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    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營和運(yùn)作,包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購等各項(xiàng)職能工作;2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制,對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新;? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi);? 5. 負(fù)責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護(hù); 6. 協(xié)助完成公寓新項(xiàng)目開發(fā)及拓展任務(wù);? 7. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學(xué)歷,英語口語熟練。? 2.有5年以上同品牌星級(jí)酒店客房或前廳管理工作經(jīng)驗(yàn),客房管理背景優(yōu)先考慮。? 3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦;有一定工工程經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備前廳部崗位工作經(jīng)驗(yàn)。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。? 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力。? 6.后續(xù)能接受全國以及海外外派。? 請注意:您的簡歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請?jiān)撀毼?,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    所屬部門:遠(yuǎn)洲集團(tuán)_財(cái)務(wù)管理中心_下屬酒店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 近期工作地點(diǎn):江浙滬 分子酒店 崗位職責(zé): 一、財(cái)務(wù)管理和控制職責(zé) 1、在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行酒店所制定的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和控制程序的實(shí)施。 3、正確反映酒店的經(jīng)營業(yè)績。 4、做好酒店的財(cái)務(wù)、物資的有效管理。 二、酒店?duì)I運(yùn)管理和控制職責(zé) 1、根據(jù)集團(tuán)決策,分析市場供求關(guān)系,制定酒店年度預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)營預(yù)算的實(shí)際費(fèi)用及分析經(jīng)營的執(zhí)行情況。 2、組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。 3、根據(jù)營運(yùn)需要,合理安排和控制資金使用。 4、編制資金流動(dòng)表,及時(shí)掌握資金動(dòng)向。 5、加速資金回放。 三、經(jīng)營及財(cái)務(wù)管理的評價(jià)職責(zé)。 運(yùn)用各種對比分析的方法,對酒店的經(jīng)營成果以及財(cái)務(wù)管理進(jìn)行評價(jià),為酒店的經(jīng)營決策提供資料。 四、會(huì)計(jì)年度審計(jì)職責(zé)。 完成每年酒店的帳目及反映酒店經(jīng)營成果的報(bào)表并報(bào)集團(tuán)審核。 五、行政管理 1、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,配合營業(yè)部門工作的開展。 2、處理財(cái)務(wù)內(nèi)部的各項(xiàng)工作。 3、協(xié)調(diào)外界有關(guān)方面的關(guān)系,做好與政府、銀行、稅務(wù)等部門的聯(lián)系。 六、人事管理:按照所制定的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及控制程序?qū)T工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及財(cái)務(wù)體系團(tuán)隊(duì)搭建。 七、其他日常事務(wù)。 任職資格: 1、五年以上酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),其中三年以上五星級(jí)酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、財(cái)會(huì)、金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)師資格,具有注冊會(huì)計(jì)師資格者優(yōu)先; 3、熟悉國家稅務(wù)等相關(guān)法律法規(guī)、稅務(wù)籌劃及相關(guān)稅務(wù)處理; 4、較強(qiáng)的預(yù)算編制、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析和控制能力; 5、良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大工作壓力; 6、熟練使用金蝶財(cái)務(wù)軟件及相關(guān)辦公軟件。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    文旅運(yùn)營公司 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    此崗位為北京融通旅發(fā)酒店管理有限公司旗下項(xiàng)目酒店招聘,包括融悅庭酒店等。 崗位職責(zé): 1.?全面負(fù)責(zé)酒店的籌備開業(yè)及經(jīng)營管理工作; 2.?建立、健全酒店的組織管理體系; 3.?負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 4.?負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 5.?落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算和年度工作指標(biāo); 6.?督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 7.?負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 8.?做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 9.?指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 10.?