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  • 沈陽(yáng) | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
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    • 包吃包住
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 沈陽(yáng) | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 操作洗衣機(jī)，甩干機(jī)，滾筒，以及干洗機(jī)。 掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待，把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類(lèi)物品并確?；瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?，使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 【崗位要求】 至少1年以上相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 具備服裝面料方面的知識(shí) 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí) 掌握洗衣房專業(yè)英語(yǔ) 身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 能承受工作壓力
  • 沈陽(yáng) | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
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    • 年底雙薪
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)樓層經(jīng)理指示； 2.查房，巡視； 3.完成當(dāng)班工作安排及計(jì)劃。
  • 沈陽(yáng) | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    作為公共區(qū)域主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????負(fù)責(zé)當(dāng)班公共區(qū)域員工的工作安排。 ·????????按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 ·????????確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理。 ·????????要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 ·????????及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)急修事宜。 ·????????檢查確保機(jī)器狀態(tài)完好、整潔干凈，正常工作及妥善存放。 ·????????檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????在VIP接待時(shí)，按照保證相應(yīng)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，并安排充足的人手。 ·????????檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 ·????????培訓(xùn)監(jiān)督員工正確使用化學(xué)藥劑。 ·????????負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，請(qǐng)按照流程 ·????????確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 ·????????檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 ·????????協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 ·????????協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 ·????????指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 ·????????記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 ·????????同其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作。 ·????????提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 ·????????有效控制成本。 ·????????堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 ·????????保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 ·????????如有必要 ,酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
  • 沈陽(yáng) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、迅速為客人提供各項(xiàng)服務(wù)。 2、保持與其它部門(mén)的聯(lián)系，傳送有關(guān)表格和報(bào)告，執(zhí)行房卡（鑰匙）的領(lǐng)用制度、簽到制度。 3、對(duì)客借物品進(jìn)行登記，并及時(shí)收回。 4、保管種種設(shè)備和用具，并編寫(xiě)建檔，定期清點(diǎn)。 5、隨時(shí)掌握房態(tài)，準(zhǔn)確無(wú)誤地輸入電腦，并與前臺(tái)保持密切聯(lián)系。遇有特殊事項(xiàng)，及時(shí)向主管報(bào)告。 6、及進(jìn)通知樓層領(lǐng)班即將抵店或離店的貴賓，旅行團(tuán)的房號(hào)。 7、每日做好24小時(shí)維修統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)更改和填寫(xiě)維修房情況和客房加床的顯示記錄。 8、負(fù)責(zé)員工考勤記錄和病、事假條的保存。準(zhǔn)確無(wú)誤地做好各班次的交接記錄，并向領(lǐng)班轉(zhuǎn)達(dá)匯報(bào)交接記錄內(nèi)容。 9、每日早班文員負(fù)責(zé)向白班樓層領(lǐng)班提供樓層客房出租情況。 10、將前廳部的換房通知單通知部門(mén)負(fù)責(zé)人，布置落實(shí)具體工作。 11、負(fù)責(zé)有關(guān)樓層急修項(xiàng)目，與工程部，送交“客房維修單”。 12、及時(shí)將客人投訴報(bào)告領(lǐng)班、樓層主管和經(jīng)理并做好記錄。 13、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的衛(wèi)生和安全。填寫(xiě)服務(wù)員工作報(bào)告表。
  • 沈陽(yáng) | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    此崗位為日結(jié)崗位，負(fù)責(zé)清掃酒店客房，需要有酒店客房清掃經(jīng)驗(yàn)。 ? 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 ? 確保所服務(wù)客人的隱私被保護(hù)。 ? 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 ? 按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。

  • 客房經(jīng)理
    2萬(wàn)-3萬(wàn)
    全國(guó) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 出國(guó)旅游
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 薪資高
    卓越雇主
    卓越雇主
    郵輪 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ?The holder of the position undertakes not to pass over the company’s information, manuals, information on business developments and EDP data to any third party or publicize or retain same for personal use after leaving the job. ?The company reserves the right to demand compensation for damages in the event of a breach of this instruction and take legal action against the staff. ?Conduct and appearance in accordance
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支; 4.定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正偏差，作出處理; 5.對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 6.熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.至少以部門(mén)經(jīng)理職務(wù)參與過(guò)一家中高端酒店的全程籌備，具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉客人的消費(fèi)心理及客戶需求； 4.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理，保證收益最大化； 5.形象氣質(zhì)良好，具有良好的溝通技巧、對(duì)客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)思路； 6.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 全國(guó) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。? 2. 確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【任職要求】： 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)以及具備酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國(guó)際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專
