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    您的主要職責是什么?? 作為人力資源總監(jiān)職位,您將應以最高標準完成以下任務: ·????????根據(jù)酒店年度戰(zhàn)略目標,建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。 ·????????根據(jù)不同的生意狀況,優(yōu)化管理人力資本資源和運作。 ·????????確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 ·????????建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 ·????????制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。 ·????????監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序,為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。 ·????????與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進行創(chuàng)新型合作,打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。 ·????????與營運部門密切配合,有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動生產(chǎn)率并控制人力成本。 ·????????參與外包及臨時用工人員需求進行審核、外包公司資質(zhì)評估以及監(jiān)督部門對日常外包人員的日常管理和培訓,以及費用的支付。 制定酒店員工工資福利體系,確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。 ·????????指導學習與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓體系、培養(yǎng)合格的部門培訓師人才以及部門經(jīng)理的培訓他人技能。 ·????????在希爾頓愿景,使命,價值觀的背景下,積極打造企業(yè)文化,統(tǒng)一員工行為規(guī)范,管理制度,引領團隊具有正能量,引導全員宣傳實踐希爾頓文化。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓人力資源總監(jiān)始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·????????至少2年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷 ·????????有戰(zhàn)略性思維,很強的分析和計劃能力 ·????????思維開闊且團隊意識強 ·????????具有應對不同人群的有效溝通技巧 ·????????英文書寫及口語流利。 ·????????與本地勞動局及政府機關保持良好關系。 ·????????熟悉國家及本地勞動相關法律。 ·????????熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能。 ·????????具有領導、指導和發(fā)展他人的能力。 ·????????良好的業(yè)務和財務 ·????????有責任心及結果導向 ·????????很強的組織和演講展示能力
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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責執(zhí)行酒店人力資源政策、制度。 3、負責酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實施。 5、督促培訓經(jīng)理組織完成年度培訓計劃,針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、支持薪酬主管維系和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,從事酒店人力資源工作8年以上及有過部門負責人的工作經(jīng)驗。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 3、具備英語聽說讀寫能力。 4、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
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    工作職責: 1.負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。2.負責建立和健全人事、勞資、培訓、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3.制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系、人才發(fā)展網(wǎng)絡、培訓制度等。 4.保障酒店用工,合理控制人工成本,完成酒店各項培訓工作,為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。 5.按照酒店人員編制和年度人工成本指標,制定招聘計劃并完成招聘工作。 6.負責酒店內(nèi)員工的試用期及年度的考核評估,協(xié)助總經(jīng)理完成經(jīng)理層級的績效考評。 7.監(jiān)督管理員工餐廳與員工宿舍等員工事務,滿足員工的后勤保障需求。 8.審核酒店年度培訓計劃,檢查培訓工作開展情況并做出相應指導。9.協(xié)助總經(jīng)理構建各層級人才梯隊并指導培訓部實施相應培訓計劃,為人才發(fā)展提供支持。 10.制定酒店年度人力資源預算,合理控制酒店人工成本和人力資源部門的各項支出。 任職資格: 1. 本科以上或同等學歷/人力資源管理或相關專業(yè) 2. 從事酒店人力資源部門管理工作三年以上,具備豐富的人事管理工作經(jīng)驗和培訓經(jīng)理,至少1家籌開酒店經(jīng)驗。 3. 熟知國家和地區(qū)勞動人事政策法規(guī),具有統(tǒng)計、行政管理、人事與勞資管理專業(yè)知識。 4. 有責任心、良好的抗壓能力和和自我激勵能力 5. 具有優(yōu)秀人際關系能力,富有親和力,出色的表達能力和敏銳的洞察力 6. 能接受集團外派工作(福建省內(nèi)),若有酒店運營部門的服務管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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    崗位職責 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關部門的招聘策略、招聘計劃; 2、負責相關領域的人力資源市場分析,有效管理及優(yōu)化招聘渠道; 3、負責相關部門的具體招聘工作,包括人才尋訪、面試、錄用等; 4、參與招聘體系建設及相關的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 崗位要求 1、大專以上學歷,5年以上大型企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗,其中招聘工作經(jīng)驗至少3年以上;有酒店同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉招聘業(yè)務流程以及各種招聘渠道; 3、熟練掌握兩種以上人才測評或面試技巧; 4、做過連鎖集團招聘經(jīng)理,有連鎖酒店(東呈、華住、亞朵等)總經(jīng)理招聘資源。
