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全面負責廚房人員調(diào)度、食材采購驗收、設(shè)備維護及衛(wèi)生檢查，確保出餐效率與質(zhì)量。 根據(jù)季節(jié)與市場需求調(diào)整菜單，設(shè)計特色菜品并制定標準化流程（SOP），需提供原創(chuàng)菜品案例及試菜。 通過庫存管理、廢棄率控制等手段降低運營成本，熟練使用廚房管理系統(tǒng)報表分析數(shù)據(jù)。 精通多種烹飪技法（煎、烤、燉等），熟悉西餐全品類制作（如法餐等），具備米其林餐廳經(jīng)驗者優(yōu)先。 8年以上西餐從業(yè)經(jīng)驗，其中5年主廚經(jīng)驗，能制定標準化流程并優(yōu)化廚房動線。

全面負責廚房人員調(diào)度、食材采購驗收、設(shè)備維護及衛(wèi)生檢查，確保出餐效率與質(zhì)量。 根據(jù)季節(jié)與市場需求調(diào)整菜單，設(shè)計特色菜品并制定標準化流程（SOP），需提供原創(chuàng)菜品案例及試菜。 通過庫存管理、廢棄率控制等手段降低運營成本，熟練使用廚房管理系統(tǒng)報表分析數(shù)據(jù)，處理高峰期客訴并維持廚房秩序。 精通多種烹飪技法（煎、烤、燉等），熟悉西餐全品類制作（如法餐等），具備高端餐廳經(jīng)驗者優(yōu)先。 8年以上西餐從業(yè)經(jīng)驗，其中5年西餐主廚經(jīng)驗以及米其林餐廳經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，能制定標準化流程并優(yōu)化廚房動線。

1.參與制定酒店年度業(yè)務(wù)計劃，并據(jù)此制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略和預(yù)算。定期分析酒店人力成本，并向管理層提供優(yōu)化建議。規(guī)劃酒店人力資源配置，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，控制員工編制。 2、負責酒店招聘流程，確保及時招聘到合格人才。 3.制定酒店的年度培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合品牌標準。 4. 薪酬體系管理，準確、及時發(fā)放薪資。 5.營造積極、開放、包容和尊重的工作環(huán)境，提升員工敬業(yè)度。處理員工投訴和申訴，進行公正的調(diào)查并提出解決方案。 6.實施酒店的年度績效評估流程，確保其公平、有效地執(zhí)行。將績效評估結(jié)果與培訓(xùn)發(fā)展、晉升和薪酬激勵相結(jié)合。 7.確保所有人力資源操作嚴格遵守國家、省市的勞動法律法規(guī)；維護并及時更新員工人事檔案和人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。 8、處理勞動糾紛，代表酒店參與勞動仲裁或訴訟。主導(dǎo)酒店內(nèi)部紀律檢查程序，確保處理過程的合法合規(guī)。 9、填報各類人力資源相關(guān)報表 10、負責與業(yè)主公司人力資源對接與匯報工作。 11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工作職責：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

工作職責：職位簡介作為總經(jīng)理，您將負責酒店的日常管理，把控運營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財務(wù)回報，增強賓客體驗，確保營運安全。您將引領(lǐng)團隊成員發(fā)展，推行品牌標準，打造酒店及品牌在當?shù)氐闹?，并有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。您的日常工作員工團隊 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計劃和措施，增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃，培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標，并提供指導(dǎo)、輔導(dǎo)和定期反饋，以提高績效表現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系，包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者賓客體驗遵守品牌標準和服務(wù)標準，履行品牌大使職責推動客人滿意度目標的實現(xiàn)與同事和酒店團隊成員合作，建立并實施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進，建立良好客戶關(guān)系 財務(wù)回報制定酒店年度資金計劃、現(xiàn)金流計劃以及市場營銷方案。分析財務(wù)狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實現(xiàn)投資回報率最大化利用分銷渠道和技術(shù)平臺促進收入，盡可能擴大市場份額 負責酒店資金計劃和資產(chǎn)管理工作，與業(yè)主協(xié)作，保持或提高酒店的市場領(lǐng)先地位企業(yè)責任為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產(chǎn)安全作為公共關(guān)系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認知度推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務(wù)制定并實施環(huán)保行動計劃，采取措施減少酒店的碳足跡任職資格：我們對您的要求 酒店管理、工商管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位 / 高等教育資格或同等學(xué)歷5～10年酒店管理經(jīng)驗，或教育背景加工作經(jīng)驗達到同等水平所需經(jīng)驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

