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1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店OTA渠道運(yùn)營(yíng)：攜程、美團(tuán)、飛豬、藝龍、去哪兒、抖音等平臺(tái)的酒店產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)，包括平臺(tái)入駐、商品上下架、頁(yè)面策劃、訂單管理等; 2、負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和推廣，對(duì)接OTA合作渠道，熟悉渠道規(guī)則，維持良好合作關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點(diǎn)挖掘和內(nèi)容策劃，并制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及調(diào)配資源; 4、充分了解和掌握各OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，熟悉后臺(tái)訂單管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程，推動(dòng)整體流程優(yōu)化; 5、負(fù)責(zé)平臺(tái)產(chǎn)品優(yōu)化、訂單及日常平臺(tái)操作，包括訂單處理、商品上下架、價(jià)格與庫(kù)存管理、平臺(tái)監(jiān)控; 6、定期提交集團(tuán)旗下各門店運(yùn)營(yíng)報(bào)告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化率、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估，提升流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額; 任職要求: 1、2年以上同行業(yè)酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)情況，具備統(tǒng)籌管理能力； 2、大專以上學(xué)歷，熱愛(ài)旅游行業(yè)，專業(yè)不限，電商或旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、勤奮、踏實(shí)、上進(jìn)有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng); 4、良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、溝通應(yīng)變能力，良好的自我管理能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最大化 崗位要求 1、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 2、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問(wèn)題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店房態(tài)、價(jià)格及渠道的收益管理，制定并執(zhí)行收益策略，確保酒店收益最大化； 2、監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略，及時(shí)調(diào)整酒店定價(jià)及促銷方案； 3、分析酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括入住率、平均房?jī)r(jià)、RevPAR等關(guān)鍵指標(biāo)，定期提交收益分析報(bào)告； 4、協(xié)調(diào)前廳、銷售、市場(chǎng)等部門，優(yōu)化預(yù)訂流程及渠道管理，提升整體收益水平； 5、制定并實(shí)施淡旺季及特殊時(shí)期的收益管理方案，提高酒店整體盈利能力； 6、維護(hù)與OTA及其他分銷渠道的合作關(guān)系，確保渠道價(jià)格及庫(kù)存的準(zhǔn)確性。 【崗位要求】 1、5年以上酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)及收益管理流程； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、PMS系統(tǒng)及收益管理工具； 3、對(duì)市場(chǎng)敏感，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化并制定有效的收益策略； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效協(xié)作； 5、具備較強(qiáng)的邏輯思維及問(wèn)題解決能力，能夠獨(dú)立完成收益分析及策略制定； 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 3、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問(wèn)題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、2年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。

工作職責(zé)： 管理物業(yè)出租，使之產(chǎn)生最佳的收益。 制定價(jià)格策略，以最佳方案銷售客房。 統(tǒng)一和維護(hù)物業(yè)的收益管理系統(tǒng)，并定期發(fā)送調(diào)研報(bào)告給管理層。 以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析為基礎(chǔ)，每月進(jìn)行定價(jià)分析。 定期分析收益的趨勢(shì)，積極落實(shí)措施，以幫助收入的恢復(fù)和促進(jìn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。 協(xié)助編制每月的收入預(yù)測(cè)，預(yù)算以及損益表。 協(xié)助銷售總監(jiān)快速并有效地給予策略建議。 執(zhí)行銷售總監(jiān)交辦的事宜。 崗位要求 酒店/工商管理專業(yè)或其它同等學(xué)位。 5 年以上國(guó)際品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。 豐富的財(cái)務(wù)及市場(chǎng)銷售知識(shí)。 精通損益表，預(yù)算和商業(yè)計(jì)劃以及了解會(huì)計(jì)的一般知識(shí)。 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及渠道分銷。 能熟練地運(yùn)用中/英文進(jìn)行交流。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)酒店銷售經(jīng)理或收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)酒店產(chǎn)品（房間、宴會(huì)和餐飲）的情況制定有效的價(jià)格及售賣策略。 2.根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)實(shí)時(shí)調(diào)整策略以保證酒店房間及宴會(huì)銷售和收益的最大化。 3.協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)完成酒店所有部門的收入預(yù)算。 4.根據(jù)酒店生意預(yù)定情況及市場(chǎng)趨勢(shì)完成每周每月的滾動(dòng)預(yù)測(cè)。 5.組織并主持每周收益分析會(huì)，確保所有銷售策略得以執(zhí)行，督促市場(chǎng)銷售行動(dòng)落實(shí)。 6.保證部門運(yùn)營(yíng)一直保持良好的銷售態(tài)度，所有人員都掌握酒店范圍內(nèi)的任何銷售機(jī)會(huì)，以確保收益的最大化。 7.在酒店高出租率時(shí)使用具有侵略性的超額預(yù)定政策，并執(zhí)行收益超額預(yù)定決策必須遵守區(qū)域收益經(jīng)理制定的相關(guān)政策。? ? 8.保持所有應(yīng)用控制系統(tǒng)記錄的準(zhǔn)確性。 【崗位要求】 1.具有至少三年以上酒店相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.良好的中英文讀寫能力。 3.較強(qiáng)的人際交往和組織能力，具有良好的溝通技巧。 4.能在強(qiáng)壓下勝任工作。 5.具備處理危機(jī)的知識(shí)和能力。 6.創(chuàng)新及自我激勵(lì)。 7.較好的組織能力

