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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂及門口的迎賓接待工作，為客人提供熱情、專業(yè)的問候與引導(dǎo)服務(wù)； 2、協(xié)助客人搬運(yùn)行李，確保行李安全、準(zhǔn)確送達(dá)指定地點(diǎn)； 3、為客人提供酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢與解答； 4、協(xié)助客人辦理入住及退房手續(xù)，協(xié)調(diào)前臺、客房等部門確保服務(wù)順暢； 5、維護(hù)大堂區(qū)域的秩序與整潔，及時(shí)處理客人的特殊需求或突發(fā)情況； 6、記錄并反饋客人的意見或投訴，協(xié)助提升服務(wù)質(zhì)量； 7、完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)； 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能夠以禮貌、耐心的態(tài)度與客人互動； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠積極配合其他部門完成工作； 4、身體健康，能夠適應(yīng)站立服務(wù)及一定強(qiáng)度的體力勞動（如搬運(yùn)行李）； 5、無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有酒店或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、能適應(yīng)輪班工作制（含夜班）。

1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。 3、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。

崗位職責(zé): 1、協(xié)助住客搬遷行李; 2、代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等; 3、負(fù)責(zé)所有電話詢問及柜臺詢問事宜; 4、保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù); 5、代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜; 6、保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備; 7、保持行李儲藏室之整潔; 8、收集住客之退房門匙; 9、提供大堂正門之開門迎賓服務(wù); 10、迎接客人，提供幫助，把客人引領(lǐng)到總臺接待處; 11、在正門開門及歡迎客人時(shí)，如遇雨天，需拿傘方便客人上、下車; 12、從總臺接待員手中接過鑰匙后，再一次核對鑰匙牌上的房間號碼; 13、帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法; 14、住客退房時(shí)，引領(lǐng)其到收款臺辦理退房手續(xù); 15、把行李裝上出租車，盤點(diǎn)行李件數(shù)及恭請客人確認(rèn); 16、協(xié)助保持大堂區(qū)域清潔和整齊; 17、對上向行李組主任報(bào)告及負(fù)責(zé); 18、負(fù)責(zé)其它由行李組主任所安排之任務(wù)。 崗位要求: 1、擁有1年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的英語運(yùn)用能力； 3、身體健康，思維敏捷。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助住客搬遷行李,負(fù)責(zé)電話詢問及柜臺詢問事宜 2.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù),代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜 3.迎接客人，提供幫助，把客人引領(lǐng)到總臺接待處 4.負(fù)責(zé)接待客人給予他們熱情而親切的服務(wù) 5.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備 6.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù) 崗位要求 1.擁有一年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2.身體健康，思維敏捷 崗位提供：五險(xiǎn)一金、免費(fèi)食宿、帶薪年假及專業(yè)培訓(xùn)等福利。 面試地址：呼和浩特市錫林郭勒南路5號呼和浩特香格里拉B1層人力資源部 面試時(shí)請您攜帶身份證原件及一寸近期照片

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度，具有相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、形象氣質(zhì)佳，能進(jìn)行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Be familiar with the hotel's products and services and policies. 協(xié)助所有客人的行李存放，確保遵守正確的處理、儲存、安全的程序。 Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security andprocedures are followed. 指引客人及來訪者到任何酒店的設(shè)施。 Directs guests and visitors to any of the Hotel’s facilities. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 保持與顧客和同事的良好合作關(guān)系。 Maintains positive guest and associate interactions with good working relationships.

