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  • 全國 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    卓越雇主
    卓越雇主
    郵輪 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Onboard Duties ?Organisationof embarkation and disembarkation ?Ensuring smooth operation of transfers (transfer / luggage / times) ?Coordination of airport representative and assisting with passenger travels ?Handling / filing of cruise, land (if applicable) reports & daily program ?Managing and filing vendor vouchers & onboard bookings ?Organizing guest information documents (city maps/ brochures / hand outs, welcome letter, questionnaires) ?Organisingand presenting guest entertainment (games / lectures / presentations) according to the cruise layout & active guest relation ?Responsible for all public announcements (including bridge commentary) ?Facilitating and assisting guests with onboard cruise bookings ?Travel Concierge desk hours in accordance with the tour layout ?Receipt and handling of guest complaints & private guest excursions. Offer advice on food/restaurants, shopping, and activities during free time Shore Excursion ?Coordination of all excursions including audio equipment ?Liaising with local suppliers (reconfirmation of reservations, busses, guides…) ?Instructing and briefing local guides prior to shore-excursion ?Accompanying of all excursions and walks (with or without local guides) ?Controlling and monitoring of implementation and quality of the excursions
  • 天津-濱海新區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    崗位職責: 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求: 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 天津 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.熟悉酒店前廳部整體運作與VIP接待運營。 2.熟悉投訴升級處理與體驗修復(fù)。 3.熟悉忠誠計劃運營。 4.熟悉服務(wù)創(chuàng)新與標準優(yōu)化。
  • 天津 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
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    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 4、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 5、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,有萬達酒店管理集團及國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 天津-北辰區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    其他景區(qū) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負責前廳部基本日常管理工作。 2、前廳各項業(yè)務(wù)指標及工作計劃相應(yīng)、指導(dǎo)、落實、檢查。 3、監(jiān)督前廳員工的服務(wù),確保員工貫徹執(zhí)行標注及各項規(guī)章制度。 4、監(jiān)督員工正確執(zhí)行只能履行職責。 6、舉操酒店運營、客情狀況,做出正確工作指導(dǎo)指示,確保酒店崗位職責。分析、總結(jié)賓客住宿體驗反饋以及網(wǎng)評數(shù)據(jù),做出對策,提高服務(wù)質(zhì)量及賓客滿意度。 7、網(wǎng)評后臺回復(fù)及網(wǎng)評分數(shù)的提高,網(wǎng)絡(luò)好評收集。 8、做好預(yù)算管理,控制開支,負責各類財產(chǎn)維護。 9、的還協(xié)調(diào)與各部問關(guān)系,并做好員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)考核。 10、協(xié)助前臺入住辦理及退房,解決賓客投訴。 任職要求: 1、25-35歲之間,男女不限,男身高:170-185CM;女身高:160-170CM。 2、中文及英文聽說讀寫良好。 3、形象氣質(zhì)好,有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。 4、具有高中以上學(xué)歷。 5、善于與人溝通具有一定協(xié)調(diào)能力;思路清晰,語言表達準確
  • 保潔員

    2千-3千
    天津-北辰區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    其他景區(qū) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、遵守公司各項管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,嚴格遵守上下班時間及值班紀律,樹立良好形象。 2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,高質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 3、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)水龍頭、路燈或其他設(shè)施設(shè)備等損壞、故障、隱患和可疑跡象等,要及時報修,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,同時注意節(jié)約用水及工作過程中所用到的其他用品(如潔廁液、垃圾袋、洗衣粉、滅蟲劑等),愛護公共設(shè)施。 4、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。愛護衛(wèi)生工具,節(jié)約開支,工具用畢按規(guī)定地點整齊存放,及時清洗。 5、認真做好季節(jié)性衛(wèi)生清除。特別在夏季,做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查辦公區(qū)域內(nèi)的鼠害情況,及時做好滅鼠工作,定期發(fā)放蟑螂藥,保證無蟑螂危害。 6、認真完成公司臨時交辦的其他任務(wù)。
  • 天津-北辰區(qū) | 1年以上 | 大專
    其他景區(qū) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 負責酒店前臺的接待工作,為客人提供入住和退房服務(wù)。 2. 處理客人的咨詢、投訴和需求,確??腿藵M意度。 3. 維護前臺工作區(qū)域的整潔和秩序,確保工作環(huán)境良好。 崗位要求: 1. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。 2. 有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 熟練使用辦公軟件,具備一定的語言表達能力。
  • 全國 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)高效、專業(yè)、有序進行; 2.制定并優(yōu)化前臺接待流程與服務(wù)標準,監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決各類問題,維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團隊業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識; 5.協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲等)的工作對接,確保跨部門協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺賬務(wù)管理,確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準確; 7.定期分析前臺運營數(shù)據(jù),提出改進建議并落實執(zhí)行; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.2年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.具備優(yōu)秀的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶關(guān)系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 5.具備較強的突發(fā)事件處理能力與應(yīng)變技巧; 6.普通話流利,英語基礎(chǔ)溝通能力良好; 7.形象端正,具備良好的職業(yè)儀表與行為規(guī)范。 8.具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班工作制。
  • 總機員工