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最大化，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)； 2、與預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念； 3、監(jiān)督房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)相一致； 4、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益； 5、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況。 【崗位要求】 1、3年以上星級(jí)酒店銷售經(jīng)理或收益崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性和洞察能力。

崗位職責(zé) 1.了解酒店收益的組成，并以此去評(píng)估本地客戶和集團(tuán)的生意，便于為未來(lái)價(jià)格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2.留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有收入部門的定價(jià)，了解本地市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價(jià)和市場(chǎng)組合策略的行動(dòng)給收入室工作團(tuán)隊(duì)； 3.通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場(chǎng)需求并作出重大生意決策； 4.管理所有預(yù)訂渠道。 崗位要求 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.英語(yǔ)口語(yǔ)及書面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3.具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及其他產(chǎn)品的收益管理工作，制定并執(zhí)行收益管理策略，確保酒店收益最大化； 2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及客戶需求，優(yōu)化定價(jià)策略，提升酒店整體收益； 3、監(jiān)控預(yù)訂數(shù)據(jù)、入住率及平均房?jī)r(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)，定期生成收益分析報(bào)告，并提出改進(jìn)建議； 4、與市場(chǎng)銷售及前廳部門緊密合作，協(xié)調(diào)促銷活動(dòng)及價(jià)格政策，確保收益目標(biāo)的達(dá)成； 5、管理酒店收益管理系統(tǒng)（RMS），確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和系統(tǒng)高效運(yùn)行； 6、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求變化，調(diào)整房態(tài)及價(jià)格策略，應(yīng)對(duì)季節(jié)性波動(dòng)及突發(fā)事件； 7、定期評(píng)估收益管理流程，提出優(yōu)化方案，提升工作效率及收益水平。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店收益管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)； 3、熟練掌握收益管理工具及數(shù)據(jù)分析軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力； 4、對(duì)市場(chǎng)敏感，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，制定有效的收益策略； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效合作； 6、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作； 7、英語(yǔ)能力良好，能熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等）。

職位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)酒店的運(yùn)營(yíng)及關(guān)系協(xié)調(diào)（包括運(yùn)營(yíng)、收益、投訴等）； 2.監(jiān)控市場(chǎng)價(jià)格和競(jìng)品價(jià)格，確保產(chǎn)品在各銷售渠道的價(jià)格合規(guī)性和競(jìng)爭(zhēng)力，及時(shí)溝通并提出相關(guān)策略建議。 3.收集和分析銷售數(shù)據(jù)，提供詳細(xì)的銷售報(bào)告。 4.定期回訪重要客戶，維護(hù)客情，巡訪及檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保服務(wù)質(zhì)量。 5.按時(shí)高質(zhì)量完成公司制定的目標(biāo)及任務(wù)。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，25-32歲，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先；如有豐富工作經(jīng)驗(yàn)可放寬到大專以上。 2.3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，需要有與酒店行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（OTA平臺(tái)，酒店親子房/客控房，酒店軟硬件設(shè)備銷售，酒店招商加盟開發(fā)，這四類崗位優(yōu)先） 3.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握Word、Excel、PPT、思維導(dǎo)圖等辦公軟件； 4.優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 5.具有高度的責(zé)任心和上進(jìn)心，能夠承受一定的工作壓力。 6.可接受短期出差。 7.團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感強(qiáng)，自覺(jué)自律，有責(zé)任感，不拖沓。

