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1.男女不限，年齡 35 歲以下，具備活力與學(xué)習(xí)潛力，適應(yīng)酒店行業(yè)快節(jié)奏工作模式。 2.形象佳，注重個(gè)人儀表儀態(tài)，符合五星級(jí)酒店高端服務(wù)形象標(biāo)準(zhǔn)；身高要求 160cm 以上，確保在對(duì)客服務(wù)中展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)貌。 3.專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；具備 5 年以上高星級(jí)酒店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店客房、餐飲、會(huì)議等核心業(yè)態(tài)的銷(xiāo)售模式，擁有穩(wěn)定的中高端客戶(hù)資源，有獨(dú)立完成百萬(wàn)級(jí)以上銷(xiāo)售訂單的成功案例。 4.擅長(zhǎng)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與客戶(hù)需求挖掘，能針對(duì)商務(wù)客戶(hù)、高端散客等不同群體制定精準(zhǔn)的銷(xiāo)售策略；具備優(yōu)秀的談判技巧與客戶(hù)跟進(jìn)能力，可高效推進(jìn)從客戶(hù)接洽到訂單簽約的全流程；熟練使用 CRM 系統(tǒng)，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)估客戶(hù)價(jià)值與銷(xiāo)售效果，優(yōu)化客戶(hù)維護(hù)策略。 5.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能積極配合銷(xiāo)售總監(jiān)落實(shí)銷(xiāo)售計(jì)劃，協(xié)助指導(dǎo)初級(jí)銷(xiāo)售成員；擁有良好的市場(chǎng)洞察力，能及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)需求變化；英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好，可滿(mǎn)足國(guó)際客戶(hù)溝通需求。

1、負(fù)責(zé)完成部門(mén)營(yíng)業(yè)目標(biāo)確定會(huì)議、團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)分配給自己的銷(xiāo)售目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)不斷開(kāi)發(fā)、發(fā)展新客戶(hù)。 3、經(jīng)常拜訪老客戶(hù)，與老客戶(hù)保持密切的關(guān)系，及時(shí)掌握老客戶(hù)的新需求和客源情況，隨時(shí)為他們處理用房，娛樂(lè)用餐、會(huì)議等事宜。 4、經(jīng)授權(quán)代表本店與客戶(hù)簽訂有關(guān)團(tuán)隊(duì)、會(huì)議銷(xiāo)售協(xié)議，并及時(shí)與其他部門(mén)溝通，保證協(xié)議的實(shí)施。 5、陪同來(lái)訪客戶(hù)參觀本酒設(shè)備設(shè)施，贈(zèng)送本酒店的宣傳資料。 6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)、會(huì)議市場(chǎng)資料收集、匯總及建檔工作。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為部門(mén)經(jīng)理提供準(zhǔn)確的信息資料。 7、協(xié)助財(cái)務(wù)部、前廳部處理好團(tuán)隊(duì)、會(huì)議開(kāi)房、信用及結(jié)賬等工作。

崗位描述 負(fù)責(zé)主動(dòng)征求及管理宴會(huì)活動(dòng)有關(guān)的商業(yè)機(jī)會(huì)。積極地增售每一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)以最大限度地提高收收益。實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的收入目標(biāo)。確保會(huì)議/宴會(huì)活動(dòng)的正確銜接以及時(shí)提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。負(fù)責(zé)通過(guò)在每個(gè)客戶(hù)體驗(yàn)的細(xì)節(jié)提供卓越的服務(wù)提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。代表釣魚(yú)臺(tái)美高梅，為我們的客戶(hù)提供服務(wù)，以在整個(gè)企業(yè)中發(fā)展該客戶(hù)。 崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守服務(wù)流程和品牌標(biāo)準(zhǔn)，向我們的客人傳遞品牌精髓的信息以提高客人體驗(yàn)感和品牌感知度 2、按釣美會(huì)議/宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)回答所有電話(huà)詢(xún)問(wèn)、處理電郵詢(xún)問(wèn)、制作建議書(shū)和合同、主持酒店參觀活動(dòng)、策劃會(huì)議宴會(huì)、創(chuàng)建會(huì)議宴會(huì)確認(rèn)單、執(zhí)行并跟蹤會(huì)議宴會(huì)。 3、根據(jù)釣美的政策和程序維護(hù)酒店全部銷(xiāo)售協(xié)議、合同和報(bào)價(jià)的完整記錄。 4、在會(huì)議宴會(huì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)從客戶(hù)那里收到簽訂的合同及定金后，與您的會(huì)議宴會(huì)策劃團(tuán)隊(duì)一起主要負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行會(huì)議宴會(huì)。 5、尋求個(gè)人“重復(fù)業(yè)務(wù)”聯(lián)系，將電話(huà)詢(xún)價(jià)轉(zhuǎn)換為執(zhí)行活動(dòng)。 6、遵守與會(huì)議宴會(huì)相關(guān)的釣美標(biāo)準(zhǔn)。 7、始終履行品牌承諾，并提供優(yōu)越的客戶(hù)服務(wù)。 8、時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)精神，與他人積極合作以達(dá)到共同的目標(biāo)。 9、確保遵守財(cái)務(wù)部制定的所有的信貸和收款程序。 10、在與各部門(mén)及酒店員工溝通時(shí)應(yīng)保持專(zhuān)業(yè)積極的態(tài)度， 確保積極的團(tuán)隊(duì)合作及有效的雙向溝通。 11、參加定期組織的部門(mén)會(huì)議，及時(shí)掌握部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息。按要求參加必要的培訓(xùn)、活動(dòng)及會(huì)議。 12、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、三年以上國(guó)際聯(lián)號(hào)五星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)； 3、具有良好的相關(guān)社會(huì)資源及服務(wù)商體系； 4、具有較強(qiáng)的社交和業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力，公關(guān)能力強(qiáng)； 5、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力； 6、出色的普通話(huà)及英語(yǔ)的口語(yǔ)和寫(xiě)作能力。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)等工作； 2、制定會(huì)務(wù)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作2年以上經(jīng)驗(yàn)； 2、具有酒店會(huì)務(wù)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶(hù)積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、對(duì)大型會(huì)務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5、在青島市場(chǎng)有一定酒店會(huì)議資源 6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神

