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崗位職責(zé) 統(tǒng)籌公司行政后勤全流程管理，包括固定資產(chǎn)維護(hù)、辦公物資采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)管理，建立高效行政服務(wù)體系。 參與并監(jiān)督公司保潔管理制度的落實(shí)，保持辦公區(qū)域整潔、舒適。 負(fù)責(zé)公司物料收納與管理，協(xié)助進(jìn)行辦公空間美化與布置，營(yíng)造良好工作氛圍。 配合完成商務(wù)禮儀接待，包括訪客引導(dǎo)、會(huì)議布置及基礎(chǔ)接待服務(wù)，保障接待體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)順暢。 執(zhí)行上級(jí)交辦的其他行政事務(wù)，確保各項(xiàng)任務(wù)高質(zhì)量完成。 任職要求 有安縵、麗思卡爾頓、洲際等五星級(jí)酒店服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 形象端正、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與親和力。 持有效駕駛證，駕駛技術(shù)嫻熟。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作，做好公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)、上傳下達(dá)工作。 2.負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)，重點(diǎn)抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)、督查督辦、宣傳、信息、保密、統(tǒng)計(jì)、后勤保障等工作。 3.負(fù)責(zé)綜合性材料、工作總結(jié)、報(bào)告等文稿撰寫(xiě)。 4.負(fù)責(zé)目標(biāo)考核及各類(lèi)文件的報(bào)送等工作。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求： 1.良好的溝通及書(shū)寫(xiě)能力。 2.熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件。 3.同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常事務(wù)性工作，各種文稿的打印、發(fā)送及文件材料的領(lǐng)?。回?fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。 2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門(mén)政策及各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理來(lái)訪者接待、接聽(tīng)電話(huà)等工作。 4、申請(qǐng)維修程序、申請(qǐng)采購(gòu)和控制零件和材料程序。 5、負(fù)責(zé)部門(mén)每月的考勤工作。 6、倉(cāng)庫(kù)管理，維修材料、設(shè)備的出庫(kù)入庫(kù)。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上文化程度或具備文秘方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 2、熟悉辦公軟件操作。 3、有一定的寫(xiě)作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡(jiǎn)報(bào)及本部門(mén)的公文函件。 2、參加行政例會(huì)和綜合辦會(huì)議，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況，并及時(shí)反饋信息。 3、匯總各類(lèi)報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4、協(xié)助行政事物主管做好日常接待、來(lái)信來(lái)訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。 5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話(huà)接轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)證，秘書(shū)、行政管理、中文專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書(shū)工作和行政管理知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用文撰寫(xiě)方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，熟悉外事紀(jì)律。 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫(xiě)各類(lèi)應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。 7、熟練掌握電腦操作。

1、熟悉機(jī)關(guān)行文規(guī)范，可獨(dú)立撰寫(xiě)各類(lèi)行文。 2、撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)、報(bào)告等。 3、非資深政務(wù)文案人員勿擾。 4、有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽(tīng)電話(huà)等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排內(nèi)外會(huì)見(jiàn)。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時(shí)為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其它部門(mén)的秘書(shū)的工作并與他們進(jìn)行溝通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部門(mén)的職責(zé)并與其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 8.?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部門(mén)的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.??Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象氣質(zhì)好，文筆好，有酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（不一定同崗位），英文6級(jí)或英文專(zhuān)業(yè)本科優(yōu)先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書(shū)工作和行政管理知識(shí)。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握應(yīng)用文撰寫(xiě)方法，懂得接待禮儀、禮節(jié) 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。

良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書(shū)，掌握當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計(jì)算機(jī)程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關(guān)鍵控制要點(diǎn) Critical control points 餐飲部和工程部的預(yù)計(jì)維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動(dòng) Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細(xì)/質(zhì)量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉(zhuǎn)移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱，溫度控制運(yùn)轉(zhuǎn)正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài)，保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店工會(huì)、團(tuán)總支、企業(yè)文化宣傳報(bào)道工作 2、編輯、策劃相關(guān)文件、材料撰寫(xiě)工作； 3、負(fù)責(zé)公司工會(huì)組織、共青團(tuán)組織相關(guān)工作； 4、負(fù)責(zé)公司紀(jì)檢相關(guān)工作 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求 1、中共黨員，本科學(xué)歷，中文系或傳媒系優(yōu)先考慮。 2、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 3、具有一定的攝像及視頻剪輯基礎(chǔ)。 4、熟悉辦公軟件操作，且具有黨群團(tuán)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1.兩年以上行政/文秘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.掌握檔案管理基本知識(shí)并能熟練使用檔案管理軟件 3.熟悉行政公文處理 4.熟悉會(huì)議組織工作，能夠協(xié)助人力資源總監(jiān)策劃舉行酒店大型工作會(huì)議及各項(xiàng)文體活動(dòng) 5.熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備 6.工作細(xì)致認(rèn)真、有耐心 7.具有較好的溝通表達(dá)能力和較強(qiáng)的理解能力 8.有C1駕照，熟練駕駛小型汽車(chē)

負(fù)責(zé)與各部門(mén)溝通及協(xié)調(diào)，做好各類(lèi)信息上傳下達(dá)工作； 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制定部門(mén)相關(guān)工作制度、流程、管理細(xì)則等內(nèi)部管理文件； 負(fù)責(zé)起草各類(lèi)文件、檔案的建立、整理、上報(bào)及歸檔工作； 負(fù)責(zé)企業(yè)文化、輿情管理、日常辦公等各項(xiàng)具體事務(wù)的開(kāi)展； 負(fù)責(zé)安排公司的會(huì)議及活動(dòng)； 協(xié)助經(jīng)理完成公司專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作； 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 檔案管理、公文寫(xiě)作等相關(guān)培訓(xùn)； 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 熟悉辦公自動(dòng)化，具備一定寫(xiě)作能力； 具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力； 具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度； 具有較強(qiáng)的親和力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)對(duì)員工宿舍、員工后勤、制服發(fā)放等工作。 2、督促、檢查住宿員工對(duì)宿舍管理規(guī)定的貫徹與落實(shí)。 4、督促、檢查住宿員工物品擺放及個(gè)人衛(wèi)生達(dá)到要求。 5、負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)施設(shè)備的完好。 【崗位要求】 1、在單位后勤同崗位工作2年以上。 2、熟悉國(guó)會(huì)中心各種規(guī)章制度及消防知識(shí)。 3、對(duì)所學(xué)管轄的工作具有良好的組織實(shí)施能力。

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)、例會(huì)及其它會(huì)議的組織與管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店所有公文的管理，包括內(nèi)部公文、外部請(qǐng)示、通知等審核、修改、監(jiān)管及落實(shí)工作； 3、負(fù)責(zé)酒店年度、半年度、月度計(jì)劃與總結(jié)的管理。 4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科學(xué)歷，具備同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的文字處理能力，具有較快的應(yīng)變能力； 3、具有一定文字、口頭表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力。

1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)黨委的文件和通知精神,開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。 2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部基礎(chǔ)黨建工作的開(kāi)展,包括公司黨員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接和黨籍管理;黨員基本信息的登記、統(tǒng)計(jì)和上報(bào);黨員教育和黨費(fèi)收繳、管理等。 3、負(fù)責(zé)起草與黨建工作相關(guān)聯(lián)的制度、方案、報(bào)告。 4、負(fù)責(zé)黨員、干部的教育與管理,做好預(yù)備黨員的考核與鑒定;做好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和考察及對(duì)入黨對(duì)象的政審工作。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)建、工會(huì)工作的開(kāi)展。 6、負(fù)責(zé)黨建、團(tuán)建、工會(huì)各類(lèi)文件的管理工作。 7、協(xié)助支部書(shū)記做好紀(jì)檢、宣傳工作。 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

Health & Safety 1. To formulate, monitor, implement and review the school’s Health & Safety policy including the introduction of all Risk Assessment procedures. 2. To advise all staff as appropriate. 3. To report to Governors on Health & Safety. 4. In co-operation with the Fire Service, the installation and maintenance of equipment for protection against and escape from fire. Keeping records and initiating regular fire practices. 5. Arranging annual health and safety inspections of all areas of the school 6. Chair the Health and Safety Committee 7. Ensuring an adequate risk assessment for school trips/activities is formulated and implemented 8. Reporting on a regular basis to the Head and Governors on Health & Safety matters 9. Prepare and maintain a contingency and business continuity plan in cooperation with the Head and Chinese Principal 10. Ensuring the School has an appropriate insurance programme covering all key risks in respect of which insurance is required and liaising with the Director of Finance in this regard where necessary Premises The Operations Manager will be responsible for the overall management and maintenance of the buildings, facilities, grounds, fabric, and furnishings of the school, working with the Head, and Chinese Principal. Specific responsibilities include: 1. Through regular contact with the premises staff ensuring the proper maintenance and repair of the school is carried out, and progress is monitored. 2. Advising on all Health & Safety matters, including measures in the event of emergencies. 3. Appraise projects for the development of the school. 4. To be responsible to the Head, and Chinese Principal for the security, maintenance, heating, cleaning, and other general site services within the premises. 5. To be responsible for letting of the school premises to outside organizations and school staff, the development of all school facilities for out of school use. 6. Purchase, repair and maintenance of all furniture, equipment, and fittings. 7. To monitor the work of on-site contractors and arrange for estimates of work. 8. To ensure that the best use is made of premises personnel and to be responsible for their allocation of hours and pay claims. 9. To monitor and oversee the quality of work by contractors, caretakers and cleaning staff, reporting to the Head, Chinese Principal and Head Office’s Operations Department as appropriate. 10. To oversee the maintenance and furnishing of the residential area and the allocation of teaching staff to appropriate properties. To develop and implement a repair and maintenance service plan for the residential areas. 11. To liaise with the Head Office’s Operations Department with regards to group policies and practices. 12. Ensuring the School complies with the Education Bureau, Fire Services Department and Building Department’s Ordinance and Regulations Administration and Procurement 1. Preparation of an annual budget for all areas of his/her responsibility including revenue and capital spending 2. Delivery of activities and objectives within budget 3. Liaising as required with the Director of Finance to ensure financial aspects of control and reporting meet with the School’s requirements and to identify where the School can make economies from bulk or forward buying of materials and commodities 4. Ensuring all purchases and tenders are prepared and awarded in accordance with the School procurement guidelines. 5. Manage and monitor contracts with the external service providers such as Facilities Management, Security, Catering, School Bus, Health Care Centre, and any other service providers ensuring all service providers are appointed in accordance with the School’s Procurement Procedures and Policies 6. Oversee school shop operations where applicable, implementing and maintaining effective systems for controlling the inventories 7. Safeguard fixed assets of the school ensuring all fixed assets are tagged, recorded, and counting in accordance with the Fixed Asset Management Policy 8. In cooperation with the Director of Finance, prepare and implement internal financial and administrative controls and systems 9. To ensure functional, financial, and legal review of all contracts and agreements is carried out before these contracts/agreements are signed by the School Compliance 1. To ensure compliance with all legal, statutory, and administrative requirements and procedures related to health and safety, fire regulations, other licenses, buildings, education 2. Understand and know well the job-related rules and regulations. Keep the School Senior leadership Team updated on new rules and regulations and updates to existing ones, in an accurate and timely manner. 3. Communicate and negotiate with related government departments and/or authorities and get their support when there are any issues or problems. 4. In charge of the renewal and annual check of all school licenses’ 5. Safe keeping of all school licenses. Other AISL Education Group is committed to the safety and protection of children. All employees are expected to comply with our School Child Protection and Safeguarding Policy.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，外來(lái)人員接待，電話(huà)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達(dá)行政通知、報(bào)告、備忘錄或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊、文件、包裹等。 3、維護(hù)日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動(dòng)和會(huì)議。 5、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)畢業(yè)或同等學(xué)歷。 2、熟悉酒店各種規(guī)章制度及消防知識(shí)。 3、對(duì)所學(xué)管轄的工作具有良好的組織實(shí)施能力。 4、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 5、IHG背景優(yōu)先，可接受運(yùn)營(yíng)部門(mén)轉(zhuǎn)崗。

1.負(fù)責(zé)部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作，完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)。 2.參加部門(mén)工作會(huì)議，兼做會(huì)議記錄、整理工作。負(fù)責(zé)起草部門(mén)工作報(bào)告、總結(jié)等文件。 3.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好接待工作，談話(huà)和氣、熱情、禮貌。 4.負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類(lèi)歸檔保管，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。 5.負(fù)責(zé)本部門(mén)的設(shè)備檔案及有關(guān)故障、維修項(xiàng)目、更換零部件或設(shè)備更新等資料報(bào)表，并將其填人設(shè)備檔案書(shū)妥善保管。 6.做好每日的施工單登記,準(zhǔn)確配發(fā)各班組施工單，做好完工后的施工單記錄、存檔。 7.負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日?qǐng)?bào)表，填寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日?qǐng)?bào)表，送部門(mén)經(jīng)理審閱。 8.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工每月出勤的查核，負(fù)責(zé)每月發(fā)放本部人員的工資及各項(xiàng)福利。 任職資格： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷? 2、良好的溝通能力及較好的寫(xiě)作能力 ?3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件? 4、1年以上高星級(jí)酒店相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先? 5、工作仔細(xì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

崗位職責(zé): 1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好橫向業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和處理來(lái)函來(lái)電等日常行政管理工作。 2、負(fù)責(zé)擬寫(xiě)公函、便函、簡(jiǎn)報(bào)及公文等文件，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后外發(fā)。 3、做好對(duì)外業(yè)務(wù)洽談部門(mén)會(huì)議等各類(lèi)會(huì)議的記錄工作。 4、負(fù)責(zé)整理并保管銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售報(bào)告、工作匯報(bào)及銷(xiāo)售計(jì)劃等。 5、負(fù)責(zé)整理并保管部門(mén)所有營(yíng)業(yè)推銷(xiāo)、各類(lèi)信息資料、各種表格及其他有關(guān)文件。 6、根據(jù)部門(mén)接受預(yù)訂的情況記錄，及時(shí)做好入住客人流量的統(tǒng)計(jì)及客源層次的分析工作。 7、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)月度部門(mén)工作總結(jié)及市場(chǎng)分析報(bào)告，并做好部門(mén)留檔工作。 8、負(fù)責(zé)部門(mén)所簽訂的商務(wù)散客、旅行社、長(zhǎng)包房合同復(fù)印并進(jìn)行分類(lèi)留存。 崗位要求: 1.大專(zhuān)及以上文化程度，在五星級(jí)以上酒店工作1年以上熟悉餐飲、客房、前廳等業(yè)務(wù)知識(shí)者優(yōu)先; 2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng); 3.熟練使用Offce軟件。

【崗位職責(zé)】 1、做好有關(guān)會(huì)議記錄。 2、做好資料收集整理及會(huì)務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)酒店文件、資料的收發(fā)、整理、立卷、歸檔、統(tǒng)計(jì)保管和借閱登記工作。 4、完成報(bào)刊、書(shū)籍等有關(guān)資料的征訂和發(fā)放工作、負(fù)責(zé)書(shū)籍和刊物的分類(lèi)，編號(hào)和保管工作。 5、做好檔案材料的防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)等工作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行檔案的保密制度。 7、負(fù)責(zé)文件的打印、核對(duì)及復(fù)印工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，女士身高165及以上，男士175以上，30歲以?xún)?nèi)，未婚，形象好、氣質(zhì)佳。 2、具備良好的心理素質(zhì)和對(duì)外接待的商務(wù)禮儀，能接受偶爾外出應(yīng)酬和出差。 3、具備良好的綜合素質(zhì)和人際交往能力，具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 4、熟悉辦公軟件，具備良好的文字表達(dá)能力。 5、具備良好的思維邏輯能力和應(yīng)變能力，能夠獨(dú)立思考和解決問(wèn)題。

一、行政管理與制度執(zhí)行 制度建設(shè)與完善依據(jù)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)需求，全面梳理并制定涵蓋行政辦公、后勤保障等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度與工作流程，如文件管理制度、會(huì)議制度等，確保酒店行政管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 隨著酒店業(yè)務(wù)的拓展和內(nèi)外部環(huán)境的變化，定期對(duì)制度進(jìn)行審查、修訂和更新，保證制度的有效性和適應(yīng)性，為酒店的高效運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的制度保障。 制度監(jiān)督與執(zhí)行負(fù)責(zé)組織對(duì)酒店全體員工進(jìn)行規(guī)章制度的培訓(xùn)與宣貫，確保員工熟悉并遵守各項(xiàng)規(guī)定。通過(guò)定期檢查、不定期抽查等方式，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，對(duì)違反制度的行為及時(shí)進(jìn)行糾正和處理，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。設(shè)立意見(jiàn)反饋渠道，收集員工對(duì)制度的意見(jiàn)和建議，針對(duì)普遍性問(wèn)題進(jìn)行深入分析，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化制度，提高制度的合理性和可操作性。行政管理統(tǒng)籌全面統(tǒng)籌酒店行政事務(wù)，包括但不限于辦公室日常管理、文件檔案管理、印章證照管理等。合理安排行政資源，確保各項(xiàng)行政工作有序開(kāi)展，為酒店運(yùn)營(yíng)提供有力的行政支持。負(fù)責(zé)行政費(fèi)用的預(yù)算編制與控制，嚴(yán)格審核行政費(fèi)用支出，優(yōu)化費(fèi)用使用效率，在保證行政工作質(zhì)量的前提下，降低行政成本。 二、后勤保障與資源管理 設(shè)施設(shè)備管理負(fù)責(zé)酒店辦公設(shè)施設(shè)備、后勤設(shè)備（如水電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)等）的日常管理和維護(hù)工作。建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的采購(gòu)信息、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修歷史等，制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，定期組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)維修人員進(jìn)行搶修，跟進(jìn)維修進(jìn)度，確保維修工作按時(shí)完成，并對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)于設(shè)備的更新和升級(jí)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和成本分析，提出合理的建議和方案。 物資采購(gòu)與管理負(fù)責(zé)酒店行政物資（如辦公用品、清潔用品等）和后勤物資的采購(gòu)工作。根據(jù)各部門(mén)的物資需求，制定采購(gòu)計(jì)劃，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，進(jìn)行商務(wù)談判，確保物資采購(gòu)的性?xún)r(jià)比最優(yōu)。嚴(yán)格把控物資質(zhì)量，對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合酒店使用要求。建立物資庫(kù)存管理制度，定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，掌握庫(kù)存數(shù)量和使用情況，合理控制庫(kù)存水平，避免物資積壓或缺貨。對(duì)積壓物資進(jìn)行清理和處理，優(yōu)化物資庫(kù)存結(jié)構(gòu)。安全與環(huán)境管理協(xié)助制定并執(zhí)行酒店的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。定期進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保酒店的人員和財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)酒店環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和檢查制度，定期對(duì)酒店公共區(qū)域和辦公區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，督促保潔人員做好清潔工作，營(yíng)造整潔、舒適的酒店環(huán)境。三、溝通協(xié)調(diào)與接待管理 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)作為酒店各部門(mén)之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)跨部門(mén)會(huì)議、活動(dòng)等工作，確保信息在各部門(mén)之間的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。收集各部門(mén)的工作信息和問(wèn)題反饋，協(xié)調(diào)解決部門(mén)間的工作銜接問(wèn)題和矛盾沖突，促進(jìn)各部門(mén)之間的協(xié)作與配合，提高酒店整體運(yùn)營(yíng)效率。 定期組織行政工作會(huì)議，匯報(bào)行政工作進(jìn)展，聽(tīng)取各部門(mén)的意見(jiàn)和建議，共同探討解決行政管理中存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施和工作計(jì)劃。 外部溝通協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門(mén)（如工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等）、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等保持良好的溝通與聯(lián)系，及時(shí)了解政策法規(guī)變化和行業(yè)動(dòng)態(tài)，為酒店的運(yùn)營(yíng)提供政策咨詢(xún)和信息支持。代表酒店處理外部事務(wù)，如辦理證照年檢、參加行業(yè)會(huì)議等，維護(hù)酒店的良好形象和公共關(guān)系。接待管理負(fù)責(zé)酒店重要賓客、合作伙伴及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，制定接待方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好接待準(zhǔn)備，包括場(chǎng)地布置、餐飲安排、行程安排等，確保接待工作的周到、細(xì)致，展現(xiàn)酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。收集賓客對(duì)接待工作的反饋意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化接待流程和服務(wù)質(zhì)量，提升酒店的接待水平和品牌形象。