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【崗位職責(zé)】 1、銷售管理:負(fù)責(zé)酒店客房、會議室等產(chǎn)品的銷售，制定并執(zhí)行銷售計劃，確保完成門店的營收指標(biāo)。 2、客戶關(guān)系維護:維護好酒店已有客戶，并進行新客戶開發(fā)，管理客戶關(guān)系，制定長期戰(zhàn)略合作計劃。 3、市場調(diào)研:了解和掌握競爭對手的情況，掌握周邊房價動態(tài)，及時調(diào)整房價政策，注意分析賓客的心理需求，達成銷售。 4、促銷和宣傳:負(fù)責(zé)酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳，確保酒店產(chǎn)品的市場推廣。 5、培訓(xùn)和指導(dǎo):負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提高團隊的銷售技能和服務(wù)水平 任職要求 6、工作經(jīng)驗:具備相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗，熟悉酒店管理和銷售流程。 崗位要求: 較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。 良好的溝通能力和人際交往能力。 具備商務(wù)技能和談判策略。 積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德。通過以上職責(zé)和要求，酒店銷售經(jīng)理需要全面負(fù)責(zé)酒店的銷售工作，確保銷售目標(biāo)的達成，同時維護和提升客戶滿意度。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中式快餐門店的日常運營管理，包括人員調(diào)配、排班安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等，確保門店高效運轉(zhuǎn)； 2、制定并落實門店銷售計劃，完成公司下達的業(yè)績指標(biāo)，定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案； 3、嚴(yán)格把控食品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，確保食品安全與顧客滿意度； 4、負(fù)責(zé)門店員工培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識； 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護門店形象與品牌聲譽； 6、優(yōu)化庫存管理，控制成本，減少損耗，提高門店盈利能力； 7、執(zhí)行公司營銷策略，策劃并實施促銷活動，提升門店客流量與營業(yè)額。 【崗位要求】 1、具備中式快餐或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉餐飲運營流程，包括食品安全、衛(wèi)生管理、成本控制等； 3、具備較強的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理顧客及員工關(guān)系； 5、執(zhí)行力強，能夠高效完成公司下達的任務(wù)目標(biāo)； 6、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略； 7、吃苦耐勞，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能承受一定的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助店長完成門店日常運營管理工作，包括人員排班、考勤統(tǒng)計、庫存管理等； 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督門店衛(wèi)生、食品安全及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，確保符合公司規(guī)范； 3、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護良好的顧客關(guān)系； 4、參與門店銷售目標(biāo)的制定與執(zhí)行，協(xié)助分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進建議； 5、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及在崗員工的技能提升指導(dǎo)； 6、配合店長完成公司下達的其他任務(wù)及臨時性工作。 【崗位要求】 1、對餐飲行業(yè)有熱情，愿意在中式快餐領(lǐng)域長期發(fā)展； 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，能快速適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團隊成員及顧客有效互動； 4、責(zé)任心強，注重細(xì)節(jié)，能承受一定的工作壓力； 5、有餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)目標(biāo)，協(xié)助制定財務(wù)規(guī)劃 2、為公司重大經(jīng)營決策，從財務(wù)角度提供專業(yè)建議 3、組織編制年度預(yù)算、資金計劃，監(jiān)督執(zhí)行并動態(tài)調(diào)整。 4、監(jiān)控運營成本，定期分析；建立成本管控體系，確保運營效率與效益。 5、組織會計核算，確保財務(wù)數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整。 6、編制月度/季度/年度財務(wù)報表及管理報表，定期向公司匯報。 7、負(fù)責(zé)運營數(shù)據(jù)專項分析（如運營收入、資產(chǎn)增值、投資回報率等）。 8、統(tǒng)籌稅務(wù)籌劃，合理利用稅收政策，降低稅負(fù)風(fēng)險；確保稅務(wù)申報、審計、年檢等合規(guī)完成；監(jiān)督執(zhí)行財務(wù)內(nèi)控制度。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1. 管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注重細(xì)節(jié)，保持高標(biāo)準(zhǔn)的客房清潔度和產(chǎn)品維護符合我們酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)； 2.?