做好為軍惠軍服務(wù),提升客戶滿意度; 11.?完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 崗位職責(zé): 1.???萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡不超過45歲; 2.?中共黨員優(yōu)先,具有相關(guān)專業(yè)資格證者優(yōu)先; 3.?具備酒店3個(gè)以上業(yè)務(wù)部門崗位工作經(jīng)歷,熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程; 4.?5年以上酒店部門負(fù)責(zé)人或3年以上總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),酒店市場銷售、房務(wù)管理出身優(yōu)先考慮; 5.?善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng); 6.?有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和綜合決策能力; 7.?可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 商洛 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門,了解部門的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請各項(xiàng)目培訓(xùn)人員,做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 1、XXX以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)XXX年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法,能熟練操作計(jì)算機(jī)。
  • 商洛 | 2年以上 | 中專
    • 員工生日禮物
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    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、著裝整潔、守時(shí),禮貌、參加班組例會(huì),服從上級(jí)指揮。 2、依照餐廳制定的標(biāo)準(zhǔn)程序和方法為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。 3、熟悉餐廳制定的標(biāo)準(zhǔn)程序和方法為賓客提供各類優(yōu)質(zhì)的酒水飲料的原料、制作、價(jià)格和所配相應(yīng)的杯具,積極向客人推銷。 4、負(fù)責(zé)吧臺(tái)酒水的申領(lǐng),補(bǔ)充和日常保管工作。 5、負(fù)責(zé)吧臺(tái)的日常和月盤點(diǎn)工作,并填寫銷售盤點(diǎn)表。 6、做好吧臺(tái)設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、有從事吧員工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 2、熱愛本職工作,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。 3、身體健康,儀表端莊。
  • 商洛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。
  • 商洛 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
  • 商洛 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準(zhǔn)確、高效的登記服務(wù)。 2、解答客人咨詢,處理客人需求及投訴,確保客人滿意度,維護(hù)酒店良好形象。 3、熟悉酒店客房類型、價(jià)格及促銷活動(dòng),準(zhǔn)確向客人推薦并完成銷售任務(wù)。 4、管理前臺(tái)現(xiàn)金及賬目,確保賬目清晰、資金安全,按時(shí)完成交接班記錄。 5、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房部、餐飲部)的溝通,確??腿诵枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)。 6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、電話等)正常運(yùn)行。 7、協(xié)助完成夜間審計(jì)工作(如適用),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,有前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件。 2、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用普通話,會(huì)試用電腦辦公軟件。 3、形象端正,舉止得體,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力。 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠適應(yīng)輪班。 5、無不良從業(yè)記錄,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排。 6、英語口語要求可與客人正常溝通。
  • 商洛 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 員工生日禮物
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    • 管理規(guī)范
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    • 五險(xiǎn)
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、處理客人關(guān)于客房服務(wù)的投訴和請求,提高客戶滿意度。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 7、此崗位不是商洛皇冠假日酒店崗位,工作常駐地點(diǎn)為陜西商洛市山陽縣天竺山景區(qū)。 【崗位要求】 1、2年以上酒店房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益良好。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 美容師

    4.5千-5.9千
    商洛 | 1年以上 | 高中
    • 分紅
    • 節(jié)假日福利