    3千-4千
    天津-河?xùn)|區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 豐厚的年終獎
    • 美味的工作餐
    • 交叉培訓(xùn)機會
    • 豐富員工活動
    • 全球就業(yè)機會
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話服務(wù); 2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客,了解他們的特殊要求; 3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中; 4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標準,并且有禮貌; 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務(wù)和設(shè)施; 7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經(jīng)營范圍。 崗位要求 1.良好的中英文語言能力; 2.反應(yīng)敏捷,對客服務(wù)過程能夠隨機應(yīng)變; 3.能適應(yīng)倒班工作。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 負責星級酒店客戶接待和服務(wù)工作,作為未來酒店服務(wù)專家崗位進行培養(yǎng)。? 工作地點:深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件 大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;? 五官端正,形象氣質(zhì)佳;? 親和力強,性格開朗,有一定的英語口語基礎(chǔ); 能接受酒店班次安排,并意向酒店一線服務(wù)專家崗位發(fā)展。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 天津-靜海區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    貫徹落實大堂工作計劃與工作規(guī)范,對執(zhí)行過程中的偏差及時糾正。 代表酒店做好客人接待和送行工作。 迎接及帶領(lǐng)VIP客人入住客房并介紹房間設(shè)施。 處理客人投訴,與相關(guān)部門溝通合作,積極予以解決,做好詳細記錄,對于重大投訴要立即上報。 介紹酒店信息,解答客人的問題,最大限度地滿足客人的要求。 定期向前廳部經(jīng)理匯報工作、接受指示。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 遇緊急事件時,采取及時、果斷的措施,盡全力保證客人安全。
  • 大堂副理

    5.5千-7千
    天津-靜海區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
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    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.?協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部 2.?在前廳部經(jīng)理不在時管理前廳部事務(wù) 3.?每日上崗前查看當日貴賓、常規(guī)客人、會員、長住客人、團隊客人以及特別要求,并通知有關(guān)部門 4.?批準升級和特殊贈品 5.?堅持免費房程序 6.?與客房部協(xié)調(diào)以確保房間形象和“待用房”政策得到保持 7.?確保前廳部員工高效、快速、禮貌地辦理客人登記手續(xù) 8.?建立完整的信用政策與程序 9.?與財務(wù)部門建立緊密聯(lián)系,確保正確執(zhí)行信用程序 10.?確保正確的外幣兌換程序 11.?負責管理會員計劃 12.?確保正確使用保險箱 13.?了解系統(tǒng)恢復(fù)程序 14.?負責處理預(yù)訂部下班后的預(yù)訂 15.?在部門/分部門/服務(wù)點內(nèi)進行協(xié)調(diào) 16.?避免和調(diào)解報怨 17.?約束員工遵守紀律 18.?給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 19.?保證持續(xù)的部門培訓(xùn) 20.?負責向客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 21.?向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 22.?確保客人需求和合理要求被滿足 23.?不斷地尋找機會發(fā)展對客服務(wù) 24.?確認貴賓、常規(guī)客人和常住客人,并提供個性化的服務(wù)與幫助 25.?采取合適的行動處理客人的投拆 26.?促進銷售酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 27.?保持高水平的產(chǎn)品和服務(wù)的知識,以便為客人解釋服務(wù)和酒店設(shè)施并將這些服務(wù)和設(shè)施銷售出去 28.?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 29.?按照酒店要求記錄安全日志和事故記錄 30.?保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔 31.?確保所有報告和服務(wù)都按時完成 32.?在工作中遵循酒店對客服務(wù)滿意標準 遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款
  • 前臺主管