巡邏檢查樓層，確?？头康那鍧崳?3.?檢查所有客房、VIP房間和常住客人的房間衛(wèi)生； 4.?采用正確的方式處理客人的需求和投訴； 5.?管理樓層的一切事務(wù)，確保樓層服務(wù)正常運作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 6.?記錄日常所有的活動，例如客人的投訴和喜好等。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)自助餐廚房的中式餐品研發(fā)和制作； 2.負(fù)責(zé)食材的處理、擺盤、烹飪，能獨立按照標(biāo)準(zhǔn)完成操作流程； 3.針對各種原材料特性及菜品能進行合理搭配，保證出臺餐品的口味和質(zhì)量； 4.參與新菜式的研發(fā)與制作，保持食品的新鮮度，生熟食品的存放管控； 5.配合完成每日工作任務(wù)； 6.嚴(yán)格遵守廚房的工作安排。 任職要求： 1.有至少3-5年酒店炒鍋廚師崗位工作經(jīng)驗，熱愛餐飲行業(yè)； 2.了解廚房運作流程，可以獨立完成菜品制作。

崗位內(nèi)容： 1. 管理酒店日常運營，確保各項服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)； 2. 擔(dān)任客戶服務(wù)的主要聯(lián)系人，處理客戶問題、投訴、要求和建議； 3. 控制酒店成本，制定和實施成本控制措施； 4. 協(xié)調(diào)其他部門的工作，確保部門之間的有效協(xié)作； 5. 協(xié)助制定并實施酒店的市場營銷策略。 任職要求： 1. 在酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域有一定的工作經(jīng)驗； 2. 具有出色的組織和管理能力，能夠帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù)； 3. 具備優(yōu)秀的溝通能力，善于解決問題和處理突發(fā)事件； 4. 熟悉酒店管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，對數(shù)字敏銳； 5. 能適應(yīng)不穩(wěn)定的工作時間，富有工作熱情和責(zé)任心。

職位要求: 1、執(zhí)行日料餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)流程規(guī)范高效，對日料文化、菜品知識、服務(wù)禮儀掌握。 2、全程監(jiān)督日料包間服務(wù)質(zhì)量，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收尾等環(huán)節(jié)，及時處理服務(wù)中的問題，保障賓客用餐體驗。 3、與后廚團隊密切配合，確保菜品出品時效與質(zhì)量，及時反饋賓客對菜品的意見，保障服務(wù)順暢。 4、及時響應(yīng)顧客需求，處理顧客反饋及投訴維護良好的顧客關(guān)系。 崗位要求： 1、對日料及餐飲服務(wù)有熱情，有鐵板燒、日料服務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)先。 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與顧客及團隊成員有效協(xié)作。 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能夠承受一定的工作壓力。 4、形象端正，舉止得體，具備基本的禮儀素養(yǎng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)大堂吧各類飲料、咖啡及茶飲的制作與出品，確保飲品品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、根據(jù)客人需求提供專業(yè)飲品推薦，解答顧客關(guān)于飲品的相關(guān)問題 3、維護吧臺設(shè)備及器具的清潔與保養(yǎng)，確保工作區(qū)域符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn) 4、負(fù)責(zé)飲品原材料的日常盤點、補充及庫存管理 5、參與新飲品的研發(fā)與菜單更新，定期推出季節(jié)性特色飲品 6、遵守酒店服務(wù)流程，協(xié)助處理客人投訴及特殊需求 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)飲品調(diào)制知識，有咖啡師或調(diào)酒師經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉常見飲品原料特性及制作流程，能獨立完成標(biāo)準(zhǔn)化出品 3、良好的服務(wù)意識與溝通能力，能承受一定的工作壓力 4、注重細(xì)節(jié)，對飲品呈現(xiàn)有審美要求，保持工作區(qū)域整潔有序 5、身體健康，無傳染性疾病，持有效健康證 6、可接受彈性排班（含周末及節(jié)假日） 工作時間：1300-21:30，月休4天，享受法定節(jié)假日

1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

職責(zé)義務(wù)： 1.???Ensure all deliveries arerouted through Receiving Dock between the hours of 08:00 and 17:30. 確保所有送到貨物在08:00到17:30間都要通過驗貨站。 2.???Make sure goods received matchto what was ordered.? All deliverynotices/invoices must have a purchase order number on them.? Ensure that all incoming merchandise isundamaged, in quantities as indicated in the accompanying invoice/deliverydocket and meets the Sheraton standards for quality. 確保收到的貨物與訂購的相一致。所有的送貨單/發(fā)票上必須寫有訂貨號碼。 