一、目標(biāo) 全面負(fù)責(zé)會(huì)議直銷(xiāo)大客戶(hù)的戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)、關(guān)系維護(hù)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。通過(guò)深度挖掘重點(diǎn)客戶(hù)的長(zhǎng)期價(jià)值，確保達(dá)成會(huì)議板塊營(yíng)收目標(biāo)，提升會(huì)議會(huì)展中心在高端會(huì)議市場(chǎng)的品牌影響力和市場(chǎng)份額。 二、職責(zé)： （一）戰(zhàn)略規(guī)劃：負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行年度會(huì)議直銷(xiāo)大客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、銷(xiāo)售目標(biāo)和預(yù)算計(jì)劃。 （二）客戶(hù)管理 1、負(fù)責(zé)維護(hù)和發(fā)展Top戰(zhàn)略客戶(hù)（如世界500強(qiáng)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)及事業(yè)單位等）的關(guān)系，建立良好合作背景，確保銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)達(dá)成。 2、深入了解大客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求、年度會(huì)議計(jì)劃和未來(lái)發(fā)展，提供量身定制的綜合性會(huì)議解決方案（包括場(chǎng)地、住宿、餐飲、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等）。 3、建立并完善大客戶(hù)檔案和信息管理系統(tǒng)。 （三）銷(xiāo)售管理 1、主導(dǎo)并參與重大項(xiàng)目的談判，審核大客戶(hù)合同及合作協(xié)議，確保公司利益和風(fēng)險(xiǎn)可控。 2、作為大客戶(hù)業(yè)務(wù)的樞紐，與餐飲部、前廳部、客房部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)保持高效溝通，確?？蛻?hù)需求被準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。 3、有效處理重大客戶(hù)投訴與危機(jī)事件，維護(hù)會(huì)議中心的聲譽(yù)和客戶(hù)忠誠(chéng)度。 4、與運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門(mén)緊密協(xié)作，確?？蛻?hù)承諾的完美交付。 三、要求 1、5年以上全國(guó)性會(huì)議場(chǎng)館、高端酒店、會(huì)展公司或相關(guān)行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任大客戶(hù)經(jīng)理等管理職位，擁有穩(wěn)定的企事業(yè)單位團(tuán)體、協(xié)會(huì)類(lèi)大客戶(hù)資源者優(yōu)先。 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練使用CRM系統(tǒng)、Office辦公軟件。

?1.客戶(hù)聯(lián)系與維護(hù)?：要與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，通過(guò)電話(huà)、信函等方式跟蹤客戶(hù)，維護(hù)原有的銷(xiāo)售渠道，并開(kāi)拓新的市場(chǎng)。他們需要建立并維護(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新進(jìn)度信息，確保與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求并增加銷(xiāo)售。 ?2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售?：負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和客房銷(xiāo)售工作。他們需要掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施。此外，他們還需積極參旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，與各地區(qū)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)和新客源?。 ?3.客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售管理?：熱情接待客戶(hù)，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意。他們需嚴(yán)格執(zhí)行酒店規(guī)章制度，完成銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù)，并通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示酒店企業(yè)形象。銷(xiāo)售員還需催收費(fèi)用，完成銷(xiāo)售收入指標(biāo)，并對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)酒店各相關(guān)部門(mén)給予處理解決? ?4.市場(chǎng)調(diào)研與推廣?：了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門(mén)。? ?團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)?：協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷(xiāo)售工作。他們還需負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，并參與組織、協(xié)同接待服務(wù)活動(dòng)?。 ?任職要求?： 教育背景?：大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 年齡要求?：25-35歲。 工作經(jīng)驗(yàn)?：有酒店銷(xiāo)售行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，酒店管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 能力要求?：形象氣質(zhì)佳，口才良好，性格開(kāi)朗外向；能承受工作壓力，有工作激情和積極進(jìn)取的精神；有房地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮?

