亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

1.大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.可以用英語對(duì)話，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 5.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問 6.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 7.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 8.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 9.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

崗位職責(zé)： 1. 財(cái)務(wù)回報(bào)： 1) 參與年度部門運(yùn)行預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作。 重點(diǎn)通過制定恰當(dāng)?shù)姆績r(jià)策略、推動(dòng)員工積極性和管理庫存房量，來監(jiān)控預(yù)算和控制人力成本等各項(xiàng)費(fèi)用。 2) 監(jiān)管夜審工作并準(zhǔn)備每日財(cái)務(wù)報(bào)告。 3) 開發(fā)各種計(jì)劃，通過前臺(tái)過路客管理和增銷從而提高客房出租率和平均每日房價(jià)。 2. 員工團(tuán)隊(duì)： 1) 處理員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。 為員工提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)，并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)。 2) 教育和培訓(xùn)所有員工遵守國家、各省市與地方的法律和安全法規(guī)。 確保員工接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備。 3) 確保員工獲得與操作系統(tǒng)、安全、現(xiàn)金處理流程、服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的適當(dāng)培訓(xùn)。 ? 3. 賓客體驗(yàn)： 1) 確保前臺(tái)員工為賓客提供快捷的服務(wù)、職業(yè)的關(guān)注和個(gè)性化的身份確認(rèn)。 2) 確?？腿嗽诘诌_(dá)酒店時(shí)獲得熱情的問候，并抽出時(shí)間與客人進(jìn)行有效的互動(dòng)交流。 處理客人投訴時(shí)以恰當(dāng)?shù)姆绞接枰曰貞?yīng)，及時(shí)征求反饋意見，并與客人建立起良好的關(guān)系，不斷促進(jìn)賓客滿意度的提升。 3) 對(duì)前臺(tái)和公共區(qū)域進(jìn)行例行檢查，若發(fā)現(xiàn)任何問題馬上采取行動(dòng)。 4) 推進(jìn),監(jiān)督前廳部完成心語賓客滿意度的關(guān)鍵性問題分?jǐn)?shù),確保全年相關(guān)經(jīng)營指數(shù)達(dá)到目標(biāo)。 4. 企業(yè)責(zé)任： 1) 核查賬單指令和賓客信用情況，按酒店信用政策操作，確保以安全方式處理所有交易。 2) 為團(tuán)隊(duì)成員提供風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)培訓(xùn)，在緊急情況下?lián)尉频甑闹饕?lián)絡(luò)人；與當(dāng)?shù)叵?、公安和?yīng)急部門人員建立聯(lián)系。 3) 完成其它分配的任務(wù)。 任職資格： 1.擁有酒店/經(jīng)濟(jì)管理類等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷； 2.5年以上酒店行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有五星級(jí)酒店前期開發(fā)、酒店籌建、開業(yè)籌備、酒店運(yùn)營等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3.2年以上酒店中高層管理崗位經(jīng)驗(yàn)，對(duì)前廳、客房、餐飲、銷售等運(yùn)營崗位相關(guān)工作非常熟悉并有獨(dú)特見解； 4.工作責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織管理能力，有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理突發(fā)情況的能力； 5.精通酒店資產(chǎn)管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，具備簽訂酒店管理合同的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并能與酒店管理公司就合同中的重要條款進(jìn)行溝通和談判； 6.具備出色的酒店項(xiàng)目開發(fā)及管理能力，對(duì)酒店項(xiàng)目定位、品牌選擇、投資測(cè)算、成本控制等能進(jìn)行全局把控和平衡； 7.外語水平流利，能夠嫻熟使用英文進(jìn)行聽、說、讀、寫。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