確保所有進入貨品是完好無損的，數(shù)量與附隨的發(fā)票/送貨單相一致并且符合喜來登質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.???Check market list /foodorder/beverage order/purchase order for quality and quantity and price.? Ensure expiry dates are checked.? As a general rule nothing less than 6 monthsto expiry should accepted. 對照每日食物訂單/食物訂單/飲料訂單/采購訂單，檢查質(zhì)量、數(shù)量和價格。確保檢查到期時間。 一般情況下不接收任何距到期日小于6個月的物品。 4.???Count/weigh all goods receivedto ensure they match the order placed. (For weighed deliveries, exclude ice andother extraneous materials if supplier includes it in delivery). 清點/稱量所有收到的貨物，確保它們與訂單一致。(對稱過的貨物，要將供應(yīng)商計入的冰和其它無關(guān)系的物質(zhì)的重量去除)。 5.???Inspect all deliveries-in thecase of food, quality level must meet standard set by chef.? For perishables, place the date on thepackage to indicate date received. 檢查所有送到的貨物- 以食物為例，質(zhì)量水平必須達到廚師設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。 對易腐爛的物品，在包裝上標(biāo)明收到日期。 6.???Write up credit claims asnecessary i.e.? for goodsovercharged/short delivered.? Write upGood Received Report for goods received without documentation. 在必要時填寫貨物核對申報表，如貨物要價過高/送貨不足。 當(dāng)收到的貨物沒有單據(jù)時，填寫收貨報單。 7.???Where there is a variance inprice between the invoice and purchase order approval for the unfavorablevariance must be obtained from the Director of Finance or designate. 當(dāng)發(fā)票價格和訂單價格有差異時，必須有財務(wù)總監(jiān)同意這些價格差異。 8.???Stamp and sign on all invoicesor delivery order after receiving the items. 收到貨物后，在發(fā)票或送貨單上簽字蓋章。 9. ?Let whoeverdoes food ordering know what goods have not yet been received so no doubleordering occurs. 讓任何下食物訂貨單的人知道什么貨物還沒有到，以防雙重訂貨。 10. When checking contents of deliveries, check inside boxes iflikelihood that box does not contain what is on outside of box.? E.g. wine/spirit orders. ??? 檢查貨物內(nèi)容時，如果箱內(nèi)可能沒有裝箱外所標(biāo)明的貨物，如酒類訂貨，請檢查箱子內(nèi)部。 11. Notify departments as direct goods arrive in engineering,personnel etc and get the Department Head to acknowledge the receipt on theinvoice or delivery order. ??? 當(dāng)貨物直接送到工程部、人事部等部門時，請通知該部門并請部門總監(jiān)在發(fā)票或送貨單上簽收。 12. Keep apple crates/boxes tidy on dock which are to be returned tosuppliers, making sure correct credits are received where appropriate. ??? 要退還給供應(yīng)商的各種包裝物整齊地存放在驗貨站，確認(rèn)貨物已收到。 13. Make note of price increase/changes in size/specification of goodsand pass onto Purchasing to be checked as quickly as possible. 記錄貨物價格的上漲，尺寸/規(guī)格的變動，盡快交給采購部以便檢查。 14. Fully conversant with all standards andprocedures as attached. ??? 充分了解各種標(biāo)準(zhǔn)和程序。 15. Follow up with purchasing manager on any items onthe food orders, Purchase Order not received in due time. ??? 如果采購訂單不是在適當(dāng)?shù)臅r間收到的，與采購經(jīng)理一起追查食物訂單上所有物品。

1.創(chuàng)意設(shè)計與視覺呈現(xiàn) 2.品牌形象維護 3.跨部門協(xié)作與需求對接 4.涉及工具與技術(shù)應(yīng)用 5.其他涉及工作內(nèi)容

