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客服

客服中心主管

5千-6千

上海-浦東新區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 領導好
- 帥哥多
- 美女多
- 包吃包住
- 年終獎
- 管理規(guī)范
上海喜瑪拉雅酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務； 2、負責客服臺現場各類業(yè)務的辦理，收集顧客建議進行反饋； 3、負責協調處理各類客訴，提升顧客滿意度； 4、負責接待VIP客戶及維系工作，提高VIP客戶忠誠度； 5、完成公司及上級領導賦予的其他任務。【崗位要求】 1、大專以上學歷，形象氣質佳，富有親和力； 2、溝通能力強，普通話標準，具有良好的服務意識與團隊合作意識； 3、熟練使用相關辦公軟件。
賓客服務中心接線員

4千-5千

上海-浦東新區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 領導好
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- 人性化管理
- 包吃包住
- 技能培訓
- 年度旅游
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
上海浦東喜來登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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1. 需要普通話標準，英語流利，熟練操作辦公室軟件; 2. 需反應敏捷，能及時反饋客人疑問; 3. 做二休二，12小時制。
總機Host - Guest Services

4千-5千

上海-靜安區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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- 帶薪年假
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- 凱悅免費房
阿麗拉上海 Alila Shanghai

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，協助保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 You will be responsible?to assist with the?efficient running of?the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.
賓客服務中心主任 Communication Centrer Officer

4.5千-5千

上海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 彼此關懷
- 鼓勵職業(yè)發(fā)展
- 薪資福利優(yōu)厚
- 員工活動豐富
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 六險一金
- 領導好
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上海外灘茂悅大酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責禮貌專業(yè)的接聽，轉接所有來電，依照標準及客人的不同需求協同相關部門為客人提供服務，讓顧客在到達，停留，離開的整個過程中享受熱情周到的服務。快速高效的轉接所有來電；誠摯友好的問候客人，快速的回答和應對客人提出的問題及要求；將客人和其他部門的意見和建議及時反饋給上級；時刻關注總機房各項設施設備的運轉是否正常；? 關注VIP預抵及團隊客人；完成上級交辦的其他工作。任職要求 1.?高中及以上學歷，一至兩年同等崗位品牌酒店工作經驗； 2.?擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題； 3. 聲音甜美，擅長說滬語，有一定溝通能力。
At Your Service Agent 為您服務中心接線員

5千-5.5千

上海-靜安區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 領導好
- 人性化管理
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上海寶格麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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According to the Bulgari Hotels and Resorts standard, Responsible?for answering the telephone courteously and?with consideration. 按照酒店制定的電話接聽標準，熱情周到的接聽所有來電。 Always be briefed and updated important information of hotel. 了解酒店信息并做及時更新。 Service provided to all guests must be as?courteous as possible and all inquiring must be fulfilled with guest’s?satisfaction at the required time. 為客人提供盡可能禮貌的服務，即時滿足客人的要求。