崗位職責(zé)/職位描述 Primary Responsibilities主要職責(zé) ·Monitor rate availability and inventory available for sale in relation to expected demand versus supply of hotel and market to ensure that the RevPAR of the hotel is maximized at all times? ·Analyze past data to understand the price elasticity of the hotel’s demand in different market segments to devise the appropriate pricing strategy for all products and services.? ·Ensure that the pricing system is reflected in the relevant sales channels, including the Group website, third party and global reservation system in accordance with Group requirements ·Ensure optimal pricing for all market segments, especially corporate customers, team customers and individual customers. ·根據(jù)酒店和市場(chǎng)的預(yù)期需求和供應(yīng)情況，監(jiān)控可賣房房?jī)r(jià)以及數(shù)量，以確保酒店的可賣房收益在任何時(shí)候都能最大化。 ·分析過(guò)去的數(shù)據(jù)，了解酒店在不同市場(chǎng)細(xì)分中的價(jià)格彈性，以制定適用于所有產(chǎn)品和服務(wù)的適當(dāng)定價(jià)策略。 ·確保價(jià)格體系按照集團(tuán)要求體現(xiàn)在相關(guān)銷售渠道，包括集團(tuán)網(wǎng)站，第三方和全球預(yù)定系統(tǒng)。 ·確保所有細(xì)分市場(chǎng)的最優(yōu)定價(jià)，特別是針對(duì)公司客戶，團(tuán)隊(duì)客戶及散客。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ·Good command of English ·Relevant experience is preferred ·Strong communication, coordination and management skills ·Have the skills to deal with the relationship between guests and talents ·Ability to make decisions and solve problems ·有良好的英語(yǔ)能力 ·有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ·有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和管理能力 ·具備處理客人與人才關(guān)系問(wèn)題的技巧 ·具備決策能力、解決問(wèn)題的能力

Primary Responsibilities主要職責(zé) ·To supervise and manage reservation and revenue work. ·Monitor the daily operations of reservations and revenue, control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and black out dates. Develop and conduct rooms based marketing activities. Monitor front office tracking of guest history data. ·Track sales programs and provide feedback as necessary to relevant departments. Track and establish pick up trends, occupancy history and market segment development to facilitate forecasting. Create and maintain allotments. Maintain rate in Website. ·Questionnaires on a monthly basis. Ensure accuracy of guest history and client profiles in Data Base. Track market codes. Collate, maintain and distribute relevant information and data obtained from both existing sources (consultants, economic forecasters) and external sources. ·Works with superior on manpower planning and management needs. Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget. According to integrated Management System requirements to complete the daily work. ·Ensures well-being of all reservations staff and distribute workload fairly. ·Ensures that the department is sufficiently and appropriately staffed.? Recruit experienced staff that can contribute to customer satisfaction and revenue delivery. Carry out departmental orientation for all new team members. ·監(jiān)督和管理預(yù)訂收益工作。 ·監(jiān)督日常預(yù)訂收益業(yè)務(wù)，開展和實(shí)施以客房為基礎(chǔ)的市場(chǎng)活動(dòng)。監(jiān)督前廳部對(duì)客人檔案的記錄工作。 ·跟蹤銷售計(jì)劃并向相關(guān)部門提供必要的反饋。記錄散客趨勢(shì)，入住率記錄和市場(chǎng)細(xì)分發(fā)展情況來(lái)協(xié)助預(yù)測(cè)工作。建立并維護(hù)客房分配方案。維護(hù)網(wǎng)上房?jī)r(jià)。 ·每月對(duì)客戶問(wèn)卷調(diào)查表進(jìn)行記錄和分析。確保數(shù)據(jù)庫(kù)中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性。記錄市場(chǎng)代碼。編寫、保管和發(fā)放從現(xiàn)有信息來(lái)源和外部信息來(lái)源獲得的相關(guān)信息和資料。 ·和上級(jí)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。和市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。按照綜合管理體系的要求完成工作。 ·確保善待所有預(yù)訂部員工并公平分配工作。 ·確保部門人員的充足及合理，新員工得到了有效的對(duì)客服務(wù)及部門培訓(xùn)。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ·More than 3 years experience in the same field ·Good mandarin and English language skills? ·Good communication skills? ·Good knowledge of Front Office, OPERA Reservation Systems and Microsoft Office are essential ·Ability to cope with pressure? ·Excellent organized and systematic?? ·Able to lead, motivate, develop and train the team ·3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn) ·良好的中英文語(yǔ)言技能 ·良好的溝通能力 ·酒店運(yùn)營(yíng)，尤其在前廳、預(yù)定系統(tǒng)和軟件使用等方面實(shí)踐知識(shí)豐富 ·抗壓力強(qiáng) ·出色的分析組織能力 ·有能力領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)，培訓(xùn)部門員工

