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  • 客服

  • 行李員|禮賓員
    3.4千-4.5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 高溫補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 提供食宿
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【本崗位急招，以現(xiàn)居深圳人員優(yōu)先，可直接攜帶簡歷到人力資源部進(jìn)行現(xiàn)場面試】 崗位職責(zé)： 1、主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，能夠及時協(xié)助客人。 2、保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 3、在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 4、在正門處歡迎客人，向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意常客和招商伊敦會員。 5、為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 6、保持車輛門道和車道的清潔。 7、將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，護(hù)送客人至其房間。 8、熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的路線。 9、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 10、熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 11、向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 12、向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 13、熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客和長包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 14、保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 15、上班時要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔。 16、幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要則暫時代理他們的工作。 17、每次交班前均保持行李室的整潔。 18、當(dāng)報紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 19、使用工作日志來記錄重要事項。 20、負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 21、對鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理。 任職資格： 1、出色的溝通能力。 2、具有高中或商業(yè)管理，商務(wù)或相關(guān)的專業(yè)證書。 3、擁有6個月賓客服務(wù)部工作經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。

  • 客服主任
    6千-7千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 做五休二
    其他景區(qū) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)： 1、根據(jù)各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內(nèi)部推薦，為客人帶路。 2、了解旅游和商務(wù)的相關(guān)信息，熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內(nèi)的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關(guān)人員提供指引，以保證客人滿意。 6、參加公司及內(nèi)部組織的培訓(xùn)課程。 崗位要求： 1、形象氣質(zhì)佳，女身高165cm以上，男身高178cm以上，品格端正； 2、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務(wù)、團(tuán)隊意識及協(xié)助； 3、具備一定基礎(chǔ)的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4、有品牌酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位描述：禮賓員兼保安 招聘人數(shù)：2人 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店賓客行李服務(wù)、酒店的安全保障工作。 2、服務(wù)周到熱情，大堂迎送、問候客人、幫客人提行李，解答客人疑問。 3、熟悉消防報警及滅火器材的位置操作。 3、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，身高175CM以上，五官端正，35歲以下，退伍軍人優(yōu)先。 2、具有較好的協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識強，懂得一定安全保衛(wèi)知識。 3、該崗位12小時工作制，月休4天。

  • Bell Boy 禮賓員
    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、中專或以上文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

  • 禮賓員
    3.9千-4.3千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、為客人提供的士服務(wù)，送客上房介紹房間服務(wù)。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 8、確保大堂迎來送往有序按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以及上級交代的其他工作事項。 崗位要求 1、高中學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、有同體量酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
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