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級報(bào)告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請示匯報(bào)。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 【崗位要求】 1、高中及高中以上學(xué)歷?；蛲宋檐娙恕?2、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

崗位職責(zé) 1. 提供各項(xiàng)行李服務(wù)，引領(lǐng)客人到房間，介紹酒店及房間的設(shè)施設(shè)備，快速巡視房間是否存在問題，及時(shí)通知相關(guān)部門予以解決； 2. 有條理的寄存客人的行李并確?？腿诵欣畹陌踩?； 3. 確保禮賓部區(qū)域的整潔衛(wèi)生，及常用客用資料和物品等的補(bǔ)充更新； 4. 接聽禮賓臺電話，應(yīng)客人的不同需求提供服務(wù)； 5. 熟悉酒店內(nèi)部及周邊信息，解答客人各類問詢； 6. 完成上級交辦的其他工作。 崗位要求 1、擁有1年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的英語運(yùn)用能力； 3、身體健康，思維敏捷。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂及入口區(qū)域的迎賓接待工作，為賓客提供熱情、專業(yè)的問候與指引服務(wù)； 2、協(xié)助賓客搬運(yùn)行李，并確保行李安全、準(zhǔn)確地送達(dá)指定位置； 3、解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的咨詢，提供必要的幫助與建議； 4、協(xié)助維持大堂區(qū)域的秩序與整潔，確保環(huán)境符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 5、配合前臺、客房等部門完成賓客需求的協(xié)調(diào)與傳達(dá)工作； 6、記錄并反饋賓客的意見或特殊需求，提升服務(wù)滿意度； 7、完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，態(tài)度親切、耐心細(xì)致； 2、身體健康，能夠適應(yīng)站立服務(wù)及一定強(qiáng)度的體力工作（如搬運(yùn)行李）； 3、普通話流利，具備基礎(chǔ)的英語交流能力者優(yōu)先； 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能高效配合其他部門完成工作； 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意接受酒店行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)；

1、?負(fù)責(zé)以增強(qiáng)顧客的滿意為目標(biāo)，確保顧客的要求得到識別并予以滿足。 2、?為賓客提供行李服務(wù)、行李寄存服務(wù)、問訊服務(wù)、出租服務(wù)、車輛預(yù)訂服務(wù)、升降旗服務(wù)、送報(bào)紙/報(bào)表/留言服務(wù)。 3、?在大門口以專業(yè)的動作替客人開啟車門，并協(xié)助客人卸下行李。 4、?向每一位賓客致意:“歡迎光臨上合建國飯店?！?5、?帶領(lǐng)賓客到他/她的房間，替賓客操作電梯，并向賓客簡介酒店的設(shè)施。 6、?熟悉酒店的基本情況和各項(xiàng)推廣活動，負(fù)責(zé)本班組與其他部門的信息傳遞。 7、?負(fù)責(zé)受理客人的投訴，與其他部門協(xié)調(diào)為客人的特殊要求提供服務(wù)。 8、?保持行李柜臺及周圍環(huán)境的整潔。 9、?負(fù)責(zé)向長住客人和酒店有關(guān)部門派發(fā)當(dāng)天報(bào)紙。 10、主動為賓客提供服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店賓客及管理層的日常接送服務(wù)，確保安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適的乘車體驗(yàn) 2、執(zhí)行機(jī)場、車站等交通樞紐的賓客迎送任務(wù)，協(xié)助處理行李搬運(yùn)等禮賓服務(wù) 3、定期檢查車輛狀況，完成車輛清潔、保養(yǎng)及簡單故障處理，保持車輛狀態(tài) 4、準(zhǔn)確記錄行車日志，嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用登記及油料消耗統(tǒng)計(jì)工作 5、協(xié)助禮賓部完成賓客問詢解答、物品轉(zhuǎn)交、快遞收發(fā)等前臺服務(wù)工作 6、配合酒店大型活動及VIP接待的交通保障工作，提供高標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù) 【崗位要求】 1、持C1及以上駕駛證，5年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)，熟悉北京路況及交通法規(guī) 2、無重大交通事故記錄，具備防御性駕駛意識和突發(fā)情況處理能力 3、掌握基礎(chǔ)車輛維護(hù)知識，能獨(dú)立完成日常檢查及簡單故障排查 4、身高170cm以上，身體健康，能勝任行李搬運(yùn)等體力工作 5、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先 6、形象端正，服務(wù)意識強(qiáng)，具備酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 7、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括早晚班及節(jié)假日輪班制度