【崗位職責(zé)】 1、直接向行政總廚負(fù)責(zé),并能不斷向餐飲部指出新的餐飲主向的工作計劃。 2、保證所有的廚房正常工作。 3、檢查廚師的儀容儀表及個人衛(wèi)生。 4、確保所有采購食品的質(zhì)量。 5、建立各種控制體系（衛(wèi)生、成本等）正常運作。 6、極積開創(chuàng)新菜，制訂餐廳的菜單、自助單及特殊菜單。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷。 2、具備在一線城市國際連號酒店工作的履歷，同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 4、是一個精力充沛，創(chuàng)新思想的人，有豐富的烹飪及菜單設(shè)計的經(jīng)驗。 5、溝通能力強，起到團隊帶領(lǐng)作用。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略，完成年度銷售目標(biāo)及利潤指標(biāo)； 2、帶領(lǐng)銷售團隊開拓新客戶，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，制定針對性銷售策略； 4、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的合作，確保銷售政策與酒店整體運營目標(biāo)一致； 5、定期提交銷售報告，評估銷售業(yè)績并提出改進方案； 6、參與重要客戶談判及合同簽訂，確保項目順利落地； 7、組織銷售團隊培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力及銷售技巧。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的市場洞察力及銷售策劃能力，能獨立制定并執(zhí)行銷售計劃； 2、擁有較強的團隊管理經(jīng)驗，能有效激勵和帶領(lǐng)銷售團隊達成目標(biāo)； 3、具備出色的溝通談判能力，能與客戶及內(nèi)部團隊高效協(xié)作； 4、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受出差及靈活工作時間； 5、對酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉高端酒店市場運作模式者優(yōu)先； 6、具備敏銳的商業(yè)嗅覺，能快速應(yīng)對市場變化并調(diào)整銷售策略。

工作職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 2.全面負(fù)責(zé)對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預(yù)訂部，及市場傳訊部的管理工作。 3.帶領(lǐng)酒店商務(wù)團隊完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)，包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求 4.制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測與工作計劃，并有效的予以實施 5.參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 6.制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃，實時更具市場情況進行調(diào)整。 7.督導(dǎo)和推動市場銷售計劃的進展和實施。 8.為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo)，實施員工個人技能的發(fā)展，業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 9.監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 10.管理部門內(nèi)部的運作，保證部門固定資產(chǎn)及運營物品得到良好維護。 11.定期進行市場調(diào)查，掌握競爭對手信息。 12.為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標(biāo)。 13.管理特別項目及其他相關(guān)的生意。 Job Description: 1.Assist the General Managerto complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completingwork assigned by the General Manager. 2.Responsible for the management of Sales, Banquet Sales,Revenue Management, Reservations, and marketing communications. 3.Lead the hotel business team to achieve relevantkey indicators, including but not limited to managing the hotel's continuedprofitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfactionto meet or exceed the standard requirements. 4.Develop the hotel's annual/quarterly/monthly budgetforecast and work plans, implementing them effectively. 5.Participate in developing and implementing hoteland departmental policies and regulations. 6.Develop marketing strategies and promotion plans toadjust tothe market situation in real time. 7.Supervise and drive the progress and implementationof marketing plans. 8.Set clear objectives for business development,implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. 9.Monitor and evaluate current initiated marketingactivities and market dynamics. 10.Manage the internal operation of the department toensure that the fixed assets and operational items of the department are wellmaintained. 11.Set pricing strategies and sales targets for thehotel. 12.Manage special projects and other relatedbusinesses. 13.Ensure efficient use of departmental resources.