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Monitor pickup andbooking pace daily and adjust and communicate daily selling strategies. 監(jiān)督每日的訂房情況并且及時(shí)商量銷售策略 2.Provide regularanalysis on the state of business and push for revenue improvements during highand low demand periods. 提供有效的數(shù)據(jù)分析并根據(jù)淡，旺季制定有效的促銷計(jì)劃 3.Ensures all staffoperates with a sales attitude and are aware of sales opportunities to maximizerevenue. 確保所有員工都有一個(gè)良好的銷售狀態(tài)，抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)收益最大化 4.EnsuresReservations associates are adhering to Standards & Procedures for theirjob tasks, and are delivering high levels of customer satisfaction. ?確保預(yù)訂部員工按時(shí)按程序進(jìn)行工作，以此提高客人滿意度 ?5.Undertakesregular coaching and feedback for all staff. 安排日常培訓(xùn)員工并保持反饋 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Proficiency in role at required level. 精通該職位所需的工作要求及水平。 2.Conversant with relevant emergency procedures. 精通相關(guān)的緊急應(yīng)變程序。 3.Knowledge of relevant rules and regulations. 了解有關(guān)規(guī)則和條例。 4.Knowledge of company, hotel, and its environment. 了解公司、酒店及它所在的環(huán)境。 5.Knowledge of relevant safety and security procedures. 了解安全安保方面的相關(guān)程序。

崗位要求: - 大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； - 有四星或攜程四鉆以上酒店收益經(jīng)理或銷售經(jīng)理崗位經(jīng)歷，五星或五鉆、國(guó)際品牌酒店經(jīng)歷優(yōu)先； - 熟悉本地酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及消費(fèi)趨勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)變化具有高度敏感性，能迅速做出反應(yīng)與調(diào)整，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力； - 具備較強(qiáng)的創(chuàng)新思維，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化提出新穎的收益管理策略和營(yíng)銷活動(dòng)方案，提升酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 - 具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，包括英語(yǔ)（外語(yǔ)）溝通能力、寫作能力； - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，部門間高效協(xié)同，與 OTA 平臺(tái)、旅行社、企業(yè)客戶等建立良好合作關(guān)系； - 抗壓能力強(qiáng)，職業(yè)操守優(yōu)秀，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； - 熟練操作電腦系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益優(yōu)化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、1年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問(wèn)題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。

