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  • 客服

  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年度旅游
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 協(xié)助前廳經理完成： 1、部門人員管理和培訓； 2、前廳部物資管理； 3、對客服務； 4、酒店推廣和營收； 5、渠道管理。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康，品貌端正。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、普通話標準，英文較好。 月休6天。

  • 前臺主管
    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 年終獎
    • 各類培訓
    • 福利用品發(fā)放
    • 各項員工活動
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.日常運營與管理 ·負責前廳部的日常管理，包括接待、問詢、結賬等日常工作，確保服務效率和質量。 督導員工提供優(yōu)質服務，確?？腿藵M意度。協(xié)調與其他部門如客房、餐飲、工程共同搞好服務工作。 2.員工管理與培訓 ·了解員工的思想、學習、工作、生活情況，協(xié)助前廳經理做好員工的技術培訓與業(yè)務考核工作。制定培訓計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作日記。負責部門采購物資情況。 3.客戶關系與服務 ·掌握客人到離人數(shù)、客房出租率、客房狀況、訂房情況等，及時向前廳經理匯報。處理客人投訴和前廳客人鬧事等情況:維持良好的客人關系與前廳秩序， 4.財務與銷售 ·參與制訂客房銷售的預算和預報，最大限度地提高客房收入。向經理提出有利于客房銷售的各項建議，并提供信息反饋。 5.會議與協(xié)調 主持前廳工作例會，做到上情下達，下情上呈，與相關部門協(xié)調、溝通，密切配合。 定期召開前廳部主管級例會，聽取匯報，布置工作，解決工作難題，協(xié)調各崗位之間出現(xiàn)的工作矛盾， 通過上述職責的履行，酒店前廳主管能夠有效地管理前廳部，提升服務質量，同時確保團隊的協(xié)調和效率，從而支持酒店的整體運營和客戶滿意度。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 1. 熟悉酒店前廳部工作流程與對客服務技能； 2. 熟悉酒店前臺對客系統(tǒng)的操作與客人投訴的解決； 3. 擁有良好的儀容儀表與溝通表達能力； 4. 熱愛酒店行業(yè)，有較好的服務意識，性格外向開朗； 5.女生身高160以上，男生身高175以上。

  • 值班經理
    6.5千-7.5千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 法定節(jié)假日
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位描述： 協(xié)助前廳部經理指導和督促接待處、商務中心、總機、禮賓部的日常運作，同時加強與銷售部及財務部的橫向聯(lián)系確保為客人提供優(yōu)良及有效率的服務，各種運作都能順利地進行；以及有效地處理所有客人的投訴，把所有事件之發(fā)生及客人的投訴客觀中肯地記錄下來并反映給上司；并協(xié)調與各部門和客人的關系。 崗位職責： 1、協(xié)助前廳部經理執(zhí)行酒店當局所頒布之客房部政策及程序，及協(xié)調前廳部所有事宜。 2、每日例行檢查待售房間，并確保每日達到最高入住率和收益。 3、協(xié)助前廳部經理處理投訴事件。 4、檢查所有將入住貴賓的客房，如:給客人的禮品是否齊全，是否正確安放，代表酒店管理當局迎送貴賓。 5、協(xié)助處理及安排政府人員巡視酒店。 6、與其他所有部門合作溝通,并維持良好關系。 7、把日常發(fā)生的事情及酒店運作情況記錄在值班記事簿上。 8、完成前廳部經理安排的其他臨時工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷。 2、良好的英語口語和書面表達能力。 3、熟悉計算機日常操作，會運用相關軟件，熟知國內外通用的接待系統(tǒng)。 4、豐富的相關工作經歷，應變能力強，協(xié)調能力好。 5、有四星級酒店四年以上前廳接待經驗，并具備3年以上管理能力。

  • 前臺接待
    5千-6千
    深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 過節(jié)費
    • 年終獎金
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，有酒店工作、實習經驗或者相關專業(yè)。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、銷售意識和責任感。 3.熟悉酒店對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。 5.能適應三班倒工作。

