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  • 上海 | 3年以上 | 大專

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、5年以上,四星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗,兩年以上所屬職務經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
  • 上海 | 10年以上 | 本科

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    Base in Pudong Airport Pre-Opening and operations ·??????Work with HQ relateddivisions to establish, recommend and follow up on the concept brief, layoutdesign, equipment, product and service matrix, uniforms, expenditure,equipment, manning, operation flow and other services offers and newtechnology. Maintain and manage pre-opening and post opening budget ·??????Follow up all pre-openingrelated implementation, installation, license and equipment with the Projects,Group Operations and field team, including local contractors and governmentauthorities ·??????Establish the pre-openingcritical path, OE list, manning and others with the HQ and field teams. ·??????Manpower recruitment,training and supervision ·????? Formulate operations’Standard Operation Procedures (“SOP”) according to China operations’ BrandStandard and operational requirements for each PPL outlets’ customization. Post-Opening operations ·??????Ensure that the loungesand operations comply with all applicable legislation and well as industrycodes of practice, from an operational level this includes areas such asOH&S, staff rostering, Liquor Licensing, Health & Hygiene, FoodHandling etc ·???????Identify and driveimprovements and / or implementation of new services and operational policies ·??????Responsible for hotelP/L, preparation forecast of budget and manpower allocation ·??????Monitor and report on themarket activities and raise the profile of the Company’s Airport Loungesthrough networking, business contacts and promotion. Formulate long-termstrategic business plan to sustain business growth. Identify new and potentialB2B and B2C business opportunities and conduct business expansion planning ·??????Handle client complaintand staff grievances ·??????New projects /initiatives as assigned by management JOBREQUIREMENTS ·??????Tertiary educationqualification in Hospitality Management or related discipline ·??????Minimum 8 years' relevantexperience with 3 years at senior management level in hospitality industry ·??????Solid hotel pre-openingand operations experience is a must. Knowledgeable in all aspects of managingand leading services and hospitality nature of business or outlet. ·??????Excellent time managementskills and able to work under pressure ·??????Detail-minded, efficient,well-planned with good business sense ·??????Strong communication andinterpersonal skills with analytical mind ·??????Calm, efficient andorganized ·??????Excellent personalpresentation and communication skills ·??????Accountable and resilient ·??????Multi-lingual, excellentspoken and written English and Mandarin ·??????Travelling is requiredwhen deemed necessary
  • 上海 | 8年以上 | 本科