    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 提供專業(yè)美容美體、生活美容服務(wù)。離家近;工作環(huán)境好、收入可觀! 崗位職責(zé): 1、為顧客提供皮膚護(hù)理、美容服務(wù); 2、按照專業(yè)儀器操作要求、程序進(jìn)行護(hù)理操作; 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔; 4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能; 5、指導(dǎo)美容助理工作。 任職資格: 1、在18到40歲之間,優(yōu)秀人才年齡可放寬; 2、有美容美體/纖體,儀器操作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 3、溝通理解能力強(qiáng)、技術(shù)手法好,有服務(wù)意識(shí); 4、具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神,有上進(jìn)心; 5、有美容師資格證術(shù)或者中醫(yī)證書優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間: 8:30-11:30 13:30-19:00 晉升路徑:美容師--美容顧問--店長--區(qū)域總監(jiān)--合伙人
  • 商洛 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·負(fù)責(zé)酒店新媒體平臺(tái)賬號(hào)日常運(yùn)營,確保內(nèi)容更新頻率與調(diào)性統(tǒng)一 ·熟悉各平臺(tái)算法與規(guī)則,制定差異化運(yùn)營策略 ·策劃酒店相關(guān)的圖文、短視頻、直播等內(nèi)容 ·聯(lián)系旅行博主、本地生活達(dá)人探店合作·套餐設(shè)計(jì) ·與集團(tuán)對接,保證品牌一致性輸出任職資格 ·本科及以上學(xué)歷,營銷/數(shù)字媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 ·1-3年新媒體運(yùn)營經(jīng)·精通文案/設(shè)計(jì)/剪輯(PS/AI/剪映等工具 ·具備跨部門溝通能力 ·酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)
  • 商洛 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·全面負(fù)責(zé)餐廳廳面及后廚的日常運(yùn)營管理工作,包括排班、服務(wù)流程優(yōu)化及現(xiàn)場突發(fā)事件處理 ·負(fù)責(zé)會(huì)議及宴會(huì)的接待、協(xié)調(diào),確保接待質(zhì)量 ·監(jiān)督并提升服務(wù)質(zhì)量,確保顧客用餐體驗(yàn)·協(xié)調(diào)前廳及后廚的協(xié)作,保障菜品出餐效率 ·管理前廳物資的申領(lǐng)、使用及損耗,定期盤點(diǎn)·處理顧客投訴及意見反饋任職資格 ·中專及以上學(xué)歷 ·3年以上餐廳管理經(jīng)驗(yàn),30-45歲,具備較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力 ·精通餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程,掌握基礎(chǔ)成本控制及庫存管理方法 ·有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng)
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)迎接客人,引導(dǎo)客人入座,為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點(diǎn)歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備,確保娛樂活動(dòng)的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔,及時(shí)更換煙灰缸,清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作,確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全,熟悉消防設(shè)備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬,確保賬單準(zhǔn)確無誤。 崗位要求 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識(shí),能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 服務(wù)員

    3千-3.5千
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    做事認(rèn)真,做事靠譜,會(huì)點(diǎn)菜.打掃衛(wèi)生.
  • 服務(wù)員

    3.5千-4千
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括但不限于點(diǎn)單、上菜、餐具擺放、酒水服務(wù)等; 2、保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、桌椅及其他設(shè)施擺放有序; 3、主動(dòng)了解顧客需求,提供熱情、周到的服務(wù),及時(shí)處理顧客反饋; 4、協(xié)助餐廳運(yùn)營工作,包括備餐、收銀、庫存整理等; 5、遵守餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生規(guī)范,確保食品安全與服務(wù)品質(zhì); 6、配合團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力,能夠耐心、細(xì)致地對待顧客; 2、身體健康,能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏(包括站立、走動(dòng)等); 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排,責(zé)任心強(qiáng); 4、無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、能適應(yīng)早晚班輪換及節(jié)假日工作安排。
