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  • 客服

  • 威海 | 3年以上 | 高中
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
  • 威海 | 3年以上 | 高中
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助廚師長(zhǎng)管理西廚房日常運(yùn)營(yíng),確保菜品出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、監(jiān)督食材驗(yàn)收、儲(chǔ)存及使用,控制廚房成本與損耗 3、研發(fā)季節(jié)性菜單及特色菜品,定期更新西餐菜式 4、培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房員工操作規(guī)范,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能 5、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生管理制度,確保廚房符合HACCP標(biāo)準(zhǔn) 6、協(xié)調(diào)宴會(huì)及自助餐等大型活動(dòng)的西餐備餐工作 7、維護(hù)廚房設(shè)備,及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)處理 【崗位要求】 1、具備西餐烹飪專業(yè)基礎(chǔ),熟悉法餐、意餐等主流西餐菜系 2、3年以上星級(jí)酒店或高端西餐廳廚房工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀者可放寬) 3、掌握西廚房各崗位操作流程,能獨(dú)立完成冷房、熱廚、餅房等工作 4、具備成本管控意識(shí)與食材知識(shí),熟悉進(jìn)口食材特性 5、持有廚師資格證或食品安全相關(guān)證書者優(yōu)先 6、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能承受高強(qiáng)度工作壓力 7、良好的創(chuàng)新意識(shí)與菜品呈現(xiàn)能力
  • 威海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、廚房管理:負(fù)責(zé)廚房的日常運(yùn)作和行政事務(wù),包括人員管理、工作計(jì)劃制定、食品質(zhì)量控制、成本控制等。廚師長(zhǎng)需要確保廚房高效、安全地運(yùn)行,同時(shí)保證食品的質(zhì)量和安全; 2、成本控制:有效管理廚房的運(yùn)營(yíng)成本,包括食材采購、庫存管理和成本控制。通過合理的食材采購和庫存管理,減少浪費(fèi),提高利潤(rùn)。3、人員培訓(xùn)與發(fā)展:負(fù)責(zé)組織和實(shí)施廚師及廚房員工的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。這包括定期的技術(shù)培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)和烹飪技巧的提升等; 4、衛(wèi)生與安全:確保廚房符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行食品衛(wèi)生法,預(yù)防食物中毒等食品安全問題。同時(shí),也要關(guān)注廚房的設(shè)備維護(hù)和安全操作,預(yù)防火災(zāi)等安全事故; 5、溝通與協(xié)調(diào):與酒店其他部門保持密切溝通,確保信息的有效傳遞和協(xié)作; 6、解決問題與應(yīng)對(duì)投訴:及時(shí)解決廚房運(yùn)作中出現(xiàn)的問題,如設(shè)備故障、食材短缺等。同時(shí),妥善處理客戶對(duì)菜品的投訴,確保客戶滿意度。 【崗位要求】 1、有品牌同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn); 3、懂得成本核算,食物原料及食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí); 4、身體健康,精力充沛。
  • 客房主管

    4千-5千
    威海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書; 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 威海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店夜間運(yùn)營(yíng)管理工作,確保夜間各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn); 2、處理夜間突發(fā)事件及客人投訴,及時(shí)采取有效措施解決問題; 3、監(jiān)督夜間前臺(tái)、安保、客房等部門的服務(wù)質(zhì)量和工作流程; 4、檢查并確保夜間酒店安全,包括消防、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行; 5、完成夜間財(cái)務(wù)對(duì)賬及交接班記錄,確保賬目清晰準(zhǔn)確; 6、協(xié)助其他部門完成夜間特殊任務(wù)或臨時(shí)安排的工作; 7、定期提交夜間運(yùn)營(yíng)報(bào)告,提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能夠獨(dú)立處理夜間運(yùn)營(yíng)事務(wù); 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件及客人需求; 3、具備一定的酒店管理或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、能夠適應(yīng)夜班工作制(通常為晚班或通宵班); 5、身體健康,能承受夜間工作壓力; 6、具備基本的電腦操作能力,熟悉酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保前臺(tái)服務(wù)高效、有序進(jìn)行; 2、監(jiān)督前臺(tái)員工的服務(wù)質(zhì)量,提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保符合希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn); 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并提升客戶滿意度; 4、協(xié)調(diào)前臺(tái)與其他部門(如客房部、餐飲部等)的溝通與協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)排班、考勤及績(jī)效管理,優(yōu)化人力資源配置; 6、審核每日賬目及報(bào)表,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性; 7、參與制定并執(zhí)行前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),能夠以客戶為中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù); 3、具備一定的抗壓能力,能夠妥善處理突發(fā)事件及賓客投訴; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件(如Word、Excel); 5、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn); 6、能適應(yīng)輪班工作制(包括夜班及節(jié)假日值班)。
