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·????????主要工作職責(zé) ·????????為客人送物：提供客人有需要的任何物品，如額外的毛巾、洗漱用品、餐具等，以及為客人送歡迎禮，確?？腿说男枨蟮玫郊皶r滿足，同時保持禮貌和熱情的服務(wù)態(tài)度。 ·????????長住客人每月送水日/送酒水飲料：每個月15日/30日為長住客人提供大桶的飲用水。水桶空的時幫忙替換，并幫忙清洗飲水機。 ·????????房間消殺：每月要帶領(lǐng)消殺公司人員對樓層所有房間進行殺蟲。 ·????????團隊入住準(zhǔn)備房間：當(dāng)有團隊入住時，需要提前準(zhǔn)備好預(yù)定的一居雙床和兩居四床的房間。 ·????????晚間整理房間衛(wèi)生： ·????????收垃圾，客人有需要時幫忙清理客房內(nèi)垃圾桶的垃圾，保持房間的整潔和衛(wèi)生，處理廢棄物品等。 ·????????換床單被罩：晚間客人有需要更換客房的床單、被罩時，要熟練掌握更換床單、被罩的技巧，并確保更換后的床鋪整潔、美觀。 ·????????簡單整理房間：客人晚間有需要時，除更換床單被罩，還需要對房間進行簡單的打掃，包括清理地面、擦拭家具、整理衛(wèi)生間等。保持房間的整潔和衛(wèi)生，為客人提供舒適的住宿環(huán)境。 ·????????清洗樓層走廊地毯及房間內(nèi)沙發(fā)、餐椅、地毯、窗簾,床頭板、燈罩等的清潔：這些物品是客房內(nèi)常見的設(shè)施，需要定期清洗和保養(yǎng)。需要按照酒店的規(guī)定和流程進行清洗，確保這些設(shè)施保持干凈、整潔的外觀。 ·????????收取客衣、送客衣：如17：30-22：00長住客人衣物需要送洗時，負責(zé)收取這些衣物，并按照要求做好客衣清洗登記。每日洗衣廠送回的客衣要及時送回客人的房間。 ·????????整理客房庫房：定時排查狀態(tài)不好的家具/家電，如洗衣機，冰箱有需要維修時要及時上報，協(xié)助工程部進行維修，若有狀態(tài)不好，且無法提供給客人使用的家具家電及時盤點報損。 ·????????協(xié)助庫管收貨客用品：參與庫房的整理工作，確保各類客用品的擺放有序、易于取用。同時，在庫管收貨時，需要協(xié)助進行驗收和整理工作。 ·????????嚴格按照員工手冊上的標(biāo)準(zhǔn)和部門規(guī)章制度執(zhí)行日常工作。 ·????????完成上級交辦的其它任務(wù)。

