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  • 上海 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 團(tuán)建活動(dòng)
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 年終獎(jiǎng)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.集團(tuán)直營(yíng)店和加盟店的運(yùn)營(yíng)管理; 2.集團(tuán)旗下各酒店服務(wù)質(zhì)量管理 ; 3.提供市場(chǎng)趨勢(shì),支持銷(xiāo)售板塊工作; 4.組織開(kāi)展加盟店總的員工培訓(xùn)與發(fā)展; 任職要求: 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.具備扎實(shí)的酒店運(yùn)營(yíng)管理知識(shí),熟悉酒店各部門(mén)的工作流程和規(guī)范; 3.有連鎖酒店區(qū)總或多門(mén)店店總經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4.具備較強(qiáng)的抗壓能力,能適應(yīng)出差。
  • 上海 | 10年以上 | 學(xué)歷不限
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)公司品牌管理的定位,制定、調(diào)整和優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn),循環(huán)改進(jìn)并針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題作出解決方案,為酒店日常運(yùn)營(yíng)提供良好的支撐; 2.制定相應(yīng)的政策及規(guī)定,監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)政策及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。持續(xù)更新客房產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保品牌形象; 3.通過(guò)定期視察、線上或線下會(huì)議等多種形式,與旗下成員酒店團(tuán)隊(duì)溝通,了解、監(jiān)督、指導(dǎo)酒店的日常運(yùn)營(yíng)工作,并與運(yùn)營(yíng)總裁分享最新信息; 4.定期對(duì)成員酒店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)審計(jì),并推進(jìn)整改落實(shí),確保酒店產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不斷提升; 5.定期完成重要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和客戶體驗(yàn)反饋積累,聯(lián)合旗下酒店識(shí)別分享最佳運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,并提供分享機(jī)會(huì); 6.監(jiān)管旗下酒店直銷(xiāo)采購(gòu)率,品牌標(biāo)準(zhǔn)物資采買(mǎi)率; 7.與協(xié)同公司各職能部門(mén),通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等多種形式,與酒店管理團(tuán)隊(duì)共同回顧重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo),敦促、指導(dǎo)酒店實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo),確保酒店盈利最大化; 8.通過(guò)定期拜訪或電話溝通,確保業(yè)主了解品牌標(biāo)準(zhǔn)、公司政策及促銷(xiāo)活動(dòng),獲得業(yè)主對(duì)公司各類(lèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持; 9.協(xié)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,指導(dǎo)并改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及策略,以快速適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,定期為酒店管理團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持,幫助其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收指標(biāo); 10.協(xié)同財(cái)務(wù)部、人力資源部,督管酒店控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、人工、能源等主要成本; 11.督促酒店落地會(huì)員權(quán)益; 12.確保各酒店遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。識(shí)別并應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn),協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案。 任職要求: 1.至少10年酒店管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中包括5年的國(guó)內(nèi)知名品牌酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷。有過(guò)同時(shí)負(fù)責(zé)多家酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.擁有酒店籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn),包括準(zhǔn)備籌備開(kāi)業(yè)預(yù)算、管理制度及程序的建立; 3.能夠用中英雙語(yǔ)有效交流者優(yōu)先; 4.具備良好的溝通能力和人際交往能力; 5.精通計(jì)算機(jī)操作,并適應(yīng)出差者優(yōu)先。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 - 制定樂(lè)園年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算及KPI目標(biāo),統(tǒng)籌沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與優(yōu)化策略。 - 分析市場(chǎng)趨勢(shì)與游客需求,策劃特色活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)方案,提升樂(lè)園品牌吸引力與客流量。 2. 運(yùn)營(yíng)體系與安全管理 - 建立并完善樂(lè)園安全管理制度,包括設(shè)備安全、應(yīng)急預(yù)案及消防管理,定期組織安全演練。 - 監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程(如檢票、游客服務(wù)、設(shè)施操作),處理突發(fā)事件及客訴,保障游客體驗(yàn)。 3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理 - 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(含游樂(lè)、客服、安保等)的招聘、培訓(xùn)與考核,搭建人才梯隊(duì)。 - 制定部門(mén)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率。 4. 成本控制與資源協(xié)調(diào) - 管理運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算,監(jiān)督資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)與維護(hù),確保資源高效利用。 - 協(xié)調(diào)市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門(mén),推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作以支持樂(lè)園運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 5. 創(chuàng)新與沉浸式體驗(yàn)優(yōu)化 - 結(jié)合VR/AR等技術(shù),設(shè)計(jì)并優(yōu)化沉浸式互動(dòng)項(xiàng)目,提升游客參與感與復(fù)游率。 - 探索新盈利模式(如IP聯(lián)動(dòng)、衍生品開(kāi)發(fā)),提升樂(lè)園綜合收益。 任職要求 1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn) - 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,旅游管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 - 5年以上主題樂(lè)園/文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中2年以上高層管理經(jīng)驗(yàn),有沉浸式項(xiàng)目操盤(pán)案例者優(yōu)先。 - 有主題樂(lè)園的全程籌備工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 核心能力 - 精通主題樂(lè)園運(yùn)營(yíng)全流程,熟悉行業(yè)法規(guī)及安全管理體系。 - 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與數(shù)據(jù)分析能力,能制定有效營(yíng)銷(xiāo)策略。 - 出色的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與應(yīng)急處理能力,能妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 3. 管理與軟技能 - 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力,擅長(zhǎng)跨部門(mén)溝通與資源整合。 - 創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),熟悉新興技術(shù)(如VR/AR)在文旅場(chǎng)景的應(yīng)用。 4. 附加條件 - 持有主題樂(lè)園相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)(如特種設(shè)備管理)者優(yōu)先。 - 具備行業(yè)資源(如政府關(guān)系、IP合作渠道)者優(yōu)先。
  • 上海 | 8年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
    • 員工活動(dòng)
    • 免費(fèi)工作餐
    • 入職培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作概述: 協(xié)助運(yùn)營(yíng)副總裁負(fù)責(zé)管理成員酒店的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng),包括監(jiān)督指導(dǎo)酒店產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,確保酒店的品質(zhì)符合品牌標(biāo)準(zhǔn),促使所有錦江麗笙酒店管理及盈利水平最大化。 該職位重點(diǎn)關(guān)注預(yù)算及盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、人員配備、整體產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的維護(hù)和提升。同時(shí)協(xié)助發(fā)展部維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系和溝通。 并協(xié)助公司各職能部門(mén)監(jiān)督錦江麗笙酒店市場(chǎng)計(jì)劃、銷(xiāo)售策略、預(yù)算及預(yù)測(cè)得到貫徹落實(shí)、負(fù)責(zé)。 主要職責(zé): **建立和完善運(yùn)營(yíng)制度與標(biāo)準(zhǔn) -根據(jù)公司品牌管理的定位,制定、調(diào)整和優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn),循環(huán)改進(jìn)并針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題作出解決方案,為酒店日常運(yùn)營(yíng)提供良好的支撐。 -制定相應(yīng)的政策及規(guī)定,監(jiān)督檢查,確保各項(xiàng)政策及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。 -持續(xù)更新客房產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保品牌形象。 **督管酒店提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 -通過(guò)定期視察、線上或線下會(huì)議等多種形式,與旗下成員酒店團(tuán)隊(duì)溝通,了解、監(jiān)督、指導(dǎo)酒店的日常運(yùn)營(yíng)工作,并與運(yùn)營(yíng)副總裁分享最新信息。 -定期對(duì)成員酒店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)審計(jì),并推進(jìn)整改落實(shí),確保酒店產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不斷提升。 -定期完成重要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和客戶體驗(yàn)反饋積累,聯(lián)合旗下酒店識(shí)別分享最佳運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,并提供分享機(jī)會(huì)。 -監(jiān)管旗下酒店直銷(xiāo)采購(gòu)率,品牌標(biāo)準(zhǔn)物資采買(mǎi)率。 **督管酒店提升財(cái)務(wù)業(yè)績(jī) -與協(xié)同公司各職能部門(mén),通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等多種形式,與酒店管理團(tuán)隊(duì)共同回顧重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo),敦促、指導(dǎo)酒店實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo),確保酒店盈利最大化。 -協(xié)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,指導(dǎo)并改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及策略,以快速適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,定期為酒店管理團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持,幫助其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收指標(biāo)。 -協(xié)同財(cái)務(wù)部、人力資源部,督管酒店控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、人工、能源等主要成本。 **維護(hù)業(yè)主關(guān)系 -通過(guò)定期拜訪或電話溝通,確保業(yè)主了解品牌標(biāo)準(zhǔn)、公司政策及促銷(xiāo)活動(dòng),獲得業(yè)主對(duì)公司各類(lèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持。 **監(jiān)管會(huì)員推進(jìn) -督促酒店落地會(huì)員權(quán)益。 **合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理 -確保各酒店遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 -識(shí)別并應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn),協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案。 任職要求: -本科以上學(xué)歷或有認(rèn)證的酒店或酒店管理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)資質(zhì)。極個(gè)別情況下,如無(wú)相關(guān)學(xué)歷或證書(shū),須擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、酒店運(yùn)營(yíng)優(yōu)異業(yè)績(jī)及長(zhǎng)期的亞洲酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 -擁有酒店運(yùn)營(yíng)、餐飲或財(cái)務(wù)管理碩士學(xué)習(xí)或成為業(yè)內(nèi)認(rèn)可機(jī)構(gòu)會(huì)員者優(yōu)先。 -至少10年酒店管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),包括至少5年的國(guó)內(nèi)知名品牌酒店。有過(guò)同時(shí)負(fù)責(zé)多家酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先。 -擁有酒店籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn),包括準(zhǔn)備籌備開(kāi)業(yè)預(yù)算、管理制度及程序的建立。 -能夠用中英雙語(yǔ)有效交流者優(yōu)先。 -必須具有良好的溝通能力和人際交往能力。 -該職位須精通計(jì)算機(jī)操作,并需要頻繁出差。
  • 上海-閔行區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 希爾頓員工價(jià)
    • 英語(yǔ)培訓(xùn)
    • 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Oversees and directsall aspects of the hotel operational departments which include: Front Office,Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping, Engineering, Security, Health Club,and other relevant operating departments. Ensures these departments are wellrun by focusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs, implementation and follow up of servicestandards/staff training. Ensures highest levels of customer satisfaction. Alsoresponsible to ensure that the Occupational Safety & Health levels in thehotel are adhered to & maintained at all times in order to ensure safe, efficientoperating conditions, thereby safeguarding team members and facilities. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)所有的酒店運(yùn)營(yíng)部門(mén)方面,包括:前廳部,餐飲/廚房,客房部,工程部,保安部,健康俱樂(lè)部,及其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。確保這些部門(mén)良好經(jīng)營(yíng),重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:提高收入和利潤(rùn),縮減經(jīng)營(yíng)成本,推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/工作人員培訓(xùn)并跟進(jìn)進(jìn)展。確保更高的顧客滿意度。保證酒店的職業(yè)安全及健康水平在任何時(shí)候都得到遵守和維持,以確保安全、高效的工作環(huán)境,從而保障員工和設(shè)施的安全穩(wěn)定。 To supportthe overall strategic management of the hotel by establishing effective workingrelationships with senior colleagues: in particular, the GM, CD, DOF & DHR. 與酒店高層同事合作建立整體有效的工作關(guān)系,特別是總經(jīng)理,商務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)及人力資源總監(jiān),以支持全面的戰(zhàn)略管理 Fullycontribute to the design of the hotel's business strategy 充分促進(jìn)酒店的商業(yè)策略規(guī)劃 Activelyparticipate in the key management issues in the property (capital projects,refurbishment, training, customer service) 積極參與酒店的主要管理問(wèn)題(資本項(xiàng)目,整修,培訓(xùn),客戶服務(wù)) Activelysupport the CD by ensuring that Front Office and F&B staff are fullytrained and committed to upsellling. 積極支持商務(wù)總監(jiān),確保前廳部和餐飲部工作人員接受全面培訓(xùn)并致力于提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī) Activelysupport the CD in the generation of revenue by ensuring the highest possiblelevel of collaboration in Conference & Banqueting organization to maximizeyield and profit. 積極支持商務(wù)總監(jiān)創(chuàng)造收益,確保盡可能高級(jí)別宴會(huì)的組織合作,以更大限度地提高銷(xiāo)量和利潤(rùn) Conductroutine inspections of all areas of the hotel. 進(jìn)行酒店所有領(lǐng)域的例行檢查。