  • 咸陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    管理直銷渠道 實(shí)施并監(jiān)控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量。 IHG 網(wǎng)站及 App。 HCM 內(nèi)容平臺(tái)的表現(xiàn)審計(jì)和內(nèi)容刷新。定期審閱酒店在HCM 內(nèi)容平臺(tái)的介紹、圖片、以及視頻等信息,以確保自然搜索相關(guān)性及預(yù)定流內(nèi)的轉(zhuǎn)化。 IHG 會(huì)議微信小程序 – 確保相關(guān)內(nèi)容及時(shí)更新。 IHG尚悅會(huì)微信小程序–提升尚悅會(huì)小程序在酒店相關(guān)部門的認(rèn)知度。確保相關(guān)客戶及銷售人員使用此工具。確保信息的完整和準(zhǔn)確。 IHG 微信商城。 產(chǎn)品提交 – 與收益管理、餐飲等相關(guān)部門通力合作設(shè)計(jì)產(chǎn)品確保競爭力和并符合酒店定價(jià)體系。 產(chǎn)品上架與下架。 訂單管理、核銷管理。 私域流量(酒店粉絲群等)運(yùn)營。 業(yè)績分析與回顧。 遵循IHG支持中心年度的營銷日歷 (包括會(huì)員相關(guān)、品牌相關(guān)、及目的地相關(guān))。 參與 ‘Ignite’ 數(shù)字營銷項(xiàng)目,定期與支持中心的商務(wù)及營銷團(tuán)隊(duì)共同優(yōu)化酒店相關(guān)關(guān)鍵詞。 根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項(xiàng)目,針對直銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步引流。 與區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)和兄弟酒店通力合作,提升跨酒店線上營銷。 直播、內(nèi)容平臺(tái)(抖音及小紅書等), 及‘KOX’合作 對平臺(tái)、KOX 及供應(yīng)商準(zhǔn)確傳遞酒店不同品類產(chǎn)品的賣點(diǎn)。 與相關(guān)部門,如收益管理、運(yùn)營等部門協(xié)同,負(fù)責(zé)產(chǎn)品生成。 設(shè)計(jì)酒店跨渠道的轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計(jì),不僅限于一次性收益,同時(shí)也注重長期的跨平臺(tái)的效應(yīng)。 與KOX及供應(yīng)商協(xié)調(diào)內(nèi)容生產(chǎn),包括但不限于文章、直播、短視頻等,與上述轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計(jì)相協(xié)同。 本地生活渠道(如點(diǎn)評)的內(nèi)容生成、餐飲相關(guān)產(chǎn)品的上傳。線上評價(jià)管理。 商務(wù)洞察與數(shù)據(jù)分析 每月及每季度提供跨渠道的數(shù)據(jù)分析、下一周期預(yù)測以及對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行生意回顧。 定期的競品分析以確保在競爭群中保持競爭優(yōu)勢。 引入可行實(shí)踐,標(biāo)準(zhǔn)以及創(chuàng)新,識(shí)別并利用新機(jī)遇。
  • 咸陽 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Carries out repairsand maintenance of domestic hot & cold water systems, cooling water systems,storm and sanitary sewer systems, irrigation/fountain water systems andswimming pools. 實(shí)施國產(chǎn)冷熱水系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)、風(fēng)暴和衛(wèi)生下水道系統(tǒng)、灌溉/噴泉供水系統(tǒng)和游泳池的維修和保養(yǎng)。 Carries outelectric arc or oxy acetylene welding?????? . 實(shí)施電弧焊接和氧乙炔焊接 Replacement or newconstruction projects which may include GI, PVC and cast iron piping andfabrication of necessary brackets supports for installation. 更換或新的施工工程,可能包括安裝白鐵皮、PVC和鑄鐵管道和必要的托臂支架的裝配。 Attends to repairsor replacement of all bathroom / toilet fixtures in guest rooms, public areasand back-of-the-house areas. 負(fù)責(zé)客房、公共區(qū)域和酒店后勤區(qū)域所有廁所/盥洗室固定裝置的維修或更換 Cleans all manholesand clears sewage and storm water line blockages using sneaker machine or ropesand ring arrangement as required. 清潔所有檢修孔,并根據(jù)需要,使用疏通機(jī)、繩或環(huán)清理下水道和風(fēng)暴水管的堵塞。 Operate boiler andattend all repair works related to steam supply. 操作鍋爐和負(fù)責(zé)蒸汽供應(yīng)的所有相關(guān)維修工作。 Attend to allrelated work to natural gas 負(fù)責(zé)天然氣的所有相關(guān)工作 Attends to alltypes of repair and maintenance work in the Hotel premises including any newadditions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by theHotel. 負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)的各類維修和保養(yǎng)工作,包括酒店的新增和延伸設(shè)施或由酒店提供維修保養(yǎng)的任何其他物業(yè)。 Participates inHotel Energy Conservation Program. 參加酒店節(jié)能計(jì)劃 Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within thepreventative maintenance program without the direction of the ShiftEngineer/Chief Engineer. 在沒有當(dāng)班工程師/總工程師指導(dǎo)的情況下,主動(dòng)并預(yù)見性地實(shí)施預(yù)防性維修計(jì)劃中規(guī)定的任務(wù)。 Responsible forservicing and attending to repairs on various types of equipment such aslaundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioningequipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewagetreatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV,telephone, TV,? fire lives and safetyequipment & system. 負(fù)責(zé)各類設(shè)備的檢修和相關(guān)服務(wù),如,洗衣設(shè)備、廚房設(shè)備、加熱設(shè)備、通風(fēng)和空調(diào)設(shè)備、包括發(fā)動(dòng)機(jī)、泵、風(fēng)扇、水處理裝置、污水處理裝置和發(fā)電機(jī)、電燈和供電、CCTV、電話、電視、消防、生命與安全設(shè)備和系統(tǒng)。
