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養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)總監(jiān)（青島）

1.8萬-2.5萬

青島 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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泰康之家琴園

養(yǎng)老服務(wù) | 2000人以上
發(fā)布于 07-15
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1參與制訂事業(yè)部服務(wù)運營制度及相關(guān)流程規(guī)范，負責(zé)相關(guān)管理制度、相關(guān)流程、標準規(guī)范在社區(qū)居民服務(wù)過程中落實執(zhí)行并優(yōu)化更新； 2負責(zé)組織、協(xié)調(diào)社區(qū)各職能部門，共同確保約定服務(wù)項目的實現(xiàn)，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量； 3帶領(lǐng)所轄部門建立和維護與居民的良好關(guān)系，逐步建立起社區(qū)與居民之間的相互信任； 4帶領(lǐng)社工部團隊開展課程文化活動、搭建社區(qū)社交平臺、維護義工組織等工作； 5帶領(lǐng)管家部團隊為居民提供生活管家服務(wù)和社區(qū)共建服務(wù)，響應(yīng)和滿足居民的日常生活服務(wù)需求、安全與健康居住需求等； 6負責(zé)擬定服務(wù)板塊人員配置、推動人員招聘與發(fā)展，開展服務(wù)板塊員工的培訓(xùn)，持續(xù)提升員工能力； 7 負責(zé)承接、跟蹤、督導(dǎo)居民投訴事件及突發(fā)事件的處理； 8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求：本科以上，至少5 年及以上服務(wù)運營相關(guān)工作經(jīng)驗，酒店管理、護理管理、社工管理等相關(guān)專業(yè) 35-45 歲優(yōu)先具備較強的團隊管理能力，善于組織協(xié)調(diào)及溝通，善于處理各類爭議沖突事件；具備良好的語言及書面表達能力，性格開朗；具備較高的責(zé)任感和服務(wù)意識，抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、表達能力強；具有酒店、醫(yī)療及養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
房務(wù)總監(jiān)

1.5萬-2萬

青島 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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青島威斯汀酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-15
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【崗位職責(zé)】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預(yù)算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。【崗位要求】 1、10年以上，5星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗，5年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗，國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負責(zé)房務(wù)部的運營、管理使利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
房務(wù)經(jīng)理

8千-1萬

青島 | 5年以上 | 本科 | 食宿面議

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青島嶗山邸閱度假酒店·桃花塢

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-12
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【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店房務(wù)部門的日常運營管理工作，包括前臺接待、客房清潔、布草管理、公共區(qū)域維護等； 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部的工作流程、服務(wù)標準及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店要求； 3、監(jiān)督部門員工的工作表現(xiàn)，定期進行培訓(xùn)和考核，提升團隊服務(wù)意識和專業(yè)技能； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如工程、餐飲、安保等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 5、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程； 6、負責(zé)房務(wù)部物資的采購、庫存管理及成本控制，確保資源合理利用； 7、定期分析房務(wù)運營數(shù)據(jù)（如客房清潔效率、客人滿意度等），提出改進方案并落實執(zhí)行； 8、參與酒店營銷活動策劃，配合提升客房入住率及客戶體驗。【崗位要求】 1、具備較強的酒店房務(wù)管理經(jīng)驗或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉房務(wù)運營流程； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性并提升工作效率； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門及客戶保持高效互動； 4、注重細節(jié)，具備較強的服務(wù)意識和問題解決能力； 5、能適應(yīng)彈性工作時間，具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力； 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如PMS）及辦公軟件（如Excel、Word等）； 7、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。
Executive Housekeeper客房部經(jīng)理

8千-1.2萬

全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人
發(fā)布于 07-11
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卓越雇主
卓越雇主

【崗位職責(zé)】： 1. 負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。【任職要求】： 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】：雙人住宿；一日三餐國際自助餐廳；吧臺飲料暢飲；度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用；機場接送服務(wù)；工作滿一年往返度假村和住址機票；完善的工作意外傷害保險及社會保險；國際化G.O團隊；擁有登臺演出的機會；每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間；快速晉升通道。
行政管家/客房部經(jīng)理

7千-9千

日照 | 2年以上 | 本科

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江蘇蘇寧銀河酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
發(fā)布于 06-06
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崗位職責(zé)： 1. 全面負責(zé)客房部的經(jīng)營與管理工作，確保部門工作能順利有效的進行，對酒店總經(jīng)理負責(zé)。 2. 維護酒店形象，提高服務(wù)意識。 3. 負責(zé)制定客房部的工作計劃并組織實施，定期向酒店總經(jīng)理匯報工作。 4. 負責(zé)組織、擬定客房內(nèi)部的組織機構(gòu)、各崗位職責(zé)、工作流程，檢查員工紀律，負責(zé)部門所有人員的思想教育，提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并實施所屬員工的任務(wù)獎懲方案。 5. 做好客房各個區(qū)域及崗位的監(jiān)督和檢查工作，并做好記錄，同時根據(jù)存在問題做總結(jié)并制定計劃。 5. 主持部門業(yè)務(wù)會議，傳達公司及酒店的方針政策和信息，進行業(yè)務(wù)溝通。 6. 負責(zé)向下屬員工下達工作指標和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。 7. 負責(zé)各崗位的排班、考勤和休假的審核工作，根據(jù)客情和員工特點合理安排好部門人員的分配及調(diào)度工作。 8. 每日做好房間的抽查工作，重點檢查VIP房及做好VIP接待； 9. 負責(zé)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進行； 10. 負責(zé)客房部各項工作的檢查和落實工作；任職資格： ◆ 酒店管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷； ◆ 普通話標準，英語表達較好者優(yōu)先錄用； ◆ 2年以上同等崗位工作經(jīng)驗； ◆ 五官端正，形象氣質(zhì)佳； ◆ 熟練使用相關(guān)辦公軟件； ◆ 認同企業(yè)文化，融入企業(yè)。 ◆ 具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強的責(zé)任心、事業(yè)心與執(zhí)行力。