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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)市場(chǎng)老師反饋進(jìn)行開單發(fā)貨； 2、為市場(chǎng)老師進(jìn)行相應(yīng)的客戶處理工作； 3、協(xié)助客服部、倉(cāng)儲(chǔ)部進(jìn)行貨物清點(diǎn)梳理工作； 4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格： 1、至少1年以上行政、?銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)，25-40歲； 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)海報(bào)， 職位要求： 1、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

【職位描述】 主要目標(biāo)： 客戶服務(wù)中心服務(wù)大使通過電話、品牌官網(wǎng)在線、電子郵件、品牌公眾號(hào)、企業(yè)微信、天貓平臺(tái)在線聊天工具或其他電子社交媒體，代表江詩(shī)丹頓與顧客建立聯(lián)系。服務(wù)大使始終代表品牌形象，處理所有關(guān)于顧客服務(wù)、銷售和售后方面的要求?；趦?yōu)秀的溝通技能，服務(wù)大使對(duì)于所有的顧客需求能夠提供幫助，包括服務(wù)需求和銷售咨詢。判讀顧客需求，引導(dǎo)顧客下單，并處理各類顧客投訴，提高顧客滿意度。 主要職責(zé)： 通過電話、品牌官網(wǎng)在線、電子郵件、品牌公眾號(hào)、企業(yè)微信、天貓平臺(tái)在線聊天工具或其他電子社交媒體與顧客保持聯(lián)系，回答顧客的問題； 利用線上觸點(diǎn)，做全渠道溝通協(xié)助；與銷售團(tuán)隊(duì)配合，為到店用戶提供個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率和滿意度； 促進(jìn)線上銷售和電話銷售成交量，提高詢單轉(zhuǎn)化率以達(dá)到銷售目標(biāo)； 負(fù)責(zé)平臺(tái)訂單管理，發(fā)貨進(jìn)度的跟進(jìn)，及時(shí)處理快遞物流異常問題； 在相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)，準(zhǔn)確錄入所有業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息； 及時(shí)、有效、妥善處理各類客戶投訴，辨別顧客滿意與否，并將結(jié)果匯報(bào)給主管； 熟悉各個(gè)平臺(tái)規(guī)則、做好差評(píng)防控，與顧客建立友好信任的關(guān)系，提高顧客滿意度，并達(dá)到顧客滿意度調(diào)研目標(biāo)； 支持品牌電子商務(wù)的網(wǎng)頁(yè)管理及相應(yīng)的用戶體驗(yàn)測(cè)試； 遵守品牌的政策和工作流程，塑造專業(yè)形象； 與品牌售后團(tuán)隊(duì)、各店鋪和集團(tuán)售后平臺(tái)協(xié)作，處理各類保養(yǎng)、維修和售后需求。 職位要求： 優(yōu)秀的溝通能力，普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的電話溝通、在線文字表達(dá)能力 出色的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 服務(wù)意識(shí)佳、高度的責(zé)任心和同理心 熱愛客服工作，可以接受早晚班和周末、國(guó)定假日輪班的工作安排 基本的電腦操作技能，打字速度50-60字/分鐘以上 本科及以上學(xué)歷 具有以下經(jīng)驗(yàn)更佳： 擁有銷售經(jīng)驗(yàn)或?qū)头?wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 ——他們用聲音和網(wǎng)絡(luò)傳遞藝術(shù)作品的工匠精神，讓尊貴的客人體驗(yàn)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； ——他們不斷助力江詩(shī)丹頓的數(shù)字化戰(zhàn)略升級(jí)，與江詩(shī)丹頓新零售業(yè)務(wù)共創(chuàng)輝煌！ About Vacheron Constantin Vacheron Constantin, crafting eternity since 1755, has transmitted its expertise through generations of master craftsmen without interruption in order to craft its timekeepers for eternity. Representing for over 260 years the very spirit of Haute Horlogerie, Vacheron Constantin continues to design, develop, and produce outstanding timepieces that remain faithful to its three brand fundamentals: technical excellence, inspired aesthetics, and superlative finishing. Vacheron Constantin is the longest established submitting company of the prestigious, independent quality seal ‘Poin?on de Genève’ and produces the largest number of certified watches. This commitment has guaranteed the highest quality of its timepieces since 1901. Vacheron Constantin is currently active in 80 countries through 400 points of sales and continuing to develop in accordance with Fran?ois Constantin’s motto “Do better if possible, and that is always possible”. You will enjoy this new adventure THANKS TO ? Our teams. You will join motivated, creative, and talented teams that share the same passion and energy. ? Our benefits. Joining Vacheron Constantin means working in a caring, transparent, and flexible work environment. We offer a workspace where you will feel welcome, and you will be able to give the best of yourself. ? Your personal development: You will enjoy career growth opportunities, as well as international mobility within the Maison or within Richemont Maisons.