【崗位職責(zé)】 1.? 主要的職責(zé)是協(xié)助前廳部經(jīng)理，確保實(shí)現(xiàn)酒店收益的最大化，并在部門內(nèi)保持一貫的高水準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)。 2.??處理必要的超額預(yù)定，確保實(shí)現(xiàn)酒店利益。 3.??監(jiān)督管理每日部門的正常運(yùn)營，并確保品牌標(biāo)準(zhǔn)被有效地執(zhí)行。 4.??適時(shí)修改并維護(hù)前廳部的相關(guān)系統(tǒng)和規(guī)定。 5.??確保部門和員工之間保持一貫的高水準(zhǔn)的服務(wù)。 6.??確保培訓(xùn)記錄得到及時(shí)更新，所有的培訓(xùn)計(jì)劃被有效的實(shí)施。 7.? ?批準(zhǔn)并回顧前廳部各部門的工作進(jìn)度。 8.? ?監(jiān)督管理前廳部的提升銷售計(jì)劃。 9.??管理顧客意見回復(fù)，并在需要時(shí)向前廳部經(jīng)理提供建議。 10.??確保前廳部經(jīng)理及時(shí)獲悉部門員工發(fā)展動(dòng)向。 11.??確保前廳部所有員工的福利待遇。 12.??確保每日的交班會(huì)議按時(shí)舉行。 13.? ?確保給前廳部的每一位新入職的員工進(jìn)行相關(guān)的入職培訓(xùn)。 14.??必要時(shí)刻對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)。 15.? ?整理和編輯由前廳經(jīng)理制定的每日工作報(bào)告。 16.??在預(yù)先制定的預(yù)算范圍內(nèi)工作。 17.??遵守前廳部相關(guān)政策。 18.??遵守相關(guān)的規(guī)章制度，例如按照前廳部經(jīng)理制定的計(jì)劃展開工作。 19.??堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 20.? ?確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 21.??如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 22.??完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1、良好寫作和口頭表達(dá)能力。 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能。 3、優(yōu)秀的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié)。 4、良好的中英文讀寫能力。 5、三至五年相關(guān)前廳部管理經(jīng)驗(yàn)。 6、希爾頓集團(tuán)內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

一、崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營與管理，包括但不限于前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)接轉(zhuǎn)等各項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督，確保高效運(yùn)作。 2.制定前廳部每日、每周、每月的工作計(jì)劃與排班安排，合理調(diào)配人力資源，保障人員充足且高效工作，應(yīng)對(duì)賓客入住、退房高峰期以及各類突發(fā)情況。 3.負(fù)責(zé)賓客服務(wù)與關(guān)系維護(hù)，處理賓客投訴與特殊需求，并跟進(jìn)反饋改進(jìn)措施，防止類似問題再次發(fā)生。 4.與客房部密切協(xié)作，及時(shí)溝通賓客入住、換房、退房等信息，確?？头抠Y源合理分配與高效利用，共同解決客房相關(guān)問題。 5.根據(jù)市場(chǎng)供需情況、預(yù)訂數(shù)據(jù)及競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，向前廳團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)價(jià)格調(diào)整策略、房型推廣重點(diǎn)等信息，實(shí)現(xiàn)酒店收益最大化。 6.負(fù)責(zé)前廳部員工的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)工作，根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)。 7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 二、任職資格： 1. 五年以上酒店前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)，三年以上前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.專業(yè)知識(shí)：熟悉前廳部運(yùn)作，有良好的服務(wù)意識(shí)、培訓(xùn)能力及賬務(wù)處理能力素質(zhì)要求出色的溝通能力、親和力、執(zhí)行能力及承受工作壓力的能力。 3.熟悉office辦公軟件操作；有洲際旗下酒店工作經(jīng)驗(yàn)或國際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.主要對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)前廳部所有工作的監(jiān)督，指導(dǎo)和管理前廳部員工。保持及提高前廳部工作水準(zhǔn)，處理員工反映的所有問題及難題。 2.代表部門經(jīng)理處理客人投訴，賓客生命安全及財(cái)產(chǎn)安全等事項(xiàng)，在酒店利益上，機(jī)智、果斷地處理問題。 3.建立健全部門管理制度，明確工作流程；對(duì)前廳部各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等P&P跟進(jìn)具體情況進(jìn)行合理的修改。 4.完整記錄在工作范圍和當(dāng)值時(shí)間內(nèi)的所有事項(xiàng)，將當(dāng)日所發(fā)生的特別事件記錄在冊(cè)，呈報(bào)部門經(jīng)理或部門總監(jiān)。 5.巡視客房樓層及酒店大堂，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄在案。 6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.具備酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 3.具有良好的中文和英文表達(dá)能力和危機(jī)處理能力，懂得接待禮儀。 4.英語口語能力優(yōu)秀，并有處理緊急事件的能力，有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3. 使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4. 督導(dǎo)下屬部門主管人員，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5. 保持良好的賓客關(guān)系、賓客滿意度，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6. 對(duì)部門相關(guān)人員進(jìn)行有效溝通、培訓(xùn)和指導(dǎo)，使一線服務(wù)水平達(dá)到較高服務(wù)品質(zhì)。 7. 協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 任職資格： 1. 英語對(duì)話流利，從事酒店前廳部工作6年以上，具有同崗位管理經(jīng)驗(yàn)至少2年以上；  2. 督導(dǎo)前廳各員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管； 3. 有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃； 4. 熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，掌握一定的前臺(tái)銷售激勵(lì)辦法； 5. 全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及財(cái)務(wù)方面的問題，達(dá)到有效監(jiān)管；  6. 具有較好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力； 7. 認(rèn)同企業(yè)文化，融入企業(yè)，熟悉深圳市場(chǎng)者優(yōu)先考慮。 福利待遇： 1. 免費(fèi)提供住宿和用餐，環(huán)境溫馨舒適； 2. 繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假，待遇優(yōu)厚； 3. 月休6天，享受國家法定假期；  4. 定期組織團(tuán)建活動(dòng)，豐富業(yè)余生活； 工作地點(diǎn)：深圳龍崗大芬星都里廣場(chǎng)