1、深入了解業(yè)務(wù)，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風(fēng)險管理，保證收益 【崗位要求】 1、2年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具；

確保在工作中遵循萬豪集團標(biāo)準(zhǔn)操作程序及本酒店的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。 協(xié)管前臺設(shè)備的運作及養(yǎng)護。 接待并引領(lǐng)酒店VIP和其他客人入住登記。 協(xié)助培訓(xùn)所有的前臺員工。 確保日常工作順利的進行，保持客區(qū)及員工區(qū)域的整潔。 處理顧客投訴，必要時滿足客人的需要。 確保酒店各區(qū)域的清潔符合標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不足及時向相關(guān)部門匯報。 關(guān)注商務(wù)需要，保證提供高效的服務(wù)。 熟練掌握萬豪的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 定期回顧并更新工作標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)維持部門的安全和清潔標(biāo)準(zhǔn)。 策劃人力，準(zhǔn)備日常排班。 處理超額預(yù)定的情況，必要時與銷售部聯(lián)絡(luò)溝通。 按時參加本部門和酒店管理部門召開的相關(guān)會議。 指導(dǎo)本部門和酒店其他相關(guān)部門的員工的培訓(xùn)工作，保證員工以良好的服務(wù)及精神面貌接待客人。 確保每一位客人都有機會參加萬豪旅享家。 建議客人在退房時完成酒店的客戶滿意度調(diào)查表。 引導(dǎo)所有的員工保持其最佳工作狀態(tài)。? 酒店推出新政策時做好與相關(guān)部門的溝通。 熟練掌握突發(fā)事件處理過程。 在酒店資產(chǎn)營運方面及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通。 提供高效率的服務(wù)，維護酒店形象，酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)的工作程序，部門政策，集團政策。 提供員工進行相應(yīng)培訓(xùn)，以保證其提供有效的服務(wù)。 認(rèn)真貫徹基礎(chǔ)工作程序及當(dāng)?shù)毓ぷ鞒绦颉?每月至少開一次部門會議，確保所有員工都有充足的工作資源來完成工作，每個人都被公平對待，并說出其疑問。 準(zhǔn)備所有員工的年度員工表現(xiàn)評估。 建立有效的15分鐘培訓(xùn)，并與其他同事交接相關(guān)事宜。 參加相關(guān)培訓(xùn)課程，幫助培養(yǎng)符合萬豪標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)的員工。 制定工作描述，更新培訓(xùn)手冊。 全面了解酒店的消防程序，報警程序，安全守則，并清楚其相關(guān)負(fù)責(zé)人。保證所有同事都參加此類培訓(xùn)。 能向客人準(zhǔn)確及時的提供在當(dāng)?shù)兀蛷d，運動場館等所舉行的宴會活動的信息。 承擔(dān)其他實時被委派的職責(zé)。 其他運營部門需要支援和協(xié)助時，員工有義務(wù)支援和協(xié)助運營部門。 執(zhí)行由上級交待的其他工作。 遵守萬豪國際集團政策，遵守?zé)熍_鑫廣萬豪酒店的員工手冊規(guī)定，遵守?zé)熍_鑫廣萬豪酒店的規(guī)章制度和政策與流程。

執(zhí)行日常的防護性保養(yǎng)和補救性維護。 定購和監(jiān)測燃料和潤滑油，維修部件。 保持機房的整潔。 掌握一定程度的知識，使自己能夠處理部門工作領(lǐng)域內(nèi)的小問題。 參加酒店物業(yè)各類維修維護工作，包括酒店任何新的部分和延伸的部分，或由酒店負(fù)責(zé)維護管理的其它物業(yè)。? 負(fù)責(zé)客房設(shè)施，照明設(shè)施，家具和設(shè)備的維修維護工作。 協(xié)助酒店預(yù)防性養(yǎng)護計劃和維修記錄系統(tǒng)的執(zhí)行工作。 根據(jù)客人的要求安排工作的優(yōu)先順序并進行管理。 向上級匯報維修的狀況和需要的費用，并在有必要考慮更換時向領(lǐng)導(dǎo)說明。 記錄每天的維修工作，包括每項維修工作的成本及花費的時間，工作所用的人工小時成本。 參與向同事介紹所有設(shè)備的正確操作方法，安全程序和清潔的工作。 設(shè)定并保持適當(dāng)?shù)牟考齑媪俊?執(zhí)行和參與有關(guān)設(shè)備正確操作和保養(yǎng)工作的員工會議。 按照設(shè)定時間執(zhí)行維護保養(yǎng)計劃。 執(zhí)行并在計算機系統(tǒng)中記錄機械設(shè)備常規(guī)性的視查。 確保文件存檔，以便將來參考之用。 完成每日報告，列明當(dāng)日完成的工作。 探尋并配合環(huán)保工作。 有效的使用再利用的方法。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)預(yù)測、宴會預(yù)定、團體餐安排及重要賓客的人數(shù)來安排工作。 2.做好銷售，賓客投訴、解決辦法及相關(guān)員工、設(shè)備的記錄。 