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崗位職責? 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 4、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 5、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。? 6、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 7、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 8、主動參與，完成各種銷售報告。 9、協助計劃和配合銷售活動。? 10、協助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 11、管理客戶檔案數據庫，定期拜訪客戶 ?崗位要求? 1、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 2、具備良好的中，英文讀寫能力。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、獨立工作和團隊工作的能力

【崗位職責】 1.對員工考勤、考績，根據他們工作表現的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發(fā)現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 【崗位要求】 1.有一定的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。 2.從事樓層主管經驗者優(yōu)先。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦?！緧徫宦氊煛?

崗位職責： 1. 負責酒店廣告設計, 繪制, 宣傳資料的積累及編輯工作； 2. 負責入住酒店的VIP 客人的攝影和歡迎牌的設計制作工作； 3. 負責為大型宴會, 酒會和有關會議制作標語、橫幅和指示牌； 4. 負責節(jié)日, 紀念活動和慶祝活動的場所布置美化工作； 5. 負責相關部門推廣所需的美術設計制作； 6. 負責酒店的服務指南、酒店簡介、廣告畫面、菜譜、請柬、明信片、酒店畫冊、紀念品、圣誕卡、信封信紙的制作及印刷； 7. 負責檢查酒店所有指示牌, 廣告牌, 標語牌的完好, 對已舊, 已壞的及時更新更換； 8. 掌握國內外相關信息, 做好資料搜集, 整理, 分析和儲備工作, 保證設計的合理性和創(chuàng)新性； 9. 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、材料，保持工作場地整齊清潔； 10. 確保全部設計與出品與所要求的相一致并符合集團的標準； 11. 保存國內外飯店有參考價值的出版物及增刊的設計； 12. 至少精通一種工作語言，并熟悉英文打字，同時了解文體編輯的技巧； 13. 按照飯店要求處理基本攝影工作； 14. 負責完成上級指派的其他任務。 崗位要求： 1. 熟練操作微軟等操作系統(tǒng)； 2.良好的中英文交流及寫作能力； 3.?？埔陨蠈W歷； 4.具有至少1-2年廣告或酒店相關經驗。

【崗位職責】 1、掌握當天到店及離店的重要賓客信息，準備當天VIP客人登記、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷 2、每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施，關注前臺及大堂VIP客3、發(fā)展IHG優(yōu)悅會會員，會員備品準備，入住歡迎，退房問候，獲得賓客滿意度，及時分享IHG集團信息共享 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強有上進心，良好的學習能力和抗壓能力 5、協助前廳部經理，管理前廳部和分部門相關日常事務，計劃和分配工作 6、通過輔導和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標，表彰表現優(yōu)異的員工? 7、為員工提供培訓，確保他們的服務符合相關規(guī)定和我們期望的標準，并擁有高效工作所需的工具? 8、為團隊的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；緊密團結各部門，培養(yǎng)“一個團隊”的意識? 9、監(jiān)督日常運作和酒店工作人員的任務分派，協助前廳部經理制定和交流部門的戰(zhàn)略和目標，確保相關政策與規(guī)程的有效傳達和實施? 10、通過與其它輪值同事及部門管理人員的日常溝通和協作，促進團隊合作、提高服務質量。 11、?建立和實施適當的服務補救指導，以確保賓客百分百滿意。以及時且專業(yè)的方式響應賓客的投訴和顧慮? 12、?查看賓客的反饋意見，實施持續(xù)改進戰(zhàn)略? 13、與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特殊需求? 14、每月召開營運工作會議，內容包括對營運中發(fā)生的問題進行詳細分析，并通過優(yōu)化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度。 15、主持每月心語報告的會議，將報告及時分享給酒店的全體員工 16、確保酒店賓客、員工和酒店資產的安全，遵守酒店或業(yè)主的政策與規(guī)程以及相應法規(guī)要求。 17、遵守國家、省市和地方有關健康、安全和酒類供應的法律法規(guī)? 18、?完成其它分配的任務。有時可能要充當值班經理的角色 【技能要求】 1、在酒店、品牌及公司方面極高的體現出與客戶、員工及第三方交往的能力 2、1年以上酒店同崗位工作經驗 3、英語表達流利 4、具有解決問題，推理、激勵、組織和培訓能力