二、線上收益崗位職責(zé)和任職要求 （一）崗位職責(zé) 1、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析： 負(fù)責(zé)監(jiān)控酒店線上銷售渠道數(shù)據(jù)，包括預(yù)訂量、入住率、房?jī)r(jià)等，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，定期形成報(bào)告，為決策提供有效依據(jù)； 2、定價(jià)與促銷策略： 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行線上定價(jià)策略，根據(jù)市場(chǎng)需求、淡旺季、會(huì)展等因素調(diào)整價(jià)格；策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)，提高客房銷量和收益； 3、渠道管理與優(yōu)化： 負(fù)責(zé)與各大在線旅游平臺(tái)（OTA）合作，優(yōu)化酒店在平臺(tái)上展示，提升曝光度和排名；拓展新的線上銷售渠道，維護(hù)合作關(guān)系； 4、庫(kù)存管理： 負(fù)責(zé)合理控制線上客房庫(kù)存，確保供需平衡，避免超售或庫(kù)存積壓，提高客房利用率； 5、客戶關(guān)系維護(hù)： 負(fù)責(zé)關(guān)注客戶評(píng)價(jià)和反饋，及時(shí)處理投訴，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增加復(fù)購(gòu)率。 （二）任職要求 1、教育背景：市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉OTA渠道運(yùn)營(yíng)，有收益管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、專業(yè)技能：精通數(shù)據(jù)分析，熟練使用辦公軟件；熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程，了解市場(chǎng)趨勢(shì)； 4、溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴有效合作； 5、應(yīng)變能力：對(duì)市場(chǎng)變化敏銳，能及時(shí)調(diào)整策略，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和突發(fā)情況。

To maximize revenue, market share and profits for multiple hotels through the strategic coordination of revenue management processes and procedures 為多家店通過(guò)收益管理流程的戰(zhàn)略協(xié)作將收入、市場(chǎng)份額及利潤(rùn)最大化 To drive the continued development and growth of customer service standards, revenue and profits from multiple hotels 為多家店在客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收入及利潤(rùn)方面帶來(lái)持續(xù)性的發(fā)展和增長(zhǎng) Ensure that sales and pricing strategies are based on sound commercial judgement through effective analysis and reporting 確保銷售和定價(jià)策略是基于通過(guò)高效的分析和報(bào)告而完成的有力的商業(yè)判斷 To assist in monthly and weekly reforecasting 協(xié)助制定每周和每月的市場(chǎng)預(yù)測(cè) Ensure effective information gathering and analysis is conducted in order to identify and maximize on all possible opportunities and minimized any risk 確保收集有效信息并做分析以便于及時(shí)識(shí)別和將潛在的機(jī)會(huì)最大化并將風(fēng)險(xiǎn)最少化 Proactively reviews and implements room accommodation and rate inventory controls on a daily basis 每日主動(dòng)積極地回顧和執(zhí)行客房和價(jià)格的庫(kù)存控制 Ensure pricing is consistent in all distribution channels 確保價(jià)格在各渠道的一致性 Complete weekly booking pace reports and analysis on pace recommends strategy changes when needed 完成每周預(yù)訂趨勢(shì)報(bào)告并做分析，如需要，給出推薦的戰(zhàn)略改變 Ensure rate shopping date is consistent appropriate and effectively analyzed 確保價(jià)格調(diào)查的日期是持續(xù)性的并能做有效分析? Create marketing plans for the hotel to drive revenue across all online customers segments, and work with related colleagues to ensure a smooth execution 規(guī)劃市場(chǎng)推廣計(jì)劃來(lái)提高在線客戶市場(chǎng)的收益，并且與相關(guān)同事經(jīng)合作確保順利的實(shí)行 ? Provide monthly and quarterly analysis including performance of campaigns and channels, along with return on investment statistics. Maximize and optimize the performance of all online marketing channels based on these results. 提供月度和季度的分析，包括各個(gè)市場(chǎng)渠道的表現(xiàn)，投資回報(bào)分析結(jié)果，最終提高在各個(gè)市場(chǎng)渠道的效率 ? Ensure property content/offers are up to date and consistent with brand strategies. 確保酒店特別促銷價(jià)格和內(nèi)容能及時(shí)更新并符合其品牌戰(zhàn)略 ? Work with Marcom Manager to draft create for all promotional offers. 和公關(guān)經(jīng)理共同起草所有促銷計(jì)劃 ? Plan and execute tactical marketing plan through strategic third party channels according to brand strategies. 依據(jù)品牌戰(zhàn)略，通過(guò)第三方渠道，制定并執(zhí)行具體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃 ? Liaise with hotel opera