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    Manages the Human Resources function of the Hotel by developing the strategy aligned to the hotel’s mission, goals and objectives. Promotes the desired work culture around the Hotel. Promotes the desired work culture. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. Establish, maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. Manage department strategic planning and development. Prepare and manage Hotel Manning budget and operational budget. Develop, direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat? positions. Direct and coordinate human resources activities to hire, train, develop, empower, coach and counsel all staffs. Maintain and administer employment, salary, benefit and incentive programs. Supervise quality services in Cafeteria, locker room, and every area that services the internal customer. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. Assist GM to build up melodious and harmonious communication atmosphere in the hotel. This list is not including all work details, family member should complete tasks assigned by his/her superiors. 管理酒店人力資源這一職能部門,制定與酒店的使命、目標和任務一致的策略。在酒店內(nèi)推進期望達到的工作文化。 制定并實施人力資源部的年度目標。建立、維護并確保遵守所有與人事相關的政策和程序。管理部門戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。編制和管理酒店人員預算和運營預算。制定、指導和監(jiān)督所有外籍人員職位的酒店招聘和招聘活動戰(zhàn)略。指導和協(xié)調(diào)人力資源活動,包括雇用、培訓、發(fā)展、授權、指導和咨詢。建立及管理聘用、工資等各項福利計劃。監(jiān)督員工餐廳、更衣室及每個為內(nèi)部客人服務的區(qū)域的服務質(zhì)量。對當?shù)厥袌鲞M行薪資/福利調(diào)查,并建議加強酒店的薪酬計劃。協(xié)助總經(jīng)理在酒店營造和諧融洽的溝通氛圍。此工作職責列表并沒有羅列出所有的工作細節(jié),員工需隨時完成領導交辦的其他工作。
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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
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    職責描述 作為培訓經(jīng)理,負責酒店員工的培訓和發(fā)展工作,提升員工的職業(yè)技能和服務質(zhì)?量。 主要職責 一、培訓規(guī)劃 1. 制定并執(zhí)行酒店的培訓計劃,滿足各部門的培訓需求。 2. 評估培訓需求,設計培訓課程和教材。 3. 與外部培訓機構合作,引入優(yōu)質(zhì)的培訓資源。 二、培訓實施 1. 組織和實施培訓活動,確保培訓效果。 2. 監(jiān)督培訓過程,確保培訓質(zhì)量和進度。 3. 評估培訓效果,提出改進建議。 三、員工發(fā)展 1. 制定并執(zhí)行員工發(fā)展計劃,提升員工的職業(yè)技能。 2. 定期進行員工績效評估,提供反饋和改進建議。 3. 激勵和獎勵優(yōu)秀員工,建立積極的工作氛圍。 任職資格 一、學歷情況 1. 人力資源管理或相關領域的學士學位。 二、工作經(jīng)歷 1. 至少5年以上的培訓工作經(jīng)驗,其中至少2年在管理層。 2. 有酒店相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、專業(yè)技能 1. 熟悉培訓方法和技巧。 2.?熟練使用培訓管理系統(tǒng)(如?LMS?等?)?。 3. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 四?、溝通及協(xié)作能力 1. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門合作。 2. 能夠適應多任務處理和高壓工作環(huán)境。 五、道德意識 1. 具備較高的道德意識和職業(yè)操守。 六、外語能力 1. 第二外語為英語(具備基本的聽說讀寫能力)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    職責義務: Duties & Responsibilities: 1.根據(jù)酒店年度戰(zhàn)略目標,建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。 Based on the hotel's annual strategic goals, establish and complete the corresponding annual target plan of the Human Resources Department. 2. 根據(jù)不同的生意狀況,優(yōu)化管理人力資本資源和運作。 Optimize the management of human capital resources and operations based on different business conditions. 3.確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 Ensure that departmental activities comply with the group's brand standards and the unified policies of the Human Resources Department, and that the hotel's activities are carried out reasonably. 