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    發(fā)布于 13:43
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    工作職責: · 協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關的工作并完成總經(jīng)理安排的相關工作。 · 全面負責對銷售部,宴會銷售部,收益管理與預訂部,及市場傳訊部的管理工作。 · 帶領酒店商務團隊完成相關關鍵指標,包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤,賓客滿意度達標甚至超過標準要求。 · 制定酒店年度/季度/月度預算預測與工作計劃,并有效的予以實施。 · 參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 · 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃,實時更具市場情況進行調(diào)整。 · 督導和推動市場銷售計劃的進展和實施。 · 為商務發(fā)展部設定清晰的工作目標,實施員工個人技能的發(fā)展,業(yè)績的復核訓導和培訓。 · 監(jiān)督和評估當前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 · 管理部門內(nèi)部的運作,保證部門固定資產(chǎn)及運營物品得到良好維護。 · 定期進行市場調(diào)查,掌握競爭對手信息。 · 為酒店設立價格策略和銷售目標。 · 管理特別項目及其他相關的生意。 · 確保高效利用部門資源。 · 管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓部門員工,團隊建設,員工表現(xiàn)評估等。 · 確保部門員工明確所賦予的職責。 · 在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。 · 管理客戶關系及服務,包括客戶需求、產(chǎn)品服務知識,銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 · 管理部門開支和預算。 · 準備部門每月相關開支的預測,并在預定日期上交給酒店。 · 按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。 · 確保所有與系統(tǒng)相關的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 · 確保部門文件,及相關資料的存檔。 · 保持與集團內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機會。 · 在海內(nèi)外社會各有關行業(yè)推廣酒店。 · 積極參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動。 · 針對目標市場組織促銷差旅。 · 在海內(nèi)外目標市場,保持良好的關系和溝通。 · 確保所有與系統(tǒng)相關的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 · 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應需求、進行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務及額外職責。 · 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 · 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 · 如有必要 ,該部門有權更改或補充該職位描述。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 任職要求: · 誠摯待客: 自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗 · 正直誠信: 時時刻刻為所應為 · 領導核心: 力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領導地位 · 團隊合作: 所有工作中積極發(fā)揚團隊合作精神 · 主人翁精神: 勇于為自己的行動負責并敢于做出決定 · 即時行動: 以刻不容緩的態(tài)度和紀律運營 · 大學本科。 · 具有至少五年在國際連鎖酒店的相關管理經(jīng)驗。 · 良好的中英文讀寫能力。 · 具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 · 具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 · 具備管理銷售部的能力。 · 具備協(xié)助總經(jīng)理和管理層達到酒店總體經(jīng)營目標的能力。 · 掌握政治,經(jīng)濟和社會方面的知識及市場趨勢。 · 具有良好的溝通技巧,良好組織及展示技巧。 · 具有領導,指導和發(fā)展員工的能力。 · 具備處理危機的知識和能力。
  • 運營總監(jiān)

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:17
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    1.通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,市場銷售總監(jiān),財務總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 2.全面負責對運營部門的管理以及食品安全等方面的工作。 3.積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓和對客服務) 4.確保集團標準及各個部門服務與相關規(guī)范制度的培訓及落實 5.對酒店的所有區(qū)域進行例行檢查,確保酒店軟硬件時刻處于最佳狀態(tài)。 6.合理控制各個部門相關運營成本,在不影響集團標準,安全規(guī)范及客人體驗的前提下最大化營運利潤。制定具有細節(jié)的成本控制方法。 7.用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊,確保團隊有效合作,高效運作。 8.合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準年度/季度/月度的預算,目標及工作計劃。 9.組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 10.親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. 11.確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 12.確保酒店及直屬部門完成相關關鍵指標包括但不限于收入,利潤,SALT,QA,流失率等。 13.促動餐飲部經(jīng)理與市場銷售部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 14.協(xié)同市場銷售總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 15.執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項活動,如慶典,裝飾,新年慶祝活動,與會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 16.確保每天的VIP客人得到應有的照顧和服務。 17.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 18.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動與相關運作工作,完成總經(jīng)理安排的相關工作。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    SALES & MARKETING DEPARTMENT 市場銷售部 1.??Manage Sales & Marketing Process 管理銷售部的流程 l? Supervisecatering sales process l? 監(jiān)督宴會銷售的流程 l? Superviseroom sales process l? 監(jiān)督商務銷售的流程 l? SuperviseMarcom process l? 監(jiān)督市場傳訊的工作流程 l? Supervisereservations process l? 