  • 咸陽 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Works with superiors in the preparation and management of thedepartment’s budget and is aware of financial targets 協(xié)同上級(jí)準(zhǔn)備和管理部門預(yù)算,了解財(cái)務(wù)目標(biāo) Attends to alltypes of repair and maintenance work of the Hotel premises including any newadditions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by theHotel. 處理酒店范圍內(nèi)的各類維修和保養(yǎng)工作,包括酒店的新增和延伸設(shè)施或由酒店提供維修保養(yǎng)的任何其他物業(yè)。 Advisesimprovements to the present system in order to optimize the operatingefficiency and economy of the said system. 對現(xiàn)有的系統(tǒng)提出改進(jìn)建議,從而優(yōu)化該系統(tǒng)的運(yùn)作效率和經(jīng)濟(jì)節(jié)約。 Participates inHotel Energy Conservation Program. 參加酒店節(jié)能計(jì)劃 Attends to all workrequests and repairs and maintenance works 處理所有工作請求和檢修工作 Provide specialexpertise to all repair and maintenance of various engineering equipment,plants and systems. 為各類工程設(shè)備、機(jī)房和系統(tǒng)的全部檢修和保養(yǎng)提供專業(yè)知識(shí) Responsible forservicing and attending to repairs on various types of equipment such aslaundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioningequipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewagetreatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV,telephone, TV,? fire lives and safetyequipment & system. 負(fù)責(zé)各類設(shè)備的檢修和相關(guān)服務(wù),如,洗衣設(shè)備、廚房設(shè)備、加熱設(shè)備、通風(fēng)和空調(diào)設(shè)備、包括發(fā)動(dòng)機(jī)、泵、風(fēng)扇、水處理裝置、污水處理裝置和發(fā)電機(jī)、電燈和供電、CCTV、電話、電視、消防、生命與安全設(shè)備和系統(tǒng)。 Prepare spare partslists for engineering requirements. 根據(jù)工程要求準(zhǔn)備零部件清單 Prepares detailannual maintenance plan and periodic maintenance requirements for eachrespective item of those. 準(zhǔn)備詳細(xì)的年度維護(hù)計(jì)劃和每個(gè)項(xiàng)目對應(yīng)的定期維護(hù)要求 Prepares monthlyMaintenance Status Report. 準(zhǔn)備每月的維修進(jìn)度報(bào)告
  • 咸陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 遵守酒店酒店的員工守則。 遵守酒店酒店的政策及程序。 堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 完成上級(jí)交給的其他任務(wù)
  • 咸陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Directs, supervises and coordinates the activities inTelecommunication department 管理,監(jiān)督和協(xié)調(diào)總機(jī)房部門的運(yùn)作 Develops and implement procedures for proper handlingin and out going telephone calls, facsimile transmission, rental equipment,lease telephone lines and other telecommunication services 執(zhí)行和處理所有進(jìn)出的電話,傳真,相關(guān)設(shè)備的程序和其他相關(guān)服務(wù) Investigates complaints regarding theTelecommunication services and the Operators and technicians, takes appropriateactions 調(diào)查所有關(guān)于對電話服務(wù),接線員和技術(shù)人員的投訴并采取行動(dòng) Develops working plans to carry out goals, comparesactual achievements against goal periodically, take necessary correctiveactions 推動(dòng)工作計(jì)劃,分享目標(biāo),把實(shí)際的成績和目標(biāo)作比較并作出相應(yīng)的措施 Establishes and maintains effective employee relations 建立維護(hù)和員工的良好關(guān)系 Organizes and conducts regular meeting for allTelecommunication staff to facilitate communication and a smooth operation???? 