【崗位職責】? 1、全面負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效有序進行? 2、督導前臺員工服務標準執(zhí)行，定期開展業(yè)務培訓與技能考核? 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時提供解決方案并做好記錄備案? 4、審核每日房態(tài)報表、收入賬目及交接班記錄，確保數據準確無誤? 5、協調客房、餐飲等部門工作銜接，優(yōu)化跨部門協作流程? 6、管理前臺物資儲備及設備維護，控制部門運營成本? 7、參與制定前臺服務標準及操作流程，持續(xù)提升服務質量? 【崗位要求】? 1、具備酒店前臺工作經驗者優(yōu)先 2、熟練操作酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件? 3、普通話標準流利，掌握基礎英語會話能力? 4、具備較強的服務意識與應變能力，能妥善處理突發(fā)事件? 5、具有良好的團隊管理能力和跨部門溝通協調能力? 6、能適應倒班工作制，抗壓能力強? 7、形象氣質佳

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店餐飲銷售策略，完成年度銷售目標，提升酒店市場份額和品牌影響力； 2、帶領銷售團隊開發(fā)新客戶，維護現有客戶關系，建立長期穩(wěn)定的合作渠道； 3、分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，制定針對性的銷售計劃和促銷方案； 4、協調與酒店其他部門（如前廳、餐飲、會議等）的協作，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?； 5、定期提交銷售報告，包括業(yè)績分析、客戶反饋及市場調研數據，為管理層決策提供支持； 6、參與酒店重要客戶談判及合同簽訂，確保合作條款符合酒店利益； 7、組織并參與行業(yè)展會、客戶拜訪等市場推廣活動，擴大酒店業(yè)務覆蓋范圍。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力和銷售策劃能力，能夠獨立制定并推動銷售計劃； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠激勵和帶領銷售團隊達成業(yè)績目標； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠與客戶建立良好合作關系； 4、對酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉酒店運營模式及客戶需求； 5、具備較強的抗壓能力和執(zhí)行力，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等）及客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）； 7、有酒店銷售經驗或相關行業(yè)資源者優(yōu)先。

1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店銷售管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部經理和中餐行政總廚溝通協調，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協調、密切配合； 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，提供準確、高效的登記服務； 2、解答客人咨詢，處理客人需求及投訴，確?？腿藵M意度； 3、熟悉酒店各項服務及設施，為客人提供準確的指引和推薦； 4、負責前臺電話接聽及轉接，處理預訂、問詢等相關業(yè)務； 5、協助管理客房狀態(tài)，與客房部保持良好溝通，確保信息準確傳遞； 6、處理現金、信用卡等支付方式，確保賬務準確無誤； 7、維護前臺區(qū)域整潔有序，保持專業(yè)、友好的服務形象； 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待每一位客人； 2、具備較強的應變能力，能妥善處理突發(fā)情況及客人投訴； 3、工作細致認真，責任心強，能夠高效完成工作任務； 4、具備基本的計算機操作能力，熟悉常用辦公軟件； 5、能適應輪班工作制（包括夜班）； 6、有酒店前臺或相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先，無經驗者可提供培訓； 7、形象端正，舉止得體，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

工作職責：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

崗位職責 1. 協助公寓經理或能夠獨立負責單體公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 協助公寓經理或能夠獨立確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 協助公寓經理或能夠獨立制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護。 任職條件 1.大專及以上學歷，英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級酒店客房或前廳部門副手管理工作經驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。 5.后續(xù)能接受運營需求的全國以及海外外派（根據運營需求，該項條件為崗位必備） 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認

