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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)樓層客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,確??头考肮矃^(qū)域干凈整潔; 2.按照酒店標(biāo)準(zhǔn)化程序清掃客房,并為客人提供周到細(xì)致的服務(wù),滿足客人個(gè)性化的服務(wù)要求。 3.底薪+提成,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者有專人培養(yǎng)。
  • 洗滌主管

    4千-5千
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    • 員工活動(dòng)豐富
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    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 03-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)制服房的全面工作及日常的洗滌工作。 2、負(fù)責(zé)制服房員工的日常管理工作,協(xié)調(diào)各崗位的工作內(nèi)容。 3、負(fù)責(zé)員工制服的收發(fā)及管理。 4、負(fù)責(zé)洗衣房員工的培訓(xùn),人員調(diào)配工作,合理安排員工當(dāng)值及排休,檢查指導(dǎo)員工的工作。 5、做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。 崗位要求: 1、具有制服房管理經(jīng)驗(yàn)。 2、善于員工隊(duì)伍管理及培訓(xùn)工作。 3、具有較強(qiáng)的組織、溝通及協(xié)調(diào)能力。
  • 保潔員

    3.2千-3.8千
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    • 五險(xiǎn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、清理公用衛(wèi)生間 9、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 10、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 5、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作 【崗位福利】 ? ?包吃住? 節(jié)假日1:3? 年終獎(jiǎng)? ?五險(xiǎn)? 夜班補(bǔ)貼? ?帶薪年假
  • 汕頭 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律和崗位工作的規(guī)章制度。 2、保持酒店的環(huán)境衛(wèi)生清潔。 3、檢查清潔效果,保持清潔質(zhì)量。 4、正確使用和妥善保管清潔工具及各類清潔劑,節(jié)約清潔用品。 5、熟練掌握及正確操作清潔機(jī)械。 6、有良好的溝通、管理能力。
  • 汕頭 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房日常清潔工作和對(duì)客服務(wù); 2、認(rèn)真填寫服務(wù)員工作報(bào)告、交班記錄等; 3、嚴(yán)格遵照五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)做房清理; 4、完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好。
  • 汕頭 | 1年以上 | 大專 | 提供吃

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡等
  • 清潔管家

    3.3千-4千
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.??尊重客人需求,認(rèn)真對(duì)待客人的提問(wèn)或投訴,熱衷于滿足客人期望,時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 2、根據(jù)前臺(tái)反饋的客人退房信息,及時(shí)查房,反饋信息 3、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對(duì)客服務(wù) 4、及時(shí)向客房主管報(bào)告需要維修的設(shè)備和項(xiàng)目 5、及時(shí)上交客人的遺留物品 6、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔,達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn) 7、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況,發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)客房主管
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 7、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 8、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 9、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 10、匯報(bào)房間遺失物品 11、上交給樓層主管拾到物品 12、為客房做清理后的最后檢查 13、整理員工車中有污損的布草 14、將員工車中的垃圾清除 15、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 【崗位福利】 底薪+提成制? 綜合薪資6000+? ?包吃住? 節(jié)假日1:3? 年終獎(jiǎng)? ?五險(xiǎn)? 夜班補(bǔ)貼? ?帶薪年假
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    • 年底雙薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位要求 1.有3年以上客房中心工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。 2.有良好的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問(wèn)題。 3.身體健康, 4.能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指派任務(wù)。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房清潔標(biāo)準(zhǔn)及流程,監(jiān)督員工按規(guī)范操作,保障服務(wù)質(zhì)量; 3、檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題,確??头窟_(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 4、負(fù)責(zé)客房用品的庫(kù)存管理,定期盤點(diǎn)并控制成本,避免浪費(fèi); 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力及服務(wù)意識(shí); 6、處理客人投訴及特殊需求,提供及時(shí)、周到的解決方案; 7、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、工程部)的溝通協(xié)作,確保工作順暢。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及服務(wù)意識(shí),注重細(xì)節(jié),能承受一定工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)并處理突發(fā)情況; 3、有酒店客房相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn); 4、身體健康,能適應(yīng)倒班及一定體力勞動(dòng); 5、具備基礎(chǔ)電腦操作能力,能使用辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)記錄。 【崗位福利】 底薪+提成制? ? 包吃住? 節(jié)假日1:3? 年終獎(jiǎng)? ?五險(xiǎn)? 夜班補(bǔ)貼? ?帶薪年假
  • 客房主管

    4千-5千
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、安排每日客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員; 2、每日召開(kāi)客房服務(wù)員的例會(huì),落實(shí)并解決mod值班經(jīng)理的查房問(wèn)題; 3、按照客房查房標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查客房衛(wèi)生清潔質(zhì)量,嚴(yán)格按照部門扣罰制度進(jìn)行管理; 4、巡視公共區(qū)域,保持清潔,整齊,暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患; 5、檢查客房或公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備有故障,及時(shí)聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量; 6、配合前臺(tái)妥善處理客人的投訴,滿足客人的合理要求; 7、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,公共區(qū)域大清潔計(jì)劃,客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲(chóng)除害工作; 8、負(fù)責(zé)客用品管理工作,按照經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用;消耗控制得當(dāng); 9、做好布草的收發(fā),送洗,交接等工作; 10、做好每月盤點(diǎn),根據(jù)酒店的預(yù)算及實(shí)際情況制定客用品申購(gòu)計(jì)劃; 11、做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和落地實(shí)施,完成員工的每月質(zhì)量考核評(píng)估; 12、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 樓層主管