監(jiān)管預訂部的工作流程 EXECUTIVE COMMITTEE 行政委員會 1.??Provide Executive Support 提供行政支持 l? Representthe department in Executive Committee meetings l? 在行政委員會會議描述本部門情況 l? Providea professional, advisory and executive s l? upportservice to the General Manager to assist in meeting strategic goals &business goals l?協(xié)助總經(jīng)理達到戰(zhàn)略目標和經(jīng)營目標提供專業(yè)的, 咨詢的, 行政的支持服務MANAGE STRATEGIC PLANNING 管理戰(zhàn)備計劃 1.??Manage Strategic Planning and Development 管理戰(zhàn)略計劃和發(fā)展 l? Setup systems to monitor achievement of department goals and objectives l? 建立系統(tǒng),監(jiān)控部門目的和目標取得的成績 l? Managedepartment strategic planning and department l? 管理戰(zhàn)略計劃和發(fā)展 l? EstablishPolicy & Procedure for the various process within the department. l? 根據(jù)不同情況,制定部門政策與程序。 l? Managethe development of department operating plans and reports in order to improveInstitute suitable processes to allow for the efficient and effectiveutilization of l? thedepartmental resources l? 制定合理的程序使部門的資源得到有效的利用 l? Designinternal reporting systems required by the department l? 設計適合本部門的內(nèi)部報告系統(tǒng) l? Plansand develops marketing strategies and promotion plans. l? 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃 2.??Manage Legal Issues of the Department 管理部門的法律事務 l? Ensurecompliance with business operation laws l? 確保符合商業(yè)操作法規(guī) 3.??Manage Sales & Marketing for theDepartment 管理部門銷售和市場
  • 青島 | 10年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關的工作并完成總經(jīng)理安排的相關工作。 ·? ? ??全面負責對銷售部,宴會銷售部,收益管理與預訂部,及市場傳訊部的管理工作。帶領酒店商務團隊完成相關關鍵指標,包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤,賓客滿意度達標甚至超過標準要求制定酒店年度/季度/月度預算預測與工作計劃,并有效的予以實施 ·????????參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 ·????????制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃,實時更具市場情況進行調(diào)整。 ·????????督導和推動市場銷售計劃的進展和實施。 ·????????為商務發(fā)展部設定清晰的工作目標,實施員工個人技能的發(fā)展,業(yè)績的復核訓導和培訓。 ·????????監(jiān)督和評估當前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 ·????????管理部門內(nèi)部的運作,保證部門固定資產(chǎn)及運營物品得到良好維護。 ·????????定期進行市場調(diào)查,掌握競爭對手信息。 ·????????為酒店設立價格策略和銷售目標。 ·????????管理特別項目及其他相關的生意。 ·????????確保高效利用部門資源。 ·????????管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓部門員工,團隊建設,員工表現(xiàn)評估等。 ·????????確保部門員工明確所賦予的職責。 ·????????在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。 ·????????管理客戶關系及服務,包括客戶需求、產(chǎn)品服務知識,銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 ·????????管理部門開支和預算。 ·????????準備部門每月相關開支的預測,并在預定日期上交給酒店。 ·????????按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。 ·????????確保所有與系統(tǒng)相關的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????確保部門文件,及相關資料的存檔。 ·????????保持與集團內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機會。 ·????????在海內(nèi)外社會各有關行業(yè)推廣酒店。 ·????????積極參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動。 ·????????針對目標市場組織促銷差旅。 ·????????在海內(nèi)外目標市場,保持良好的關系和溝通。 ·????????確保所有與系統(tǒng)相關的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標準。 ·????????根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應需求、進行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務及額外職責。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 ·????????如有必要 ,該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
  • 山東 | 3年以上 | 高中

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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-16
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    【職責內(nèi)容】 工作職責 1、負責開拓客戶群,維護客戶關系 2、負責在目標區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作,完成銷售目標,實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高 3.負責公司產(chǎn)品在線銷售,管理建立美導主播團隊,完成線上直播帶貨。 產(chǎn)品/項目介紹 本公司隸屬于香港百歲堂控股集團,集團下設美 國 newyong日用品公司,上海花享容化收品有限 公司,杭州優(yōu)酮生物科技有限公司。本公司主要以口服減肥系列,腸胃保養(yǎng),心腦血管系列,干細胞大健康板塊,女性卵巢功能抗衰。其中,優(yōu)酮國際主打以酮能源替代葡萄糖供能,優(yōu)化身體機能,消除內(nèi)臟及多余脂肪,在2019年推向美業(yè)市場,獲得近200家門店,以效果和市場獨一性為優(yōu)勢 百歲堂集團旗下健康.生活.家千城萬店加盟,整合百業(yè)資源,社區(qū)健康科技直營店,將功能水、中科衛(wèi)視儀、減肥抗衰老、心血管、美國伊利諾伊大學抗癌防癌、天然滋補品(燕窩、蟲草)源頭供應,融入一體!全新業(yè)態(tài),顛覆傳統(tǒng)!目前江蘇、四川、河南、新疆、上海、浙江多省已設立分公司,近30家百萬加盟店鋪設中! 合伙收益(加盟店開發(fā)) 直接開發(fā):25%-30% 永續(xù)返單獎:5%, 永續(xù)收入測算: 一家店收益首單:5萬-30萬提成,永續(xù)返單5%,年500 萬營業(yè)額,約25萬/店。 公司給予廣闊創(chuàng)業(yè)平臺,實現(xiàn)無憂創(chuàng)業(yè)!