  • 上海-長(zhǎng)寧區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 在公司發(fā)展戰(zhàn)略下,參與制定酒店項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo),并統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目全生命周期的戰(zhàn)略目標(biāo)分解。 1. 負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)酒店高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,并在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)各部門(mén)各渠道實(shí)現(xiàn)品質(zhì)策略的協(xié)調(diào)及決策。 2.負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,確保各營(yíng)業(yè)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。 3. 深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理,搭建酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系、管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn),及各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行。確保餐廳各部門(mén)之間良好合作關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾與問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)與處理。 4. 通過(guò)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理體系提升品牌及價(jià)值,提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展會(huì)員數(shù)量,加快品牌布局。 5. 維護(hù)好酒店資產(chǎn),加強(qiáng)酒店資產(chǎn)的管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性。 6. 負(fù)責(zé)定期組織對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、酒店運(yùn)營(yíng)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的調(diào)研,結(jié)合酒店的品牌定位,反饋總經(jīng)理并共同研究,提出優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略和方案,確保酒店的正確經(jīng)營(yíng)方向。 7.依據(jù)總經(jīng)理的工作方針制定部門(mén)的年度收入預(yù)算與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并組織安排具體實(shí)施計(jì)劃并達(dá)成預(yù)算。 8.負(fù)責(zé)搭建酒店管理團(tuán)隊(duì),并致力于提升職業(yè)度與執(zhí)行力。 9.負(fù)責(zé)建設(shè)與發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),組織計(jì)劃人員的招聘 培訓(xùn) 考核從而滿足運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)拓展的需要。 10.把握市場(chǎng)行情,負(fù)責(zé)酒店的年度市場(chǎng)計(jì)劃的制定,部署及監(jiān)督與實(shí)施。(對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃等相關(guān)工作的落實(shí))。 11.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的成本控制(各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理與控制),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整并執(zhí)行新的措施。 12.負(fù)責(zé)酒店公共安全、食品安全、消防等,定期檢查各項(xiàng)安全的執(zhí)行狀況,協(xié)調(diào)處理餐廳外部公共關(guān)系。特別把握國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生方面的方針、政策,作相應(yīng)的總結(jié)。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,3年以上國(guó)際星級(jí)酒店或輕奢酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),酒店管理、旅游管理專(zhuān)業(yè),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、深諳星級(jí)酒店服務(wù)管理理念,對(duì)新形勢(shì)下的酒店服務(wù)有獨(dú)道的想法; 3、良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、有較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)管理能力,良好的系統(tǒng)思考分析能力,強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)能力; 5、具備酒店籌備、開(kāi)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),能接受外地出差。
  • 上海-松江區(qū) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)高效的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,及時(shí)調(diào)整酒店各個(gè)營(yíng)業(yè)階段的戰(zhàn)略和渠道; 2.?負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理和日常運(yùn)營(yíng)管理工作,并在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)各部門(mén)提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和管理; 3. 深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理,搭建酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系、管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn),及各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行等; 4. 通過(guò)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理體系提升品牌及價(jià)值,提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 5. 定期結(jié)合酒店的品牌定位對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、酒店運(yùn)營(yíng)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行調(diào)研,提出優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略方案,確保酒店的效益最大化; 6.負(fù)責(zé)建設(shè)與發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),參與計(jì)劃人員的招聘、考核,從而滿足運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)拓展的需要; 7.把握市場(chǎng)行情,負(fù)責(zé)酒店的年度市場(chǎng)計(jì)劃的制定,部署及監(jiān)督與實(shí)施; 8.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的成本控制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整并執(zhí)行新的措施; 9.負(fù)責(zé)酒店公共安全、食品安全、消防等,定期檢查各項(xiàng)安全的執(zhí)行狀況; 要求: 1、全日制本科及以上學(xué)歷,5年以上國(guó)際星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、深諳星級(jí)酒店服務(wù)管理理念,對(duì)新形勢(shì)下的酒店服務(wù)有獨(dú)道的措施與思路; 3、良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力; 4、有較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)管理能力,良好的系統(tǒng)思考分析能力,強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)能力; 5、具備酒店籌備、開(kāi)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 上海-徐匯區(qū) | 5年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 工作環(huán)境好