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 職業(yè)發(fā)展計劃
    • 員工活動
    • 免費工作餐
    • 入職培訓
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-12
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責前廳部、禮賓部、賓客服務中心、管家、客房部的日常運營。 2.通過確保相應的日程安排,預測業(yè)務需求,并檢查房間和設施,為所有客人提供無縫和卓越的住宿體驗。 3.負責整個部門的招聘、培訓、紀律及管理,并在需要時介入并親自為客人提供服務。 4.負責與其他部門建立并保持良好的工作關系,以及實現(xiàn)財務預算目標。 5.對部門保持密切控制,以保持可持續(xù)的客房庫存,實現(xiàn)收入最大化,并控制運營成本,以滿足預算和整個部門的盈利能力。 6.在籌備開業(yè)階段,必須對項目開業(yè)工作和展開部門的重點工作深度的了解。部門系統(tǒng)搭建,建設團隊,建設管理制度和運營標準,統(tǒng)籌部門開業(yè)工作,部門的運營戰(zhàn)略(和酒店,管理公司和集團一致),資源共享和分配,員工培訓,試運營管理,和準備對外開業(yè)。 任職條件: 1. 擁有酒店管理或相關專業(yè)本科及以上學歷。 2. 具備8年以上在國際超豪華酒店行業(yè)的豐富工作經(jīng)驗,其中至少3年擔任房務總監(jiān)/副總監(jiān)。 3. 有良好的服務意識和以結果為導向的態(tài)度; 4. 必須有國際奢華酒店酒店開業(yè)經(jīng)驗(同等崗位的經(jīng)驗)。同時有深度的了解在籌備開業(yè)酒店的工作內(nèi)容和一系列的挑戰(zhàn)。 5. 熟練掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和夜審執(zhí)行程序。 6. 熟練掌握酒店各運營部門的共組流程。 7. 擁有良好的人際關系處理能力和溝通技巧,能妥善的處理客人投訴。 8. 英文書寫及口語流利。 9. 良好口頭及書面溝通技巧。 10. 抗壓能力強
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關的法律法規(guī)知識; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.形象氣質(zhì)良好; 2.至少以部門經(jīng)理職務參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗; 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求; 4.全面負責房務部的運營、管理,保證收益最大化; 5.具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路; 6.可接受工作地點調(diào)配。
  • 上海 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 員工免房
    • 商業(yè)醫(yī)療保險
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    Job Description -?To ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically. -?Develops and maintains a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. -?Liaises closely with Sales and Marketing Department, ensuring the proper market mix and achieving maximum room revenue. -?Prepares and regularly updates Rooms Departmental Budget in close cooperation with the General Manager and Director of Finance, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. -?Directs subordinates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Design Standards & Criteria and the Hyatt Hotels Corporation Rooms Operations Manual. -?Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. Qualification - High standards of personal presentation & grooming. -?Proficient in English listening, speaking, reading and writing. -?At least 2 years of experience in the same position in a luxury brand hotel.
  • 上海 | 10年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    工作地全國 JOB REQUIREMENTS: 1.Minimum ten (10) years experience in Rooms functions, at least five (5) years of which must be in a managerial position in a 4 or 5-star hotel managed by overseas hotel management company. 2.Create courteous, friendly, professional work environment. 3.Experience communicating, training, and managing multi-lingual staffs. 4.Instill a guest service attitude in all employees. 5.Solid experience in management of Front Office, Housekeeping, Security. 6.Strong yield management skills and ability to instill those in others. 7.Fluency in English spoken and written.
  • 上海 | 5年以上 | 本科