【職責(zé)內(nèi)容】 要求： 1. 女性 2. 有責(zé)任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過后勤，會(huì)做表格，會(huì)做PPT 5. 有服務(wù)意識(shí)

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽客戶呼入電話,耐心完成相應(yīng)的咨詢回復(fù) 2、定期進(jìn)行客戶滿意度回訪 、受理客戶投訴,認(rèn)真進(jìn)行記錄并提交 4、定期制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析報(bào)表 任職要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 、較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,思維活躍,思路 清晰 4、熟悉電腦辦公軟件操作,對(duì)數(shù)據(jù)有一定敏感度

【職責(zé)內(nèi)容】 1：身體健康，品貌端正，有團(tuán)隊(duì)精神 2:工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任感，較好的職業(yè)素養(yǎng)。 3：年齡30-50歲左右

【職責(zé)內(nèi)容】 1：普通話清晰流利，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強(qiáng) 2：具有良好的服務(wù)意識(shí)，較好的情緒管理 3：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題，并能提出改進(jìn)意見 4：有較好的職業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)傳達(dá)店家反饋公司的任何問題并能給到建議。

崗位職責(zé)： 1、接聽服務(wù)酒店客人及酒店IT的電話，解決客人及酒店IT上網(wǎng)過程中遇到的問題；? 2、在客服管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)服務(wù)記錄，不斷補(bǔ)充和完善知識(shí)庫(kù)中的內(nèi)容；? 3、根據(jù)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容協(xié)助客戶解決上網(wǎng)問題，對(duì)不能解決問題及時(shí)轉(zhuǎn)接給遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員；? 4、服務(wù)中使用標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言規(guī)范，以中/英語(yǔ)為客戶提供服務(wù)；? 5、對(duì)服務(wù)過程中遇到的新問題，積極和遠(yuǎn)程技術(shù)支持人員進(jìn)行溝通，快速解決客人問題；? 6、協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，定期提供服務(wù)報(bào)告。 崗位要求： 1、專業(yè)不限；? 2、英語(yǔ)口語(yǔ)、聽力熟練，能運(yùn)用英語(yǔ)與客人溝通優(yōu)先；? 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與較強(qiáng)的集體觀念；? 4、良好的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。? 5、能接受倒班（兩班倒，上一天白班休一天，上一天晚班休兩天）。 上班時(shí)間：培訓(xùn)期間8小時(shí)班次（09:00-18:00）；培訓(xùn)結(jié)束后12小時(shí)班次（白班08:00-20:00，晚班20:00-次日08:00） 備注：長(zhǎng)期招實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)生工資8小時(shí)班次（100元/天）；12小時(shí)班次（150元/天）。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣； 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)； 3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析； 5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)； 6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 任職資格： 1、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先； 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：不定時(shí)出差  職位要求：             1.性格開朗，善于交際              2.有從事快銷品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，如母嬰，服裝，奶粉，尿片               工作職責(zé)：                     1.渠道開發(fā)，主要是母嬰店，做走訪做跟進(jìn)  【全職】：                   底薪：4000~10000不等                   提點(diǎn)：3~8個(gè)點(diǎn)  【兼職】：                                    提點(diǎn)：10~20個(gè)點(diǎn)