Sales Activities Participate in sales activities by conducting sales calls and meeting with in house customers to strengthen relationship with customers, obtain market information and customers feedback. Oversee the planning of all sales activities to make sure that there is appropriate sales coverage and effective customer service at all times. Ensure all enquires received at sales office are handled promptly and efficiently. To make certain that the sales team is constantly soliciting new business opportunities and obtaining sales leads through various sources such as newspaper, internet, TV etc. To monitor the quantity of sales activities to make sure that all sales associates are conducting sales activities according the set guidelines in number of sales activities per day and call volume etc. Account Management To ensure that all information related to all accounts are recorded in Fidelio S&C and filed accordingly, and the accuracy of information in the systems is maintained at all times. Assist in the set up on strategies and tactics for each account and ensure that all Marriott resources are appropriately used. Conduct account review and account audit to check on the information obtained for each of the accounts. Review Call Reports to ensure that all accounts are properly managed. Ensure that sales call plan is set up by all sales associates and the plan is efficiently used. To ensure that sales targets are set up for all sales associates. Sales Strategy Planning Conduct weekly Sales Strategy Meeting to ensure all participants are sharing information on competitors’ activities, customer feedback and other market intelligence. To lead the Sales Strategy team in setting up pricing and positioning for all market segments and the pricing and positioning for catering. Regularly review the effectiveness of the Sales Strategy and make recommendations for changes if required. ? Train and develop all sales associates Coach and counsel all associates to ensure timely rectification of performance.? To make sure of disciplinary actions if required aim to assist associates in improving their performance. To make sure that there is a SMART development plan for each associate to fortify strengths and overcome weaknesses. (SMART = Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely) To ensure that there are guidelines and expectation set up for each associate and follow up on the progress Ensure that Director of Sales and Sales Manager conduct on the job training to all associates by arranging joint calls with sales associates and review with them their performance regularly. To monitor the sales activities and make certain that all sales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines. Conduct regular performance review for all managers and keep written record for future follow up. To review and update all LSOPs related to Sales and Marketing whenever necessary. Fully utilize all Marriott Resources Ensure all sales associates cross sell sister properties when the hotel product does not fit into customers’ requirements or when customers have potential for other properties. Constant communication with market sales, alliance account team and GSOs ??? ?to discuss on needs of the hotel and to ensurefull coverage of all accounts. Make good use of Marriott Rewards as a key sales tool. Work closely with the other sales teams in the cluster to share marketing information, discuss on account servicing issues and cooperation. Prepare periodic reports Prepare periodic reports for record of sales activities and market analysis. Prepare monthly reports and ad hoc reports as required by General Manager and Regional Office. Revenue Management Ensure that the Reservations Office is properly managed with all phone calls handled efficiently and courteously, all input in Marsha and Fidelio are done accordingly to standards set up. Review reports prepared by Revenue Manager to analysis market situation and make recommendations on sales strategies and tactics. To make certain that all revenue management tools are properly used aim to maximize the hotel revenue at all times. Regular check on the rate control procedures to avoid any abuse of discount. Ensure that all commission payment is handled accurately and efficiently. Assist in conducting periodical rate audit