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 04-23
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    • 投遞簡歷
    任職要求: 1.?3年以上國際品牌總經(jīng)理工作經(jīng)驗或3-5年以上運營總監(jiān)或商務總監(jiān)等相關工作經(jīng)驗 2.?有高星級酒店或養(yǎng)老社區(qū)獨立運營或市場拓展經(jīng)驗 3.?熟練使用電腦 主要職責:? 1.?戰(zhàn)略把控: -全面負責活力社區(qū)的服務標準建設,全員培訓及執(zhí)行工作 -對競爭對手的價格和產(chǎn)品進行一年兩次的調(diào)查,輔助市場營銷總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的銷售戰(zhàn)略包含價位 -與集團總部保持定期良性溝通,確保集團總部了解項目運營狀況并對項目的經(jīng)營服務滿意 -協(xié)助總經(jīng)理提供可實現(xiàn)的社區(qū)銷售預算并且為社區(qū)制定短期和長期的戰(zhàn)略目標 -確保所有的決策對于國華合悅家項目及集團都是利益最大化 -持續(xù)關注行業(yè)動態(tài),掌握行業(yè)信息,參與社區(qū)各項重大經(jīng)營活動項目的決策。 2.?運營管理: -全面負責對客戶服務部,包括管家、活動及會所的管理以及運營系統(tǒng)的建設等方面的工作 -合理控制各個部門相關運營成本,在不影響安全規(guī)范及住戶體驗的前提下最大化營運利潤,并建立業(yè)務目標和時間框架來實現(xiàn)社區(qū)的運營目標 -制定具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(包含且不限于每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務) -嚴審查社區(qū)各項成本費用支出,并督導社區(qū)節(jié)能工作,確保社區(qū)的運營成本和費用得到合理控制達到預期的考察指標 -協(xié)助總經(jīng)理帶領合悅家運營團隊完成相關關鍵指標,包括但不限于管理社區(qū)的持續(xù)盈利能力,確保社區(qū)的收益和利潤,入住長者及團隊成員的滿意度達標甚至超過標準要求 -執(zhí)行與監(jiān)督社區(qū)各項活動,如慶典,裝飾,新年慶?;顒?,與會議宴會主辦方溝通與協(xié)調(diào)等 -協(xié)助總經(jīng)理制定并跟進所有的商業(yè)計劃,包括但不限于社區(qū)年度/季度/月度預算,預測與工作計劃,并有效的予以實施 -定期審查財務部門報表及部門主管表現(xiàn),根據(jù)報表數(shù)據(jù)改變營銷計劃及制定新的財務指導 -協(xié)助營銷部門制定的銷售目標,降本增效 -整合資源,深入社區(qū)各項經(jīng)營管理,搭建社區(qū)內(nèi)各類標準化流程 -組織定期的營運會議 -積極收集競爭對手信息、行業(yè)動態(tài)信息,并沉淀建議,及時分享 -確保社區(qū)及直屬部門完成相關關鍵指標包括但不限于收入,利潤,滿意度,退住率等 -執(zhí)行總經(jīng)理的各項要求,協(xié)助總經(jīng)理處理社區(qū)的運作及經(jīng)營,執(zhí)行社區(qū)各項決議,完成總經(jīng)理做出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體任務 -協(xié)助總經(jīng)理完成社區(qū)所有活動與相關運作工作,完成總經(jīng)理安排的相關工作,總經(jīng)理不在時代理相關工作 3.?對客服務: -了解住戶服務和運營中的潛在需求,以便及時發(fā)現(xiàn)服務標準的問題,制定并實施改進措施,推動賓客滿意度不斷提高,能夠與客戶進行互動,獲取反饋并建立良好的關系 -確保住戶得到應有的照顧和服務 -確保社區(qū)運營工作符合所有法規(guī)要求及安全衛(wèi)生標準 -?提供不同時間段的對客服務時間表和行動計劃表 -盡可能親自處理所有的投訴,并在24小時內(nèi)進行有效答復 -保持社區(qū)的順利運作,包括管理和執(zhí)行的政策和程序,建立和監(jiān)測社區(qū)的整體目標。每天例行抽查社區(qū)客房,以保證及時的維修和服務達標 4.?人員管理: -監(jiān)督和審查的部門員工活動,如員工激勵計劃,員工的發(fā)展和培訓計劃,對員工的工作效率提升等,最大限度地提高員工的士氣,以降低員工流動率。確保服務的效率,有效的團隊合作和管理人員應盡的責任。緊密監(jiān)測部門績效表現(xiàn) -制定員工招聘,指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個社區(qū)的服務質(zhì)量和員工素質(zhì) -確保排班表是根據(jù)社區(qū)的需求制定的并遵循了解勞動法 -親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表 -確保各個部門服務與相關規(guī)范制度的培訓及落實 -用專業(yè)的和激勵的方法管理團隊,確保團隊有效合作,高效運作 -協(xié)助總經(jīng)理建立健全社區(qū)組織架構,使之合理化、效率化,協(xié)調(diào)各部門及下屬之間的關系,創(chuàng)造一個高效率運行的工作體系 -協(xié)助總經(jīng)理管理和開發(fā)運營團隊,以確保合悅家項目的穩(wěn)定有序運作 5.?安全管理: ??堅持社區(qū)安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 ??督促社區(qū)維修保養(yǎng)工作和安全管理工作 ??積極參與社區(qū)內(nèi)的管理核心項目(包括且不限于固定資產(chǎn),裝修改造,培訓和對客服務) ??協(xié)助總經(jīng)理定期與部門主管舉行簡報和溝通會議,確保社區(qū)能持續(xù)良性改進 ??