  • 關愛接待員
    3.8千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 高中以上文化程度，擁有一年以上酒店賓客服務工作經驗； 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤獎
    • 工齡獎
    • 帶薪年假
    • 節(jié)假日福利
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責會員系統(tǒng)的維護和資料更新； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息； 9、完成部門經理安排其他的事項。 崗位要求 1、女性身高160以上，男性身高170以上，無紋身，無染發(fā)； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、需要有半年以上酒店前臺的經驗，會使用捷信達者優(yōu)先 福利待遇： 薪資結構：基本工資+全勤獎+提成 1.公司提供住宿（包住）及工作餐（包吃），員工宿舍環(huán)境舒適優(yōu)美，配備空調、熱水器； 2.入職即購買社保； 3.公司每年都會進行薪酬調整， 4.工作滿一年享受工齡工資， 5.公司設有全勤獎，優(yōu)秀員工獎，各類假期福利，過節(jié)費等其它福利。 工作時間：月休4天，每天8小時，分班制； 我們是一家年輕化富有活力的公司，人性化管理， 歡迎優(yōu)秀的您加入雅庭酒店大家庭！
  • 深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤獎
    • 工齡獎
    • 帶薪年假
    • 節(jié)假日福利
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責描述： 1、負責辦理預訂，登記入住及退房等手續(xù) 2、負責老顧客的電話回訪和投訴善后事宜 3、負責會員系統(tǒng)的維護和資料更新 4、負責各網絡平臺的維護和訂單管理 5、協(xié)助財務做好每日賬務的核對等 6、協(xié)助部門經理安排其他的事項 要求： 女性身高160以上，男性身高170以上，無紋身，無染發(fā)，電腦熟練，有相關經驗者優(yōu)先。 福利待遇： 薪資結構：基本工資+全勤獎+提成 1.公司提供住宿（包住，僅分攤水電費）及工作餐（包吃），員工宿舍環(huán)境舒適優(yōu)美，配備空調、熱水器； 2.入職即購買社保； 3.公司每年都會進行薪酬調整， 4.工作滿一年享受工齡工資， 5.公司設有全勤獎，優(yōu)秀員工獎，各類假期福利，過節(jié)費等其它福利。 工作時間：月休4天，每天8小時，分班制； 我們是一家年輕化富有活力的公司，人性化管理， 歡迎優(yōu)秀的您加入雅庭酒店大家庭！ 有意向可直接拔打電話，咨詢時間：9：30-12：00，14：00-18：00

  • 前臺接待
    4千-4千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的儀容儀表符合酒店要求。 2、熟練掌握洲際集團各項對客服務標準及要求。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經濟效益。 5、熟練掌握前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務工作。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店手續(xù)。 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、良好的溝通能力，服務意識強。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的責任心和團隊合作精神。 3、良好的計算機操作能力，熟悉前臺管理系統(tǒng)優(yōu)先。 4、熟悉前臺各項工作程序和規(guī)范。 5、相貌端正，身體健康。