  • 煙臺 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    有投必應
    有投必應
    年齡要求:25-45 計算機能力:良好 語言要求:英語(良好) 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:優(yōu)先 職位有效期: 崗位職責/職位描述 崗位職責Duties and Responsibilities 1、在預算內(nèi)達成營收目標和員工銷售目標,使利潤率最大化。參與制定部門年度預算、酒店的營銷計劃、經(jīng)營及財務計劃。 Achieve budgeted revenues and personal/team sales goals and maximise profitability. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget, the vinyard marketing plan and business plan, and financial plans. 2、擬定并執(zhí)行銷售計劃,推動客房入住率明顯上升,提高平均房價,提升業(yè)務量,增加餐飲銷售。 Create and implement sales plans that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and catering sales. 3、審核每月報表和銷售預測報告,分析當前和潛在營銷趨勢,協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額,并監(jiān)督進展,確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃。 Review monthly reports and sales forecasts to analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. 4、制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業(yè)務。參加貿(mào)易展以及全國和本地大型營銷活動,增加新業(yè)務機遇,為酒莊提升營銷機會。 Create and develop special events and sales blitzes to showcase the vinyard to potential clients. Attend trade shows and major market events locally and nationally to promote new business and increase sales and marketing opportunities for the hotel. 5、與酒莊運營團隊一起,為酒店的主要收入來源制定產(chǎn)品以及價格策略來幫助整體提升酒莊客房,餐飲,宴會和其他內(nèi)容產(chǎn)品的收益。 Along with the vinyard operations team to develop product strategies for the major revenue streams of the Hotel positioning each as independent business units although building on the synergies that can be developed in a vinyard environment, which covers Rooms, Food & Beverage, Catering and other lifestyle product. 6、產(chǎn)品策略開發(fā)應包括在現(xiàn)有的產(chǎn)品線基礎上建立新的產(chǎn)品理念,以推動收入和市場份額。 The product strategy development would include building on existing product lines but also new product ideas to drive revenue and market share. 7、指導媒體關系策略,確保酒莊及其運營部門在競爭中獲得最大的編輯覆蓋。 Direct the media relations strategy to ensure the vinyard and its operating departments obtain the largest editorial coverage within the competitive set.