    • 地理位置方便
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)酒店整體運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn); - 制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)策略,提升酒店整體業(yè)績(jī)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力; - 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,優(yōu)化內(nèi)部流程,提高運(yùn)營(yíng)效率; - 監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),分析運(yùn)營(yíng)狀況并提出改進(jìn)方案。 【任職要求】 - 專(zhuān)科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; - 對(duì)酒店行業(yè)有熱情,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力; - 擁有酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,5年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 酒店區(qū)域經(jīng)理

    1.5萬(wàn)-2.5萬(wàn)
    長(zhǎng)沙 | 5年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工旅游
    • 節(jié)日福利
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)所轄?wèi)?zhàn)區(qū)規(guī)模拓展、開(kāi)業(yè)、營(yíng)收、利潤(rùn)、品質(zhì)管理及客戶滿意度等工作; 2.督導(dǎo)戰(zhàn)區(qū)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)及管理工作、針對(duì)業(yè)績(jī)、品質(zhì)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)未達(dá)標(biāo)門(mén)店開(kāi)展一對(duì)一提升督導(dǎo); 3.所轄?wèi)?zhàn)區(qū)門(mén)店的督導(dǎo)檢查,包含不限于品牌運(yùn)營(yíng)及管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)等工作的落地執(zhí)行和整改情況的監(jiān)督; 4.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,保證各門(mén)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的執(zhí)行; 5.督導(dǎo)酒店開(kāi)業(yè)管理工作,對(duì)籌開(kāi)酒店進(jìn)行驗(yàn)收、檢查,并對(duì)各類(lèi)工作開(kāi)展指導(dǎo)和建議; 6.統(tǒng)籌酒店運(yùn)營(yíng)物資的使用和采購(gòu)執(zhí)行,保障酒店運(yùn)營(yíng)品質(zhì)穩(wěn)步提升; 7.加盟商溝通及關(guān)系維護(hù)。 要求: 1、3年以上連鎖酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn);價(jià)格500-600或者有高端度假型酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉酒店籌備期、運(yùn)營(yíng)期工作流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控; 3、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 上班時(shí)間:朝九晚六,周末雙休;法定節(jié)假日;六險(xiǎn)一金
  • 郴州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo); 2、統(tǒng)籌管理線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道,包括OTA平臺(tái)、社交媒體、本地合作等,提升酒店品牌曝光度; 3、策劃并實(shí)施各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如節(jié)日促銷(xiāo)、會(huì)員計(jì)劃等),提高客戶轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率; 4、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),定期提交營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告并提出優(yōu)化建議; 5、維護(hù)關(guān)鍵客戶關(guān)系(如企業(yè)客戶、旅行社等),拓展長(zhǎng)期合作資源; 6、管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能獨(dú)立制定營(yíng)銷(xiāo)策略并推動(dòng)落地; 2、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,擅長(zhǎng)OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及新媒體營(yíng)銷(xiāo); 3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維,熟練使用Excel等工具分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù); 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效整合內(nèi)外部資源; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé); 6、有成功營(yíng)銷(xiāo)案例或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 南通 | 8年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)懷化景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與執(zhí)行,包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、目標(biāo)客戶群體定位等,確保營(yíng)銷(xiāo)方案的有效性; 2、策劃并組織實(shí)施各類(lèi)線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升景區(qū)品牌知名度和客流量; 3、維護(hù)與拓展景區(qū)合作渠道,包括旅行社、OTA平臺(tái)、企業(yè)客戶等,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 4、監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果,定期分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,確保完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo); 5、負(fù)責(zé)景區(qū)宣傳資料的策劃與制作,包括宣傳冊(cè)、廣告文案、新媒體內(nèi)容等,提升景區(qū)形象; 6、協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部資源,與運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等部門(mén)緊密配合,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利實(shí)施; 7、及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì),提出創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)建議,推動(dòng)景區(qū)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。 