4.建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 Establish, maintain and ensure the compliance and legality of the implementation of all Human Resources Department policies and procedures. 5.協(xié)助管理層制定并完善相應酒店管理政策,并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。 Assist the management in formulating and improving corresponding hotel management policies, and do a good job in publicity, training, communication and implementation. 6.通過高效和合理的管理,為酒店的財務目標做出貢獻。 Contribute to the hotel's financial goals through efficient and reasonable management. 7.制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。 Formulate the annual budget and monthly forecast for human resources and do a good job in cost control. 8.制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機制,鼓勵員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。 Establish an incentive, reward and performance appraisal mechanism for hotel staff to encourage their creativity and innovative spirit. 9.負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理及發(fā)展。 Be responsible for the overall daily work, personnel and talent management and development of the functional departments of the Human Resources Department. 10.培養(yǎng)人力資源部所有員工專業(yè)技能及素養(yǎng),確保其具備高效工作的技能。 Cultivate the professional skills and qualities of all employees in the Human Resources Department to ensure that they possess the skills for efficient work. 11.建立有效的員工溝通和反饋渠道,營造開放式溝通企業(yè)氛圍。 Establish effective communication and feedback channels for employees and create an open communication atmosphere within the enterprise. 12.協(xié)助并指導部門經(jīng)理提升對團隊人員及績效管理的能力。 Assist and guide the department manager in enhancing their ability to manage team members and performance. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1. 有戰(zhàn)略性思維,很強的分析和計劃能力。 Have strategic thinking, strong analytical and planning abilities. 2.思維開闊且團隊意識強。 Open-minded and with a strong sense of teamwork. 3.具有應對不同人群的有效溝通技巧。 Possess effective communication skills to deal with different groups of people. 4.有責任心及結果導向。 Responsible and result-oriented. 5.了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求,熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 Understand the service work norms and quality standards for hotel staff, and be familiar with national and regional labor laws, regulations and relevant policies.
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    崗位職責 1.負責珠海橫琴鴻居酒店籌備酒店人力資源工作 2.酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構的設計工作。 3.負責酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 4.辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 5.辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 6.收集各部門的人事變動申報,報上級審批。 7.辦理員工的離辭職手續(xù),處理人事糾紛。 8.制作年度勞動人事報表,處理勞動部門年檢工作。 崗位要求 1大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.熟悉員工的有關法規(guī)和條例;掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3.了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。。 6.能熟練操作計算機。
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    綜合性酒店 | 100-499人
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    崗位職責 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1.本科以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗8年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3.熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4.具備英語聽說讀寫能力。 5.管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