崗位職責(zé)： 1、監(jiān)督所有前廳區(qū)域:包括前臺(tái)，禮賓部，車隊(duì)，為您服務(wù)中心； 2、控制待用房間、房間類型，確認(rèn)房間數(shù)量與房價(jià)類別; 3、在維持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平前提下盡量將提高客房出租率、客房收益、平均房價(jià); 4、確保前廳部員工高效、快速和禮貌地為客人辦理登記; 5、與財(cái)務(wù)部門建立緊密聯(lián)系，確保信用政策正確地執(zhí)行; 6、識(shí)別貴賓、萬豪旅享家優(yōu)先顧客、?？秃烷L住客人。建立友好的關(guān)系并提供個(gè)性化的服務(wù)與幫助; 7、采取合適的行動(dòng)解決客人的投訴; 8、用促銷和建議性的銷售技巧銷售的產(chǎn)品與服務(wù); 9、貫徹酒店安全制度和緊急情況處理的政策和程序。 崗位要求： 1、熟練運(yùn)用前臺(tái)電腦系統(tǒng)，掌握各項(xiàng)功能; 2、良好的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉相關(guān)信用政策;良好的英語溝通能力與閱渡能力; 3、良好的管理技能，強(qiáng)調(diào)“人性化管理”； 4、良好的溝通技巧;良好的組織以及解決問題的能力。

崗位職責(zé)： ?一、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)，制定計(jì)劃排班，安排任務(wù)確保高效服務(wù)；監(jiān)督員工表現(xiàn)，定期評(píng)估反饋，激勵(lì)提升水平。 ?二、前臺(tái)運(yùn)營：管理前臺(tái)日常運(yùn)營，包括入住退房等，確保服務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)；制定服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為語言；管理物資防丟損。 ?三、客戶服務(wù)：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)服務(wù)，解答咨詢處理投訴；組織培訓(xùn)打造文化；關(guān)注需求收集反饋，優(yōu)化服務(wù)提高忠誠度。? ?四、合作協(xié)調(diào)：與各部門協(xié)作傳遞信息協(xié)調(diào)問題；協(xié)助銷售接待洽談促進(jìn)成交。 ?五、數(shù)據(jù)管理：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析如入住率，支持決策；匯報(bào)工作提建議為優(yōu)化參考。? ?六、品質(zhì)監(jiān)督：制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)流程，對(duì)標(biāo)優(yōu)化；監(jiān)督執(zhí)行評(píng)估；分析數(shù)據(jù)改進(jìn)方案推動(dòng)服務(wù)提升忠誠度；處理事故主導(dǎo)客訴維護(hù)聲譽(yù)；確保合規(guī)。? 任職要求：? 一、教育背景：本科及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至大專。? ?二、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上國際品牌酒店/服務(wù)公寓前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉全流程標(biāo)準(zhǔn)，具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。? ?三、專業(yè)技能：掌握前臺(tái)服務(wù)技能及風(fēng)險(xiǎn)管理，具備數(shù)據(jù)分析能力；熟練使用前臺(tái)系統(tǒng)與辦公軟件，有一定英語溝通能力。 ?四、綜合素質(zhì)：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能有效組織協(xié)調(diào)、提升凝聚力；善于溝通與解決沖突；工作積極負(fù)責(zé)，具備服務(wù)意識(shí)與客戶導(dǎo)向；抗壓應(yīng)變能力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)質(zhì)量，以身作則。