  • 威海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工活動(dòng)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 月休4天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo); 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源,包括旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)等,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、定期拜訪客戶,了解市場(chǎng)需求及客戶反饋,制定針對(duì)性的銷售策略; 4、參與市場(chǎng)推廣活動(dòng),提升酒店品牌知名度及市場(chǎng)占有率; 5、協(xié)助制定銷售計(jì)劃及預(yù)算,定期提交銷售報(bào)告及市場(chǎng)分析; 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確??蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí); 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店聲譽(yù)及客戶滿意度。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)有熱情,具備較強(qiáng)的銷售意識(shí)及市場(chǎng)敏銳度; 2、具備良好的溝通能力、談判技巧及客戶服務(wù)意識(shí); 3、能夠獨(dú)立開展銷售工作,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與各部門高效配合; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT等); 6、有酒店銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶資源者優(yōu)先考慮; 7、能適應(yīng)短期出差及靈活的工作時(shí)間安排。
  • 威海 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工活動(dòng)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 月休4天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn),為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn); 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度; 3、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工服務(wù)技能與工作效率; 4、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及安全要求; 5、控制客房部成本,合理管理物資消耗,優(yōu)化庫存管理,降低運(yùn)營(yíng)成本; 6、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施; 7、與其他部門(如前廳部、工程部等)保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門問題; 8、定期向上級(jí)匯報(bào)客房部運(yùn)營(yíng)情況,提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客人投訴及突發(fā)事件; 4、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 5、具備成本控制意識(shí),能夠合理規(guī)劃部門預(yù)算及物資使用; 6、工作責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)彈性工作時(shí)間; 7、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
  • 威海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工活動(dòng)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 月休4天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的清掃、拖地、除塵及消毒; 2、定期對(duì)公共區(qū)域的地毯、墻面、玻璃等進(jìn)行深度清潔,確保環(huán)境整潔美觀; 3、及時(shí)補(bǔ)充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品(如洗手液、紙巾等),并檢查設(shè)施設(shè)備的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修; 4、按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行工作,確保清潔質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范; 5、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(wù),如 spills(液體潑灑)或特殊活動(dòng)后的場(chǎng)地清理; 6、合理使用清潔工具和化學(xué)藥劑,做好設(shè)備維護(hù)與耗材管理。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)站立工作及體力勞動(dòng),無傳染性疾病; 2、具備基本的清潔工具使用常識(shí),有酒店或物業(yè)保潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題; 4、服從管理安排,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),適應(yīng)輪班制(含早晚班); 5、無需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)W歷要求,提供崗前培訓(xùn)。