聯(lián)絡供應商,協(xié)商合適的清潔及維護費用,保障社區(qū)安全和其他商品及服務在社區(qū)運營時的所需 ??負責監(jiān)督社區(qū)安全管理工作,確保全年無重大安全生產(chǎn)和人員傷亡事故 ??對社區(qū)的日常運行、服務質(zhì)量及員工的工作紀律標準方面存在的問題進行督導 ??協(xié)助總經(jīng)理做好社區(qū)安全管理,切實抓好社區(qū)的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作 6.?公共關系: ??主持處理社區(qū)發(fā)生的各類緊急事件,處理客人重大投訴,確保經(jīng)營活動的正常運行 ??保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造合悅家良好的內(nèi)、外部形象 ??協(xié)助總經(jīng)理建立社區(qū)與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的渠道 7.?行政工作: ??負責協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務,負責接待重要客人,組織會議和活動 ??參加行政例會,了解各項決定、決議的貫徹情況 ??協(xié)助總經(jīng)理指揮社區(qū)的所有關鍵性事宜,包括資本項目,客戶服務以及項目運維 ??對社區(qū)的所有區(qū)域進行例行檢查,確保社區(qū)軟硬件時刻處于最佳狀態(tài) ??建立一套標準的經(jīng)營政策/程序,操作和培訓手冊 ??完成任何其他合理的職責和被指派的職責 ??協(xié)助提供和維持所有的執(zhí)照和許可證要求 ??協(xié)助總經(jīng)理制定規(guī)章制度和服務操作規(guī)范,規(guī)定各級員工的職責并監(jiān)督執(zhí)行 ??如有需要在總經(jīng)理不在時代理相關工作? ??如有必要,上級領導有權更改或補充該職位描述 ??完成上級領導交辦的其他工作
  • 上海 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 兩人間寢室
    • 免費班車
    • 水電費補貼
    • 職業(yè)培訓
    • 高薪酬 !
    • 免費體驗安縵
    • 領導好顏值高
    • 員工活動
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    Responsibilities Oversees and directs all aspects of Rooms operation including Front office, Children Discovery Center, Boutique, Butler, Housekeeping. Assists in the development and implementation of the Strategic Plan, Marketing Plan, Budget and Goals Programmer to ensure on an on-going basis optimum guest satisfaction, sales potential and profitability. Resolves customer complaints from all areas of the hotel, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible. Will resolve complaints in person, by phone or through written message. Develops relationships with return guests, group contacts and other guests in order to provide personalized service. Ensure highest level of guest satisfaction by providing within corporate standards quality guest services and amenities. Manages the functions of all hotel personnel through supervision of hotel department heads. Establishes and maintains effective internal communication and meetings structures to ensure optimum teamwork and productivity. Requirements Bachelor’s degree in Hotel Administration, Business Administration or equivalent. 3 years of similar experience in a luxury hospitality enviroment. Fluency in Mandarin & English is a must. Work authorization in China is a must. Strong problem-solving skills and the ability to handle guest inquiries or concerns with tact and efficiency. A high energy level and a passion for achieving results. Strong Leadership skills in managing teams to drive for results. Ability to manage complex relationships.
  • 上海 | 3年以上 | 高中