工作職責：職位簡介：您知道嗎？智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計劃是洲際酒店集團專門針對大中華區(qū)有限服務(wù)酒店總經(jīng)理和全服務(wù)酒店職能領(lǐng)導(dǎo)人才打造的優(yōu)才吸引和培養(yǎng)項目，旨在發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)熱愛酒店行業(yè)且有潛力成為智選假日酒店總經(jīng)理的高潛能人才。您知道嗎？作為此項目的參與者，您將接受全面的酒店管理、運營和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)。您將與經(jīng)驗豐富的總經(jīng)理和IHG支持中心的同事緊密合作，深入了解酒店運營管理的相關(guān)戰(zhàn)略和知識。您知道嗎？在過往加入智選假日酒店總經(jīng)理優(yōu)才計劃的參與者中，不僅有許多完成培訓(xùn)和認證順利成長為智選假日酒店總經(jīng)理的例子，更有成長為IHG支持中心運營負責人、全服務(wù)酒店總經(jīng)理的例子。 您的日常工作參與由資深智選假日酒店總經(jīng)理親自指導(dǎo)的帶教培訓(xùn)項目，深入學(xué)習(xí)酒店運營管理相關(guān)的系列培訓(xùn)課程。參與智選假日酒店各職能部門的實戰(zhàn)演練，積累豐富實踐經(jīng)驗。定期接受 IHG 支持中心精心組織的學(xué)習(xí)與工作輔導(dǎo)交流，及時獲取學(xué)習(xí)進展與績效反饋，確保學(xué)習(xí)項目的順利進展和學(xué)校目標清晰明確。全面、深入研習(xí)智選假日的品牌文化與標準，透徹掌握智選假日酒店總經(jīng)理所需把控的各類運營指標、管理系統(tǒng)及品牌文化內(nèi)涵，全方位夯實專業(yè)根基，為未來勝任智選假日酒店總經(jīng)理一職筑牢基礎(chǔ)，做好最充分的準備 。任職資格：我們對您的要求曾擔任全服務(wù)酒店房務(wù)運營或市場銷售職能部門負責人或有限服務(wù)酒店總經(jīng)理，且在部門負責人或總經(jīng)理崗位有過酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗。內(nèi)心懷揣成為酒店總經(jīng)理的遠大抱負，在日常工作中展現(xiàn)出卓越非凡的領(lǐng)導(dǎo)力，善于精準高效溝通。對酒店行業(yè)滿懷熱忱，深諳待客之道。為追求個人職業(yè)成長與發(fā)展，樂于接受跨區(qū)域調(diào)動安排，積極投身培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全力把握未來職業(yè)晉升機遇。中文表達流利自如，能夠運用英文進行溝通和交流為佳。