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 收入與積分兌換審計(jì) · 負(fù)責(zé)酒店每日收入的全面審核,包括客房收入、餐飲收入、會(huì)員積分(Hilton Honors)兌換、免費(fèi)房及折扣賬務(wù)的準(zhǔn)確性。 · 監(jiān)控積分發(fā)放與核銷流程,確保積分負(fù)債科目(如“未使用會(huì)員積分”)的計(jì)提與沖銷符合集團(tuán)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(如ASC 606)。 · 定期與集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心(Finance Shared Service)核對(duì)積分交易數(shù)據(jù),解決跨區(qū)域結(jié)算差異。 2. 財(cái)務(wù)對(duì)賬與賬務(wù)審計(jì) · 主導(dǎo)月度收入對(duì)賬工作,包括但不限于: · 系統(tǒng)收入(PMS/POS)與總賬(GL)的一致性核對(duì); · 應(yīng)收賬款(AR)賬齡分析及異??铐?xiàng)追蹤; · 積分兌換與第三方合作渠道(如銀行、航空公司)的結(jié)算對(duì)賬。 · 編制并提交集團(tuán)要求的收入審計(jì)報(bào)告(如月度調(diào)節(jié)表、SOX合規(guī)文件)。 3. 合規(guī)性檢查與風(fēng)險(xiǎn)控制 · 確保收入確認(rèn)、積分兌換及應(yīng)收賬款處理符合希爾頓集團(tuán)政策、當(dāng)?shù)囟惙皣?guó)際財(cái)務(wù)準(zhǔn)則(如GAAP/IFRS)。 · 配合內(nèi)部審計(jì)團(tuán)隊(duì)完成SOX審計(jì),提供積分業(yè)務(wù)相關(guān)的流程文檔與數(shù)據(jù)支持。 · 識(shí)別收入漏洞或舞弊風(fēng)險(xiǎn)(如積分濫用、系統(tǒng)掛賬錯(cuò)誤),提出改進(jìn)建議并推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化。 任職要求: · 教育背景:財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,持有CPA/ACCA/CIA優(yōu)先。 · 工作經(jīng)驗(yàn): · 3年以上酒店、零售或服務(wù)業(yè)收入審計(jì)/財(cái)務(wù)審計(jì)經(jīng)驗(yàn),熟悉會(huì)員積分系統(tǒng)(如Hilton Honors、Marriott Bonvoy)者優(yōu)先; · 精通收入確認(rèn)準(zhǔn)則、應(yīng)收賬款管理及對(duì)賬流程; · 有財(cái)務(wù)共享中心(SSC)或集團(tuán)化企業(yè)跨部門對(duì)賬經(jīng)驗(yàn)者加分。 · 技能要求: · 熟練使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)(如OnQ)及Excel(數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等); · 具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)敏感度及合規(guī)意識(shí),能獨(dú)立完成SOX測(cè)試。 · 語言能力:英語良好
  • 威海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
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    • 崗位晉升
    • 員工活動(dòng)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 月休4天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、宴會(huì)等各類預(yù)訂業(yè)務(wù)的受理與處理,確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性; 2、接聽客戶來電,解答客戶關(guān)于房型、價(jià)格、設(shè)施及服務(wù)的咨詢,提供專業(yè)的預(yù)訂建議; 3、熟練操作酒店預(yù)訂系統(tǒng),完成預(yù)訂錄入、修改、取消及確認(rèn)等操作,并做好相關(guān)記錄; 4、與前臺(tái)、客房、銷售等部門保持高效溝通,協(xié)調(diào)解決客戶特殊需求及突發(fā)情況; 5、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù),分析預(yù)訂趨勢(shì),為酒店運(yùn)營(yíng)提供參考建議; 6、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴與反饋,提升客戶滿意度; 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧; 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心,能夠妥善處理客戶需求; 3、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等),有酒店管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)倒班工作制; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 6、對(duì)酒店行業(yè)有熱情,愿意長(zhǎng)期發(fā)展者優(yōu)先。
  • 廚工

    3千-4千
    威海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工活動(dòng)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 月休4天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)廚房食材的清洗、切配、分裝等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,確保食材符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、協(xié)助廚師完成菜品制作過程中的輔助工作,如備料、裝盤、擺盤等; 3、維護(hù)廚房區(qū)域的清潔衛(wèi)生,包括設(shè)備、工具、臺(tái)面及地面的日常清潔與消毒; 4、按照要求進(jìn)行食材的存儲(chǔ)與管理,確保食材新鮮、分類明確; 5、遵守食品安全規(guī)范及操作流程,配合完成廚房日常運(yùn)營(yíng)任務(wù); 6、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康,無傳染性疾病,持有有效健康證; 2、具備基本的廚房操作常識(shí),愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 3、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班; 4、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從工作安排; 5、有相關(guān)廚房輔助工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。
  • 涼菜廚師

    5千-6千