具有法西餐銷售經(jīng)驗(yàn) - 基礎(chǔ)推薦酒水、侍酒服務(wù) - 流暢的菜單、菜品、餐廳文化介紹 - 顧客溝通及反饋處理 - 處理預(yù)訂及客情相關(guān)工作 - 門店日常運(yùn)營監(jiān)管、人力排班、文書工作 - 其他店長安排的運(yùn)營任務(wù) 工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)西餐廳前廳的日常管理與運(yùn)營 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保顧客滿意度 - 監(jiān)督并提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，確保前廳運(yùn)作順暢 - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力

崗位職責(zé)： 1. 全面監(jiān)督前廳服務(wù)流程，確保服務(wù)高效且優(yōu)質(zhì)，提升賓客印象。 2. 有效管理前廳團(tuán)隊(duì)，定期組織培訓(xùn)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。 3. 積極解決賓客各類問題，迅速響應(yīng)需求，全力確保賓客滿意度。 4. 密切與酒店其他部門協(xié)作，優(yōu)化前廳運(yùn)營流程，提高整體服務(wù)效率。 5. 深入分析營業(yè)數(shù)據(jù)，把控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和賓客需求趨勢(shì)。 6. 精心制定部門預(yù)算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用，提升部門經(jīng)濟(jì)效益。 7. 定期培訓(xùn)和公平評(píng)估員工，采用多樣化激勵(lì)措施提升團(tuán)隊(duì)績效。 8. 定期維護(hù)前廳設(shè)備，保障設(shè)備正常運(yùn)行，為賓客提供舒適環(huán)境。 9. 確保前廳信息準(zhǔn)確無誤，嚴(yán)格管理財(cái)物安全，防止酒店資產(chǎn)流失。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉前廳部各項(xiàng)運(yùn)營流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠把控服務(wù)質(zhì)量。 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。 4. 應(yīng)變能力強(qiáng)，能冷靜、高效地處理各類緊急情況和賓客投訴。 5. 形象好，氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，能夠代表酒店前廳的良好形象。 工作時(shí)間：16：00-24：00

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營管理工作，包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)服務(wù)等，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督員工服務(wù)表現(xiàn)，及時(shí)處理客戶投訴與特殊需求 3、負(fù)責(zé)前廳部員工的排班、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識(shí) 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢 5、監(jiān)控前廳部各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶滿意度等），定期分析并提出改進(jìn)方案 6、處理突發(fā)事件及VIP客人的接待工作，確?？蛻趔w驗(yàn)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn) 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級(jí)酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年以上前廳管理崗位經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉酒店前廳部運(yùn)營流程及Opera等酒店管理系統(tǒng)操作 4、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力 5、英語口語流利，能熟練處理外賓接待工作 6、年齡40歲以下，形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與抗壓能力

崗位職責(zé) 1、檢查員工的儀容儀表，確保員工的精神狀態(tài)飽滿。 2、熟悉當(dāng)日預(yù)訂情況、VIP、店內(nèi)重大活動(dòng)等事宜，親自參與VIP 重大活動(dòng)的排房和接待工作，做好房控工作，確保各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 3、檢查并督導(dǎo)接待員的日常工作，確保各環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的前臺(tái)接待服務(wù)。 4、做好員工的思想工作，幫助員工解決工作與生活中的難題，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性并處理工作差錯(cuò)和事故。 5、對(duì)本班組員工的進(jìn)行有效培訓(xùn)和考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，并定期對(duì)員工進(jìn)行考核和評(píng)估。 6、負(fù)責(zé)與客房、營銷、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通。 7、負(fù)責(zé)檢查接待部的資料、表格存檔工作。 8、負(fù)責(zé)酒店客房磁卡鑰匙的管理工作。 9、做好本班組的防火、防盜工作及協(xié)查通報(bào)工作，確保員工的登記安全工作，防止犯罪分子乘虛而入。 10、督促員工做好本部門節(jié)能降耗工作。 11、查看次日預(yù)訂，合理利用人力資源，負(fù)責(zé)安排員工的班次情況。 12、主動(dòng)完成上級(jí)交待的其它工作任務(wù)，協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

男女不限 形象氣質(zhì)佳 有華住工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 底薪6.5K-7.5K 獎(jiǎng)金及績效月均2K-5K 擅長服務(wù)設(shè)計(jì) 打造客戶峰值體驗(yàn) 向前廳經(jīng)理匯報(bào)工作 對(duì)酒店賓客體驗(yàn)負(fù)責(zé)