崗位職責 1. 獨立負責單體服務(wù)式公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標及各項滿意度負責； 3. 根據(jù)公寓的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預(yù)算，并確保公寓的各項預(yù)算的完成； 5. 負責與客戶側(cè)行政、供應(yīng)商及外部干系人的關(guān)系維護； 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學(xué)歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經(jīng)驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務(wù)運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【崗位職責】 1、全面負責中餐廳的日常運營管理工作，包括人員排班、服務(wù)標準執(zhí)行及質(zhì)量控制。 2、制定并實施餐廳銷售策略，完成月度經(jīng)營指標，控制成本及損耗。 3、督導(dǎo)員工服務(wù)流程，處理客人投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象。 4、負責餐廳員工培訓(xùn)與團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識。 5、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標準執(zhí)行，確保符合國家衛(wèi)生法規(guī)及酒店要求。 6、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進方案并落實優(yōu)化措施。 7、協(xié)調(diào)廚房與前廳工作，確保出餐效率與服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，酒店管理、餐飲或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、5年以上中餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上同崗工作經(jīng)驗。 3、精通餐廳運營全流程，包括成本控制、人員管理及客戶維護。 4、熟悉掌握線上營銷策略，有餐飲直播團隊籌建經(jīng)驗。 5、有本地客源的優(yōu)先考慮。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、?檢查廚房衛(wèi)生、安全隱患及操作規(guī)范，確保符合食品安全標準。 2、控制出菜速度與溫度，協(xié)調(diào)前廳與后廚的溝通。? 3、?制定標準化菜譜，監(jiān)督菜品規(guī)格、裝盤及風味一致性. 4、研發(fā)新菜品并定期更新菜單，保持市場競爭力。?? 5、?審核食材采購計劃，監(jiān)控庫存與損耗，?通過合理配菜（如食材用量控制）實現(xiàn)成本核算目標。? 6、安排排班，組織技能培訓(xùn)提升團隊水平?，維護廚師儀容儀表及個人衛(wèi)生，強化操作規(guī)范。? 7、參與設(shè)備維護及安全規(guī)范制定，保障廚房高效運轉(zhuǎn)。? ? 【崗位要求】 1、中餐烹飪相關(guān)專業(yè)背景，持有廚師資格證（中級以上）優(yōu)先。 2、10年以上中餐廚房工作經(jīng)驗，3年以上廚師長或同等管理崗位經(jīng)驗。 3、精通主流菜系，熟悉地方風味及融合菜創(chuàng)新。 4、熟練運用廚房管理系統(tǒng)，具備成本核算及數(shù)據(jù)分析能力。 5、有強烈的責任心，擅長團隊管理及問題解決。

【崗位職責】 1、全面負責餅房生產(chǎn)流程，確保出品效率與質(zhì)量。 2、監(jiān)督原料采購、驗收及庫存管理，檢查設(shè)備維護情況，保障生產(chǎn)安全與效率。 3、執(zhí)行食品安全標準，落實操作間清潔、工具消毒及能源關(guān)閉等規(guī)范，預(yù)防衛(wèi)生事故。 4、組織員工學(xué)習(xí)烘焙工藝及西餐禮儀，提升技術(shù)水平，保持產(chǎn)品創(chuàng)新力質(zhì)量控制與創(chuàng)新。 5、制定并監(jiān)督產(chǎn)品配方、制作流程及裝盤標準，確保風味與規(guī)格統(tǒng)一。 6、定期推出新式烘焙產(chǎn)品，結(jié)合市場趨勢調(diào)整菜單，滿足客戶需求。 【崗位要求】 1、持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如西點師資格證）優(yōu)先。 2、10年以上?西餅房或烘焙相關(guān)工作經(jīng)驗，其中?5年以上同等管理崗位經(jīng)驗。 3、精通西式面包、蛋糕、甜點等制作工藝，熟悉原料特性及成本控制。 4、具有創(chuàng)新意識，能定期研發(fā)新品并更新菜單。