    威海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工活動(dòng)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 月休4天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)涼菜間的日常菜品制作,包括原料處理、切配、調(diào)味、裝盤等工作,確保出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、根據(jù)菜單要求,按時(shí)完成涼菜制作,保證出菜速度和菜品新鮮度; 3、定期研發(fā)新式?jīng)霾耍Y(jié)合季節(jié)性和市場(chǎng)需求調(diào)整菜品結(jié)構(gòu); 4、嚴(yán)格把控食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保涼菜間操作符合酒店及行業(yè)規(guī)范; 5、協(xié)助廚房其他崗位完成備餐工作,確保整體出餐效率; 6、負(fù)責(zé)涼菜間設(shè)備及工具的日常維護(hù)與清潔,保持工作區(qū)域整潔有序。 【崗位要求】 1、具備涼菜制作基礎(chǔ)技能,熟悉常見涼菜的制作工藝及調(diào)味技巧; 2、對(duì)食材新鮮度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有較高敏感度,能嚴(yán)格執(zhí)行食品安全規(guī)范; 3、具備一定的創(chuàng)新能力,能夠根據(jù)需求設(shè)計(jì)新菜品; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)酒店餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏; 5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),能與廚房其他崗位高效配合; 6、無學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)硬性要求,但需通過實(shí)操考核。
  • 酒店炒鍋

    6千-8千
    威海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工活動(dòng)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 月休4天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店中餐廚房的日常炒鍋工作,確保菜品出品質(zhì)量穩(wěn)定、口味純正; 2、根據(jù)菜單要求,獨(dú)立完成各類中式熱菜的烹飪,包括炒、爆、熘、炸等技法; 3、協(xié)助廚師長(zhǎng)研發(fā)新菜品,定期更新菜單,提升菜品創(chuàng)新性與競(jìng)爭(zhēng)力; 4、嚴(yán)格把控食材使用,合理控制成本,減少浪費(fèi); 5、保持廚房操作區(qū)域的衛(wèi)生整潔,遵守食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 6、配合團(tuán)隊(duì)完成大型宴會(huì)、VIP接待等特殊任務(wù)的菜品制作; 7、定期維護(hù)和保養(yǎng)廚房設(shè)備,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的中式烹飪基本功,熟悉各類炒鍋技法及調(diào)味原理; 2、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí); 3、對(duì)食材特性有基本認(rèn)知,能根據(jù)季節(jié)調(diào)整烹飪方式; 4、有責(zé)任心,工作細(xì)致,注重菜品呈現(xiàn)與口感的一致性; 5、持有健康證,無食品行業(yè)從業(yè)禁忌疾?。?6、有酒店或高端餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 威海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工活動(dòng)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 月休4天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作,開發(fā)新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,完成月度及年度銷售目標(biāo); 2、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定銷售策略并執(zhí)行,提升酒店市場(chǎng)份額; 3、定期拜訪客戶,了解客戶需求,提供個(gè)性化銷售方案,促成合作; 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店促銷活動(dòng)、行業(yè)展會(huì)及客戶答謝活動(dòng),提升品牌影響力; 5、與酒店其他部門(如前廳、餐飲、財(cái)務(wù)等)保持良好溝通,確??蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí); 6、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及客戶意見,為酒店經(jīng)營(yíng)決策提供參考依據(jù); 7、完成上級(jí)交辦的其他銷售相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、熱愛銷售工作,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和客戶服務(wù)意識(shí); 2、具備良好的溝通能力、談判技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、能承受一定的工作壓力; 4、熟悉酒店行業(yè)或相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT等),具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 6、形象氣質(zhì)佳,舉止得體,具備職業(yè)素養(yǎng)。
  • 威海 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職位描述】 1. 負(fù)責(zé)為賓客提供高效、友好的前臺(tái)服務(wù),包括入住/退房辦理、問詢解答、需求協(xié)調(diào)等。 2. 熟練掌握酒店管理系統(tǒng)(如PMS),確??头款A(yù)訂、賬單處理等操作準(zhǔn)確無誤。 3. 主動(dòng)推銷酒店會(huì)員計(jì)劃及升級(jí)服務(wù),提升賓客體驗(yàn)和酒店收益。 4. 處理賓客投訴及突發(fā)情況,及時(shí)與各部門溝通協(xié)作。 5. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合希爾頓歡朋品牌要求。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 1年以上酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)(應(yīng)屆生可培訓(xùn),需具備服務(wù)熱情)。 3. 技能: - 流利的普通話及基礎(chǔ)英語溝通能力(星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者加分)。 - 熟練使用Office及酒店管理系統(tǒng)。 - 良好的應(yīng)變能力、抗壓能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 4. 其他:形象端正,性格開朗,能適應(yīng)倒班制(含夜班)。 【我們提供】 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終福利 完善的培訓(xùn)體系(希爾頓集團(tuán)全球培訓(xùn)資源) 五險(xiǎn)一金+帶薪年假+員工宿舍(視情況) 免費(fèi)員工餐+節(jié)假日福利+職業(yè)晉升通道 【工作地點(diǎn)】 威海國(guó)際海水浴場(chǎng)希爾頓歡朋酒店