3.給領(lǐng)導(dǎo)提出建議，提高工作效率，促進銷售，并達到增源節(jié)支的目的。 4.建立收銀調(diào)節(jié)控制程序，在服務(wù)前后，要按此程序來工作。 5.做好每月預(yù)防性的維修檢查。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。 2.兩年以上五星級酒店工作經(jīng)驗；精通西餐、酒吧的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握本部門的技能技巧。 3.具有較強的社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力。 4.良好的中英文表達及溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)樓層的日常運營管理，確保為VIP客人提供高品質(zhì)的專屬服務(wù)體驗。 2、督導(dǎo)樓層員工的服務(wù)流程執(zhí)行，包括入住辦理、退房、禮賓服務(wù)及個性化需求響應(yīng)。 3、協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門資源，處理樓層客人的特殊需求及投訴，提升客戶滿意度。 4、制定樓層服務(wù)培訓(xùn)計劃，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識。 5、分析客戶反饋數(shù)據(jù)，提出服務(wù)優(yōu)化方案并推動落地執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備酒店前臺、賓客服務(wù)或行政樓層相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉國際品牌酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，掌握ONQ/PEP系統(tǒng)操作者更佳。 3、具備較強的突發(fā)事件處理能力與客戶投訴化解技巧。 4、工作細(xì)致高效，能適應(yīng)倒班制，承壓能力強。 5、儀表端正，具備職業(yè)化的服務(wù)形象與親和力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、維持適宜的庫存水平，控制單位客房的消耗品與人力成本。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、對賓客的投訴予以回應(yīng)，確保采取相應(yīng)的行動予以解決或改正，確保賓客對此感到滿意。 7、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大學(xué)?？飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1.直接向行政總廚負(fù)責(zé),并能不斷向餐飲部指出新的餐飲主向的工作計劃。 2.保證所有的廚房正常工作。 3.檢查廚師的儀容儀表及個人衛(wèi)生。 4.確保所有采購食品的質(zhì)量。 5.建立各種控制體系（衛(wèi)生、成本等）正常運作、 6.極積開創(chuàng)新菜，制訂餐廳的菜單、自助單及特殊菜單。 【崗位要求】 1.同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，達到星級廚師技術(shù)水平。 3.有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗，熟悉西式烹調(diào)。 4.懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5.抗壓能力強，有創(chuàng)新意識

·???????Minimum Education:??college degree or equivalent. Hospitality/Travel/leisure industrymanagement professional. ·???????Minimum Years of Experience:? Minimum 2-3 years relevant experience, relevant CD experiences ·???????Strong?proficiency in?English/Chinese with the ability to do some translation. ·???????Proficiency in Microsoft Office ·???????Resourceful, creative and maintain flexibility ·???????Able to formulate and implement operating budgets and business plans. ·???????Able to effectively market and position the brand at desired levels. ·???????Able to manage the Commercial and related department. ·???????Able to assist the Cluster General Manager and management in achieving the hotel's overall business objectives. ·???????Knowledgeable of political, economic and socialissues, and market trends. ·???????Good communication, organizational and presentationskills. ·???????Able to lead, guide and develop Team Members. ·???????Knowledgeable of and able to deal with crisis. ·???????