in Fidelio & Marsha. Public Relations Oversee the Public Relations operation and be sure that the day-to-day operation is managed efficiently. Assist PR Manager in planning and executing all hotel promotions, advertising, database management, hotel collaterals production. Ensure that exposure of the hotel is maximized at all times through working closely with media and making good use of all Marriott Resources. Conduct media calls to build relationship with the editors and reporters. To monitor the preparation and distribution of all press release. Ensure all promotional materials and advertising are done according to the corporate guidelines. To plan and participate in Charity Activities to serve the community and to obtain press coverage. Business / Marketing Plan Preparation of Business / Marketing Plan and to ensure that all strategies are backed up with appropriate tactics. Produce periodic action plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conducting business according to the set objectives. Office Etiquette & Business Ethics Ensure that all sales associates are properly dressed in uniform or business attire and the general appearance are according to the hotel standard. Make certain that all sales associates are conducting business accordingly to the Marriott guidelines and local law. In charge of the overall conduct of the sales team such as telephone handling, punctuality, compliance to the hotel rules, regulations and LSOPs. Coordination with other departments and session To ensure a smooth liaison between Sales and Marketing with all other departments. To take the initiative to act on any conflict or problems in a constructive manner. Minimum 8 years work experience in the sales & marketing from a sizeable international organization with at least 3 years at Director of Sales position or above. ?Capable in managing several teams and to drive results through effective supervision and motivation. ·? ? ? ?Ability to set up sales strategies and tactics and make adjustment according to different business situations.·?????????Good interpersonal skills and listening skills.·?????????Ability to handle and manage different business situations and act on problems according to the set guidelines.·?????????Ability to communicate effectively with various level of management and associates·?????????Ability to provide direction and training to associates and evaluate their performance.Able to develop associates and maximize the performance of the team.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo); 2、開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶(hù)資源，拓展新客戶(hù)市場(chǎng)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略，提升酒店市場(chǎng)份額; 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，提升品牌影響力及客戶(hù)滿(mǎn)意度; 5、定期提交銷(xiāo)售報(bào)告，反饋市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持; 6、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)資源，確保客戶(hù)需求得到高效落實(shí)，提升客戶(hù)體驗(yàn)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力及客戶(hù)管理能力，能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù); 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠高效處理客戶(hù)關(guān)系; 3、對(duì)酒店行業(yè)有較深理解，熟悉客房、會(huì)議宴會(huì)等產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程; 4、具備較強(qiáng)的抗壓能力及目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 工作地點(diǎn)：成都縵道大酒店

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。掌握虹橋區(qū)域會(huì)務(wù)會(huì)展資源。能夠?yàn)榫频闙ICE創(chuàng)收做出突出貢獻(xiàn)。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，旅行社的推銷(xiāo)等工作； 2、制定會(huì)議銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)議銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作5年以上 2、具有酒店會(huì)議銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶(hù)積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、對(duì)大型會(huì)會(huì)議的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神

