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1、負(fù)責(zé)民宿的整體運(yùn)營(yíng)，制定并執(zhí)行民宿的運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃，確保民宿的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和盈利。 2、定期對(duì)民宿的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，如入住率、平均房?jī)r(jià)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等，根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提升民宿的運(yùn)營(yíng)效益。 3、關(guān)注客人的需求和反饋，不斷優(yōu)化民宿的服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，提升民宿的服務(wù)品質(zhì)。 4、負(fù)責(zé)民宿員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，打造一支高素質(zhì)、高效率的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 5、制定員工的工作流程和崗位職責(zé)，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為客人提供服務(wù)。 6、制定民宿的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)各種渠道進(jìn)行民宿的宣傳推廣，提高民宿的知名度和美譽(yù)度 7、與在線(xiàn)旅游平臺(tái)、旅行社等合作，拓展銷(xiāo)售渠道，增加民宿的預(yù)訂量和收入。 8、利用社交媒體、口碑營(yíng)銷(xiāo)等方式，提升民宿的品牌影響力，吸引更多的潛在客人 9、定期檢查民宿的設(shè)施設(shè)備，確保其安全運(yùn)行，如消防設(shè)施、電器設(shè)備、門(mén)窗等。 10、加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助店長(zhǎng)完成酒店日常經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)分管部門(mén)的日常管理工作；組織實(shí)施酒店各崗位的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤，控制酒店前臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)防范，做好酒店各崗位績(jī)效考核； 2、定期分析店內(nèi)管理狀況，提出整改方案，并向店長(zhǎng)匯報(bào)； 3、開(kāi)展酒店巡視工作，按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行酒店現(xiàn)場(chǎng)管理；及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并將處理結(jié)果向店長(zhǎng)匯報(bào)； 4、督導(dǎo)前臺(tái)主管、客房部主管完成各自的本職工作，高峰期參與對(duì)客服務(wù)； 5、了解酒店經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售目標(biāo)的完成情況（酒店REVPAR、營(yíng)收、GOP），閱讀酒店每日?qǐng)?bào)表，了解酒店經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)，及時(shí)提出整改建議向店長(zhǎng)反饋； 6、隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)，負(fù)責(zé)預(yù)定審核工作，配合店長(zhǎng)完成房控工作； 7、配合酒店銷(xiāo)售方案的實(shí)施，確保酒店收益最大化； 8、做好客房清潔及硬件的檢查與維護(hù)，督導(dǎo)在崗員工狀態(tài)，抽查OK房及VIP房間； 9、做好酒店安全、消防工作，確保消防設(shè)備設(shè)施的正常使用，督導(dǎo)各崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全工作的現(xiàn)場(chǎng)管理； 10、負(fù)責(zé)酒店賓客關(guān)系維護(hù)，及時(shí)處理賓客投訴，確保客人高興離店； 11、協(xié)助店長(zhǎng)圍繞全年任務(wù)指標(biāo)開(kāi)展對(duì)客服務(wù)、門(mén)店銷(xiāo)售及接待、節(jié)能降耗、安全管理、績(jī)效考核等工作； 12、在店長(zhǎng)授權(quán)下代行店長(zhǎng)職責(zé)，對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)； 13、負(fù)責(zé)酒店安全管理工作，并承擔(dān)安全責(zé)任； 14、完成上級(jí)安排的其他工作。 任職條件： 1、年齡28--45歲。 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、熟悉使用辦公電腦。? 3、3年以上相關(guān)綜合性（全服務(wù)）酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 4、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)實(shí)施能力、管理能力、執(zhí)行能力?。 5、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，誠(chéng)懇敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)與責(zé)任感?。 6、溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力。

崗位職責(zé)： 1. 整體運(yùn)營(yíng)管理：全面負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng)，包括前臺(tái)接待、客房管理、客戶(hù)服務(wù)等，確保民宿高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)； 2. 客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化：策劃并執(zhí)行特色服務(wù)方案（如主題活動(dòng)、在地文化體驗(yàn)等），提升客人滿(mǎn)意度及復(fù)住率； 3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)：招募、培訓(xùn)及管理民宿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍； 4. 品牌與營(yíng)銷(xiāo)：結(jié)合國(guó)企資源，制定線(xiàn)上線(xiàn)下推廣策略，通過(guò)社交媒體、OTA平臺(tái)等渠道提升民宿曝光度； 5. 成本與品控：監(jiān)督物資采購(gòu)、能耗管理及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，控制成本的同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量； 6. 在地資源整合：與當(dāng)?shù)匚穆脵C(jī)構(gòu)、社區(qū)等合作，開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)民宿差異化競(jìng)爭(zhēng)力。 任職要求： 1. 年齡25-40歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2. 3年以上民宿/精品酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段（小紅書(shū)、抖音等）； 4. 熱愛(ài)文旅行業(yè)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新意識(shí)； 5. 責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間（周末/節(jié)假日需在崗）； 6. 具備藝術(shù)審美、手作技能或在地文化資源者優(yōu)先； 持有酒店職業(yè)經(jīng)理人等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、全局管理單店整體運(yùn)營(yíng)，確保包括成本、營(yíng)銷(xiāo)、品質(zhì)管理符合標(biāo)準(zhǔn)要求； 2、做好民宿運(yùn)營(yíng)管理工作，包括日常管理，人員管理，環(huán)境管理等； 3、制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定有效營(yíng)銷(xiāo)方案與銷(xiāo)售策略，并確保民宿經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的完成； 4、定期分析經(jīng)營(yíng)和管理狀況，形成匯報(bào)意見(jiàn)； 5、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)崗位對(duì)店員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。 6、OTA等新媒體線(xiàn)上維護(hù)及運(yùn)營(yíng)。 任職要求： 1、 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，5年以上民宿酒店開(kāi)發(fā)、籌備、運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、良好溝通和談判能力；要有很強(qiáng)的執(zhí)行力； 3、出色的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通技巧和協(xié)調(diào)組織能力，要有很強(qiáng)的抗壓能力，能承受工作壓力。