  • 青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有人力資源部負責人工作經(jīng)驗3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
  • 惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的通用、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 萍鄉(xiāng) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    人力資源經(jīng)理將負責推動人力資源和各項計劃,如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關系和培訓項目,確保酒店團隊成員都能合規(guī)行事。您還將創(chuàng)建積極向上的團隊文化,同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗,賦品牌以生命。 財務回報: ??協(xié)助制定人力資源預算并按預算運營 ??監(jiān)管員工編制與人力配置標準以管理成本? ??降低因雇傭關系引起的財務風險 ??了解并分析本地薪資福利水平,確保酒店提供的待遇具有同業(yè)競爭力? 員工團隊: ??制定促進團隊協(xié)作的計劃,為所有團隊成員營造積極的工作環(huán)境。支持并管理年度員工滿意度調(diào)查? ??為經(jīng)理級別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓,提高產(chǎn)出和績效? ??歡迎新團隊成員,并為其提供入職培訓?? ??負責維護并更新所有員工的檔案與記錄,確保所有信息準確無誤? ??確保遵守招聘標準和適用的法律法規(guī)?? ??與外部各方建立良好的關系? ??計劃和分配人力資源部員工的工作。根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策,對員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關的事務提出的建議或初擬方案。 賓客體驗: ??運用創(chuàng)新方法來激勵、鼓舞員工為賓客提供獨特體驗? ??抽時間與賓客互動,聽取反饋,建立良好關系,以便了解員工提升賓客滿意度的渠道? ??與部門經(jīng)理協(xié)作共同制定各類舉措,以達到服務標準并持續(xù)提升賓客體驗? 企業(yè)責任: ??提升酒店與品牌在本地的知名度,鼓勵員工積極參與本地社區(qū)活動 ??確保遵守相關勞動法規(guī)及酒店或公司的政策與流程? ??對工作中發(fā)生的問題進行調(diào)查和研究,了解事實情況,及時發(fā)現(xiàn)對酒店或公司可能造成危害的潛在風險,并通過各類員工關系項目來推動問題的解決? ??收集并維護離職面談、人員流動統(tǒng)計數(shù)據(jù)、曠工報告等數(shù)據(jù),了解各種趨勢、培訓需求和管理問題等 ??若酒店有工會組織,可能需要管理勞工關系事務,并代表酒店參與相關問題的調(diào)停、仲裁及合同協(xié)商工作? ??其他臨時職責——需要全員出動完成任務的特殊時刻 其他工作 ??完成其它分配的任務??赡苄枰獡沃蛋嘟?jīng)理。 任職要求: 1.?高等??萍耙陨蠈W歷/高等教育資質(zhì)/同等資質(zhì) 2. 5年人力資源相關經(jīng)驗 3. 具有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 4. 能夠在盡可能大的范圍內(nèi)保持所有人力資源事務的保密性 5. 有洲際酒店集團工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
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    發(fā)布于 07-16
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    負責管理公司門店培訓工作,工作地點 :深圳 崗位職責 1.負責酒店培訓計劃的擬定及實施;? 2.負責酒店新員工入職培訓等培訓的組織開展工作; 3.負責各部門培訓計劃的收集、匯總,并督促各部門按照計劃開展培訓;? 4.負責酒店員工的素質(zhì)達標督促工作,保障員工素質(zhì)達標按照進度執(zhí)行; 7. 協(xié)助做好員工大會的組織與開展,負責酒店對外宣傳,新媒體運營宣傳工作:小紅書、抖音等; 8.根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓體系,包括制度建立、資源整合及運作管理; 9.根據(jù)公司總體服務質(zhì)量情況和員工培訓需求,制定、組織、落實公司年度和月度培訓計劃; 10.拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓課題、編制培訓教材及編寫培訓教案; 11.指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目; 12.根據(jù)各部門服務質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求,協(xié)助部門制定培訓計劃,并檢查計劃實施情況; 13. 積極參加培訓,不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務技能。 14. 按時完成領導交辦的其他工作。 崗位要求 1.大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6.有新媒體運營工作經(jīng)驗。
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    協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度、服務品質(zhì)、質(zhì)量改進、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關系等工作,對各部門負責人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進行不定期的抽查和持續(xù)督導;在質(zhì)量管理表現(xiàn)起到重要作用,收集信息分析部門表現(xiàn)。 Assist the general manager in the overall management of the hotel's customer satisfaction, service quality, quality improvement, food safety, quality inspection, community relations, etc., and carry out irregular spot checks and continuous supervision on the execution of the quality management work of each department head;Played an important role in quality management performance, collected information and analyzed the performance of the department. 