  • 濟南 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位要求 1、學歷要求:大專以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限:五年以上星級酒店市場傳訊部門工作經(jīng)驗 3、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 4、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話及英文口語流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力
  • 山東 | 2年以上 | 學歷不限

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    【職責內(nèi)容】 誠招全國各省區(qū)運營經(jīng)理 職責說明:           為公司產(chǎn)品誠招省內(nèi)各地級市代理商及后期市場的維護和管理。           建立兼職團隊,開發(fā)本轄區(qū)終端客戶。 職位要求:           為人誠實可靠,在本地區(qū)美業(yè)(專業(yè)線)工作二年以上。做過市場招商工作者優(yōu)先。 全職:底薪10000元?提成,月收入輕松達到30000元以上。 兼職:每設立一名代理商公司一次性給予6000元報酬。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 年終激勵金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責 1.制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設立市場目標。 4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 崗位要求 1.大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉青島本地市場。 2.按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4.負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等,支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6.英語口語和書寫流利。
  • 泰安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 14:32
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    【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 1、學歷要求:市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷。 2、工作經(jīng)驗及年限:五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗。 3、培訓:戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。
  • 青島 | 5年以上 | 大專

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:19
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    崗位為青島創(chuàng)智君亭酒店 市場銷售總監(jiān) 【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 1、學歷要求:市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限:5年以上酒店市場銷售部工作經(jīng)驗 3、培訓:戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話、粵語標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力
  • 青島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:19
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    【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 1、學歷要求:市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限:5年以上酒店市場銷售部工作經(jīng)驗 3、培訓:戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話、粵語標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力
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    1.負責整個市場銷售部的運作 2.為總經(jīng)理提供市場銷售相關的戰(zhàn)略規(guī)劃和總體業(yè)務目標方面的支持和建議 3.提高酒店所在區(qū)域的市場份額 4.處理酒店每個主要細分市場的大客戶,與協(xié)會及政府機構建立長期合作關系;積極參與銷售拜訪為酒店發(fā)展重要客戶 5.維護培養(yǎng)與公眾、客戶和業(yè)內(nèi)人士的良好關系,確保和提升酒店的良好形象 6.確保所有銷售推廣和公共關系廣告取得高效回報 7.維護酒店品牌標準和酒店形象
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:17
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    【崗位職責】 1、負責通過市場營銷及公關活動實現(xiàn)萬豪集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)市場傳訊促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及萬豪集團保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準,維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動,負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對酒店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立酒店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護酒店和萬豪集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體,并與公關客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關計劃和廣告活動。