  • 前臺接待
    4.5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度，有一定的英語口語基礎； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 年度旅游
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作職責 1、為客人辦理入住登記離店結賬手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙； 2、隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目； 3、向客人介紹、邀請客戶加入優(yōu)悅會會員； 4、正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息； 5、負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，不得把住店客人資料泄露； 6、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告值班經理； 其他：1、男女不限/高中以上學歷/電腦操作熟練/ 形象較好/溝通能力強/反應能力強 2、薪資架構：基本工資+補貼（解釋權歸公司所有） 3、月休6天、三班倒 職位福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、專業(yè)培訓、包住、包吃
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    服務式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 每天保證所管轄區(qū)域巡查一遍，包含保潔、環(huán)境、綠化、公共保修等事宜，針對巡視過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好上報，跟蹤工作； 2.掌握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求，及時做好信息反饋，完成業(yè)主信息核對工作； 3.完成轄區(qū)內物業(yè)費收繳工作； 4.協(xié)助完成組織各類業(yè)主活動； 5.前臺接待來訪業(yè)主，接受業(yè)主咨詢，包括電話、前臺業(yè)主投訴。按投訴處理程序處理，并做好回訪； 6.辦理業(yè)主入伙，新老業(yè)主過戶手續(xù)，及時將資料放入檔案袋封存好； 7.完成部門安排的各類臨時性任務。 崗位要求 1、工作積極、熱情、主動、責任心強; 2、良好的溝通協(xié)調能力團隊合作精神； 3、有過酒店及高檔小區(qū)、別墅等管家物業(yè)經驗的優(yōu)先考慮； 4、不需要休無薪假；
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    服務式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下賓客辦理入住、退房手續(xù) 7、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、職業(yè)高中及以上文化程度，良好的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、遵守酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、不需要休無薪假；
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 免費班車
    • 地鐵周邊
    • 環(huán)境優(yōu)美
    國內高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作地點：東莞觀瀾湖度假酒店（東莞社保） 康體部包含兒童活動中心、運動拓展、泳池、健身房、草坪營地等相關區(qū)域。 【崗位職責】 1.確?？刁w部每天正常的開放時間，確?？刁w所有區(qū)域清潔、安全；并監(jiān)督部門員工工作形象、操作規(guī)范，服務標準。 2.辦理會員登記和相關銷售，協(xié)助使用POS系統(tǒng)和收款；提供康體部參觀接待及相關咨詢服務。 3.配合康體部完成康體活動計劃、物資采購、方案落地及活動開展。 4.及時對經理報告意外事件和不安全隱患，協(xié)助安全培訓。 5.協(xié)助部門考勤/盤點/報表等基礎行政工作。 【任職要求】 1.高中及以上學歷，具備兩年及以上酒店康樂接待工作經驗（或酒店其他接待服務類工作經驗）；2.誠信負責、良好的交流能力、職業(yè)形象，適應戶外工作環(huán)境； 3.了解基本電腦辦公操作。 【崗位資訊】 1.薪資4000~4500元/月休8天（調休），試用期三個月。 2.提供宿舍（4人間/配備空調/公共衛(wèi)?。?，餐卡充值餐費260元/月（用于員工餐廳），通勤免費班車。 3.提供五險一金，帶薪年假7天，法定節(jié)假日三薪。 4.康體部營業(yè)時間：夏季8:00-22:00/冬季10:00-22:00，工作時間每8小時/班次。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 福利完善
    • 位置優(yōu)越
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    要求： 1.形象良好； 2.具有1年以上酒店前臺工作經驗優(yōu)先考慮；  3.熟練使用電腦辦公軟件； 4.具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，責任心，服務意識； 5.普通話準確流利，具備一般英語交流能力； 6.具備一定商務禮儀知識。 工作內容及職責： 1.執(zhí)行上級要求，做好客房控房、銷售工作； 2.規(guī)范的儀容儀表和行為舉止，使之保持友好、整潔、高效率和職業(yè)化形象； 3.負責所屬區(qū)域衛(wèi)生，使之時刻保持清潔，物品擺放有序； 4.熟悉當日客情，掌握貴賓動向及重要團隊情況； 5.規(guī)范、熟悉操作客人入住、退房手續(xù)咨詢等服務，電腦資料輸入； 6.保證為客人提供及時、快捷的服務。

  • 前臺接待
    4千-6千
    深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工活動
    • 人性化管理
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客介紹客房，努力爭取最好的收益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度，會電腦基礎操作。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工活動
    • 人性化管理
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

  • 前臺主管
    5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職能： 1、負責前臺的整體日常運作及相關培訓工作 2、確保前臺的各項服務達到酒店要求的服務水準 3、有能力處理賓客關系及客人投訴 4、熟悉OTA各平臺規(guī)則及日常調價等操作 崗位要求： 1、具備3年以上的酒店前臺接待工作經驗，一年左右同等職位工作經驗； 2、能熟練使用捷信達系統(tǒng)。 3、熟悉前臺接待各項技能及財務收銀技能，善于處理人際關系。 4、男女不限，年齡40歲以下， 5、形象良好，應變能力強，通話流利，口齒清晰， 6、高中以上學歷，能承受工作壓力。 7、英語基礎較好或能精通通過手機軟件與外賓正常溝通。 8、此崗位月休四天，介意者勿投。謝謝！
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 法定節(jié)假日
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責：（備注：如有意向者請直接投遞簡歷，我們會盡快評估，合則約見，請勿直接來電，感謝您的關注?。┞?lián)系人：銀生 15992799909 微信同號。 1.?負責前臺區(qū)域的顧客接待工作，以熱情、友好的態(tài)度迎接顧客，引導顧客就座，?解答顧客關于餐廳菜品、營業(yè)時間、特色服務等方面的疑問，提供準確的信息。 2.?管理餐廳的預訂系統(tǒng)，接收和處理電話、網絡等多種渠道的預訂信息，合理安排預訂座位，根據(jù)餐廳的布局和客流量情況，確保預訂安排科學合理。 3.?對前臺工作人員進行排班、考勤管理，確保前臺始終有足夠的人員提供服務。 4.?與餐廳后廚保持密切溝通，及時將顧客的特殊要求（如菜品忌口、烹飪方式等）傳遞給廚房。 5.?與餐廳的服務人員協(xié)作，確保顧客從接待到用餐過程的服務連貫性，當出現(xiàn)顧客投訴或突發(fā)情況時，與相關部門協(xié)調解決問題。 6.?負責統(tǒng)計前臺相關數(shù)據(jù)，如每日客流量、預訂量、顧客來源等信息。 崗位要求： 1.?熟悉餐飲行業(yè)相關知識，包括菜品知識、酒水知識、餐飲服務流程等，以便準確回答顧客疑問。 2.?熟練掌握預訂系統(tǒng)操作，能高效處理各類預訂信息，具備基本的計算機操作能力，如使用辦公軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表制作。 3.?2 - 3年餐飲行業(yè)前臺工作經驗，有1年以上管理經驗者優(yōu)先。 4.?有處理顧客投訴、應對高峰時段客流量壓力的實際經驗，有良好的團隊領導能力，能合理安排前臺員工工作任務、進行排班管理。 5.?擁有出色的溝通能力，能夠熱情、禮貌地與顧客交流，準確理解顧客需求并提供優(yōu)質服務。 6.?能夠靈活應對顧客投訴，及時解決問題并維護餐廳形象。 7.?具備一定的抗壓能力，適應餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏。