為電話接線員組織會(huì)議,促進(jìn)交流,建立一個(gè)和諧的運(yùn)作環(huán)境 Manages and monitors the operation of all equipment’s,software, hardware and endure all units are working and installed properly 檢查和監(jiān)督所有營運(yùn)設(shè)備和各種軟件、硬件設(shè)施,保證所有的工作設(shè)備正常運(yùn)作 Ensures all telecommunication equipment’s are coveredby the correct maintenance contract and the preventive maintenance is performed 確保所有的電話設(shè)備有預(yù)防性維護(hù)和與合約商建立維護(hù)計(jì)劃 Maintains up to date list of all telecommunicationequipment 保留所有電話設(shè)備的最新清單 Monitors the performance of PABX/Voice Mail/CallAccounting software and maintain logbook of equipment performance report 監(jiān)督所有程控交換機(jī),語音留言,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,并在交接本上記錄所有設(shè)備的運(yùn)作情況 Investigates and reports software problem to Vendors,coordinates interface problem solving with the hotel System Manager 調(diào)查和報(bào)告所有的異常情況給相應(yīng)的供應(yīng)商和酒店的電腦房經(jīng)理 Maintains suitable record to process telephone calls inthe billing system, and to maintain record of the room status up to the Brandminimum standards 確保電話費(fèi)用轉(zhuǎn)入帳戶的記錄,根據(jù)酒店的最低要求保留房間狀態(tài)的記錄 Maintains user documentation, PABX system reports,telephone list, and numbering plan leases agreement on rental lines, maintenancecontract and local licenses 保留相關(guān)的報(bào)表,電話程控交換機(jī)系統(tǒng)報(bào)告,電話清單,維修記錄和相關(guān)執(zhí)照 Performs PABX data-base programming and regularservice change to control class of service on all telephone sets in the hotel 完成所有數(shù)據(jù)規(guī)劃和服務(wù)以達(dá)到最好的電話服務(wù) Prepares and controls departmental budgeted 準(zhǔn)備和控制部門的預(yù)算 To attend Telecommunication seminar, productknowledge, presentation, organized by the external bodies 參加由外部群體組織的電子通訊班,了解產(chǎn)品知識(shí),表現(xiàn)形式 Performs related duties and special projects asassigned 完成相關(guān)的項(xiàng)目并按設(shè)計(jì)完成相關(guān)的工程 Conducts shift briefings to ensure hotel activitiesand operational requirements are known 舉行班次例會(huì)確保員工知曉酒店的推廣和運(yùn)作需要 Prepares efficient work schedule for Telephone staff,arranging holidays, vacation, taking occupancy and forecasts and any largegroup movements into consideration 準(zhǔn)備員工的有效工作安排計(jì)劃,合理安排假期,預(yù)測未來生意從而作出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃,特別是一些大型的團(tuán)隊(duì) Performs other tasks as assigned 按要求完成其他的任務(wù)
  • 咸陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Assist guests with all inquiries, both hotel andnon-hotel related 協(xié)助客人各種與酒店相關(guān)或無關(guān)的問詢 Conduct effective shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known 進(jìn)行有效的交接班說明工作,以明確酒店活動(dòng)和運(yùn)營要求 Maintain detailed knowledge of the activities of theday and alert to any potential problems 詳細(xì)了解當(dāng)日活動(dòng)情況并留意各種潛在問題 Maintain detailed knowledge of key occurrences in yourcity/location including directions to key points of interests, restaurants, theatres,shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates,transport systems and special events 詳細(xì)了解所在城市和地區(qū)的情況,包括去往主要地點(diǎn)的路線、以及關(guān)于餐館、劇場、商場、電影院、體育場館、娛樂設(shè)施、銀行、領(lǐng)事館、交通系統(tǒng)和特殊活動(dòng)的信息 Maintain adequate supplies of forms, brochures andensure they are presented in line with hotel standards 保證供應(yīng)足夠的表格和手冊,并確保其質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn) Consult Log Book for information/request left byoutgoing shift 查閱交班人員的工作日志,尋找相關(guān)信息和要求 Manage all incoming guest mail, messages, telexes,facsimiles and special deliveries, in accordance with policy 按照相關(guān)政策,對發(fā)給客人的信件、留言、電傳、傳真和特快專遞進(jìn)行管理 Manage outgoing guest mail, courier services, postageof