  • 棗莊 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1.??Conduct Sales Activities進行銷售活動 l? Visit and entertainall key accounts regularly 定期拜訪和宴請所有重要客戶。 l? Oversee theplanning of sales call of the proactive sales team. 監(jiān)督管理銷售團隊的銷售拜訪計劃。 l? Ensure all enquiresare handled by the reactive sales team promptly and efficiently. 確保銷售團隊正確適當?shù)奶幚硭衼碓L咨詢。 l? Meet with in-houseguests to build relationship and to obtain guest comments. 與住店客人見面建立友好關系,并且取得客人的評價。 l? Meet with keybanquet customers to build relationship. 與重要宴會客戶見面建立友好關系。 l? Be proactive inobtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet,TV etc.and assign sales associates to follow up on the leads. 主動從各種資源例如報紙,網(wǎng)絡和電視上取得團隊,分配銷售部同事跟進工作。 2.??Account Management客戶管理 l? To ensure that allinformation related to all accounts are recorded in Fidelio S&C and filedaccordingly, and to maintain the accuracy of information in the systems. 確保與所有客戶有關的資料記錄在銷售和宴會系統(tǒng),保持系統(tǒng)信息的準確性。 l? Assist all salesassociates in the set up on strategies and tactics for each account and toensure that the planned actions are followed up. 協(xié)助所有銷售部同事為每個客戶制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術的計劃,確保跟進所有的行動計劃。 l? Conduct accountreview and account audit to check on the information obtained for each of theaccounts. 進行客戶回顧和查核,核實每個客戶的信息。 l? Review Call Reportsto ensure that all accounts are properly managed. 回顧拜訪報告以確保適當管理了所有的客戶。 l? Ensure that salescall plan is set up by all sales associates and the plan is efficiently used. 確保銷售部員工自己制定銷售拜訪計劃,并且有效的進行計劃。 l? Participate insetting up sales targets for all sales associates. l? 參與所有銷售部員工的銷售目標的制定。 3.??Sales Strategy Planning銷售戰(zhàn)略計劃 l? Attend weekly SalesStrategy Meeting to share information on competitors' activities,customerfeedback and other market intelligence. 參加每周銷售戰(zhàn)略會議,分享競爭酒店的活動信息,客戶反饋和其他市場情報。 l? Assist DOM insetting up pricing for all market segments and the pricing for catering. 協(xié)助市場總監(jiān)制定不同的市場價格和宴會價格。 l? Regularly reviewthe effectiveness of the Sales Strategy and make recommendations for changes ifrequired. 定期回顧銷售戰(zhàn)略的預期效果,并且根據(jù)要求作出調(diào)整的提議。 4.??Train and develop all sales associates培訓和發(fā)展所有銷售部員工 l? Coach and counselall associates to ensure timely rectification of performance 指導和建議所有銷售部員工確保及時糾正不良工作表現(xiàn)。 l? Derive SMARTdevelopment plan for each associate to fortify strengths and overcomeweaknesses. (SMART = Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely) 本著具體的、有衡量的、可達到的、真實的和有時效的原則使每個員工發(fā)揮自己的長處,克服不 足。 l? Set up clearguidelines and expectation for each associate and follow up on the progress 為每個員工制定清晰的準則和期望,并且跟進進程。 l? Conduct on the jobtraining to all associates by arranging joint calls with sales associates andreview with them their performance during the sales call. 根據(jù)安排參加拜訪來對員工進行工作培訓,并且回顧他們的銷售拜訪的表現(xiàn)。 l? Ensure that allsales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines. 確保所有銷售部員工根據(jù)萬豪的方針準則進行銷售工作。 l? Conduct regularperformance review for sales associates and keep written record for futurefollow up. 對銷售部員工進行定期工作表現(xiàn)回顧,并且記錄在案以便日后跟進。 l? To review andupdate all LSOPs related to sales operation whenever necessary. 回顧和更新所有與銷售運作相關的酒店政策法規(guī)。 5.??Fully utilize all Marriott Resources充分利用所有萬豪資源。 l? Ensure all salesassociates cross sell sister properties when the hotel product does not fitinto customers' requirements or when customers have potential for otherproperties. 確保所有銷售部員工都能當酒店的服務不能滿足客人或者客人有可能作其他選擇時,銷售集團內(nèi)的其他酒店。 l? Constantcommunication with market sales, alliance account team and GSOs to discuss onneeds of the hotel and to ensure full coverage of all accounts. 保持與市場銷售部的聯(lián)系,和全球銷售組織聯(lián)合商榷客戶對酒店的需要,并且確保覆蓋所有客戶。 l? Make good use ofMarriott Rewards as a key sales tool. 充分利用萬豪禮賞作為一個重要銷售工具。 l? Work closely withthe other sales teams in the cluster to share marketing information, discuss onaccount servicing issues and cooperation. 