  • 前臺接待
    4千-6千
    深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    有投必應
    有投必應
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    福利待遇： 1、工資＝底薪+提成； 2、五險一金； 3、包食宿； 4、公司經常舉辦集體活動。 崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 10、完成集團工作任務目標以及其他上級交代的相關工作 崗位要求 1、高中以上文化程度或同等學歷。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
  • 深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
      1、 在工作日志中記錄日常事務及需跟進事項，按要求記錄安全事件及意外事故； 2、 執(zhí)行酒店UPSELLING政策； 3、 按要求準備夜班報告、夜核報告、競爭酒店對照表和晨會報告； 4、按要求參加各種會議和培訓； 5、與酒店各部門員工保持高效合作、定期交流并建立良好關系； 6、負責辦理散客和團隊的入住登記服務； 7、負責辦理散客和團隊的退房服務，確保所有款項的足額準確出納； 8、 負責辦理住客轉房、加床和房價變更服務與操作； 9、 接收并復核所有房間的賬單； 10、 為客人提供外幣、旅行支票兌換和咨詢業(yè)務，向住客提供對前臺保險箱服務； 11、處理有關押金、扣回、現(xiàn)金退款、賬目轉移和發(fā)票管理工作； 12、為客人提供親和有禮的服務，并及時委婉地回應客人的抱怨、請求和詢問； 13、 收集客人意見、建議、抱怨和投訴，并匯報上級，以便進行整改； 14、 通知其他部門有關到店客人的房間的變動和離店客人情況，有關團體的特殊安排； 15、 處理客人的郵件、傳真、叫醒和留言服務； 16、 向客人解釋并銷售酒店設施服務，根據(jù)客人的需要，引導客人到達目標酒店場所； 17、 執(zhí)行所轄區(qū)域的設施設備、物資的臺賬管理及物資出入庫手續(xù)；  18、做好當班期間的設備維護和清潔衛(wèi)生工作； 19、熟悉設備安全操作方法，正確組織實施財產安全、急救、火災、緊急事件發(fā)生時的補救措施，保證住客及酒店、員工人身財產安全； 20、 完成上級交辦的其它任務。

  • 前廳經理
    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 績效獎金
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

  • 西餐主管
    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 高中
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 投遞簡歷
    具有法西餐銷售經驗 - 基礎推薦酒水、侍酒服務 - 流暢的菜單、菜品、餐廳文化介紹 - 顧客溝通及反饋處理 - 處理預訂及客情相關工作 - 門店日常運營監(jiān)管、人力排班、文書工作 - 其他店長安排的運營任務 工作內容 - 負責西餐廳前廳的日常管理與運營 - 提供優(yōu)質的客戶服務，確保顧客滿意度 - 監(jiān)督并提升餐廳的服務質量和效率 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠有效管理團隊，確保前廳運作順暢 - 具有較強的責任心和抗壓能力

  • 禮賓員
    3.9千-4.3千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    有投必應
    有投必應
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、為客人提供的士服務，送客上房介紹房間服務。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 8、確保大堂迎來送往有序按標準進行，以及上級交代的其他工作事項。 崗位要求 1、高中學歷或同等文化程度。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、有同體量酒店工作經驗優(yōu)先考慮。
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