parcels and freighting as directed by guests 按照客人的要求,對客人寄出的郵件、通過信使服務(wù)寄送的信件、 包裹的郵資和貨運(yùn)進(jìn)行管理 Maintain order and security of guest keys and otherselected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed 遵守鑰匙管理政策,保證客人的鑰匙及其它存放在前廳部的的鑰匙的安全與有序管理 Receive telephone calls and take messages for guestswho are out, in accordance with hotel policy 依照酒店政策,替外出的客人接聽電話和留言 Record incoming registered mail, telegram, parcel,telex in appropriate file 在相應(yīng)的檔案上對寄給客人的掛號(hào)信、電報(bào)、包裹和電傳進(jìn)行記錄 Night staff check mail, message of expected guestsagainst the system/computer and expected arrivals 夜崗人員按照電腦系統(tǒng)和預(yù)抵房記錄對預(yù)抵客人的郵件和留言進(jìn)行查收 Prepare efficient work schedule for Bell staff,arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancyand forecasts and any large group movements, especially those with early orlate arrivals and departures 在考慮入住情況預(yù)測以及大規(guī)模的團(tuán)組活動(dòng),特別是關(guān)于提前或延遲到達(dá)及離店的情況的前提下,為行李服務(wù)部員工準(zhǔn)備高效的工作計(jì)劃,安排節(jié)日和假日 Works with Superior on manpower planning andmanagement needs 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。
  • 咸陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known 進(jìn)行有效的交接班簡報(bào)工作,以明確酒店活動(dòng)和運(yùn)營要求 Supervise front desk operations during assigned shift including: 在當(dāng)班期間監(jiān)督前臺(tái)運(yùn)營情況,包括: Maintenanceof guest information 維護(hù)客戶信息 Maintenanceof information about local events 維護(hù)當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的信息 Compileoccupancy statistics 統(tǒng)計(jì)入住情況 Supervisegroup bookings 監(jiān)督團(tuán)隊(duì)預(yù)訂情況 Assistingwith serious complaints 協(xié)助解決嚴(yán)重投訴問題 Supervise cashiering activities during shift including: 在當(dāng)班期間監(jiān)督收銀的活動(dòng),包括: Cashhandling and banking procedure 現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序 Dealingwith irregular payments 處理非正常的付款情況 Instructingstaff in credit policies and facilities 就信用政策和設(shè)備對員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn) Instructingstaff in cash security procedures 就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo) Carry outdebtor control 實(shí)施應(yīng)收帳款控制 Preparereports 準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)告 Supervisethe cashiering system 對收銀系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)管 Works with Superior on manpower planning and management needs 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求的討論
  • 咸陽 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordancewith departmental standards and procedures 按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 Develop departmental standards and procedures to promotesalesmanship, beverage creativity and profit 為銷售,飲品創(chuàng)新和利潤制定部門的規(guī)范和程序。 Communicates to his/her superior any difficulties, guest commentsand other relevant information? 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流有關(guān)疑難,客人意見和其它相關(guān)信息。 Delivers daily briefings and attends other Food and Beveragemeetings as scheduled 召開每日例會(huì)和參加計(jì)劃好的餐飲部會(huì)議。 Delivers prepared training sessions in line with a departmentalmonthly calender 按照部們的月度活動(dòng)日歷提供制定的培訓(xùn)課程。 Prepares for service by ensuring the department’s: 確保部門的以下各項(xiàng)工作就緒為客人提供服務(wù): Groomingis impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards 遵守洲際酒店集團(tuán)的個(gè)人儀表儀容規(guī)范著裝無可挑剔 Equipmentis clean 設(shè)備干凈 Equipmentis sorted and stored 設(shè)備分類且存放好 Glasswareis polished 玻璃器皿擦亮 Requirementsfor special occasions are ready 特別活動(dòng)的要求準(zhǔn)備就緒 Musicis on 放音樂 Lightingis on 開燈 Outletis ready for service and guest comfort 酒吧準(zhǔn)備就緒為客人提供舒適的服務(wù)。 