與集團內(nèi)的其他酒店的銷售部密切合作,分享市場信息,討論客戶服務事項與合作事宜。 6.??Prepare periodic reports準備定期報告 l? Assist DOM andRevenue Manager in preparing periodic reports for record of sales activitiesand market analysis. l? 協(xié)助市場總監(jiān)和營運收益總監(jiān)對銷售活動記錄和市場分析做定期報告。 7.??Business / Marketing Plan商務/市場計劃 l? Participate in thepreparation of Business / Marketing Plan and to ensure that all strategiesare backed up with appropriate tactics. 參與商務/市場計劃的準備,確保所有戰(zhàn)略用適當?shù)姆椒▊浞荨?l? Produce periodicaction plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conductingbusiness according to the set objectives. 根據(jù)工作計劃制定定期行動計劃,確保銷售團隊根據(jù)目標進行工作。
  • 煙臺 | 3年以上 | 大專

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    精品酒店 | 50-99人
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    【工作內(nèi)容】 1. 制定并執(zhí)行酒莊產(chǎn)品銷售策略,完成銷售目標。開拓新客戶,維護老客戶,提升客戶滿意度與忠誠度。 2. 管理銷售團隊,包括招聘、培訓、績效評估等,激發(fā)團隊潛力,提升團隊銷售能力。 3. 深度分析市場動態(tài)與競爭對手,定期提供市場分析報告,為公司決策提供有力依據(jù)。 4. 策劃并組織各類市場推廣活動,如品鑒會、酒莊游等,提升酒莊品牌知名度與美譽度。 5. 協(xié)同其他部門,保障銷售流程順暢,處理客戶反饋與投訴。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,市場營銷、葡萄酒相關專業(yè)優(yōu)先 2. 具備豐富的葡萄酒專業(yè)知識,熟悉酒莊產(chǎn)品特點、釀造工藝和品鑒方法。 3. 擁有出色的溝通能力和談判技巧,擅長客戶關系維護,具備較強的市場開拓能力。 4. 具備優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵和引導團隊成員。 5. 對葡萄酒行業(yè)充滿熱情,了解行業(yè)發(fā)展趨勢,有良好的商業(yè)敏感度和市場洞察力。
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責內(nèi)容】 崗位名稱:文案策劃/網(wǎng)站主編/產(chǎn)品文案/產(chǎn)品經(jīng)理 崗位職責: 1. 為醫(yī)院品牌及產(chǎn)品的營銷傳播、品牌推廣提供創(chuàng)意思路或創(chuàng)意點,并通過文案的撰稿、組稿、編輯予以外化; 2. 獨立完成對外和內(nèi)部活動的策劃、做好營銷活動執(zhí)行及管控,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題; 3. 協(xié)助領導撰寫階段性市場活動圖文總結、推廣計劃、市場營銷方案及相關的商務文本; 4. 協(xié)助做好市場調(diào)查的搜集工作,具備市場及競品相關的分析能力; 5、根據(jù)不同時期宣傳重點,發(fā)掘行業(yè)或醫(yī)院熱點事件和營銷信息,多方面進行傳播和輸出。 6、各種有關媒體信息的收集、整理、歸檔管理; 任職要求 1、從事醫(yī)療、美容行業(yè)文案策劃相關崗位兩年以上; 2、熟悉醫(yī)療廣告相關規(guī)定及特點,能準確捕捉醫(yī)美項目亮點,具備恰如其分的文字功底及表現(xiàn)能力; 3、有較強的文字編寫能力、邏輯思維能力和策劃能力,擅長信息搜集與整合;
  • 青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、分析醫(yī)美市場需求,發(fā)掘新業(yè)務切入點,策劃與之適應的業(yè)務運作與管理模式,滿足業(yè)務快速增長的需要; 2、現(xiàn)有業(yè)務的梳理與產(chǎn)品的生命周期管理; 3、策劃與組織各種具體的市場活動,合理協(xié)調(diào)好各部分工作的分工與合作; 4、負責醫(yī)院產(chǎn)品線上線下宣傳推廣及包裝; 5、指導制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、支持材料等; 6、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案; 7、協(xié)助、指導開展業(yè)務拓展。 任職資格: 1、市場營銷、管理類、計算機等相關專業(yè)本科及以上學歷,優(yōu)異者可放寬至大專學歷; 2、熟悉醫(yī)美行業(yè),三年以上市場銷售經(jīng)理工作經(jīng)驗,有成功推廣經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具有較豐富的醫(yī)美行業(yè)生命周期管理經(jīng)驗; 4、出眾的醫(yī)美市場理解力及洞察力; 5、樂觀向上的職業(yè)態(tài)度,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力; 6、工作認真負責、踏實勤奮,能夠承擔較大工作壓力,擅長從事有挑戰(zhàn)性的工作。
  • 山東 | 3年以上 | 高中

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、制定公司的銷售戰(zhàn)略,全面負責公司產(chǎn)品的業(yè)務拓展; 2、負責各銷售團隊的組建與管理,完成公司的銷售目標; 3、針對銷售目標進行分解和實施,制訂可執(zhí)行的產(chǎn)品策略,根據(jù)不同目標市場,建議適合的分銷體系,指導相應部門實施市場推廣計劃; 4、負責市場信息的收集、分析、報告、處理以及匯總工作,為公司提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù); 職位要求: 1、具有5年以上美容行業(yè)專業(yè)線的市場拓展、營銷策劃以及品牌推廣經(jīng)驗。熟悉終端專業(yè)市場和日化市場,有良好的大型美容網(wǎng)絡關系; 2、有良好的市場開拓能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠帶領團隊完成公司經(jīng)營目標; 3、具有良好的職業(yè)道德,工作態(tài)度嚴謹,有責任感,與客戶溝通能力強。
  • 威海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 10:18