    3.8千-4.2千
    汕頭 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1. 對(duì)員工考勤、考績(jī),根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。 2. 掌握所轄客房的狀況。 3. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4. 負(fù)責(zé)對(duì)部門的工作策劃,督導(dǎo),與本部門的財(cái)政預(yù)算。 5. 熟悉部門的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6. 留意賓客動(dòng)態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求 1. 有較強(qiáng)的溝通能力。 2. 有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3. 從事樓層主管工作經(jīng)驗(yàn)。 4. 熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。
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    該崗位實(shí)際招聘樓層服務(wù)員 崗位職責(zé) 1.? 當(dāng)班時(shí)負(fù)表所有分配的樓層和客房; 2.? 與接待部門密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài); 3.? 確保所分配的區(qū)域的高度清潔; 4. 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求; 5. 保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給。 崗位要求 1. 1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2. 具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識(shí); 3. 良好的管理及溝通能力; 4.?具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。
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    負(fù)責(zé)確保客房及公共區(qū)域的清潔、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到酒店品牌要求,同時(shí)統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)管理、成本控制及跨部門協(xié)作。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督:確??头俊菍?、公共區(qū)域(如大堂、走廊、電梯)的清潔、布草、客用品等符合五鉆級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。??定期檢查房間(VIP房、空房、維修房等),處理突發(fā)衛(wèi)生問(wèn)題。??制定并執(zhí)行深度清潔計(jì)劃(如地毯清洗、家具保養(yǎng)等)。 工作流程優(yōu)化:設(shè)計(jì)高效的客房清潔、查房、開(kāi)夜床等服務(wù)流程,確保及時(shí)響應(yīng)客人需求。??協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等部門,保障房態(tài)信息準(zhǔn)確及設(shè)施維護(hù)。 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):人員管理,招聘、培訓(xùn)、考核客房服務(wù)員、樓層主管、PA(公共區(qū)域清潔)團(tuán)隊(duì)。??排班調(diào)度,合理分配任務(wù),確保人力覆蓋高峰時(shí)段(如團(tuán)隊(duì)入住、退房集中期)。 技能提升,定期組織服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作(如化學(xué)品使用)、設(shè)備操作培訓(xùn)。??培養(yǎng)員工個(gè)性化服務(wù)能力(如商務(wù)/度假客人的差異化需求)。 物資與成本控制:庫(kù)存管理,監(jiān)督布草、客耗品(洗漱用品、迷你吧等)、清潔用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及盤點(diǎn)。??控制損耗,避免浪費(fèi),制定節(jié)能措施(如水電、洗滌劑用量標(biāo)準(zhǔn))。 預(yù)算編制,參與部門年度預(yù)算制定,監(jiān)控日常支出(如人力、物資、外包服務(wù)費(fèi)用)。 客戶服務(wù)與滿意度:VIP接待,親自督導(dǎo)重要客人(如政要、明星)的客房準(zhǔn)備,檢查特殊需求(如鮮花、禮品擺放)。??處理客人投訴(如衛(wèi)生問(wèn)題、物品遺失),提升客戶體驗(yàn)。 質(zhì)量反饋,分析客評(píng)(如OTA評(píng)價(jià)、酒店問(wèn)卷),針對(duì)性改進(jìn)服務(wù)缺陷。 對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)瑕疵高度敏感。 擅長(zhǎng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì),處理高壓場(chǎng)景(如滿房期間人手短缺)。
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    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級(jí) | 1-49 人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、XX本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 度假管家

    3千-4千
    汕頭 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 員工生日禮物
    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)對(duì)房間設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期保養(yǎng),保證設(shè)施完好,物資完備。 2、負(fù)責(zé)賓客住房、用餐引領(lǐng)接待及服務(wù),禮貌、微笑待客,使賓客賓至如歸。 3、掌握住客狀況,主動(dòng)接觸、了解客人需求,提供對(duì)客服務(wù),處理客訴。 4、嚴(yán)格控制客用品消耗,做好物資回收。 崗位要求: 1、具有2年及以上酒店服務(wù)/物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、酒店專業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 3、熟悉掌握客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、形象氣質(zhì)佳,具有應(yīng)變能力、銷售能力、良好的溝通能力。 5、有觀光電瓶車駕駛經(jīng)驗(yàn)或駕照證C證。
  • 禮賓員

    3千-4千
    汕頭 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年底雙薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.中專以上文化程度。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.能適應(yīng)輪班機(jī)制。
  • 禮賓司

    5千-6.5千
    汕頭 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 2、對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、賓客有要求時(shí),為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場(chǎng)班車的服務(wù)。 崗位要求 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 客服主管

    4千-5千
    汕頭 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 員工生日禮物
    4A景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-04-24
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、健全各方面問(wèn)訊資料。 2、掌握VIP預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的預(yù)定情況,負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),落實(shí)員工服務(wù)待客。 4、負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)兌票、廣播、寄存、網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,處理賓客投訴等。 5、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌游客中心客服工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握旅游管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
  • 汕頭 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.熟練操作電腦 2.良好的個(gè)人儀容儀表、微笑禮貌、待客熱情 3.為住店客人辦理預(yù)訂、入住、離店手續(xù) 4.客人接待與問(wèn)詢 5.跟進(jìn)處理客人需求,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 6.12小時(shí)制,白夜休休,輪班制,可以接受輪班制
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