職責義務: Duties & Responsibilities:? 1.負責開展質(zhì)量管理工作優(yōu)化流程,提高工作效率,從而提高客戶滿意度,達到品牌要求,實現(xiàn)運營目標。 Responsible for optimizing the process of quality management and improving work efficiency, so as to improve customer satisfaction, meet brand requirements and achieve operational objectives. 2.督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員(各部門負責人)根據(jù)部門相應的工作標準和年度審計的執(zhí)行考核標準進行有計劃的自查。 Urge and supervise the quality manager of the department (the person in charge of each department) to conduct a planned self-inspection according to the corresponding work standards of the department and the performance assessment standards of the annual audit. 3.對酒店標準執(zhí)行及品質(zhì)問題提出改進建議并督導實施。 Put forward improvement suggestions on the implementation of hotel standards and quality problems and supervise the implementation. 4.建立酒店質(zhì)檢體系、酒店知識庫,協(xié)助業(yè)務部門進行質(zhì)量管理。 Establish the hotel quality inspection system and hotel knowledge base to assist the business department in quality management. 5.開展賓客滿意度、用戶需求、市場動態(tài)及產(chǎn)品調(diào)研工作。 Conduct research on guest satisfaction, user demand, market dynamics and products. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.前廳或餐飲運營管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,國際品牌酒店至少3年以上工作經(jīng)驗。 Working experience in front office or catering operation management position is preferred, at least 3 years working experience in international brand hotels. 2.擁有相關工作經(jīng)驗。 Relevant work experience. 3.良好的中英文溝通能力。 Good communication skills in Chinese and English. 4.優(yōu)秀演示及溝能技巧,能和不同類型的人員進行有效溝通。 Excellent presentation and communication skills, able to communicate effectively with different types of personnel. 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 Familiar with the rules, characteristics and job training procedures of employees.
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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
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    崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2.協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4.負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6.協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7.編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 任職資格及福利待遇 1.有相同崗位工作經(jīng)驗。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 6.法定節(jié)假日補貼+五險一金保險福利。 7.免費食宿+免費班車+免費員工娛樂設施&項目。 8.有專業(yè)的鍛煉平臺和發(fā)展上升機會。
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    崗位職責 1.根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需求,協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃; 2.開發(fā)、維護、評估、分析各招聘渠道; 3.建立和完善公司的招聘流程和招聘體系; 4.利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告,尋求招聘機構; 5.執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作; 6.建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。 任職資格及福利待遇 1、大型度假區(qū)或五星酒店至少5年以上招聘工作經(jīng)驗。對人才的發(fā)現(xiàn)與引進、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設計等具有豐富的實踐經(jīng)驗; 2、對人力資源管理事務性工作有嫻熟的處理技巧; 3、熟悉招聘流程及各種招聘渠道; 4、法定節(jié)假日補貼+五險一金保險福利+雙休制; 5、免費食宿+免費班車+免費員工娛樂設施&項目; 6、有專業(yè)的鍛煉平臺和發(fā)展上升機會。
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    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