【崗位職責】 1、全面負責餐廳的日常運營管理工作，包括人員排班、服務(wù)標準執(zhí)行、菜品質(zhì)量控制等。 2、制定并優(yōu)化餐廳服務(wù)流程及管理制度，確保服務(wù)高效、規(guī)范，提升顧客滿意度。 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護，確保符合酒店及行業(yè)相關(guān)標準。 4、負責餐廳成本控制，包括食材采購、庫存管理及損耗控制，協(xié)助制定預(yù)算并落實執(zhí)行。 5、定期組織員工培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識，打造高素質(zhì)服務(wù)團隊。 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象。 7、與廚房及其他部門協(xié)調(diào)合作，確保菜品出品質(zhì)量與運營順暢。 8、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進建議并推動落實，完成業(yè)績目標。 【崗位要求】 1、專科以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、5年以上國際品牌酒店全日制餐廳餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上同崗工作經(jīng)驗。 3、精通全日餐廳及大堂吧運營全流程，包括成本控制、人員管理及客戶維護。 4、有本地客源的優(yōu)先考慮。 5、熟悉掌握線上營銷策略，有餐飲直播經(jīng)驗優(yōu)先。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、全面負責宴會廳及多功能廳的日常運營管理工作，包括人員排班、服務(wù)標準執(zhí)行、菜品質(zhì)量控制等。 2、制定并優(yōu)化宴會服務(wù)流程及管理制度，確保服務(wù)高效、規(guī)范，提升顧客滿意度。 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護，確保符合酒店及行業(yè)相關(guān)標準。 4、定期組織員工培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識，打造高素質(zhì)服務(wù)團隊。 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象。 6、與廚房及其他部門協(xié)調(diào)合作，確保菜品出品質(zhì)量與運營順暢。 7、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進建議并推動落實，完成業(yè)績目標。 【崗位要求】 1、專科以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上宴會廳管理經(jīng)驗，3年同崗位工作經(jīng)驗。 3、熟悉宴會服務(wù)流程及標準，具備財務(wù)分析、成本控制及危機處理能力。 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶親和力，應(yīng)變能力強，能高效處理多任務(wù)并行場景。

崗位職責：? 1、協(xié)助統(tǒng)籌銷售管理工作，制定公司市場營銷發(fā)展戰(zhàn)略，建立完善的市場營銷體制；? 2、制定與實施業(yè)務(wù)線營銷策略，有效賦能一線業(yè)務(wù)、包括但不限于市場洞察、渠道調(diào)研、產(chǎn)品組合策略，定價策略、產(chǎn)品故事，整合營銷計劃，渠道拓展計劃等；? 3、 建立戰(zhàn)略合作伙伴的資源，并且開拓政府、協(xié)會、商業(yè)聯(lián)盟、旅行社、OTA平臺資源； 4、與媒體、自媒體、各類企業(yè)機構(gòu)跨界合作、資源互換。? ?任職資格：? 1、3年以上市場營銷管理經(jīng)驗，具備團隊管理經(jīng)驗；? 2、具備資源整合與項目管理能力，有大型文旅集團公司營銷負責人經(jīng)歷；? 3、擁有完備的營銷技能和專業(yè)知識、有較強的分析能力，以及有較強的創(chuàng)造性思維；? 4、具備大局觀、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，擅長團隊內(nèi)外、跨業(yè)務(wù)的協(xié)作溝通；? 5、具備上市公司經(jīng)歷背景優(yōu)先。

【崗位職責】 1、全面負責中廚房的日常運營管理工作，包括菜品研發(fā)、菜單設(shè)計、成本控制及出品質(zhì)量把控； 2、制定并執(zhí)行廚房操作規(guī)范及衛(wèi)生標準，確保食品安全與衛(wèi)生符合相關(guān)法規(guī)要求； 3、合理調(diào)配廚房人員分工，監(jiān)督各崗位工作流程，提高團隊協(xié)作效率； 4、負責食材的采購計劃與驗收，控制庫存及損耗，優(yōu)化成本管理； 5、定期組織廚房員工技能培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)水平及創(chuàng)新能力； 6、處理廚房突發(fā)問題，協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作，確保運營順暢。 【崗位要求】 1、具備扎實的中餐烹飪技術(shù)功底，精通粵菜、魯菜或其他主流菜系，能獨立完成高標準菜品制作； 2、熟悉廚房管理流程，包括成本核算、食材管控及團隊管理經(jīng)驗； 3、對市場流行菜品有敏銳洞察力，具備創(chuàng)新研發(fā)能力； 4、責任心強，能承受高強度工作壓力，具備良好的突發(fā)事件處理能力； 5、有星級酒店或高端餐飲企業(yè)中廚房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