工作職責：職位簡介作為總經理，您將負責酒店的日常管理，把控運營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財務回報，增強賓客體驗，確保營運安全。您將引領團隊成員發(fā)展，推行品牌標準，打造酒店及品牌在當地的知名度，并有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系。您的日常工作員工團隊 制定與酒店服務理念相一致的計劃和措施，增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃，培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標，并提供指導、輔導和定期反饋，以提高績效表現根據公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關的行動有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系，包括所有關鍵利益相關者賓客體驗遵守品牌標準和服務標準，履行品牌大使職責推動客人滿意度目標的實現與同事和酒店團隊成員合作，建立并實施滿足或超越賓客期望的服務和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進，建立良好客戶關系 財務回報制定酒店年度資金計劃、現金流計劃以及市場營銷方案。分析財務狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實現投資回報率最大化利用分銷渠道和技術平臺促進收入，盡可能擴大市場份額 負責酒店資金計劃和資產管理工作，與業(yè)主協作，保持或提高酒店的市場領先地位企業(yè)責任為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產安全作為公共關系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認知度推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務制定并實施環(huán)保行動計劃，采取措施減少酒店的碳足跡任職資格：我們對您的要求 酒店管理、工商管理專業(yè)學士學位 / 高等教育資格或同等學歷5～10年酒店管理經驗，或教育背景加工作經驗達到同等水平所需經驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務復雜程度而異能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

工作職責：職位簡介：您知道嗎？智選假日酒店總經理優(yōu)才計劃是洲際酒店集團專門針對大中華區(qū)有限服務酒店總經理和全服務酒店職能領導人才打造的優(yōu)才吸引和培養(yǎng)項目，旨在發(fā)現和培養(yǎng)熱愛酒店行業(yè)且有潛力成為智選假日酒店總經理的高潛能人才。您知道嗎？作為此項目的參與者，您將接受全面的酒店管理、運營和領導力方面的培訓。您將與經驗豐富的總經理和IHG支持中心的同事緊密合作，深入了解酒店運營管理的相關戰(zhàn)略和知識。您知道嗎？在過往加入智選假日酒店總經理優(yōu)才計劃的參與者中，不僅有許多完成培訓和認證順利成長為智選假日酒店總經理的例子，更有成長為IHG支持中心運營負責人、全服務酒店總經理的例子。 您的日常工作參與由資深智選假日酒店總經理親自指導的帶教培訓項目，深入學習酒店運營管理相關的系列培訓課程。參與智選假日酒店各職能部門的實戰(zhàn)演練，積累豐富實踐經驗。定期接受 IHG 支持中心精心組織的學習與工作輔導交流，及時獲取學習進展與績效反饋，確保學習項目的順利進展和學校目標清晰明確。全面、深入研習智選假日的品牌文化與標準，透徹掌握智選假日酒店總經理所需把控的各類運營指標、管理系統(tǒng)及品牌文化內涵，全方位夯實專業(yè)根基，為未來勝任智選假日酒店總經理一職筑牢基礎，做好最充分的準備 。任職資格：我們對您的要求曾擔任全服務酒店房務運營或市場銷售職能部門負責人或有限服務酒店總經理，且在部門負責人或總經理崗位有過酒店籌備開業(yè)經驗。內心懷揣成為酒店總經理的遠大抱負，在日常工作中展現出卓越非凡的領導力，善于精準高效溝通。對酒店行業(yè)滿懷熱忱，深諳待客之道。為追求個人職業(yè)成長與發(fā)展，樂于接受跨區(qū)域調動安排，積極投身培訓學習，全力把握未來職業(yè)晉升機遇。中文表達流利自如，能夠運用英文進行溝通和交流為佳。

