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1、負(fù)責(zé)集團旗下酒店OTA渠道運營：攜程、美團、飛豬、藝龍、去哪兒、抖音等平臺的酒店產(chǎn)品日常運營，包括平臺入駐、商品上下架、頁面策劃、訂單管理等; 2、負(fù)責(zé)OTA平臺店鋪的整體運營和推廣，對接OTA合作渠道，熟悉渠道規(guī)則，維持良好合作關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點挖掘和內(nèi)容策劃，并制定相應(yīng)的運營計劃及調(diào)配資源; 4、充分了解和掌握各OTA平臺運營模式，熟悉后臺訂單管理、客戶服務(wù)等各項流程，推動整體流程優(yōu)化; 5、負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)品優(yōu)化、訂單及日常平臺操作，包括訂單處理、商品上下架、價格與庫存管理、平臺監(jiān)控; 6、定期提交集團旗下各門店運營報告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化率、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估，提升流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額; 任職要求: 1、2年以上同行業(yè)酒店運營工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉酒店運營情況，具備統(tǒng)籌管理能力； 2、大專以上學(xué)歷，熱愛旅游行業(yè)，專業(yè)不限，電商或旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、勤奮、踏實、上進(jìn)有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，抗壓能力強; 4、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、溝通應(yīng)變能力，良好的自我管理能力，工作責(zé)任心強，團隊合作力強。

崗位職責(zé) 1、深入了解業(yè)務(wù)，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風(fēng)險管理，保證收益最大化 崗位要求 1、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 2、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店房態(tài)、價格及渠道的收益管理，制定并執(zhí)行收益策略，確保酒店收益最大化； 2、監(jiān)控市場動態(tài)及競爭對手價格策略，及時調(diào)整酒店定價及促銷方案； 3、分析酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括入住率、平均房價、RevPAR等關(guān)鍵指標(biāo)，定期提交收益分析報告； 4、協(xié)調(diào)前廳、銷售、市場等部門，優(yōu)化預(yù)訂流程及渠道管理，提升整體收益水平； 5、制定并實施淡旺季及特殊時期的收益管理方案，提高酒店整體盈利能力； 6、維護(hù)與OTA及其他分銷渠道的合作關(guān)系，確保渠道價格及庫存的準(zhǔn)確性。 【崗位要求】 1、5年以上酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營及收益管理流程； 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、PMS系統(tǒng)及收益管理工具； 3、對市場敏感，能夠快速響應(yīng)市場變化并制定有效的收益策略； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效協(xié)作； 5、具備較強的邏輯思維及問題解決能力，能夠獨立完成收益分析及策略制定； 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強，能夠承受一定的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù)，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風(fēng)險管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 3、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

工作職責(zé)： 管理物業(yè)出租，使之產(chǎn)生最佳的收益。 制定價格策略，以最佳方案銷售客房。 統(tǒng)一和維護(hù)物業(yè)的收益管理系統(tǒng)，并定期發(fā)送調(diào)研報告給管理層。 以競爭對手的分析為基礎(chǔ)，每月進(jìn)行定價分析。 定期分析收益的趨勢，積極落實措施，以幫助收入的恢復(fù)和促進(jìn)利潤的增長。 協(xié)助編制每月的收入預(yù)測，預(yù)算以及損益表。 協(xié)助銷售總監(jiān)快速并有效地給予策略建議。 執(zhí)行銷售總監(jiān)交辦的事宜。 崗位要求 酒店/工商管理專業(yè)或其它同等學(xué)位。 5 年以上國際品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，服務(wù)式公寓工作經(jīng)驗尤佳。 豐富的財務(wù)及市場銷售知識。 精通損益表，預(yù)算和商業(yè)計劃以及了解會計的一般知識。 熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷及渠道分銷。 能熟練地運用中/英文進(jìn)行交流。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級酒店銷售經(jīng)理或收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)酒店產(chǎn)品（房間、宴會和餐飲）的情況制定有效的價格及售賣策略。 2.根據(jù)市場趨勢實時調(diào)整策略以保證酒店房間及宴會銷售和收益的最大化。 3.協(xié)助市場銷售總監(jiān)完成酒店所有部門的收入預(yù)算。 4.根據(jù)酒店生意預(yù)定情況及市場趨勢完成每周每月的滾動預(yù)測。 5.組織并主持每周收益分析會，確保所有銷售策略得以執(zhí)行，督促市場銷售行動落實。 6.保證部門運營一直保持良好的銷售態(tài)度，所有人員都掌握酒店范圍內(nèi)的任何銷售機會，以確保收益的最大化。 7.在酒店高出租率時使用具有侵略性的超額預(yù)定政策，并執(zhí)行收益超額預(yù)定決策必須遵守區(qū)域收益經(jīng)理制定的相關(guān)政策。? ? 8.保持所有應(yīng)用控制系統(tǒng)記錄的準(zhǔn)確性。 【崗位要求】 1.具有至少三年以上酒店相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.良好的中英文讀寫能力。 3.較強的人際交往和組織能力，具有良好的溝通技巧。 4.能在強壓下勝任工作。 5.具備處理危機的知識和能力。 6.創(chuàng)新及自我激勵。 7.較好的組織能力

