長目標分解與績效驅動； 6、年齡30-40歲，對閩南文化有深刻理解者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、會議銷售經理工作地:廈門。 2、負責完成部門營業(yè)目標確定會議、團隊市場分配給自己的銷售目標。 3、負責不斷開發(fā)、發(fā)展新客戶 。 4、經常拜訪新老客戶，與新老客戶保持密切的關系，及時掌握新老客戶的新需求和客源情況，隨時為客戶處理用房，娛樂用餐、會議等事宜。 5、經授權代表酒店與客戶簽訂有關團隊、會議銷售協(xié)議，并及時與其他部門溝通，保證協(xié)議的實施。 6、陪同來訪客戶參觀酒店設備設施，贈送本酒店的宣傳資料。 7、負責做好團隊、會議市場資料收集、匯總及建檔工作。及時掌握市場動態(tài)，為部門及領導提供準確的信息資料。 8、負責重要人物的宴會以及會議，密切注意客人的需求。 9、協(xié)助財務部、前廳部、餐飲部?處理好團隊用餐、會議開房、信用及結賬等工作，在會議及宴會后確認所有的帳單已經結清并顯示在帳目上。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。有2年同崗位工作經驗。 2、 掌握一定的市場、公關銷售知識和技巧，全面了解酒店的產品和服務。 3、 有較強的協(xié)調、推銷和交際能力及書面、口頭表達能力。 4、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 5、 身體健康，精力充沛，儀表端莊，反應靈活。

【崗位職責】 1、負責酒店各類設施設備的日常巡檢、維護及保養(yǎng)工作，確保設備正常運行 2、及時響應并處理酒店各部門報修需求，快速解決設備故障問題 3、定期檢查配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調系統(tǒng)等關鍵設備運行狀態(tài) 4、做好設備維修記錄，建立完整的設備維護檔案 5、協(xié)助制定設備年度維護計劃并執(zhí)行預防性維護方案 6、參與酒店設施設備的節(jié)能改造與優(yōu)化建議 7、處理突發(fā)性設備故障，保障酒店正常運營 【崗位要求】 1、具備電工、空調、機電等基礎維修技能，持有相關操作證書者優(yōu)先 2、熟悉酒店常用設備（如電梯、鍋爐、消防系統(tǒng)等）的基本原理 3、能獨立判斷和處理常見設備故障，具備應急處理能力 4、工作認真負責，具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神 5、能適應倒班工作制，包括夜班和節(jié)假日值班 6、身體健康，能勝任設備維修的體力工作 7、有酒店工程部工作經驗者優(yōu)先考慮

【職責內容】 有5年以上美容健康養(yǎng)生工作經驗 會面部 全身各部位理療手法

崗位職責 1.根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。 3.組織本組組員對新市場進行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。 6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。 7.協(xié)助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

【崗位職責】 1、全面統(tǒng)籌前廳部運營管理，確保32間客房及公共區(qū)域（含室外泳池、多功能廳、大堂吧、全日餐廳）的高標準服務執(zhí)行，實時監(jiān)控設施設備運行狀態(tài)并優(yōu)化服務動線設計。 2、建立前廳數(shù)據中樞體系，每日分析客房出租率、客源結構及收入報表，參與制定動態(tài)房價策略，精準預測房態(tài)并協(xié)調部門資源。 3、搭建培訓體系，通過情景模擬、服務案例復盤等方式強化團隊在閩南文化場景下的高情商服務能力，培養(yǎng)處理外籍賓客及高端客群需求的應變技巧。 4、主導服務流程再造，結合泉州古城文旅特性設計特色接待方案（如非遺文化體驗動線引導），建立VIP客戶專屬服務檔案及投訴預警機制。 5、管控部門預算執(zhí)行，優(yōu)化物資申購及能耗管理，確保成本控制在營收占比，定期提交經營效益分析報告。 【崗位要求】 1、酒店管理/旅游管理大專學歷，具備3年以上精品度假酒店或四星級以上酒店前廳部負責人任職經歷。 2、精通前廳相關系統(tǒng)全模塊操作，能獨立完成收益管理報表（包含但不限于RevPAR、ADR統(tǒng)計分析），具有房態(tài)超售處置實戰(zhàn)經驗。 3、掌握服務心理學應用技巧，重大投訴案例處理經驗，OTA差評逆轉實例。 4、具備閩南語溝通能力者加分，熟悉泉州文旅資源分優(yōu)先考慮。

崗位職責 1、為市場銷售部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場銷售部總監(jiān)和收益經理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與市場銷售部總監(jiān)、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業(yè)或相關經驗的優(yōu)先