【崗位要求】 1、對(duì)旅游行業(yè)有濃厚興趣,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力; 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠獨(dú)立完成商務(wù)談判與合作對(duì)接; 3、思維活躍,富有創(chuàng)意,能夠提出新穎的營(yíng)銷(xiāo)方案并落地執(zhí)行; 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略; 5、能適應(yīng)一定的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng); 6、有景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、態(tài)度積極者亦可考慮。 工作地點(diǎn):湖南懷化
  • 上饒 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·?與希爾頓歡朋酒店?duì)I運(yùn)支持團(tuán)隊(duì)密切合作,確保酒店各個(gè)崗位的員工配置與工作量、生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用,并策劃如何提高工作效率,改進(jìn)酒店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)狀況; ·?建立并維護(hù)與社區(qū)主要成員的友好關(guān)系,確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹(shù)立良好的酒店形象,確保以最積極的方式處理社區(qū)和媒體的相關(guān)詢問(wèn),在遇到公眾敏感問(wèn)題時(shí)及時(shí)報(bào)請(qǐng)希爾頓歡朋總部的公關(guān)部門(mén)處理; ·?根據(jù)要求向酒店?duì)I運(yùn)支持團(tuán)隊(duì)提供針對(duì)酒店財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)狀況的常規(guī)及特別信息的報(bào)告; ·?監(jiān)督保安工作以確保為酒店的客人、員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境,確保遵守品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn); ·?建立并保持有效的人力資源職能,從而確保激發(fā)員工的主動(dòng)性,為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì),管理工資和福利,遵守政策法規(guī)和各項(xiàng)程序以及酒店所在地的勞動(dòng)法;與員工和當(dāng)?shù)氐墓?huì)(如有的話)培養(yǎng)積極的員工/勞動(dòng)關(guān)系; ·?鼓勵(lì)為全體員工提供良好的工作環(huán)境。通過(guò)正式和非正式的會(huì)議,討論及工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,予以不同級(jí)別的員工指導(dǎo); ·?與員工一起有效的共事,討論有關(guān)文化或工作環(huán)境的問(wèn)題,從而積極提升員工及客人的體驗(yàn); ? ·?衡量多種營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的有效性和收益管理的效果,使酒店盡可能的進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場(chǎng),并使酒店的收益多源化。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)指定并執(zhí)行酒店?duì)I銷(xiāo)策略; 2.維護(hù)并拓展客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; 3.監(jiān)督銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn); 任職要求: 1.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 2.擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶服務(wù)意識(shí); 3.能夠在高壓環(huán)境中工作,具有良好的問(wèn)題解決能力 五鉆酒店,品牌是溫德姆花園酒店 地點(diǎn)是博愛(ài)縣,客房數(shù)量179間 要求一手組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),協(xié)議客戶,團(tuán)隊(duì)客戶月均占比達(dá)到出租率的60%, 收入不封頂!
  • 山南 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成,監(jiān)督管理酒店的工作; 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng); 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù); 4、?完善酒店運(yùn)營(yíng)部管理制度等; 5、?與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見(jiàn),及時(shí)落實(shí)解決; 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴,以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件; 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行; 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作,配合公司整體戰(zhàn)略,拓展新機(jī)構(gòu),能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo); 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。
  • 湖南 | 5年以上 | 本科
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 雙休