崗位職責(zé)： 1.按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將每次運(yùn)送情況做好記錄；? ? ? ? 2.隨時(shí)聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)； 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)； 4.受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄，做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 5.按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)； 6.準(zhǔn)確回答客人的詢問，為客人指路，主動做好服務(wù)工作； 7.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)； 崗位要求： 五官端正，衣著整潔。 需實(shí)習(xí)至少六個(gè)月，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

Assistwithheavypackages,coats,suitcase,etc.beingalert??to??give??assistance??courteously and??quickly,?before?having?to?be?asked ·?主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 ·? Maintaina?willingnessto?please?attitude?and?give?undivided?attention?to?any?approaching?guest · ?保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 ·Adhere ?to ?guest ?checking??in??and??checking out??procedures??pertaining??to??baggage??hancling · ?在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 ?Welcome ?guests ?at ?the ?main??entrance,offering??the??greeting??appropriate??to??the??time??of ?day??taking?particular?note?of?repeat?guests?and?Priority?Club?members ·?在正門處歡迎客人，按具體時(shí)間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意常客和憂悅會會員。? ?Assist?arriving?and?departing?guests?by?opening?and?closing?car?and?taxi?doors · ?為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 · ????Maintain ?a ?spotless?Porte?Cochere?and?Drive?way · ?保持車輛門道和車道的清潔。 ·Guide ?the ?guest ?to ?the ?Front ?Desk ?and ?wait??behind ?the ?guest??during ?the??check-in.Keep??eyes??on??the?Front?Desk?Clerk?who?provides?the?signal?for?you?to?step?forward?and?receive?the?room?and?rooming?booklet ?from ?the ?Front??Desk??Clerk.Without??delay,escort ?the??guests??accordingly. 將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時(shí)在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護(hù)送客人至其房間。 · ?????Be familiar with the?layout?of the?hotel and?memorize?the?preferred?route?for?escorting?guests ● ?熟悉酒店布局并記下護(hù)送客人的路線。 ·??????Room the guest?in accordance with?hotel standards ● ??按照酒店標(biāo)準(zhǔn)為客人安排房間。 · ????Be familiar with the?lift workings and?emergency?stairs · ?熟悉電梯和疏散樓梯的使用。 · ????Provide information to guests?about?the?hotel?facilities?and?services · ?向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 · ????Provide?guest?services?and?guidance ●??向客人提供服務(wù)和引導(dǎo)。 · ????Learn and utilize?names of guests,especially?repeat?and?long?staying?guests?and?routinely?greet?guests?as they?;pass through the lobby,remaining alert to situations where?he can?be?of?assistanicets?guests ● ?熟知并稱呼客人的名字，特別是對于?？秃烷L包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時(shí)與其打招呼，隨時(shí)留意是?否有可以為客人提供服務(wù)的情況出現(xiàn)。 · ????Keep the lobby clean?and?tidy,informing?the?Concierge?or?Bell?Captain?if?it?needs?majcr?cleaning ● ?保持大廳的整潔，如果需要大清掃的話應(yīng)通知禮賓主管或行李領(lǐng)班。 · ????Maintain a wellgroomed?hair style?and?wear?clean,shiny?well?polished?shoes?and?a?neat?uniform?while?on?duty · ?上班時(shí)要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔。 · ?????Help other employees?in?department,replacing them?temporarily?when?necessary ●??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要則暫時(shí)代理他們的工作。 · ?????Keep the?baggage?room?clean?and?in order?before?going?off?duty?on?each?shift ● ??每次交班前均保持行李室的整潔。 · ?????Upon arrival?of?newspaper,prepare?them?and?deliver them?to?guest?rooms?as?assigned?by?the?Bell?Captain ·??當(dāng)報(bào)紙送到后進(jìn)行適當(dāng)整理，然后按行李領(lǐng)班的要求將其送至客人房間。 · ?????Use the?Duty?Log to document?matters of importance ·??使用工作日志來記錄重要事項(xiàng)。 ·?????Operate?Communicates?equipment ●??操作通信設(shè)備。 ·?????Arrange transport and coordinate?luggage ·??負(fù)責(zé)安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜。 ·Manage??the??key??system??securely ·??對鑰匙系統(tǒng)進(jìn)行安全管理。