主要工作職責(zé) ·????????為客人送物：提供客人有需要的任何物品，如額外的毛巾、洗漱用品、餐具等，以及為客人送歡迎禮，確?？腿说男枨蟮玫郊皶r滿足，同時保持禮貌和熱情的服務(wù)態(tài)度。 ·????????長住客人每月送水日/送酒水飲料：每個月15日/30日為長住客人提供大桶的飲用水。水桶空的時幫忙替換，并幫忙清洗飲水機。 ·????????房間消殺：每月要帶領(lǐng)消殺公司人員對樓層所有房間進行殺蟲。 ·????????團隊入住準(zhǔn)備房間：當(dāng)有團隊入住時，需要提前準(zhǔn)備好預(yù)定的一居雙床和兩居四床的房間。 ·????????晚間整理房間衛(wèi)生： ·????????收垃圾，客人有需要時幫忙清理客房內(nèi)垃圾桶的垃圾，保持房間的整潔和衛(wèi)生，處理廢棄物品等。 ·????????換床單被罩：晚間客人有需要更換客房的床單、被罩時，要熟練掌握更換床單、被罩的技巧，并確保更換后的床鋪整潔、美觀。 ·????????簡單整理房間：客人晚間有需要時，除更換床單被罩，還需要對房間進行簡單的打掃，包括清理地面、擦拭家具、整理衛(wèi)生間等。保持房間的整潔和衛(wèi)生，為客人提供舒適的住宿環(huán)境。 ·????????清洗樓層走廊地毯及房間內(nèi)沙發(fā)、餐椅、地毯、窗簾,床頭板、燈罩等的清潔：這些物品是客房內(nèi)常見的設(shè)施，需要定期清洗和保養(yǎng)。需要按照酒店的規(guī)定和流程進行清洗，確保這些設(shè)施保持干凈、整潔的外觀。 ·????????收取客衣、送客衣：如17：30-22：00長住客人衣物需要送洗時，負責(zé)收取這些衣物，并按照要求做好客衣清洗登記。每日洗衣廠送回的客衣要及時送回客人的房間。 ·????????整理客房庫房：定時排查狀態(tài)不好的家具/家電，如洗衣機，冰箱有需要維修時要及時上報，協(xié)助工程部進行維修，若有狀態(tài)不好，且無法提供給客人使用的家具家電及時盤點報損。 ·? ? ? ?確保各類客用品的擺放有序、易于取用。 ·????????嚴格按照員工手冊上的標(biāo)準(zhǔn)和部門規(guī)章制度執(zhí)行日常工作。 ·????????完成上級交辦的其它任務(wù)。

1、迅速為客人提供各項服務(wù)。 2、保持與其它部門的聯(lián)系，傳送有關(guān)表格和報告，執(zhí)行房卡（鑰匙）的領(lǐng)用制度、簽到制度。 3、對客借物品進行登記，并及時收回。 4、保管種種設(shè)備和用具，并編寫建檔，定期清點。 5、隨時掌握房態(tài)，準(zhǔn)確無誤地輸入電腦，并與前臺保持密切聯(lián)系。遇有特殊事項，及時向主管報告。 6、及進通知樓層領(lǐng)班即將抵店或離店的貴賓，旅行團的房號。 7、每日做好24小時維修統(tǒng)計工作，及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。 8、負責(zé)員工考勤記錄和病、事假條的保存。準(zhǔn)確無誤地做好各班次的交接記錄，并向領(lǐng)班轉(zhuǎn)達匯報交接記錄內(nèi)容。 9、每日早班文員負責(zé)向白班樓層領(lǐng)班提供樓層客房出租情況。 10、將前廳部的換房通知單通知部門負責(zé)人，布置落實具體工作。 11、負責(zé)有關(guān)樓層急修項目，與工程部，送交“客房維修單”。 12、及時將客人投訴報告領(lǐng)班、樓層主管和經(jīng)理并做好記錄。 13、負責(zé)服務(wù)中心的衛(wèi)生和安全。填寫服務(wù)員工作報告表。

【崗位職責(zé)】 操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?；瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 【崗位要求】 至少1年以上相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細操作的基本知識 掌握洗衣房專業(yè)英語 身體健康，能適應(yīng)長時間工作 能承受工作壓力

作為公共區(qū)域服務(wù)員，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????確保所安排適當(dāng)?shù)厍鍧嵥峙涞膮^(qū)域。 ·????????了解各主要的出口的位置和其它設(shè)施, 以便在需要時正確地引導(dǎo)客人。 ·????????確保公共區(qū)域衛(wèi)生間內(nèi)充足的客用品。 ·????????恰當(dāng)?shù)貑柡蛩械目腿瞬⒚鎺θ荨?·????????盡可能地為客人提供幫助,回答客人的問題。 ·????????維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ·????????維持工作間整潔,井井有條。 ·????????要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 ·????????及時匯報并跟進急修事宜。 ·????????提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 ·????????堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 ·????????保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

