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  • 客服

  • 前廳接待

    3千-5千
    汕尾 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 五險
    • 帥哥多
    • 年終獎
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、為賓客辦理入住/離店手續(xù)。 2、熟悉預定情況,了解客情,了解酒店的活動。 3、熟練掌握前臺的各項專業(yè)業(yè)務技能,做好對客服務。 4、熟悉酒店有關客房銷售的政策,做好客房促銷,爭取營收。 5、負責所有客房房卡的發(fā)放與管理工作。 6、制作報表,為其他部門提供準確的客情信息。 崗位要求: 1、大專以上學歷,良好的英語溝通表達能力,接受應屆畢業(yè)生/實習生。 2、開朗,靈活,有較強的服務意識和銷售意識,熱愛酒店行業(yè)。 3、抗壓力強,有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力。 4、女性身高160cm以上,男性身高175cm以上。
  • 前廳接待

    3千-4千
    汕尾 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 前廳迎賓、服務接待禮儀工作、熟悉電腦和酒店客房房態(tài)與預訂,掌握辦理登記入住手續(xù)、系統(tǒng)操作的技能及崗位業(yè)務知識,有關住房、房價、酒店服務設施的咨詢推銷及OTA好評工作,做好當值報表統(tǒng)計與交接等。 【要求】 年齡:20-35歲,高中及以上文化程度;熱情、積極樂觀,禮儀服務主動意識強,有良好的團隊合作精神;星級連鎖酒店工作或有經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 前廳接待員

    3.5千-4千
    汕尾 | 1年以上 | 學歷不限
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 前廳迎賓、服務接待禮儀工作、熟悉電腦和酒店客房房態(tài)與預訂,掌握辦理登記入住手續(xù)、系統(tǒng)操作的技能及崗位業(yè)務知識,有關住房、房價、酒店服務設施的咨詢推銷及OTA好評工作,做好當值報表統(tǒng)計與交接等。 【要求】 年齡:20-35歲,高中及以上文化程度;熱情、積極樂觀,禮儀服務主動意識強,有良好的團隊合作精神;星級連鎖酒店工作或有經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 負責星級酒店客戶接待和服務工作,作為未來酒店服務專家崗位進行培養(yǎng)。? 工作地點:深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件 大專以上學歷,專業(yè)不限;? 五官端正,形象氣質佳;? 親和力強,性格開朗,有一定的英語口語基礎; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一線服務專家崗位發(fā)展。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 汕尾 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 五險
    • 帥哥多
    • 年終獎
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到目標出租率,獲取目標客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 任職要求: 1.大專以上學歷,形象氣質佳,較好的英語聽說能力; 2.具備3年以上酒店前廳管理經(jīng)驗,兼?zhèn)淝皬d、客房、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.熟悉星級以上酒店或中高端連鎖酒店前廳全面管理流程; 4.較強的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力,善于維護客戶關系。
  • 全國 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、專業(yè)、有序進行; 2.制定并優(yōu)化前臺接待流程與服務標準,監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進服務質量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決各類問題,維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓及績效考核,提升團隊業(yè)務能力與服務意識; 5.協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲等)的工作對接,確保跨部門協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺賬務管理,確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準確; 7.定期分析前臺運營數(shù)據(jù),提出改進建議并落實執(zhí)行; 8.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件: 1.2年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.具備優(yōu)秀的服務意識與職業(yè)素養(yǎng),能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 5.具備較強的突發(fā)事件處理能力與應變技巧; 6.普通話流利,英語基礎溝通能力良好; 7.形象端正,具備良好的職業(yè)儀表與行為規(guī)范。 8.具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,能夠適應倒班工作制。
  • 汕尾 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 五險一金
    • 員工活動
    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Greets and registers guests , providing prompt and courteous service .Check in / out of guests . Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel . upgrades guests as required . Promotes hotel services . 熱情友好的問候客人,確保提供高效一致的服務。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項產(chǎn)品確保利潤最大化。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1.Considerable skill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematical calculations without error.? 能運用計算器材準確無誤的進行各種數(shù)據(jù)運算。 2.Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing. 能用英語有效的傾聽和進行溝通。 3.Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system. 熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 4.Ability to effectively deal with internal and external customers , some of whom will require high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collect accurate information and resolve conflicts. 擅長于處理賓客關系,能有效快速的應對處理各種問題。 5.Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 6.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在強壓下勝任工作。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系,提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與 【任職要求】: 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經(jīng)驗。 3. 具有較好的英語基礎 。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關評價和建議反饋給經(jīng)理 【崗位要求】 1. 有銷售經(jīng)驗優(yōu)先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 1. 協(xié)助經(jīng)理負責度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經(jīng)理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 【任職要求】 1. 大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿; 2.一日三餐國際自助餐廳; 3.吧臺飲料暢飲; 4.度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設施免費使用; 5.機場接送服務; 6.工作滿一年往返度假村和住址機票; 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險; 8.國際化G.O團隊; 9.擁有登臺演出的機會; 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; 11.Club Med海外度假村免費房間; 12.快速晉升通道
  • 大堂副理