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng); 5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士?jī)?yōu)先,年齡在20—45歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、美容養(yǎng)生、市場(chǎng)營(yíng)銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng); 5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士?jī)?yōu)先,年齡在20—45歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、美容養(yǎng)生、市場(chǎng)營(yíng)銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng); 5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士?jī)?yōu)先,年齡在20—45歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、美容養(yǎng)生、市場(chǎng)營(yíng)銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng); 5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士?jī)?yōu)先,年齡在20—45歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、美容養(yǎng)生、市場(chǎng)營(yíng)銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績(jī); 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng); 5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士?jī)?yōu)先,年齡在20—45歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、美容養(yǎng)生、市場(chǎng)營(yíng)銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo); 2、開拓并維護(hù)客戶資源,包括但不限于旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺(tái)等,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定針對(duì)性的銷售策略,提升酒店市場(chǎng)占有率; 4、統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊(duì),制定銷售計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作; 5、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的合作,優(yōu)化客戶入住體驗(yàn),提升客戶滿意度及復(fù)購率; 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,分析銷售業(yè)績(jī)并提出改進(jìn)方案。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力及銷售策劃能力,能夠獨(dú)立制定并推動(dòng)銷售計(jì)劃; 2、優(yōu)秀的溝通談判能力,能夠高效開發(fā)及維護(hù)客戶關(guān)系; 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠激勵(lì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo); 4、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化; 5、對(duì)酒店行業(yè)有熱情,熟悉酒店銷售模式及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律者優(yōu)先; 6、有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)或酒店行業(yè)背景者優(yōu)先,但不限學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 威海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、統(tǒng)籌管理酒店前廳部日常運(yùn)營(yíng),包括前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)確保各環(huán)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn) 2、建立并完善賓客服務(wù)體系,制定服務(wù)流程與應(yīng)急預(yù)案,定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量并提出改進(jìn)方案 3、直接處理VIP賓客接待及重大投訴事件,維護(hù)酒店品牌形象,確保賓客滿意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)桿水平 4、負(fù)責(zé)前廳部員工專業(yè)技能培訓(xùn)與績(jī)效考核,搭建人才梯隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力與工作效率 5、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)與賓客反饋,編制運(yùn)營(yíng)報(bào)告,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持 6、統(tǒng)籌管理前廳物資設(shè)備,控制部門運(yùn)營(yíng)成本,確保資源合理配置 【崗位要求】 1、2年以上高星級(jí)酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn),熟悉Opera等酒店管理系統(tǒng)操作流程 2、精通酒店前廳各崗位業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),具備出色的現(xiàn)場(chǎng)管控與突發(fā)事件處理能力 3、卓越的客戶關(guān)系管理能力,能敏銳洞察賓客需求并提供個(gè)性化服務(wù)方案 4、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)激發(fā)員工潛能,打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì) 5、流利的普通話及商務(wù)英語溝通能力,持有酒店管理相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先 6、形象氣質(zhì)佳,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),能適應(yīng)三班倒工作制及高強(qiáng)度工作壓力
  • 威海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
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  • 明細(xì)
0086
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