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    崗位職責: 1、參與制訂、審核并執(zhí)行酒店相關的人事、工資、勞保福利等政策; 2、參與制訂和審核崗位職責、操作細則和編排班計劃; 3、擬訂和完善人事管理規(guī)章和制度; 4、參與制定公司和部門的人事勞資的年度預算; 5、擬訂和制作《員工手冊》; 6、制訂酒店及部門評估制度; 7、向各部門提供人事服務,其中包括:①招聘;②入離職約見和測評; ③人員調(diào)配、升降職、獎懲等各項手續(xù);④協(xié)助進行主管級及以下人員的任職評估。 8、審批主管級及其以下級別人員的入離職、獎懲和調(diào)動申請; 9、提供相關的政府政策、法規(guī)、信息等咨詢; 10、處理和促進勞動人事方面的對外關系; 11、對所轄范圍內(nèi)的人、財、物進行有效利用和管理; 12、人事檔案和相關信息管理; 13、完善人事及考勤管理系統(tǒng); 14、建立員工離職約見制度并負責管理; 15、完成上級交辦的各項臨時工作任務。 任職資格 1、5年以上同崗工作經(jīng)驗,人力資源管理、工商管理相關專業(yè)大專以上學歷; 2、工作細致認真,原則性強,有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng); 3、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務意識,溝通領悟能力,判斷決策能力強; 4、熟練使用常用辦公軟件及相關人事管理軟件。 薪資面議視能力而定
  • 培訓經(jīng)理

    8.5千-1.1萬
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    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上,必須有萬豪培訓經(jīng)歷。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 北京-朝陽區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 50-99人
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    【崗位職責】 1、全面負責人力資源及行政管理工作,包括但不限于招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等模塊; 2、制定并完善公司人力資源及行政管理制度,優(yōu)化工作流程,確保合規(guī)性; 3、根據(jù)公司發(fā)展需求,制定年度招聘計劃,組織實施招聘活動,確保人才供給; 4、統(tǒng)籌員工培訓與發(fā)展,制定培訓計劃并監(jiān)督實施,提升員工綜合素質(zhì); 5、處理員工關系,協(xié)調(diào)解決勞動糾紛,維護良好的企業(yè)文化氛圍; 6、負責行政事務管理; 7、完成上級交辦的其他相關工作; 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理六大模塊,具備扎實的理論基礎及實操經(jīng)驗; 2、了解勞動法及相關法律法規(guī),能獨立處理勞動糾紛; 3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力,能高效推動跨部門協(xié)作; 4、邏輯清晰,執(zhí)行力強,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境; 5、熟練使用Office辦公軟件及人事管理系統(tǒng); 6、具備酒店行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 珠海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責: 1、貫徹國家及地區(qū)的勞動人事政策、方針、結合本酒店的實際情況,組織制定酒店人力資源的長遠規(guī)劃、年度計劃等。 2、組織制定員工工資、獎金、福利待遇、培訓、辦公設施、員工活動等計劃和年度預算。 3、 組織制定酒店工資標準、管理辦法和分配方案。嚴格工資福利管理,使之符合本地具有競爭力和節(jié)省工資成本的兩個原則。 4、 組織制定員工培訓計劃,審核年度培訓方案,規(guī)劃培訓費的使用。切實為酒店的發(fā)展和員工的個人發(fā)展盡心盡力。 5、 對本部門的工作,定期進行檢查考核,以搞好本部門的內(nèi)部管理工作。 6、根據(jù)用工計劃組織招聘工作,負責酒店內(nèi)部員工調(diào)配的審核。 7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。 任職要求: 1、大專以上學歷,有五星級酒店籌備籌開經(jīng)驗,有相同崗位工作經(jīng)驗五年以上。 2、熟悉員工的有關法規(guī)和條例;掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
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    分析酒店整體的和各部門的培訓需求,針對需求制定策略,用培訓業(yè)務計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范,必要之處進行本地化處理 確保有效執(zhí)行培訓計劃 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展,確保實現(xiàn)培訓目標 保存酒店全部的培訓記錄 參加部門的培訓課程,評估表現(xiàn) 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果,并進行相應的修改。如顧客滿意指標,預算完成情況等 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規(guī)范程序的培訓 與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗,交換資源 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導、咨詢,必要時對其進行批評處分,并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想,保持良好的員工關系 和上級領導一起編制和管理部門預算
  • 桂林 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān),進行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構的設計工作。 2、負責酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門的人事變動申報,報上級審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù),處理人事糾紛。 7、制作年度勞動人事報表,處理勞動部門年檢工作。 崗位要求 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗五年以上。 2、熟悉員工的有關法規(guī)和條例;掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、能熟練操作計算機。
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