教育: ?大專以上或同等學(xué)歷。酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·???????工作年限: 2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，商務(wù)總監(jiān)相關(guān)工作經(jīng)驗。 ·???????流利的英語說寫能力。 ·???????隨機應(yīng)變的能力，具有創(chuàng)造性，溝通能力。 ·???????具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 ·???????具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 ·???????具備管理商務(wù)發(fā)展及相關(guān)部門的能力。 ·???????具備協(xié)助聯(lián)合總經(jīng)理和管理層達到酒店總體經(jīng)營目標(biāo)的能力。 ·???????掌握政治，經(jīng)濟和社會方面的知識及市場趨勢。 ·???????具有良好的溝通技巧，良好組織及展示技巧。 ·???????具有領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和發(fā)展團隊成員的能力。 ·???????具備處理危機的知識和能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進行市場調(diào)查和反饋,確立和 調(diào)整公司定位與發(fā)展方向 2、與合作上建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作關(guān) 系,開展運營項目的推廣工作; 3、合理配置資源,進行有效的團隊績效管理,保證計劃的有效執(zhí)行; 4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發(fā)和扶持任務(wù)。 職位要求 1、年齡28-50歲,8年以上美容行業(yè)運營工作經(jīng)驗; 2、有企業(yè)管理及人事行政工作經(jīng)驗,具有出色的計劃、協(xié)調(diào)和實施能力,優(yōu)秀的溝通表達能力、決策能力以 及復(fù)雜問題處理能力; 3、精通營銷策劃,具有專業(yè)的美容養(yǎng)生知識 4、對工作有激情并富有創(chuàng)新意識,能承受較大的工作壓力 2，業(yè)務(wù)職責(zé)  (1)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品技術(shù)問題的解答，維護、宣傳公司品牌與形象，傳達公司的各類政策； (2)協(xié)助代理健全、完善品牌小組成員，更好地推廣公司品牌； (3)協(xié)助所轄區(qū)域代理商的終端會、沙龍會、招商會等會議實施； (4)收集代表性顧客案例、代理商、加盟店，并及時提報至上級領(lǐng)導(dǎo)； (5)協(xié)助代理商、加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持等工作； (6)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)各種促銷活動的推廣和執(zhí)行，及時匯總市場動態(tài)信息，并提報至上級領(lǐng)導(dǎo)。 3，市場管理 (1)收集、整理市場對公司的建議和投訴，協(xié)助跟進、解決投訴事宜； (2)協(xié)助開展新代理商、加盟店的前期維護，及對重要代理商、加盟店長期緊密的客情關(guān)懷工作； (3)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的代理商、加盟店的管理工作，對客戶檔案進行總結(jié)分析、信用評級等工作； (4)負(fù)責(zé)將公司目標(biāo)任務(wù)分解，向區(qū)域代理商、加盟店傳達公司的各項運營事件，承擔(dān)公司下達的所轄區(qū)域業(yè)績?nèi)蝿?wù)責(zé)任； (5)監(jiān)督所轄區(qū)域代理商、加盟店對我司品牌的推崇度及回款、出貨、竄貨等情況； (6)積極配合公司的會議活動安排，做好邀約通知等。 4，團隊管理  負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售團隊美導(dǎo)工作的落實、管理和考核等工作，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)。 需有同等崗位經(jīng)驗。提成獎金另算哈 職位標(biāo)簽 分紅，年終獎，公積金，旅游，購買商業(yè)險，節(jié)假日福利，社保，帶薪年假，公司產(chǎn)品福利，崗前培訓(xùn)