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，負(fù)責(zé)平臺各項產(chǎn)品的收益風(fēng)險管理，保證收益最大化，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機； 2、與預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念； 3、監(jiān)督房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)相一致； 4、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益； 5、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況。 【崗位要求】 1、3年以上星級酒店銷售經(jīng)理或收益崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性和洞察能力。

崗位職責(zé) 1.了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團的生意，便于為未來價格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2.留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3.通過對歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4.管理所有預(yù)訂渠道。 崗位要求 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3.具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及其他產(chǎn)品的收益管理工作，制定并執(zhí)行收益管理策略，確保酒店收益最大化； 2、分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求，優(yōu)化定價策略，提升酒店整體收益； 3、監(jiān)控預(yù)訂數(shù)據(jù)、入住率及平均房價等關(guān)鍵指標(biāo)，定期生成收益分析報告，并提出改進(jìn)建議； 4、與市場銷售及前廳部門緊密合作，協(xié)調(diào)促銷活動及價格政策，確保收益目標(biāo)的達(dá)成； 5、管理酒店收益管理系統(tǒng)（RMS），確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和系統(tǒng)高效運行； 6、預(yù)測市場需求變化，調(diào)整房態(tài)及價格策略，應(yīng)對季節(jié)性波動及突發(fā)事件； 7、定期評估收益管理流程，提出優(yōu)化方案，提升工作效率及收益水平。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、市場營銷、經(jīng)濟學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店收益管理或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營及市場動態(tài)； 3、熟練掌握收益管理工具及數(shù)據(jù)分析軟件，具備較強的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力； 4、對市場敏感，能夠快速響應(yīng)市場變化，制定有效的收益策略； 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效合作； 6、具備較強的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作； 7、英語能力良好，能熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等）。

職位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)酒店的運營及關(guān)系協(xié)調(diào)（包括運營、收益、投訴等）； 2.監(jiān)控市場價格和競品價格，確保產(chǎn)品在各銷售渠道的價格合規(guī)性和競爭力，及時溝通并提出相關(guān)策略建議。 3.收集和分析銷售數(shù)據(jù)，提供詳細(xì)的銷售報告。 4.定期回訪重要客戶，維護(hù)客情，巡訪及檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，確保服務(wù)質(zhì)量。 5.按時高質(zhì)量完成公司制定的目標(biāo)及任務(wù)。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，25-32歲，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先；如有豐富工作經(jīng)驗可放寬到大專以上。 2.3年及以上工作經(jīng)驗，需要有與酒店行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗（OTA平臺，酒店親子房/客控房，酒店軟硬件設(shè)備銷售，酒店招商加盟開發(fā)，這四類崗位優(yōu)先） 3.對數(shù)據(jù)敏感，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握Word、Excel、PPT、思維導(dǎo)圖等辦公軟件； 4.優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，具有團隊合作精神。 5.具有高度的責(zé)任心和上進(jìn)心，能夠承受一定的工作壓力。 6.可接受短期出差。 7.團隊集體榮譽感強，自覺自律，有責(zé)任感，不拖沓。

崗位職責(zé)/職位描述 Primary Responsibilities主要職責(zé) ·Monitor rate availability and inventory available for sale in relation to expected demand versus supply of hotel and market to ensure that the RevPAR of the hotel is maximized at all times? ·Analyze past data to understand the price elasticity of the hotel’s demand in different market segments to devise the appropriate pricing strategy for all products and services.? ·Ensure that the pricing system is reflected in the relevant sales channels, including the Group website, third party and global reservation system in accordance with Group requirements ·Ensure optimal pricing for all market segments, especially corporate customers, team customers and individual customers. ·根據(jù)酒店和市場的預(yù)期需求和供應(yīng)情況，監(jiān)控可賣房房價以及數(shù)量，以確保酒店的可賣房收益在任何時候都能最大化。 ·分析過去的數(shù)據(jù)，了解酒店在不同市場細(xì)分中的價格彈性，以制定適用于所有產(chǎn)品和服務(wù)的適當(dāng)定價策略。 ·確保價格體系按照集團要求體現(xiàn)在相關(guān)銷售渠道，包括集團網(wǎng)站，第三方和全球預(yù)定系統(tǒng)。 ·確保所有細(xì)分市場的最優(yōu)定價，特別是針對公司客戶，團隊客戶及散客。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ·Good command of English ·Relevant experience is preferred ·Strong communication, coordination and management skills ·Have the skills to deal with the relationship between guests and talents ·Ability to make decisions and solve problems ·有良好的英語能力 ·有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 ·有較強的溝通協(xié)調(diào)和管理能力 ·具備處理客人與人才關(guān)系問題的技巧 ·具備決策能力、解決問題的能力