職責描述： ?1、品牌定位： 制定集團公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略，形成公司品牌矩陣，塑造公司品牌在旅游行業(yè)的核心價值。 統(tǒng)籌策劃品牌故事、品牌定位、品牌體系、品牌設(shè)計、品牌內(nèi)容/運營等板塊； ?2、品牌創(chuàng)意：負責設(shè)計創(chuàng)意，把控完成線上/線下品牌整體創(chuàng)意與迭代。建立品牌視覺體系， 塑造把控品牌視覺形象(終端、電商、傳播)；制定品牌年度形象策略(發(fā)布會、品鑒會、 年度大片、品牌宣傳冊、品牌廣告等)；建立集團視覺形象(VI、宣傳片、直播、各類形象 物料及主題視覺 KV)； ?3、品牌運營：組織實施品牌發(fā)展策略，完成年度品牌建設(shè)及推廣效果；完善品牌內(nèi)容運營， 建立景區(qū)線上/線下年度營銷方案及活動策劃，負責品牌年度推廣、年度營銷費用管理和控制； ?4、品牌媒體傳播：內(nèi)容輸出、創(chuàng)意策劃、內(nèi)容戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)制定； 搭建國內(nèi)主流新媒體推廣 矩陣、投放效果、社群營銷、口碑營銷、品牌廣告、事件宣傳、媒體合作等進行資源整合管 理；?? ?5、新媒體運營： 負責公眾號/小程序、短視頻、品牌直播、小紅書、抖音等平臺內(nèi)容運營及 年度營銷推廣，審核管理平臺博主、KOL/KOC 的內(nèi)容制作， 并領(lǐng)導(dǎo)團隊完成階段性投放并 落地實施； 負責私域流量的運營管理，用戶增長制度活動策略，輸出營銷內(nèi)容； ?6、商務(wù)資源整合： 負責與各平臺或品牌進行商務(wù)合作的對接， 對各大社交平臺投放推廣策 略、方案、預(yù)算進行把控；對品牌投放效果進行復(fù)盤、把控全域平臺及網(wǎng)絡(luò)推廣投放，對 ROI 負責；? ?7、媒體資源整合： 負責媒體資源整合， 推展及維護集團媒體資源關(guān)系網(wǎng)， 確保品牌形象統(tǒng) 一輸出，完善集團品牌宣傳矩陣； ?8、團隊管理：建設(shè)高品效的團隊和積極健康的組織文化。 ?任職要求： ?1、全日制本科以上學(xué)歷，新聞與傳播、廣告學(xué)、傳媒策劃等專業(yè)； ?2、10 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗， 5 年以上知名企業(yè)品牌負責人崗位工作閱歷； ?3、 對品牌定位、品牌營銷、品牌推廣、新媒體運營管理等方面有實戰(zhàn)認知； ?4、 自我驅(qū)策，抗壓性強，敬業(yè)精神和拼搏精神。

【崗位職責】 與宴會會議總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃 協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 做計劃或做決定時，要考慮外界經(jīng)濟情況 管理財務(wù)報告，財務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價策略。 確保按照收入和開支預(yù)算實現(xiàn)經(jīng)營目標。 與本部門及其他部配合工作。 預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 與客戶保持有效的適當?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 根據(jù)酒店的目標和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 遵守酒店酒店的員工守則。 遵守酒店酒店的政策及程序。 堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估 完成上級交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1年及以上同崗位工作經(jīng)驗 必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 需要良好溝通技巧包括口語及書寫 最主要的任務(wù)是在團隊中與其他員工工作中表現(xiàn)為團隊的主管，這是最基本的直接管理 熟悉運用Internet, Opera及其他主要計算機程序 對酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識 具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 在責任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識 掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗 能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 對本地市場及國際市場有基本的了解