1、?掌握酒店各項設施，功能及營業(yè)時間。 2、?保障本部門各分部與酒店其他相關部門保持良好的溝通和協調。 3、?每日征詢賓客對酒店的建議，并將記錄匯總反饋給管理層。 4、?清楚了解當天的客房預訂和客人特殊要求的情況，與銷售部密切合作，掌握當天的團隊和散客入住的變動情況。 5、?準備貴賓（VIP）禮遇物品單，下發(fā)各個相關部門并負責檢查落實情況。 6、?負責檢查貴賓房間和迎送貴賓的接待服務工作，熟悉客人姓名，陪同客人到房間，按標準在房內完成入住登記手續(xù)。 7、?負責處理賓客在店內的各種投訴，監(jiān)督相關部門予以解決，并在合理的時間內回復賓客。 8、?配合安保部做好安全消防工作。 9、?為住店賓客傳遞、保存貴重物品，及時處理賓客遺留在酒店的物品，主動幫助賓客聯系查找。 10、清晰、詳盡地在值班日志上記錄當天酒店發(fā)生的重大事項，以便管理層查詢，跟辦值班日記記錄的事情。 11、根據酒店的規(guī)定，處理賓客的信貸問題。 12、負責檢查前廳部員工各崗位員工儀容儀表、勞動紀律、服務質量，保證公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、秩序及設備的完好。 13、統(tǒng)計客房的出租和投訴等數據，為管理層提供參考。 14、如遇突發(fā)事件，需及時上報，并積極與相關部門協調處理，事后做好記錄。 15、巡視酒店各處，確保一切正常運作。若發(fā)現酒店范圍內有任何設施破損，通知客房部或工程部派人員進行維修。 16、主持酒店夜班的運作，向管理層提供準確的當天客房銷售報表。 17、夜班期間全權代表酒店管理層，解決店內發(fā)生的一切事物。 18、提供急救服務。當客人需要救助時，幫客人撥打急救電話，必要時陪同客人前往醫(yī)院就診，并安排救護車或運輸工具送客人到醫(yī)院。 19、負責每天酒店矛盾房及問題房的處理，確保酒店房間狀態(tài)的準確。根據電腦中客人信息，聯系客人，確保不多收，不重復計費和發(fā)生跑賬現象。 20、在前廳部經理不在的情況下合理安排人員跟進客人服務需求。

崗位職責 1. 獨立負責單體服務式公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據公寓的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預算，并確保公寓的各項預算的完成； 5. 負責與客戶側行政、供應商及外部干系人的關系維護； 6. 協助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準； 4.具有組織協調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【職責內容】 職責說明： 1，根據公司消暑戰(zhàn)略，組織擬定營銷策略、市場策略、銷售渠道策略，確定工作目標和實施計劃； 2、團隊的管理制度，建立和管理銷售隊伍，招募、培訓、激勵、考核下屬、提升銷售人員的工作效率； 3、負責行業(yè)內信息的收集、分析、研究、定期進行市場營銷策略建議和調整； 4、進行市場活動、會議等營銷策劃及實施，推動公司發(fā)展和營銷目標的完成，推動公司整體營銷戰(zhàn)略與策略目標的完成； 5、負責新客戶新市場的開發(fā)、維護與管理； 6、負責建立客戶關系管理體系并進行維護與管理； 崗位要求： 1、美業(yè)經驗5年以上，市場營銷經驗，管理孵化人才，具備排兵布陣的能力； 2、有大健康的經驗者優(yōu)先，并熟悉行業(yè)內的趨勢； 3、人品正派，做事主動積極，有較強的謙卑學習能力，團隊精神； 4、服從公司前景的各項安排，起到承上啟下，同心同德的作用 5、具備良好的人際交往能力、抗壓能力、組織協調能力與談判能力； 6、具備很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力，很強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力；

【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷。 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗。 3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。

【崗位職責】 1、負責酒店人力資源全模塊工作，包括但不限于招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等； 2、根據酒店業(yè)務需求，制定并執(zhí)行招聘計劃，確保各部門人員配置合理； 3、組織員工培訓與發(fā)展計劃，提升員工專業(yè)技能與服務意識； 4、完善酒店人力資源管理制度，優(yōu)化工作流程，提高管理效率； 5、處理員工入職、轉正、調崗、離職等手續(xù)，維護員工檔案； 6、協調員工關系，解決勞動糾紛，營造良好的工作氛圍； 7、定期分析人力資源數據，為管理層提供決策支持； 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理各模塊工作，具備酒店行業(yè)經驗者優(yōu)先； 2、具備較強的招聘能力，能高效完成崗位需求匹配； 3、良好的溝通協調能力，能妥善處理員工關系問題； 4、具備一定的數據分析能力，能通過數據優(yōu)化人力資源策略； 5、工作細致認真，責任心強，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 6、熟練使用辦公軟件及人力資源管理相關系統(tǒng)； 7、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期在人力資源領域發(fā)展。