崗位職責(zé)： 1.?????按時(shí)完成希爾頓大學(xué)相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并確保通過(guò)測(cè)試。 2.?????熟悉了解酒店產(chǎn)品知識(shí)，以及相關(guān)活動(dòng)。 3.?????負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等。 4.?????完成酒店設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 5.?????制定銷(xiāo)售計(jì)劃并得到銷(xiāo)售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶(hù)需求并最終達(dá)成銷(xiāo)售。 6.?????高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同并發(fā)送給客戶(hù)并及時(shí)跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行酒店參觀。 7.?????操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對(duì)房間及宴會(huì)場(chǎng)地等進(jìn)行預(yù)定。 8.?????及時(shí)發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單，宴會(huì)工作單 同時(shí)確保相關(guān)部門(mén)接收到相關(guān)信息 9.?????與所負(fù)責(zé)的客戶(hù)建立良好關(guān)系，維持客戶(hù)資料的更新并及時(shí)將客戶(hù)需求與反饋反映給酒店。 10.?向客戶(hù)推薦集團(tuán)內(nèi)其他連鎖酒店。 11.?主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 12.?了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶(hù)及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促銷(xiāo)信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷(xiāo)售部總監(jiān)。 13.?在主要客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 14.?通過(guò)定期的會(huì)議，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷(xiāo)售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 15.?處理客人的反饋或投訴。 16.?無(wú)論何時(shí)，需要增加銷(xiāo)售額，并對(duì)團(tuán)隊(duì)及宴會(huì)收入進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。 17.?根據(jù)需要在銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售主任制定團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)或合同時(shí)進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 18.?積極參與市場(chǎng)計(jì)劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 19.?根據(jù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)分配對(duì)日常工作進(jìn)行有效分配。 20.?協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)組織定期的會(huì)議，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷(xiāo)售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 21.?協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)完成部門(mén)相關(guān)部分的預(yù)算制定，并積極參與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)計(jì)劃的制定。 22.?定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶(hù)需求并為之提供專(zhuān)業(yè)的定制服務(wù)。 23.?定期分析客戶(hù)產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。 24.?協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)招募，選擇，培訓(xùn)員工保持團(tuán)隊(duì)的活力與穩(wěn)定。 25.?認(rèn)真履行所分配的工作和特殊任務(wù)。 26.?如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。?? 崗位要求： 1.?????誠(chéng)摯待客：自愿全心全意為賓客提供無(wú)與倫比的體驗(yàn) 2.?????正直誠(chéng)信：時(shí)時(shí)刻刻為所應(yīng)為 3.?????領(lǐng)導(dǎo)核心：力爭(zhēng)在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 4.?????團(tuán)隊(duì)合作：所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 5.?????主人翁精神：勇于為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)并敢于做出決定 6.?????即時(shí)行動(dòng)：以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營(yíng) 7.?????大學(xué)專(zhuān)科 8.?????有五年或以上酒店銷(xiāo)售及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 9.?????良好的中英文讀寫(xiě)能力。 10.?具有良好的溝通技巧，能在強(qiáng)壓下勝任工作。 11.?了解本地客戶(hù)的情況并具有很強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力。 12.?擁有一定的客戶(hù)資源，具有以身作則的能力。 13.?良好組織及展示技巧。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3、向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶(hù)保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶(hù)在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 【崗位要求】 1、有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力