Primary Responsibilities主要職責(zé) ·To supervise and manage reservation and revenue work. ·Monitor the daily operations of reservations and revenue, control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and black out dates. Develop and conduct rooms based marketing activities. Monitor front office tracking of guest history data. ·Track sales programs and provide feedback as necessary to relevant departments. Track and establish pick up trends, occupancy history and market segment development to facilitate forecasting. Create and maintain allotments. Maintain rate in Website. ·Questionnaires on a monthly basis. Ensure accuracy of guest history and client profiles in Data Base. Track market codes. Collate, maintain and distribute relevant information and data obtained from both existing sources (consultants, economic forecasters) and external sources. ·Works with superior on manpower planning and management needs. Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget. According to integrated Management System requirements to complete the daily work. ·Ensures well-being of all reservations staff and distribute workload fairly. ·Ensures that the department is sufficiently and appropriately staffed.? Recruit experienced staff that can contribute to customer satisfaction and revenue delivery. Carry out departmental orientation for all new team members. ·監(jiān)督和管理預(yù)訂收益工作。 ·監(jiān)督日常預(yù)訂收益業(yè)務(wù)，開展和實施以客房為基礎(chǔ)的市場活動。監(jiān)督前廳部對客人檔案的記錄工作。 ·跟蹤銷售計劃并向相關(guān)部門提供必要的反饋。記錄散客趨勢，入住率記錄和市場細(xì)分發(fā)展情況來協(xié)助預(yù)測工作。建立并維護(hù)客房分配方案。維護(hù)網(wǎng)上房價。 ·每月對客戶問卷調(diào)查表進(jìn)行記錄和分析。確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性。記錄市場代碼。編寫、保管和發(fā)放從現(xiàn)有信息來源和外部信息來源獲得的相關(guān)信息和資料。 ·和上級一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。和市場銷售總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。按照綜合管理體系的要求完成工作。 ·確保善待所有預(yù)訂部員工并公平分配工作。 ·確保部門人員的充足及合理，新員工得到了有效的對客服務(wù)及部門培訓(xùn)。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ·More than 3 years experience in the same field ·Good mandarin and English language skills? ·Good communication skills? ·Good knowledge of Front Office, OPERA Reservation Systems and Microsoft Office are essential ·Ability to cope with pressure? ·Excellent organized and systematic?? ·Able to lead, motivate, develop and train the team ·3年以上同崗位工作經(jīng)驗 ·良好的中英文語言技能 ·良好的溝通能力 ·酒店運營，尤其在前廳、預(yù)定系統(tǒng)和軟件使用等方面實踐知識豐富 ·抗壓力強 ·出色的分析組織能力 ·有能力領(lǐng)導(dǎo)，激勵，培訓(xùn)部門員工

KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Monitor pickup andbooking pace daily and adjust and communicate daily selling strategies. 監(jiān)督每日的訂房情況并且及時商量銷售策略 2.Provide regularanalysis on the state of business and push for revenue improvements during highand low demand periods. 提供有效的數(shù)據(jù)分析并根據(jù)淡，旺季制定有效的促銷計劃 3.Ensures all staffoperates with a sales attitude and are aware of sales opportunities to maximizerevenue. 確保所有員工都有一個良好的銷售狀態(tài)，抓住機會實現(xiàn)收益最大化 4.EnsuresReservations associates are adhering to Standards & Procedures for theirjob tasks, and are delivering high levels of customer satisfaction. ?確保預(yù)訂部員工按時按程序進(jìn)行工作，以此提高客人滿意度 ?5.Undertakesregular coaching and feedback for all staff. 安排日常培訓(xùn)員工并保持反饋 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Proficiency in role at required level. 精通該職位所需的工作要求及水平。 2.Conversant with relevant emergency procedures. 精通相關(guān)的緊急應(yīng)變程序。 3.Knowledge of relevant rules and regulations. 了解有關(guān)規(guī)則和條例。 4.Knowledge of company, hotel, and its environment. 了解公司、酒店及它所在的環(huán)境。 5.Knowledge of relevant safety and security procedures. 了解安全安保方面的相關(guān)程序。

崗位要求: - 大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； - 有四星或攜程四鉆以上酒店收益經(jīng)理或銷售經(jīng)理崗位經(jīng)歷，五星或五鉆、國際品牌酒店經(jīng)歷優(yōu)先； - 熟悉本地酒店市場競爭格局及消費趨勢，對市場變化具有高度敏感性，能迅速做出反應(yīng)與調(diào)整，具備出色的數(shù)據(jù)分析能力； - 具備較強的創(chuàng)新思維，能夠根據(jù)市場變化提出新穎的收益管理策略和營銷活動方案，提升酒店市場競爭力。 - 具備較強的語言表達(dá)能力，包括英語（外語）溝通能力、寫作能力； - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，部門間高效協(xié)同，與 OTA 平臺、旅行社、企業(yè)客戶等建立良好合作關(guān)系； - 抗壓能力強，職業(yè)操守優(yōu)秀，具有團隊合作精神； - 熟練操作電腦系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益優(yōu)化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、1年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

二、線上收益崗位職責(zé)和任職要求 （一）崗位職責(zé) 1、數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析： 負(fù)責(zé)監(jiān)控酒店線上銷售渠道數(shù)據(jù)，包括預(yù)訂量、入住率、房價等，分析市場趨勢和競爭對手，定期形成報告，為決策提供有效依據(jù)； 2、定價與促銷策略： 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行線上定價策略，根據(jù)市場需求、淡旺季、會展等因素調(diào)整價格；策劃并執(zhí)行促銷活動，提高客房銷量和收益； 3、渠道管理與優(yōu)化： 負(fù)責(zé)與各大在線旅游平臺（OTA）合作，優(yōu)化酒店在平臺上展示，提升曝光度和排名；拓展新的線上銷售渠道，維護(hù)合作關(guān)系； 4、庫存管理： 負(fù)責(zé)合理控制線上客房庫存，確保供需平衡，避免超售或庫存積壓，提高客房利用率； 5、客戶關(guān)系維護(hù)： 負(fù)責(zé)關(guān)注客戶評價和反饋，及時處理投訴，提高客戶滿意度和忠誠度，增加復(fù)購率。 （二）任職要求 1、教育背景：市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2、工作經(jīng)驗：有1年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉OTA渠道運營，有收益管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、專業(yè)技能：精通數(shù)據(jù)分析，熟練使用辦公軟件；熟悉酒店運營流程，了解市場趨勢； 4、溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)部團隊和外部合作伙伴有效合作； 5、應(yīng)變能力：對市場變化敏銳，能及時調(diào)整策略，應(yīng)對競爭和突發(fā)情況。

To maximize revenue, market share and profits for multiple hotels through the strategic coordination of revenue management processes and procedures 為多家店通過收益管理流程的戰(zhàn)略協(xié)作將收入、市場份額及利潤最大化 To drive the continued development and growth of customer service standards, revenue and profits from multiple hotels 為多家店在客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收入及利潤方面帶來持續(xù)性的發(fā)展和增長 Ensure that sales and pricing strategies are based on sound commercial judgement through effective analysis and reporting 確保銷售和定價策略是基于通過高效的分析和報告而完成的有力的商業(yè)判斷 To assist in monthly and weekly reforecasting 協(xié)助制定每周和每月的市場預(yù)測 Ensure effective information gathering and analysis is conducted in order to identify and maximize on all possible opportunities and minimized any risk 確保收集有效信息并做分析以便于及時識別和將潛在的機會最大化并將風(fēng)險最少化 Proactively reviews and implements room accommodation and rate inventory controls on a daily basis 每日主動積極地回顧和執(zhí)行客房和價格的庫存控制 Ensure pricing is consistent in all distribution channels 確保價格在各渠道的一致性 Complete weekly booking pace reports and analysis on pace recommends strategy changes when needed 完成每周預(yù)訂趨勢報告并做分析，如需要，給出推薦的戰(zhàn)略改變 Ensure rate shopping date is consistent appropriate and effectively analyzed 確保價格調(diào)查的日期是持續(xù)性的并能做有效分析? Create marketing plans for the hotel to drive revenue across all online customers segments, and work with related colleagues to ensure a smooth execution 規(guī)劃市場推廣計劃來提高在線客戶市場的收益，并且與相關(guān)同事經(jīng)合作確保順利的實行 ? Provide monthly and quarterly analysis including performance of campaigns and channels, along with return on investment statistics. Maximize and optimize the performance of all online marketing channels based on these results. 提供月度和季度的分析，包括各個市場渠道的表現(xiàn)，投資回報分析結(jié)果，最終提高在各個市場渠道的效率 ? Ensure property content/offers are up to date and consistent with brand strategies. 確保酒店特別促銷價格和內(nèi)容能及時更新并符合其品牌戰(zhàn)略 ? Work with Marcom Manager to draft create for all promotional offers. 和公關(guān)經(jīng)理共同起草所有促銷計劃 ? Plan and execute tactical marketing plan through strategic third party channels according to brand strategies. 依據(jù)品牌戰(zhàn)略，通過第三方渠道，制定并執(zhí)行具體的市場推廣計劃 ? Liaise with hotel opera