    咨詢/調(diào)查 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé): 1、戰(zhàn)略規(guī)劃:制定電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)品牌和產(chǎn)品定位進(jìn)行推動(dòng),組織各部門(mén)進(jìn)行目標(biāo)拆解和執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo); 2、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:制定運(yùn)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)策略,拆解并分配任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo); 3、貨品策略及品類(lèi)布局:負(fù)責(zé)項(xiàng)目季度貨品規(guī)劃,新品上新策略,爆品運(yùn)營(yíng)維護(hù),計(jì)劃和庫(kù)存管理等; 4、數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù),進(jìn)行總結(jié)分析并針對(duì)異常數(shù)據(jù)出具分析報(bào)告,包含改進(jìn)計(jì)劃與方案;定期收集并分析行 業(yè)競(jìng)品數(shù)據(jù),包括但不限于營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,并對(duì)策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整; 5、團(tuán)隊(duì)建設(shè):全面把控前中臺(tái)部門(mén)人才規(guī)劃、人員培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè);根據(jù)目標(biāo)配合人力部門(mén)制定考核和激勵(lì)方 案,合理分配工作任務(wù),有效助力業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成; 6、流程管理:負(fù)責(zé)部門(mén)崗位SOP流程梳理和持續(xù)優(yōu)化,配合內(nèi)部商學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)課程和體系搭建; 7、風(fēng)險(xiǎn)管控:進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管控,處理突發(fā)性事件。 任職資格: 1、全日制本科及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可放寬至大專(zhuān),38歲以內(nèi); 2、5年以上電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),年度業(yè)績(jī)2億以上,熟悉淘寶、 天貓大型電子商務(wù)銷(xiāo) 售平臺(tái)、 政策規(guī)則、 操作流程、 推廣工具和后臺(tái)管理,熟悉美妝護(hù)膚或者大健康類(lèi)目的 優(yōu)先考慮;  3、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)判斷能力,能根據(jù)運(yùn)營(yíng)、推廣效果及時(shí)調(diào) 整運(yùn)營(yíng)方案;  4、學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境,有強(qiáng)烈目標(biāo)感及工作責(zé)任心。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)制定醫(yī)美中心的運(yùn)營(yíng)策略、銷(xiāo)售計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)管理,確保運(yùn)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行。 2.對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門(mén)科室配合完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)外開(kāi)發(fā)合作引流渠道及管理,致力提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3.負(fù)責(zé)定期組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)考核。建設(shè)和培養(yǎng)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,建立高效運(yùn)營(yíng)管理體系,提升整體的組織業(yè)務(wù)能力 任職要求: 1.要求擔(dān)任醫(yī)美相關(guān)工作職位3年以上。 2.懂輕醫(yī)美內(nèi)運(yùn)營(yíng),熟悉開(kāi)展市場(chǎng)以及對(duì)店家的對(duì)接運(yùn)營(yíng)工作 3.把控整體工作籌劃,包括品項(xiàng)、人力搭建、內(nèi)運(yùn)營(yíng)體系搭建、市場(chǎng)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)績(jī)提升等內(nèi)容。 4.男女不限,年齡在25-35周歲之間,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng)。
  • 運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)

    1.2萬(wàn)-1.8萬(wàn)
    深圳 | 5年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售部(營(yíng)收核心) 和房務(wù)部(前廳+客房,服務(wù)與成本核心)的運(yùn)營(yíng)管理工作。 1.?制定并執(zhí)行酒店年度銷(xiāo)售計(jì)劃、市場(chǎng)策略及定價(jià)方案,領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)收目標(biāo)。 2.?主導(dǎo)客房收益管理(RevPAR優(yōu)化),監(jiān)控渠道表現(xiàn),調(diào)整房態(tài)房?jī)r(jià)。 3.?全面負(fù)責(zé)前廳、客房的日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、效率及成本控制(人力、物料)。 4.?確保高品質(zhì)對(duì)客服務(wù)流程,處理重大投訴,提升賓客滿意度及網(wǎng)評(píng)分。 5.?負(fù)責(zé)所轄部門(mén)的預(yù)算編制、執(zhí)行監(jiān)控與成本節(jié)約(尤其客房部)。 6.?負(fù)責(zé)下屬部門(mén)經(jīng)理的選拔、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 7.?監(jiān)督執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(SOP)、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及酒店安全規(guī)范。 8.?有效協(xié)調(diào)市場(chǎng)銷(xiāo)售、房務(wù)與其他部門(mén)工作。 9.?分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(收入、成本、滿意度等),向總經(jīng)理定期匯報(bào)并提出改進(jìn)建議。 10.?落實(shí)酒店整體戰(zhàn)略及總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1.?大專(zhuān)或以上學(xué)歷(酒店/旅游/管理類(lèi)優(yōu)先),流利中文,基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力,熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。 2.?5年以上酒店業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中至少3年擔(dān)任市場(chǎng)銷(xiāo)售部經(jīng)理或房務(wù)部經(jīng)理,具備同時(shí)管理銷(xiāo)售和房務(wù)(或深入?yún)f(xié)作)的復(fù)合管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.?精通酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售策略制定與執(zhí)行,熟悉房務(wù)(前廳、客房)運(yùn)營(yíng)管理及成本控制,具備基礎(chǔ)收益管理能力。 4.?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和人員管理能力,能有效管理多個(gè)部門(mén)。 5.?強(qiáng)烈的目標(biāo)達(dá)成意識(shí),有成功提升酒店收入、市場(chǎng)份額或賓客滿意度的記錄。 6.?高度責(zé)任心、抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力及客戶服務(wù)意識(shí)。