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    【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略,完成公司下達的銷售目標及利潤指標; 2、開拓并維護客戶資源,包括但不限于旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺等,建立長期穩(wěn)定的合作關系; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),制定針對性的銷售策略,提升酒店市場占有率; 4、統(tǒng)籌管理銷售團隊,制定銷售計劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保團隊高效運作; 5、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的合作,優(yōu)化客戶入住體驗,提升客戶滿意度及復購率; 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告,分析銷售業(yè)績并提出改進方案。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力及銷售策劃能力,能夠獨立制定并推動銷售計劃; 2、優(yōu)秀的溝通談判能力,能夠高效開發(fā)及維護客戶關系; 3、具備團隊管理經(jīng)驗,能夠激勵并帶領團隊達成業(yè)績目標; 4、抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠靈活應對市場變化; 5、對酒店行業(yè)有熱情,熟悉酒店銷售模式及市場運作規(guī)律者優(yōu)先; 6、有相關銷售經(jīng)驗或酒店行業(yè)背景者優(yōu)先,但不限學歷及工作經(jīng)驗。
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 1.制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設立市場目標。 4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 崗位要求 1.XX以上文化程度;X年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4.負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等,支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6.英語口語和書寫流利。
  • 運營店總

    1萬-1.5萬
    青島 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    現(xiàn)招聘其他板塊在營酒店總一名,酒店2024年開業(yè),整體120間客房,攜程三鉆,目前申升四鉆,酒店位置李滄區(qū),整體項目面積2.5萬平方,酒店面積8000平方,大部分為雙床,主要以團隊為主,-配有多個中大型會議室,現(xiàn)招有青島本地聘銷售經(jīng)驗有旅行社和會議會展客源資深店總一名,具體工資面談 ·?崗位職責: 1、根據(jù)集團公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方向,制定年度運營目標; 2、負責集團公司的日常運營工作,控制成本及費用支出獲得最高收益利潤。 3、制定每年銷售及市場計劃,預算,方案,保養(yǎng)維護計劃,人員組織架構,工資預算及固定資產(chǎn)等報告,貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標準,確保服務、衛(wèi)生質(zhì)量達到預定要求。 4、觀察市場狀況和競爭對手。 5、與當?shù)氐母髡块T保持良好關系,維護公司的利益。 6、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化,為集團發(fā)展推波助瀾,為集團中層以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計。 ·?工作內(nèi)容: 1、酒店戰(zhàn)略目標的制定和實施(年度酒店店預算及利潤目標的制定); 2、制定月度酒店運營分析會議報告;總結盈虧各類數(shù)據(jù)分析對比; 2、建立規(guī)范化、精簡化酒店管理團隊; 3、建立完善企業(yè)文化并落實; 4、建立酒店各項制度; 5、對市場進行分析及定位; 6、各分店綜合服務水平及業(yè)績提高。
  • 青島 | 2年以上 | 大專

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 13:31
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    崗位職責 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標,對營銷預期目標及實際效果負責; 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負責團隊的建設與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 崗位要求 1、學歷要求:市場營銷或相關專業(yè)大專及以上學歷 2、工作經(jīng)驗及年限:1年以上市場銷售總監(jiān)工作經(jīng)驗 3、培訓:戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能(計算機/語言等)熟練使用辦公軟件 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力
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    1.男女不限,年齡 35 歲以下,具備活力與學習潛力,適應酒店行業(yè)快節(jié)奏工作模式。 2.形象佳,注重個人儀表儀態(tài),符合五星級酒店高端服務形象標準;身高要求 160cm 以上,確保在對客服務中展現(xiàn)良好的職業(yè)風貌。 3.本科及以上學歷,市場營銷、新聞傳播、廣告學、酒店管理、同集團工作經(jīng)驗等相關專業(yè)優(yōu)先;具備 8 年以上酒店或高端服務業(yè)市場傳訊、品牌管理工作經(jīng)驗,具備同崗位管理經(jīng)驗,熟悉國際高端酒店品牌運作模式,有成功塑造品牌形象、策劃大型營銷傳播活動的案例。 4.精通品牌定位、品牌視覺體系搭建與維護,具備敏銳的市場洞察力,能精準把握行業(yè)趨勢與消費者需求;熟練運用各類傳播渠道(傳統(tǒng)媒體、社交媒體、線上廣告平臺等)制定整合營銷傳播策略;擁有出色的文案撰寫、活動策劃與創(chuàng)意能力,可獨立完成品牌故事、宣傳稿件、活動方案的創(chuàng)作;熟悉輿情監(jiān)測與危機公關處理流程,能及時有效應對負面輿論。 5.具備優(yōu)秀的團隊管理與領導能力,可帶領團隊高效完成各項市場傳訊任務;擁有卓越的溝通協(xié)調(diào)能力,能與酒店內(nèi)部各部門(如銷售部、餐飲部、前廳部等)及外部媒體、廣告公司、公關機構等保持良好合作;具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)評估傳播效果并優(yōu)化策略;英語聽說讀寫流利,可熟練開展國際品牌傳播工作。
  • 濟南 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1、負責通過公關和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、負責開發(fā)公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準,維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動,負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 崗位要求 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立、保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體,并與公關客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關計劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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