宴會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)傳達(dá)客人對(duì)于會(huì)議策劃的感受，處理會(huì)議過(guò)程中客戶(hù)的需求及后期跟進(jìn)。這個(gè)角色主要工作是開(kāi)發(fā)了解客戶(hù)需求的專(zhuān)業(yè)技能，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度，并且給酒店帶來(lái)邊際收益。在適當(dāng)?shù)那闆r下，該角色將會(huì)參與管理，并給所分配的會(huì)務(wù)統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)進(jìn)行積極指導(dǎo)。 1.在會(huì)議前期計(jì)劃過(guò)程中，咨詢(xún)會(huì)議規(guī)劃者，確定的最佳會(huì)議廳配置，會(huì)議/茶歇建議，菜單設(shè)計(jì)，餐飲協(xié)調(diào)，臺(tái)型桌位安排，裝飾選擇等等來(lái)提高會(huì)議效率。 2.向會(huì)議規(guī)劃者匯報(bào)日常會(huì)議情況，核實(shí)消費(fèi)，賬單及任何例外情況的簡(jiǎn)單收費(fèi)并預(yù)估最終的賬單費(fèi)用。 3.在計(jì)劃和執(zhí)行會(huì)議前期過(guò)程中，與客戶(hù)及宴會(huì)人員一起按共同認(rèn)同的方式去加強(qiáng)客戶(hù)的體驗(yàn)。 4.為了迅速的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及會(huì)議的順利開(kāi)展，在指定的情況下，需以聯(lián)系人的指向給以立即協(xié)助。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)等工作； 2、制定會(huì)務(wù)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作3年以上或同等職位1年以上經(jīng)驗(yàn)； 2、具有酒店會(huì)務(wù)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶(hù)積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、對(duì)大型會(huì)務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5、、熟悉珠三角會(huì)務(wù)客源市場(chǎng)優(yōu)先； 6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店會(huì)議，展示會(huì)等的推銷(xiāo)等工作； 2、制定會(huì)務(wù)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃、并完善會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定會(huì)務(wù)銷(xiāo)售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶(hù)合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，從事相關(guān)工作3年以上或同等職位1年以上經(jīng)驗(yàn)； 2、具有酒店會(huì)務(wù)銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有一定的客戶(hù)積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、對(duì)大型會(huì)務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 4、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 5、、熟悉珠三角會(huì)務(wù)客源市場(chǎng)優(yōu)先； 6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)在銷(xiāo)售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取利潤(rùn)。 2.通過(guò)客戶(hù)管理，向現(xiàn)有的客戶(hù)提供服務(wù)。 3.銷(xiāo)售酒店的所有設(shè)施。 4.設(shè)立和保持定期的銷(xiāo)售拜訪模式，與目標(biāo)市場(chǎng)的主要人物會(huì)面。 5.指導(dǎo)和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析。 6.根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶(hù)、政府部門(mén)和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 7.通過(guò)參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上樹(shù)立良好形象。 8.策劃并實(shí)施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場(chǎng)考察活動(dòng)。 9.需要時(shí)出差對(duì)酒店進(jìn)行推銷(xiāo)，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 10.與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 11.監(jiān)測(cè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷(xiāo)售策略會(huì)上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。 12.發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 13.及時(shí)與運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行溝通。 14.起動(dòng)和籌備業(yè)務(wù)招標(biāo)工作。 15.評(píng)估市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。 16.協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)備工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)及會(huì)議活動(dòng)的銷(xiāo)售工作，包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)、需求分析、方案制定及合同簽訂等全流程管理； 2、維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，定期跟進(jìn)客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率； 3、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求，制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略，完成月度、季度及年度銷(xiāo)售目標(biāo)； 4、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門(mén)（如餐飲、前廳、財(cái)務(wù)等），確保宴會(huì)及會(huì)議活動(dòng)的順利執(zhí)行； 5、收集并分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化銷(xiāo)售方案； 6、參與酒店銷(xiāo)售推廣活動(dòng)，提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)能力，能夠獨(dú)立完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理客戶(hù)需求及內(nèi)部協(xié)作事宜； 3、具備一定的市場(chǎng)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)制定合理的銷(xiāo)售策略； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠接受彈性工作時(shí)間； 5、有酒店行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的商務(wù)談判技巧。

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加銷(xiāo)售活動(dòng) Represents the hotel and participates in sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售 4、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 5、良好的人際交往和溝通技巧 6、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力