【薪酬水平】依據(jù)個(gè)人工作能力而定： 資深禮賓員/禮賓主管：6000-8000元 （掌握禮賓工作的基礎(chǔ)上，必須熟練使用一門外語） 中級禮賓員/行李生：5000-6000元 （具有3年及以上禮賓工作經(jīng)驗(yàn)，簡單英語會話） 初級禮賓員/行李生：4000-5000元 （形象良好，熱愛酒店服務(wù)業(yè)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識） 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、能進(jìn)行英語日常會話，開展對客服務(wù)優(yōu)先錄用。 4、天河區(qū)高星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先的。 酒店施行【單休】，介意者勿擾~

崗位職責(zé)： 1. 熟悉酒店和當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的設(shè)施，了解酒店相關(guān)產(chǎn)品知識，為客人提供問題解答及其它服務(wù)； 2. 了解任何航班變化（特別是在全天期間和臺風(fēng)期間）、額外預(yù)訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進(jìn)行溝通，確保無任何信息的遺漏； 3. 與機(jī)場人員、航空公司員工或其他酒店的機(jī)場代表保持良好的關(guān)系，確保在履行職責(zé)時(shí)順利合作； 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系，確保車輛能在關(guān)口、航空樓等地迎接客人，并對酒店的產(chǎn)品、活動等進(jìn)行推廣和介紹，為客人提供卓越的接待服務(wù)。 崗位要求： 1. 形象得體，女性身高不低于170cm，男性身高不低于180cm；? 2.?良好的溝通和社交能力，確保各部門間的溝通交流； 3. 遵守部門和公司的政策，聽從上級工作安排，主動協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員； 4.?了解澳門當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施； 5. 可接受24小時(shí)輪班。

崗位職責(zé)： 1. 熟悉酒店和當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的設(shè)施，了解酒店相關(guān)產(chǎn)品知識，為客人提供問題解答及其它服務(wù)； 2. 了解任何航班變化（特別是在全天期間和臺風(fēng)期間）、額外預(yù)訂、額外指示、特殊要求、客人的問題和需求等并與酒店進(jìn)行溝通，確保無任何信息的遺漏； 3. 與機(jī)場人員、航空公司員工或其他酒店的機(jī)場代表保持良好的關(guān)系，確保在履行職責(zé)時(shí)順利合作； 4. 保持與各部門的溝通聯(lián)系，確保車輛能在關(guān)口、航空樓等地迎接客人，并對酒店的產(chǎn)品、活動等進(jìn)行推廣和介紹，為客人提供卓越的接待服務(wù)。 崗位要求： 1. 形象得體，女性身高不低于170cm，男性身高不低于180cm；? 2.?良好的溝通和社交能力，確保各部門間的溝通交流； 3. 遵守部門和公司的政策，聽從上級工作安排，主動協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員； 4.?了解澳門當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施； 5. 可接受24小時(shí)輪班。

*工作地點(diǎn)： 鼓浪嶼 *工作內(nèi)容描述： 1. 按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù)，并將運(yùn)送情況做好記錄； 2. 協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)，及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn)； 3. 按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)，電瓶車接送服務(wù)； 4. 維護(hù)出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通 5. 負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 6. 受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄； 7. 協(xié)助維持大堂秩序，控制好大堂內(nèi)外的燈光； 8. 積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動，完成上級交予的各項(xiàng)工作。 *勝任能力要求： 1. 有駕照； 2. 良好的溝通技巧； 3. 形象好、氣質(zhì)佳。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 2、能進(jìn)行英語日常會話，開展對客服務(wù)。