崗位職責： 1、主要負責銷售及市場、渠道等專項營銷工作的管理，確保完成公司下達的銷售任務(wù)，同時做好旅行社市場銷售人員的管理； 2、參與銷售公司層面的事務(wù)商討，維護年度經(jīng)營指標，并制定年度營銷計劃、制定月、周出差計劃和總結(jié)； 3、分析市場、預(yù)判市場、收集市場信息，提供公司參考決策，牽頭并擬定旅行社相關(guān)業(yè)務(wù)銷售政策建議； 4、選定、維護重要合作伙伴、圍繞公司政策方針開展一系列產(chǎn)品策劃銷售； 5、參與重大客戶談判并簽訂合同，維護穩(wěn)定組團、市場，開展客源地市場的維護和營銷，掌握客戶產(chǎn)品線路變化情況。 任職資格： 1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)； 2、五年以上旅游行業(yè)渠道營銷經(jīng)驗，熟悉旅游業(yè)發(fā)展實際，具備團隊管理經(jīng)驗； 3、具有敏銳的市場分析能力和預(yù)測能力； 4、具有強烈的銷售意愿和行動力； 5、具有較強的邏輯思維能力、協(xié)調(diào)溝通能力、談判技巧、營銷公關(guān)能力。

崗位職責： 1.制定并實施酒店營銷戰(zhàn)略，并根據(jù)市場變化做相應(yīng)的策略調(diào)整，確保達成收益目標和利潤最大化； 2.了解青島本地市場，負責擬定公司市場拓展及推廣工作的行動計劃； 3.提升對市場的把控和敏感度，建立酒店銷售體系； 4.建設(shè)合作緊密.高效能的銷售隊伍，提升團隊成員績效水平； 5.有計劃開展各類公關(guān)活動，廣泛收集顧客意見，保持與重要客戶的良好商業(yè)往來； 6.制定年度營銷計劃和月度營銷方案； 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.一般具有大學(xué)本科及以上文化程度，年齡應(yīng)在40周歲以下（特別優(yōu)秀可放寬學(xué)歷、年齡要求）; 2.具有5年及以上旅游行業(yè)、高星級酒店或大型國企央企市場營銷相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗; 3.熟悉酒店運營及品牌宣傳業(yè)務(wù)，具有較強的市場分析能力、營銷策劃能力、市場拓展能力，客戶資源豐富、熟悉周邊市場者； 4.同等條件下，中共黨員、退役軍人優(yōu)先。

崗位職責： 一、戰(zhàn)略規(guī)劃 二、渠道開發(fā)與客戶維護 三、團隊管理 四、跨部門協(xié)作 五、數(shù)據(jù)分析 任職要求： 1、學(xué)歷：大專及以上，酒店管理、市場營銷、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、經(jīng)驗：5年以上高星級酒店銷售管理經(jīng)驗，有成功案例者優(yōu)先。 3、技能：精通酒店P(guān)MS系統(tǒng)、CRM管理、Excel數(shù)據(jù)分析。 4、出色的談判能力和客戶關(guān)系維護技巧；抗壓能力強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；具備市場敏感度，能快速應(yīng)對行業(yè)變化。 熟悉本地商務(wù)及旅游市場資源、連鎖酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預(yù)期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗。 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

職責描述： ?1、負責根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展策略，統(tǒng)一制定針對不同層級年度培訓(xùn)規(guī)劃，搭建培訓(xùn)體系，建設(shè)培訓(xùn)管理制度，并制定培訓(xùn)預(yù)算； ?2、理解公司業(yè)務(wù)策略和業(yè)務(wù)活動，有效識別培訓(xùn)需求，根據(jù)資源情況策劃并實施重點項目及各項培養(yǎng)活動，并進行效果評估跟進； ?3、負責公司各職能部門培訓(xùn)與人才發(fā)展平臺內(nèi)容運營和品牌建設(shè)，根據(jù)不同的學(xué)習(xí)主題或人群，策劃和實施各類線上線下學(xué)習(xí)活動，將內(nèi)容有效沉淀在內(nèi)部平臺，營造良好的技術(shù)學(xué)習(xí)和交流氛圍； ?4、根據(jù)各部門需求，指導(dǎo)、組織業(yè)務(wù)部門開發(fā)課程，收集各層級對培訓(xùn)體系運轉(zhuǎn)的效果反饋，不斷優(yōu)化、迭代。 ?任職要求： ?1、全日制本科及以上學(xué)歷； ?2、五年以上培訓(xùn)崗位工作經(jīng)驗，具有行業(yè)視角、業(yè)務(wù)思維，具備扎實的文字功底，優(yōu)秀的溝通能力和親和力； ?3、具有高端人群培訓(xùn)經(jīng)驗、MBA培訓(xùn)項目經(jīng)驗或企業(yè)管理方向培訓(xùn)經(jīng)驗、大型咨詢團隊項目經(jīng)驗者優(yōu)先； ?4、具有設(shè)計及課程研發(fā)、項目運營經(jīng)歷者優(yōu)先； ?5、熟悉培訓(xùn)的教學(xué)課程及設(shè)計邏輯。