    5千-6千
    汕尾 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作。 3、儀表端莊,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 前臺主管

    4.5千-6千
    汕尾 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、接待住店、來訪客人(包括團體客人、散客),為客人辦理入住登記手續(xù)。 2、做好客人入住的準備工作,高規(guī)格地為賓客辦理登記入住手續(xù)。 3、為客人排房(包括預先排房)和確定房價,并做好有關客人資料的檔案工作。 4、正確地顯示客房的實時房態(tài)。 5、協(xié)調(diào)對客服務,保持并發(fā)展與相關的部門的溝通聯(lián)系。 6、接待投訴客人,解決不了的問題及時上報領班或主管。 7、迅速、準確的回答客人的問訊(包括介紹店員人服務信息、市內(nèi)觀光、天氣、交通情況等)。 8、處理客人留言以及分發(fā)、回收鑰匙,保管客人寄存的物品。 9、掌握住客信息,了解當天的酒店餐飲宴席、會議活動、VIP客人抵離、房間預訂情況。 ? 崗位要求 1、普通話標準,相貌端正,身體健康。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。 4、有酒店前臺經(jīng)驗。
  • 汕尾 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、接待住店、來訪客人(包括團體客人、散客),為客人辦理入住登記手續(xù)。 2、做好客人入住的準備工作,高規(guī)格地為賓客辦理登記入住手續(xù)。 3、為客人排房(包括預先排房)和確定房價,并做好有關客人資料的檔案工作。 4、正確地顯示客房的實時房態(tài)。 5、協(xié)調(diào)對客服務,保持并發(fā)展與相關的部門的溝通聯(lián)系。 6、接待投訴客人,解決不了的問題及時上報領班或主管。 7、迅速、準確的回答客人的問訊(包括介紹店員人服務信息、市內(nèi)觀光、天氣、交通情況等)。 8、處理客人留言以及分發(fā)、回收鑰匙,保管客人寄存的物品。 9、掌握住客信息,了解當天的酒店餐飲宴席、會議活動、VIP客人抵離、房間預訂情況。 ? 崗位要求 1、普通話標準,相貌端正,身體健康。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    3千-5千
    汕尾 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、接待住店、來訪客人(包括團體客人、散客),為客人辦理入住登記手續(xù)。 2、做好客人入住的準備工作,高規(guī)格地為賓客辦理登記入住手續(xù)。 3、為客人排房(包括預先排房)和確定房價,并做好有關客人資料的檔案工作。 4、正確地顯示客房的實時房態(tài)。 5、協(xié)調(diào)對客服務,保持并發(fā)展與相關的部門的溝通聯(lián)系。 6、接待投訴客人,解決不了的問題及時上報領班或主管。 7、迅速、準確的回答客人的問訊(包括介紹店員人服務信息、市內(nèi)觀光、天氣、交通情況等)。 8、處理客人留言以及分發(fā)、回收鑰匙,保管客人寄存的物品。 9、掌握住客信息,了解當天的酒店餐飲宴席、會議活動、VIP客人抵離、房間預訂情況。 ? 崗位要求 1、普通話標準,相貌端正,身體健康。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 協(xié)助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續(xù)辦理 2. 電話轉接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯(村內(nèi)說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 接待專員

    3.5千-4千
    汕尾 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 每周雙休
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位要求 1.高中以上文化程度,有酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
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