【崗位職責(zé)】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)向貴賓提供最佳的服務(wù)，為其提供專人辦理入住和退房服務(wù)。 2、掌握實(shí)時(shí)房態(tài)，掌握客房及VIP賓客的情況及必要的信息，做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作，為賓客提供第一流的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求，檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間，對(duì)住店生病的賓客予以慰問，關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以特殊服務(wù)。 6、及時(shí)有效地解決賓客投訴，每日拜訪不同類型賓客，征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游服務(wù)專業(yè)，2年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)。 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件。 3、熟悉酒店專業(yè)知識(shí)，可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康，相貌端正，形象好，舉止大方。 5、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力。

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)及時(shí)核實(shí)、跟進(jìn)客戶信息的真實(shí)、有效性； 2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流，了解和明確客戶需求，提供與客戶相匹配的解決方案，積極促成協(xié)議簽訂； 3、負(fù)責(zé)客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務(wù)； 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、建議和意見，并進(jìn)行總結(jié)分析，定期向公司進(jìn)行匯報(bào)，提出優(yōu)化方案； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，熟練操作電腦，英語(yǔ)6級(jí)，聽說(shuō)讀寫具備一定的水平。 2、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)、溝通說(shuō)服能力，思想活躍，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)； 3、積極樂觀、熱情外向，喜歡與人溝通交流。充滿工作激情，堅(jiān)韌、有干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我； 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)

工作職責(zé)： 1、接聽電話，解答咨詢，宣達(dá)營(yíng)銷政策，提供宣傳資料，促成訂單 2、接單并錄入管家婆系統(tǒng)，組織交付訂單 3、接收代理商儀器采購(gòu)需求下單，申請(qǐng)儀器采購(gòu) 4、訂單、對(duì)賬單、退換貨、賬款溝通，統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī) 5、接待投訴，做好記錄，一站式服務(wù)處理 6、來(lái)電來(lái)訪接待，組織對(duì)口崗位處理 7、協(xié)助實(shí)施新人上崗培訓(xùn)，指導(dǎo)新人學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 8、環(huán)境維護(hù)、快遞收發(fā)等日常事務(wù)處理 崗位要求： 1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力. 2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感 3、性格開朗.做事細(xì)心有責(zé)任 4、有化妝品公司客服文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 5、有跟單工作或財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 6、有化妝品行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作地點(diǎn)：珠海市拱北中信西南大廈1120 工作時(shí)間：上午8：30-12：00 　　　　　下午13：30-17：30 　　　　　5.5天制，周六只上上午班

職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來(lái)電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及定期回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話溝通和銷售。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： ?1、通過旺旺等方式提供專業(yè)的咨詢，推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，指導(dǎo)客戶購(gòu)買； ?2、按要求對(duì)訂單、修改郵費(fèi)/價(jià)格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等，及時(shí)添加訂單備注； ?3、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題； ?4、跟進(jìn)訂單，解決客服物流查件、催單，并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn)； ?5、受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴，及時(shí)登記反饋到相應(yīng)售后人員，協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題； ?6、與各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作。 任職要求： 1、年齡20-35周歲，大專或以上學(xué)歷； 2、精通淘寶交易規(guī)則與購(gòu)物流程，精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具； 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件；打字速度60字/分鐘以上； 4、溝通能力強(qiáng)，有耐心，工作細(xì)心，有很好的服務(wù)意識(shí)和說(shuō)服能力； 5、具有很強(qiáng)的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作精神，積極進(jìn)取為人誠(chéng)懇，能承受一定的工作壓力， 能按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或者是某個(gè)部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務(wù)并及時(shí)處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核； 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨(dú)立完成各種類型的培訓(xùn)、會(huì)議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問題的技巧，能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或者是某個(gè)部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務(wù)并及時(shí)處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核； 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨(dú)立完成各種類型的培訓(xùn)、會(huì)議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問題的技巧，能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來(lái)電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話溝通和銷售。

【職責(zé)內(nèi)容】 要求：（非美容行業(yè)勿擾） 1、年齡25-45歲，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳。 2、溝通表達(dá)能力較強(qiáng)；聲甜音美；普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3、二年以上本行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)擋一面的工作能力。 4、處事沉著穩(wěn)重；工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心；較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神；工作積極主動(dòng)；二年以上本行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)。 5、能協(xié)調(diào)客情關(guān)系，熟練操作常用辦公軟件，具有一定的抗壓能力。