  • 市場(chǎng)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    無(wú)錫 | 10年以上 | 大專(zhuān)
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,完成年度市場(chǎng)目標(biāo); 2、策劃并實(shí)施線線下推廣活動(dòng),提升品牌知名度與市場(chǎng)占有率; 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略; 4、管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項(xiàng)目高效推進(jìn); 5、建立和維護(hù)媒體、渠道及合作伙伴關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì); 6、監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,評(píng)估活動(dòng)效果,優(yōu)化投入產(chǎn)出比; 7、定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、對(duì)美業(yè)市場(chǎng)有深刻理解,具備敏銳的商業(yè)嗅覺(jué); 2、出色的策劃與執(zhí)行能力,能獨(dú)立完成市場(chǎng)方案; 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)能力; 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 6、有成功市場(chǎng)案例或資源者優(yōu)先。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略,確保各部門(mén)高效協(xié)作,提升整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。 2、監(jiān)督酒店前廳、客房、餐飲、工程等核心部門(mén)的運(yùn)營(yíng)情況,優(yōu)化工作流程,解決運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)問(wèn)題。 3、制定并落實(shí)運(yùn)營(yíng)預(yù)算,控制成本,提高酒店盈利能力,確保財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。 4、分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出改進(jìn)方案,提升酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 5、建立并維護(hù)與客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的良好關(guān)系,提升客戶滿意度和品牌形象。 6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展,打造高效團(tuán)隊(duì),提升員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 7、確保酒店運(yùn)營(yíng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求,維護(hù)酒店安全與衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域豐富經(jīng)驗(yàn),熟悉高端酒店運(yùn)營(yíng)模式及管理流程。 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)多部門(mén)工作,推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。 3、優(yōu)秀的分析能力和決策能力,能夠快速應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的復(fù)雜問(wèn)題。 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)和財(cái)務(wù)管理能力,能夠制定并執(zhí)行合理的預(yù)算計(jì)劃。 5、良好的溝通與談判技巧,能夠與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立高效合作關(guān)系。 6、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有極高要求,注重細(xì)節(jié),能夠持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。 7、具備創(chuàng)新思維和市場(chǎng)敏銳度,能夠根據(jù)行業(yè)變化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
  • 廣州 | 10年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略,制定年度及中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系持續(xù)優(yōu)化; 2.建立并完善酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系,包括服務(wù)體系、管理流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,確保品牌一致性; 3.定期審查各區(qū)域/酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),分析運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(如RevPAR、入住率、客戶滿意度等),制定改進(jìn)方案并跟蹤落實(shí); 4.主持重大運(yùn)營(yíng)會(huì)議的籌備與決策,協(xié)調(diào)解決區(qū)域或單體酒店的緊急運(yùn)營(yíng)問(wèn)題; 5.與投資方、業(yè)主方及外部合作伙伴保持良好溝通,確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 6.監(jiān)督客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,定期檢查各酒店服務(wù)質(zhì)量(包括硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、客戶體驗(yàn)等); 7.推進(jìn)客戶滿意度提升計(jì)劃,處理重大客戶投訴與危機(jī)事件,維護(hù)品牌聲譽(yù); 任職資格: 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,接受過(guò)系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理教育培訓(xùn); 2.10 年以上高星級(jí)酒店管理經(jīng)歷,其中6年以上中高級(jí)管理職務(wù)經(jīng)歷,具有高星級(jí)酒店客房和餐飲經(jīng)理任職經(jīng)歷,具有大型知名品牌(連鎖)酒店集團(tuán)或酒店高級(jí)職位工作背景優(yōu)先; 3.具有清晰的酒店經(jīng)營(yíng)管理思路,高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識(shí),極強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)和質(zhì)量洞察能力,責(zé)任感強(qiáng); 4.極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理和資源整合能力,優(yōu)秀的策略撰寫(xiě)和提案能力; 5.能夠使用英文進(jìn)行流利的會(huì)話和書(shū)寫(xiě)。
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