作為公共區(qū)域服務(wù)員，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????確保所安排適當(dāng)?shù)厍鍧嵥峙涞膮^(qū)域。 ·????????了解各主要的出口的位置和其它設(shè)施, 以便在需要時正確地引導(dǎo)客人。 ·????????確保公共區(qū)域衛(wèi)生間內(nèi)充足的客用品。 ·????????恰當(dāng)?shù)貑柡蛩械目腿瞬⒚鎺θ荨?·????????盡可能地為客人提供幫助,回答客人的問題。 ·????????維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ·????????維持工作間整潔,井井有條。 ·????????要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 ·????????及時匯報并跟進急修事宜。 ·????????提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 ·????????堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 ·????????保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位職責(zé) 1.為清潔員分配每個班次工作任務(wù) 2.按順序巡視整個公共區(qū)域 3.確保在餐廳、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理 4.要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 5.處理所有清潔方面緊急事件 6.跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 7.檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 8.檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 9.與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 10.檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 11.確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 12.完成經(jīng)理分配的其它工作

【崗位職責(zé)】 1.? ? 當(dāng)班時保證酒店前臺與后臺包括衛(wèi)生間的公共區(qū)域及外圍干凈整潔。 2.? ? 同公共區(qū)域服務(wù)員開例會， 發(fā)放清潔用品。 3.????指導(dǎo)和監(jiān)督公共區(qū)域服務(wù)員工作表現(xiàn)。 4.????對新員工和現(xiàn)有員工不斷進行培訓(xùn)。 5.????同工程部密切合作，匯報并跟蹤維修工作的進展，以便能及時完成維修任務(wù)。 6.????保證員工妥當(dāng)使用和保養(yǎng)設(shè)備，并維持清潔設(shè)備干凈和工作正常的使用狀態(tài)。 7.????確保本部門的供應(yīng)能及時補充到位，部門和酒店的規(guī)章制度都能遵守. 8.????員工能夠正確使用化學(xué)藥品，盡可能減少浪費。 9.????負責(zé)鑰匙的控制。 10.??計劃和監(jiān)督員工定期清洗完成分管區(qū)域的地毯。 11.??每日巡查公共區(qū)域。 12.??負責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換 13.??確保PA倉庫干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 14.??填寫好每日公共區(qū)域記事本，下班簽離并同下一班領(lǐng)班交班。 15.??完成行政管家分配的其它工作。 16.??避免和調(diào)解抱怨與員工溝通避免與工作相關(guān)的矛盾 17.??依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄 18.??堅持酒店的清潔和養(yǎng)護 19.??保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔 20.??完成你上級交待的其它任務(wù) 【崗位要求】 1、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能； 2、管家部2年以上公共區(qū)域服務(wù)員及1年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗； 3、良好的管理及溝通能力； 4、能說簡單的英文，能從管家部電腦上讀懂宴會申請單。

作為公共區(qū)域主管，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????負責(zé)當(dāng)班公共區(qū)域員工的工作安排。 ·????????按順序巡視整個公共區(qū)域。 ·????????確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理。 ·????????要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 ·????????及時匯報并跟進急修事宜。 ·????????檢查確保機器狀態(tài)完好、整潔干凈，正常工作及妥善存放。 ·????????檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????在VIP接待時，按照保證相應(yīng)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，并安排充足的人手。 ·????????檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 ·????????培訓(xùn)監(jiān)督員工正確使用化學(xué)藥劑。 ·????????負責(zé)酒店公共區(qū)域的鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，請按照流程 ·????????確保PA倉庫干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 ·????????檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 ·????????協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 ·????????協(xié)助進行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 ·????????指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 ·????????記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 ·????????同其他部門協(xié)調(diào)工作。 ·????????提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 ·????????有效控制成本。 ·????????堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 ·????????保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ,酒店管理層有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域； 3、按工作需求安排員工上班； 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 6、處理所有清潔方面緊急事件； 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 9、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放； 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理； 12、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù)； 13、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員； 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔； 15、每日與客房部經(jīng)理會面交流； 16、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物； 17、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求； 18、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷； 2、至少2年的公共區(qū)域領(lǐng)班經(jīng)驗； 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、視力良好、身體健康，能夠適應(yīng)長時間工作。

