崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃;
2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制;
3. 根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查;
4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi);
5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率;
6. 組織編制部門工作程序及績效考核;
7. 有度假酒店管家經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
崗位要求
1. ??飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上;
2. 有5年以上品牌酒店客房管理工作經(jīng)驗,籌開經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦及各類辦公軟件;
4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。