職責描述： ?1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定招聘計劃；? ?2、完善公司招聘管理制度及優(yōu)化公司招聘流程； ?3、建立獵頭、網(wǎng)絡(luò)、人才中介、高等院校等多方位的招聘渠道； ?4、建立科學(xué)的招聘后評估機制，完善招聘團隊的績效考核指標； ?5、負責對招聘團隊的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并對團隊的業(yè)績負責；? ?6、負責中高端崗位的招聘及幫助新員工融入團隊。? 任職要求：? ?1、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限；? ?2、企業(yè)5年以上招聘經(jīng)驗或者5年以上獵頭工作經(jīng)驗； ?3、人選有甲方經(jīng)驗或者在獵頭公司擔任過團隊負責人2年以上的優(yōu)先； ?4、性格穩(wěn)重踏實，有較強的抗壓能力及較強的上進行。

【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作，包括服務(wù)流程監(jiān)督及服務(wù)質(zhì)量把控； 2、制定并優(yōu)化前廳服務(wù)標準及操作規(guī)范，確保服務(wù)高效、專業(yè)； 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升顧客滿意度； 4、負責前廳員工的培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識； 5、協(xié)調(diào)前廳與后廚、后勤等部門的溝通協(xié)作，保障運營順暢； 6、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護，確保符合公司及行業(yè)標準； 7、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進建議，協(xié)助完成業(yè)績目標。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，精通餐桌禮儀和商務(wù)禮儀； 2、熟悉前廳服務(wù)流程及管理要點，具備較強的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力； 3、性格開朗，溝通表達能力強，能妥善處理顧客及員工關(guān)系； 4、責任心強，抗壓能力好，適應(yīng)倒班及高強度工作節(jié)奏； 5、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力及成本控制意識； 6、對餐飲行業(yè)有熱情，愿意長期發(fā)展。

工作職責： 1、熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。 2、負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會等。 3、協(xié)助相關(guān)部門完成酒店設(shè)定的收入目標及相關(guān)任務(wù)。 4、制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對外廣告發(fā)布。 5、協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售，餐飲等）。 6、確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應(yīng)的流量。 7、與媒體建立良好的關(guān)系（出版物、廣播等），執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 8、全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團指導(dǎo)方針的一致性。 9、確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準確并及時更新。 10、實時監(jiān)測各個網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)客人評論并予以及時回復(fù)。 11、策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃，并取得預(yù)期的ROI。 Job Description： 1、Be familiar with hotel product knowledge and related activities. 2、Responsible for the publicity and promotion of all products of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets, etc. 3、Assist the relevant departments to achieve the revenue targets and related tasks set by the hotel. 4、Develop and implement the hotel's advertising budget and external advertising. 5、Coordinate and implement communication plans for hotel activities and promotions (sales, catering, etc.) with all operating departments of the hotel. 6、Ensure that the hotel has a good image and corresponding flow on the mainstream platform in the main source area. 7、Establish good relations with the media (publications, broadcasts, etc.) and implement hotel marketing campaigns. 8、Fully monitor all printed products of the hotel to ensure consistency with group guidelines. 9、Ensure the hotel homepage, official Weibo and other online and social media platforms’ information is accurate and updated in a timely manner. 10、Real-time monitoring of guest comments on various network platforms and replying promptly. 11、Plan and execute hotel public relation activities and achieve expected ROI.