作為客房服務(wù)員，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·?????????在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 ·????????確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 ·????????確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 ·????????盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 ·????????按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補給客房。 ·????????需要時提供開夜床服務(wù)。 ·????????隨時保證萬能鑰匙的安全。 ·????????保持手推車的整潔和充分的補給。 ·????????維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ·????????保持布草房的整潔和井井有條。 ·????????向樓層主管匯報任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞，及地毯大理石的養(yǎng)護狀況 ·????????隨時為客人提供專業(yè)的高質(zhì)量的服務(wù)。 ·????????與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 ·????????迅速向工程部匯報維修問題。 ·????????嚴格依照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。 ·????????采取合適的行動解決客人的抱怨。 ·????????維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ，酒店管理層有權(quán)更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔衛(wèi)生間、地面、家具等，確?？头空麧嵤孢m。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確?？头吭O(shè)施正常使用。 3、補充客房內(nèi)的消耗品，如洗漱用品、紙巾、礦泉水等，確保物品充足。 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)流程處理退房和入住客房的清潔工作，保證高效完成。 5、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外物品或解決簡單問題，提升客人滿意度。 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保工作環(huán)境安全、衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限，具備酒店或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗。 2、工作認真細致，有責(zé)任心，能適應(yīng)重復(fù)性勞動和高強度工作節(jié)奏。 3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠禮貌對待客人。 4、身體健康，無傳染性疾病，能適應(yīng)站立、彎腰等體力勞動。 5、年齡不限，歡迎有意向從事酒店服務(wù)行業(yè)的求職者應(yīng)聘。 6、能接受排班制工作，包括早晚班及節(jié)假日輪班。

【職位描述】 1.Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation. 具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識。 2.Flexible with working hours, able to work morning shift, evening shift, week – ends and public holidays. 能夠適應(yīng)變動的工作時間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 3.Good knowledge of operating chemicals and clean rooms. 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 【任職要求】 1.Minimum 1 year in Housekeeping Department. 至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗。 2.Graduate from high school and skill training school. 高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。

一、 客房清潔與整理 1、打掃衛(wèi)生：清掃地面、擦拭桌面、窗臺、鏡子、家具等，確保房間無灰塵、污漬。 2、更換床品：撤換床單、被套、枕套，鋪床并整理床鋪。 3、清洗衛(wèi)生間：清潔馬桶、洗手臺、淋浴間，補充衛(wèi)生紙、毛巾、洗漱用品等。 4、處理垃圾：清理房間內(nèi)的垃圾桶，更換垃圾袋。 5、 整理工作車、清潔工具，保持清潔用具的衛(wèi)生和整齊。 二、補充客房用品 1、補充一次性用品（如牙刷、拖鞋、茶包、礦泉水等）。 2、檢查并補充衛(wèi)生間用品（如洗發(fā)水、沐浴露、浴帽等）。 三、設(shè)施檢查與維護 1、 檢查房間內(nèi)電器（電視、空調(diào)、燈具等）是否正常運作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。 2、確保門窗、鎖具、家具等設(shè)施完好，無安全隱患。 四、客人服務(wù)響應(yīng) 1、 根據(jù)客人需求提供額外服務(wù)（如添加被子、枕頭等）。 2、處理客人遺留物品，及時上交前臺。 五、工作規(guī)范與安全 1、 遵守酒店衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)，使用清潔劑時注意防護。 2、保護客人隱私，不隨意翻動客人私人物品。 工作要求： 1、 體力較好，能適應(yīng)長時間站立和重復(fù)性勞動。 2、 細心負責(zé)，注重細節(jié)和效率。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

此崗位為日結(jié)崗位，負責(zé)清掃酒店客房，需要有酒店客房清掃經(jīng)驗。 ? 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 ? 確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 ? 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 ? 按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補給客房。

1.認真?zhèn)鬟_樓層經(jīng)理指示； 2.查房，巡視； 3.完成當(dāng)班工作安排及計劃。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上客房工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

You will be responsible?to assist with the?efficient running of?the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and?brand standards, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.? The Team Leader - Floor is responsible to assist to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors