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【崗位職責】 1、全面負責酒店財務(wù)核算體系管理，包括總賬、應(yīng)收應(yīng)付、成本核算及固定資產(chǎn)管理 2、主導(dǎo)編制酒店年度預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行，定期分析預(yù)算執(zhí)行差異并提出改進方案 3、建立并完善酒店財務(wù)內(nèi)控制度，確保資金安全及財務(wù)流程合規(guī)性 4、統(tǒng)籌稅務(wù)管理工作，按時完成納稅申報，合理進行稅務(wù)籌劃 5、定期編制經(jīng)營分析報告，為管理層提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持及決策建議 6、負責與業(yè)主公司、集團財務(wù)部的對接工作，按要求報送各類財務(wù)報表 7、管理酒店采購及庫存成本，監(jiān)督采購比價流程，控制運營成本 【崗位要求】 1、財務(wù)、會計相關(guān)專業(yè)背景，具備中級會計師職稱者優(yōu)先 2、3年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗，有國際連鎖酒店財務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先 3、精通酒店業(yè)財務(wù)運作特點，熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng)及Opera系統(tǒng)操作 4、熟練掌握金蝶、用友等財務(wù)軟件及Excel高級應(yīng)用 5、具備出色的財務(wù)分析能力和成本管控意識 6、具有良好的職業(yè)道德和抗壓能力，能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏 7、具備團隊管理經(jīng)驗，善于跨部門溝通協(xié)調(diào)

【崗位職責】 1、統(tǒng)籌管理酒店前廳部日常運營，包括前臺接待、禮賓服務(wù)確保各環(huán)節(jié)服務(wù)標準統(tǒng)一、高效運轉(zhuǎn) 2、建立并完善賓客服務(wù)體系，制定服務(wù)流程與應(yīng)急預(yù)案，定期評估服務(wù)質(zhì)量并提出改進方案 3、直接處理VIP賓客接待及重大投訴事件，維護酒店品牌形象，確保賓客滿意度達到行業(yè)標桿水平 4、負責前廳部員工專業(yè)技能培訓(xùn)與績效考核，搭建人才梯隊，提升團隊服務(wù)能力與工作效率 5、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)與賓客反饋，編制運營報告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持 6、統(tǒng)籌管理前廳物資設(shè)備，控制部門運營成本，確保資源合理配置 【崗位要求】 1、2年以上高星級酒店前廳管理經(jīng)驗，熟悉Opera等酒店管理系統(tǒng)操作流程 2、精通酒店前廳各崗位業(yè)務(wù)標準，具備出色的現(xiàn)場管控與突發(fā)事件處理能力 3、卓越的客戶關(guān)系管理能力，能敏銳洞察賓客需求并提供個性化服務(wù)方案 4、具備團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)經(jīng)驗，擅長激發(fā)員工潛能，打造高效服務(wù)團隊 5、流利的普通話及商務(wù)英語溝通能力，持有酒店管理相關(guān)認證者優(yōu)先 6、形象氣質(zhì)佳，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，能適應(yīng)三班倒工作制及高強度工作壓力

【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略，完成公司下達的銷售目標及利潤指標； 2、開拓并維護客戶資源，包括但不限于旅行社、企業(yè)客戶、OTA平臺等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，制定針對性的銷售策略，提升酒店市場占有率； 4、統(tǒng)籌管理銷售團隊，制定銷售計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保團隊高效運作； 5、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的合作，優(yōu)化客戶入住體驗，提升客戶滿意度及復(fù)購率； 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，分析銷售業(yè)績并提出改進方案。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力及銷售策劃能力，能夠獨立制定并推動銷售計劃； 2、優(yōu)秀的溝通談判能力，能夠高效開發(fā)及維護客戶關(guān)系； 3、具備團隊管理經(jīng)驗，能夠激勵并帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標； 4、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠靈活應(yīng)對市場變化； 5、對酒店行業(yè)有熱情，熟悉酒店銷售模式及市場運作規(guī)律者優(yōu)先； 6、有相關(guān)銷售經(jīng)驗或酒店行業(yè)背景者優(yōu)先，但不限學(xué)歷及工作經(jīng)驗。

溫馨提示：月休4天，請應(yīng)聘者看清楚要求再投遞簡歷，謝謝！ 【崗位職責】 1、督辦、檢查各部門對上級指示和高管級會議決議的貫徹執(zhí)行。 2、起草酒店行政文件，對系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。 3、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。 4、負責酒店高管層、系統(tǒng)間會議及其他重大會議、活動的會務(wù)工作。 5、組織記載酒店大事記，編撰酒店辭典工作。 6、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。 7、組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊征訂分發(fā)工作。 8、負責掌印，合理合法使用酒店印信，辦理相關(guān)證件。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作經(jīng)驗。能熟悉掌握一門外語。 2、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟法規(guī)和政策，熟悉外事紀律。 5、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計劃、總結(jié)、報告等。 7、形象姣好，女生優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、2年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

作為智選假日酒店財務(wù)總監(jiān)，您將監(jiān)管酒店的財務(wù)運營并確保酒店資產(chǎn)的安全、定期匯報酒店的財務(wù)狀況，圍繞提升酒店的盈利能力提出您的建議。作為酒店所有財務(wù)及相關(guān)會計事務(wù)的主要聯(lián)系人，與業(yè)主、內(nèi)外部審計人員及監(jiān)管機構(gòu)進行接洽。 您的日常工作 員工團隊 管理日常工作，確保合理規(guī)劃和分配任務(wù) 通過指導(dǎo)和反饋，發(fā)展團隊成員，提升其績效，并設(shè)定績效和發(fā)展目標，積極認可優(yōu)秀表現(xiàn) 為團隊提供培訓(xùn)，確保團隊成員按照規(guī)定履職，達到我們的標準，并提供必要的工作工具 指導(dǎo)團隊如何做出能夠影響利潤的決策 營造良好的工作環(huán)境，促進團隊的健康發(fā)展，通過加強各部門之間的聯(lián)系，塑造團隊合作意識 賓客體驗 幫助客人——如果客人提出需求或不滿，需要協(xié)助，您應(yīng)該熱情地提供幫助 確保酒店具備有效的會計實踐，并通過靈活的支付方式（如信用卡系統(tǒng)、客房收費）、庫存控制以及解決賬務(wù)糾紛為賓客提供良好的入住體驗 財務(wù)回報 通過財務(wù)分析、數(shù)據(jù)趨勢及市場信息來預(yù)測需求，發(fā)現(xiàn)運營與財務(wù)中的問題，采取有效舉措以擴大財務(wù)回報 制定酒店年度運營預(yù)算，在預(yù)算審核過程中提供各種數(shù)據(jù)分析支持，幫助各部門主管發(fā)現(xiàn)節(jié)約成本、增加產(chǎn)能的機會 確保每月對所有會計賬目進行對賬和調(diào)節(jié)，并監(jiān)督信貸擴展流程，催收過期賬款 審查酒店定價，向總經(jīng)理推薦相應(yīng)的策略；參加銷售策略會議 管理應(yīng)付賬款，平衡現(xiàn)金流并維護酒店在供應(yīng)商中的信譽 針對投資項目，在投入資金之前先分析投資回報，并在項目結(jié)束時評估是否達到預(yù)期收益目標 通過控制庫存（避免過多存貨）、信貸和收款、墊付款、定金和匯款等使現(xiàn)金流最 大化 企業(yè)責任 根據(jù)公司政策和操作流程實施并維護可行的會計實踐 確保財務(wù)管理程序和系統(tǒng)符合道德和法律規(guī)范 參與在本地廣受認可的專業(yè)與行業(yè)組織 管理酒店合同（如：供應(yīng)商租賃和/或服務(wù)協(xié)議） 我們對您的要求 會計或財務(wù)專業(yè)學(xué)士學(xué)位 / 高等教育資格/或同等學(xué)歷 4~8年酒店會計或?qū)徲嫿?jīng)驗，至少一年助理財務(wù)總監(jiān)或類似管理職位經(jīng)驗，或教育背景加相關(guān)工作經(jīng)驗達到同等水平 具備相關(guān)會計管理知識，如酒店店面租賃協(xié)商與租賃協(xié)議擬定；處理工資支付；執(zhí)行資產(chǎn)管理職責；提供業(yè)務(wù)預(yù)測、進行置換分析、準備政府報告、進行納稅申報等 具有專業(yè)會計、財務(wù)職稱或證書的候選人將被優(yōu)先考慮 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