    4千-5千
    天津 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1. 負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù),發(fā)放房卡;順利為客人辦理離店手續(xù); 2. ?熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓,??偷男彰私饩频昊顒?;健全前臺各種問詢資料。 3. 熟悉酒店的銷售政策,努力達到利益最大化;熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確問詢服務(wù);? 4. 掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的預(yù)訂情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實; 5.處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴; 6. 建立良好的賓客關(guān)系(團隊負責人/回頭客),努力增加房間銷售; 7. 查看交辦記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 8.制定部門工作計劃和工作總結(jié)匯報; 9.有效管控及保養(yǎng)維護部門的固定資產(chǎn); 10.制定培訓(xùn)計劃,定期開展培訓(xùn); 11.配合財務(wù)部和銷售部,進行日常工作,如財務(wù)審計,銷售對賬等; 12.有效管理前臺OPERA系統(tǒng),確保所有設(shè)備及系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)。
  • 天津 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 崗位晉升
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    對客服務(wù): 1. 熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓,常客的姓名,了解酒店活動 ;健全前臺各種問詢資料 2.熟悉酒店的銷售政策;熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確問詢服務(wù) 3. 接待和迎送到店的重要賓客 4.負責協(xié)調(diào)各部門處理和解決發(fā)生有關(guān)客人的各種問題和突發(fā)的各類事件,及時上報做到酒店利益得到保障,客人滿意 4.保持良好的客戶關(guān)系,能獨立有效的處理賓客投訴,協(xié)助酒店一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件 設(shè)施設(shè)備: 進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作;尤其為所管轄區(qū)域的安全隱患和節(jié)能 工作管理: 1.主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動,并報告工作 2.編寫工作日志,記錄當天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果;查看交辦記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 技能水平: 1.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度及工作規(guī)范 2.熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解接待禮儀禮節(jié) 3.熟悉外事紀律,了解旅游法規(guī),懂得治安,消防條例等法律法規(guī)等基本知識 4.具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴等突發(fā)事件 5.熟練的英語口語交流
  • 天津 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
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    • 員工生日禮物
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    1、站在門口,給客人拉車門,迎送賓客; 2、行李服務(wù),給客人下方行李,各種行李服務(wù); 3、物品寄存、轉(zhuǎn)交; 4、問詢,包括咨詢各種信息的回答,指引路等問題; 5、用車服務(wù),旅游服務(wù)等。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 1. 協(xié)助經(jīng)理負責度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經(jīng)理負責新員工的入職以及相關(guān)培訓(xùn)工作。 3. 保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 【任職要求】 1. 大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3. 督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿; 2.一日三餐國際自助餐廳; 3.吧臺飲料暢飲; 4.度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 5.機場接送服務(wù); 6.工作滿一年往返度假村和住址機票; 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險; 8.國際化G.O團隊; 9.擁有登臺演出的機會; 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; 11.Club Med海外度假村免費房間; 12.快速晉升通道
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1.負責賓客關(guān)系團隊日常工作的管理 2.督導(dǎo)員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務(wù) 3.維護客戶關(guān)系,提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與 【任職要求】: 1. 具有大專以上學(xué)歷。 2. 具有3年以上同崗位經(jīng)驗。 3. 具有較好的英語基礎(chǔ) 。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關(guān)評價和建議反饋給經(jīng)理 【崗位要求】 1. 有銷售經(jīng)驗優(yōu)先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 協(xié)助客人到達和離開(入住和退房)的相應(yīng)手續(xù)辦理 2. 電話轉(zhuǎn)接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯(村內(nèi)說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關(guān)專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗 4. 相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 天津-靜海區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負責前廳部及其所屬部門的運行工作包括:前臺、禮賓部
  • 天津-靜海區(qū) | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、執(zhí)行主管的工作指示,協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項服務(wù)活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉前臺的各項業(yè)務(wù)。 3、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴。 4、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責,作風正派。
  • 天津 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有1-3年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進行英語日常會話,開展對客服務(wù)。
  • 前臺接待

    2千-3千
    天津-河北區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
  • 前臺主管

    4千-5千
    天津-河北區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上,有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 前臺接待

    3千-4千
    天津-河北區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康。
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