Carries out effective service by ensuring all staff are aware oftheir role in: 確保所有員工了解自己的職責(zé)高效的提供服務(wù): Greetingand seating guests 迎賓并安排客人就坐 Explainingand up-selling daily beverage specials 說明并推銷每日的特價(jià)飲料 Processingfood orders accurately 準(zhǔn)確的下食品單 Usingtrays and tray jacks effectively 有效的利用托盤和托盤架 Quicklytaking food and beverage orders 快速的為客人寫餐飲訂單 Ensuringpayment methods are handled accurately 確保準(zhǔn)確的處理付款方式 Ensuringworking areas are cleaned and re-set quickly 確保工作區(qū)快速的清潔和重新擺放整齊 Ensuringthe bar is clean 確保吧臺(tái)干凈 Regularlycleaning ashtrays 定時(shí)清理煙灰缸 Conversingwith Guests in relation to the food and beverage products 與客人交談?dòng)嘘P(guān)的餐飲產(chǎn)品 Carries out effective beverage service by ensuring: 通過確保以下內(nèi)容高效的提供飲品服務(wù): Beveragesare up-sold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol serviceregulations 遵守酒精飲料服務(wù)歸定,推銷飲料并定時(shí)為客人續(xù)酒。 Conversewith Guests about wine, advising the types and styles of wine, taking wineorders and serving wine 與客人談?wù)撈咸丫?,建意葡萄酒的品種和風(fēng)格,寫單和為客人送酒 Promotingand selling cocktails to guests 向客人推銷雞尾酒 Makingand presenting cocktails 調(diào)配和裝飾雞尾酒 Coffeeand tea is served hot and in accordance with standard 按規(guī)范提供熱的咖啡和茶 Patron care standards are adhered to by ensuring: 通過確保以下方面遵守賓客服務(wù)規(guī)范: Guestsare advised on alcoholic beverages 給予客人有關(guān)酒精飲料的建議 Thestrengths of alcohol is advised and guests are advised as to their effect 告知客人酒精強(qiáng)度,并告訴客人對他們的影響。 Compliancewith legal provisions of local liquor codes 遵守法律規(guī)定和地方酒精飲品條例 Levelof intoxication of guests is assessed and appropriate action taken 評定客人的醉酒程度并采取必要的措施 Adviseguest on the hotel’s policy of smoking 通知客人酒店的吸煙規(guī)定 Monitorfactors which interfere with the total experience of the guest 監(jiān)測影響客人總體體驗(yàn)的各方面工作 Cellar operations are carried out including: 酒窖管理包括: Correctuse of refrigeration system 正確的使用冰箱系統(tǒng) Effectiveoperation of the post-mix syrups bulk dispense system 有效的使用后混合桶裝糖漿分裝設(shè)備 Operatingthe beer reticulation system 使用啤酒過濾裝置 Adheringto stock control procedures 遵循存貨管理程序 Take appropriate action to resolve guest complaints 正確處理客人的投訴。 Requisition bar items according to bar stocks 根據(jù)酒吧存貨量領(lǐng)取酒吧物品。 Train bar attendant, wait help and bus help in basic beverageknowledge and beverage service 為酒吧侍應(yīng)生提供基本的飲料知識(shí)和飲料服務(wù)的培訓(xùn)。 Complete spillage report and submit to Food and Beverage manager atthe Conclusion of each shift 填寫灑酒單并在每班結(jié)束后交給餐飲經(jīng)理。 Assist the Food and Beverage Manager to source and review outletmusicians 協(xié)助餐飲經(jīng)理尋找和審評音樂師。 Assist to promote the musicians 協(xié)助樂師的推廣工作。 Design promotional material which is aimed at increasing revenue,covers and profit for the Bar with the approval of the Food and BeverageManager 設(shè)計(jì)以增加收入,人數(shù)和利潤為目的的酒吧宣傳材料,然后由餐飲經(jīng)理審批。 Works with Superior on manpower planning and management needs 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 Works with Superior in the preparation and management of theDepartment’s budget 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。
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