1、深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數據進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現新增收益。 2、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經營和銷售業(yè)務數據，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經營狀況 3、對數據進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預警機制，提供決策支持。 4、負責外部信息采集，熟悉各項目上下游產業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經營決策提供參考 5、基于對用戶數據的分析及用戶行為的深入理解，結合業(yè)務，建立數據挖掘、優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產品。 6、負責平臺酒店各項目產品的收益風險管理，保證收益 【崗位要求】 1、2年以上數據分析/收益管理工作經驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經驗優(yōu)先； 2、具備較強的經營分析能力，熟練掌握數據挖掘與經營分析的相關知識，精通多種數據分析工具；

【職責內容】 崗位職責： 1、在所轄區(qū)域范圍內維護和鞏固現有客戶并積極開發(fā)新客源； 2、為公司提供市場競爭信息； 3、負責美容院持續(xù)性的專業(yè)技能及產品銷售培訓工作； 4、負責協助加盟商提升顧客服務與現場管理水平； 5、指導美容師做好店面推銷工作； 6、根據自身區(qū)域實際情況協助制定并執(zhí)行相關促銷活動； 7、及時公正的匯報與處理客戶投訴； 8、保障客戶及時回款； 任職要求： 1、有養(yǎng)生美容導師從業(yè)經歷，性格開朗，善于溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質，能適應出差； 2、具有較強的語言表達能力，能顧客深入溝通，并能有效協調公司與加盟商、與美容師之間的關系并與之建立良好的關系，及時反饋客戶對產品的信息； 3、熱愛培訓咨詢業(yè)，具有高度工作責任感和工作熱情， 對公司終端運作提出合理化建議，協助做好各項促銷活動的擬定與策劃，有培訓及管理美容店相關經驗優(yōu)先； 4、能承擔一定的工作壓力，品牌面向全國市場，接受全國范圍的地區(qū)調動申請； 5、具有吃苦耐勞精神和良好的團隊意識;

【崗位職責】 1、分析市場需求，發(fā)掘新業(yè)務切入點，策劃與之適應的業(yè)務運作與管理模式，滿足酒店業(yè)務快速增長的需要。 2、策劃與組織各種具體的市場活動，合理協調好各部分工作的分工與合作。 3、負責酒店客房、餐飲、會議室等的銷售工作。 4、協助/指導與支持銷售渠道開展業(yè)務拓展。 5、負責與客戶建立良好關系，及時反饋客戶信息和分析，提高客戶滿意度。? 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度，在酒店工作2年以上，熟悉餐飲、客房、前廳等業(yè)務知識。 2、外表端莊大方，身體健康，干凈整潔。 3、善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向，機警靈活，工作勤奮。 4、熟練掌握銷售的方法和推銷技巧，并能在工作中靈活運用。 5、熟悉酒店各個部門的運作程序，溝通協調能力強。

餐廳店長 崗位職責： 1.負責組織、實施餐飲本部門的各項工作計劃； 2.對各種餐飲相關活動的計劃并組織實施，在服務中檢查及督導，以滿足客人需求； 3.負責餐廳設備的報修及養(yǎng)護工作； 4.成本控制及管理； 5.銷售類活動、部門培訓工作； 6.上級安排的其他工作。 工作技能： 1.工作主動積極，適應能力強； 2.具備良好的人際交往、協調、溝通能力，性格開朗； 3.2年以上餐飲管理經驗，西餐廳、社會餐飲工作經驗者優(yōu)先錄用。 福利待遇： 彈性工作、帶薪年休假、五險一金

任職要求: 1、大專及以上學歷，酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先2、具有2年以上OTA平臺運營經驗，熟悉主流OTA平臺規(guī)則、運營模式及推廣工具，有酒店行業(yè)OTA運營經驗者優(yōu)先; 3、良好的溝通協調能力與團隊合作精神;4、工作積極主動，責任心強，具備較強的應變能力與解決問題的能力，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境與工作壓力。

【崗位職責】 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經營計劃的能力。 9、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 10、根據酒店收益情況做出分析，每月召開酒店收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。