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    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作； 2.分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃； 3.確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制； 4.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 5.制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)； 6.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率； 7.組織編制工作程序及工作考評(píng)； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力、文字表達(dá)能力和信息管理能力； 4.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo). 3.全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支。 4.定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾正偏差，作出處理。 5.對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí)，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 任職資格 1.五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn)，具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4.了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

  • 房務(wù)總監(jiān)
    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    沈陽(yáng) | 5年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 職業(yè)規(guī)劃清晰
    • 發(fā)展迅速
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé)： 1-部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理 （1）根據(jù)《房務(wù)管理手冊(cè)》要求，督導(dǎo)房務(wù)部操作體系貫徹執(zhí)行，確保房務(wù)部運(yùn)營(yíng)符合品牌酒店標(biāo)準(zhǔn)； （2）編制部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和費(fèi)用預(yù)算，報(bào)酒店總經(jīng)理審核； （3）建立部門(mén)人力資源、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)管理體系，組織優(yōu)化酒店各業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度； （4）制定常規(guī)及重點(diǎn)工作計(jì)劃，完成周期工作報(bào)告，帶領(lǐng)部門(mén)員工積極完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)； （5）配合財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)銷(xiāo)售部，組織本部門(mén)貫徹執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)政策； （6）全面負(fù)責(zé)客房增銷(xiāo)工作，確保房間住房率和平均房?jī)r(jià)； （7）負(fù)責(zé)本部門(mén)信息上傳下達(dá)，確保信息傳遞及落實(shí)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確； （8）根據(jù)酒店政策，確定部門(mén)各級(jí)員工的房間升級(jí)、延遲退房、房?jī)r(jià)折扣等工作權(quán)限，檢查和審批權(quán)限的使用； （9）每月組織分部會(huì)議，檢討分部操作程序、服務(wù)質(zhì)量及需要特別處理的事件，明確督導(dǎo)重點(diǎn)； 2-部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè) （1）根據(jù)酒店住房率、大型活動(dòng)日程、早晚到達(dá)或離開(kāi)客人等情況，為前臺(tái)員工合理排班； （2）主持部門(mén)每日例會(huì)和部門(mén)專題會(huì)議，討論部門(mén)質(zhì)量水平，確定整改項(xiàng)目，并實(shí)施整改； （3）與人事行政部合作，組織實(shí)施部門(mén)各級(jí)員工的招聘、考評(píng)及獎(jiǎng)懲，保證員工梯隊(duì)建設(shè)； （4）組織各級(jí)員工上崗及定期培訓(xùn)，全面把控員工培訓(xùn)質(zhì)量； （5）定期組織員工活動(dòng)，與員工保持定期交流并建立良好關(guān)系，為員工提供建設(shè)性的信息回饋、激勵(lì)及訓(xùn)導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)的、人性化的管理方式，建設(shè)一支和諧、高效、激情、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)； （6）審核員工的考勤、假期、積假，批準(zhǔn)員工的辭職； （7）與酒店各部門(mén)員工保持高效合作； 3-對(duì)客管理 （1）全面負(fù)責(zé)客人滿意度體系在酒店的落地和執(zhí)行； （2）關(guān)注客人需求變化，了解客人對(duì)酒店設(shè)施、狀況、服務(wù)水準(zhǔn)的感受，并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)方式； （3）全面負(fù)責(zé)各類(lèi)酒店客人的個(gè)性化服務(wù)管理； （4）主動(dòng)建立并維護(hù)與客人的關(guān)系并督導(dǎo)完善住客檔案體系，組織貫徹落實(shí)客人認(rèn)知計(jì)劃； （5）督導(dǎo)下屬定期收集客人意見(jiàn)、建議和投訴，指導(dǎo)并處理投訴； 4-設(shè)施物資管理 （1）組織建立部門(mén)所屬設(shè)施設(shè)備、物資的臺(tái)賬管理及物資出入庫(kù)手續(xù)，并貫徹執(zhí)行；保證部門(mén)資產(chǎn)完整性； （2）與相關(guān)部門(mén)合作，負(fù)責(zé)門(mén)鎖系統(tǒng)、本部門(mén)各區(qū)域IT系統(tǒng)及設(shè)施設(shè)備的使用、控制及維護(hù)； （3）全面負(fù)責(zé)客房的使用、設(shè)施物品維修及保養(yǎng)、例行清潔工作，合理安排資源以避免人力、物力和能源浪費(fèi)； 5-資金管理 （1）全面負(fù)責(zé)部門(mén)各區(qū)域的現(xiàn)金管理； 6-安全管理 （1）作為部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任人，熟悉設(shè)備安全操作方法，正確組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時(shí)的補(bǔ)救措施，保證住客及酒店、員工人身財(cái)產(chǎn)安全； 7-完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 任職資格： 1自然條件：男女不限，28歲以上，身高男172CM以上，女165CM以上，身體健康，精力充沛，形象良好； 2文化程度：大專以上，旅游、酒店專業(yè)優(yōu)先； 3工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上四星級(jí)或以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，同星級(jí)酒店1年以上本崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 4語(yǔ)言能力：能熟練使用普通話、酒店英語(yǔ)進(jìn)行口頭和書(shū)面溝通。 5業(yè)務(wù)素質(zhì)： （1）熟悉高星級(jí)酒店房務(wù)部的運(yùn)作及管理規(guī)范，分析能力強(qiáng),思路清晰，思想方法科學(xué)，文字表述能力強(qiáng)； （2）熟悉前臺(tái)電腦管理系統(tǒng)（PMS）、電話交換機(jī)系統(tǒng)（PABX）和門(mén)鎖系統(tǒng)的操作與管理； （3）能熟練使用OFFICE軟件； （4）有良好的培訓(xùn)能力 （5）有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) （6）具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧； 6思想素質(zhì)：熱愛(ài)酒店服務(wù)，具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能吃苦耐勞，事業(yè)心強(qiáng)，有親和力，有大局觀，公正，處事靈活又不失原則，善解人意，觀察敏銳，心細(xì)認(rèn)真，耐心周到，向客人提供“讓每個(gè)客人滿意，使更多客人感動(dòng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同承擔(dān)臨時(shí)性的工作安排。
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