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    1、監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域員工的工作,按酒店和公司的經(jīng)營目標,確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準,為酒店客人提供卓越服務; 2、確保根據(jù)酒店出租率,合理安排員工班表并提前安排各類工作任務; 3、制定部門相關培訓計劃和多技能培訓計劃,并定期檢查和考核; 4、定期檢查待客及公共區(qū)域,確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修,并與相關部門制定維修日期; 5、準備并監(jiān)督任務表,確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生; 6、定期與員工進行溝通,建立員工檔案,并定期進行考評,維護團隊穩(wěn)定性,降低流失率; 8、召開定期的部門例會,并做好相應記錄; 9、制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃; 10、進行月度/季度/半年度資產(chǎn)盤點并建立檔案; 11、按照規(guī)定管理客人遺留物品; 崗位要求: 1、有3年以上同規(guī)模酒店客房管理工作經(jīng)驗,40歲以下 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    1.?5年以上4、5星級酒店相關工作經(jīng)驗; 2.?良好的英語聽、說、讀、寫能力; 3.?良好的管理及溝通能力; 4.?有酒店開業(yè)籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 上海 | 5年以上 | 大專

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    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級、同崗位管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 上海 | 2年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-12
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、全面負責酒店管家部的整體運營管理工作,是客房、公區(qū)、洗衣房運轉(zhuǎn)的指揮者,督導樓層經(jīng)理、客房服務人員各項日常工作,同時肩負部門人才培養(yǎng)任務。 2、在聚焦客戶,發(fā)掘隱形需求的同時,能開拓新的業(yè)務項目和客戶群體,推動業(yè)務的擴張和發(fā)展。 3、完成營業(yè)收入預算,控制勞動成本與支出,在職責范圍內(nèi)獲取最大的利潤; 4、結合業(yè)務現(xiàn)場需要,協(xié)同采購側(cè)選擇合適的服務供應商,管理業(yè)務外包實時情況; 5、確保管家部員工為客人提供提供干凈整潔的住宿環(huán)境,滿足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率; 6、擅于協(xié)調(diào)各部門關系,確保管家部與各部門保持良好順暢的信息溝通; 7、負責管家部人才培養(yǎng)工作,組織匯編管家部工作程序、培訓計劃及考評要求; 8、熟練的辦公軟件操作能力和良好的聽說讀寫能力。 任職條件 1、2年以上品牌酒店管家部第一負責人經(jīng)驗(3年以上行政副管家職位經(jīng)驗); 2、至少有1家酒店的籌開工作經(jīng)驗; 3、有獨立負責管家部年度成本管理和預算制定經(jīng)驗; 4、有獨立統(tǒng)籌管家部業(yè)務外包項目及重要接待的經(jīng)驗; 5、對于公司文化導向有清晰深刻的認識、并能進行相應的傳播賦能。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采取合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 上海 | 3年以上 | 高中

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
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    • 年底雙薪
    • 員工宿舍
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.對員工考勤、考績,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1.女性,高中畢業(yè)學歷或同等文化程度。 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 行政管家

    1.5萬-1.8萬
    上海 | 5年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 指導客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標準,以及對客人的禮貌服務,制定客房部所有員工的技能分析手冊,管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協(xié)商,為其控制的所有區(qū)域制定清潔標準,制定工作規(guī)則和實踐以滿足這些標準,制定培訓計劃,員工發(fā)展的方法和程序。 在下屬的協(xié)助下,監(jiān)督樓層主管、公共區(qū)域和客房的客房服務員、布草房服務員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作,平衡員工工作時間,以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統(tǒng)一預算,與管理層和相關部門協(xié)商,制定年度客房部FF&E和操作設備預算 定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標準,巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域,確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通,以便對客房進行維修和維護,并確??头渴冀K處于良好狀態(tài) 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協(xié)商,并在短時間內(nèi)返回銷售,每天舉行與樓層主管進行簡報,提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息;每月召開一次客房部溝通會議,討論員工反饋;糾正錯誤以進行改進;傳達酒店內(nèi)的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議,就酒店運營的建設性改善交換意見,并隨時向下屬匯報管理層的決定,簽署所有采購項目并接受質(zhì)量和數(shù)量保證檢查,建議和咨詢對客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品,負責客房床單和餐飲床單庫存,監(jiān)督和安排盤點,監(jiān)督洗衣房的日常運作,為客人提供日常洗衣服務、室內(nèi)布草和制服,維護布草房、制服和室內(nèi)布草維修服務,不斷觀察室內(nèi)布草、制服和清潔設備,避免濫用,最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業(yè)發(fā)展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓的候選人、確定丟棄的毯子,床罩,窗簾,客房布草和食品飲料布草等,監(jiān)督部門技能培訓計劃,并負責必要時修訂相關手冊,與銷售人員或外部顧問會面,以便隨時了解有效清潔材料和設備的任何最新產(chǎn)品 熟悉最新電腦系統(tǒng),可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監(jiān)視信息 【崗位要求】 英語流利需要直接向外籍總經(jīng)理匯報 大專學歷或同等學歷,5年以上在上海的奢華酒店客房部清潔和服務方面擁有全面的經(jīng)驗,在每一項職責方面都有良好的表現(xiàn);
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 包吃包住
    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 年終獎
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。
  • 上海 | 3年以上 | 大專

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、??飘厴I(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-05
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    崗位職責: 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作; 2.分配督導員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 6.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務流程和質(zhì)量標準; 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調(diào)配。
  • 上海 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
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    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 2023-09-19
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、中專學歷以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 上海 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 員工健身房
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    作為擁有一支高知名度與聲望的團隊,上海半島酒店正在為酒店客房部尋找行政副管家,確保提供高質(zhì)量的服務。 成為全球公認豪華品牌的一員 有競爭力的薪酬和健康保險體系 員工關懷計劃,提供優(yōu)質(zhì)的員工宿舍及員工餐廳 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 2、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 上海半島酒店非常期待能夠收到您的簡歷,我們將直接與合適的申請人聯(lián)系。
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