溫馨提示：月休4天，請應(yīng)聘者看清楚要求再投遞簡歷，謝謝！ 【崗位職責】 1、完成日常美術(shù)設(shè)計及制作。 2、獨立完成或協(xié)助專業(yè)廣告人員完成重大美術(shù)制作。 3、保管、節(jié)約各種美工工具、用料。 4、做好美術(shù)資料搜集、處理、分析和存儲工作。 5、認真鉆研業(yè)務(wù)，提高自身的創(chuàng)作設(shè)計水平。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗，美術(shù)/廣告設(shè)計專業(yè)。 2、具有高品質(zhì)的設(shè)計并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網(wǎng)頁制作能力。 4、具有一定的繪畫及美術(shù)制作能力。

溫馨提示：月休4天，請應(yīng)聘者看清楚要求再投遞簡歷，謝謝！ 【崗位職責】 1、做好廚房業(yè)務(wù)管理工作 2、負責烹調(diào)工作，制定菜單，對菜點質(zhì)量現(xiàn)場把關(guān)知道 3、負責廚房衛(wèi)生工作 4、控制食品成本、合理使用各種原料，減少浪費 【崗位要求】 1、中職以上學(xué)歷 2、熟悉鐵板的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求 3、了解食品衛(wèi)生法，能按工作規(guī)范和質(zhì)量標準要求獨立進行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級 4、30歲左右，女生優(yōu)先考慮

溫馨提示：月休4天，請應(yīng)聘者看清楚要求再投遞簡歷，謝謝！ 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生清潔； 2、定期檢查并維護酒店公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時報修； 3、按照酒店標準操作流程，使用專業(yè)清潔工具和藥劑，確保清潔效果符合衛(wèi)生與安全要求； 4、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(wù)，如地面水漬、污漬的緊急清理，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔； 5、負責垃圾的分類與清運工作，保持垃圾存放區(qū)域的清潔與衛(wèi)生； 6、配合其他部門完成臨時安排的清潔或維護任務(wù)，確保酒店整體環(huán)境的整潔與美觀； 7、遵守酒店的安全與環(huán)保規(guī)定，合理使用清潔用品，避免浪費與污染。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動，具備較強的責任心和吃苦耐勞精神； 2、具備基本的清潔工具使用知識，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具有良好的服務(wù)意識，能夠主動發(fā)現(xiàn)并解決公共區(qū)域的衛(wèi)生問題； 4、能夠適應(yīng)輪班工作制，包括早班、晚班及節(jié)假日值班； 5、無不良嗜好，工作細致認真，服從管理安排； 6、具備團隊合作精神，能與同事良好溝通協(xié)作。

Implement and monitor strategies to drive traffic to the hotel through direct sales channels.實施并監(jiān)控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量； IHG website and App. Conduct performance audits and content refreshes on the HCM content platform. Regularly review the hotel’s introductions, images, and videos on the HCM content platform to ensure maximum natural search relevance and conversion within the booking flow.IHG 網(wǎng)站及 App。 HCM 內(nèi)容平臺的表現(xiàn)審計和內(nèi)容刷新。定期審閱酒店在HCM 內(nèi)容平臺的 介紹、圖片、以及視頻等信息，以確保最大化自然搜索相關(guān)性及預(yù)定流內(nèi)的轉(zhuǎn)化； IHG Meetings WeChat Mini Program – Ensure that relevant content is always up-to-date.IHG 會議微信小程序 – 確保相關(guān)內(nèi)容始終為最新的； IHG Rewards WeChat Mini Program – Increase awareness of the IHG Rewards Mini Program within relevant hotel departments. Ensure that relevant customers and sales personnel maximize the use of this tool. Ensure the completeness and accuracy of information.IHG尚悅會微信小程序–提升尚悅會小程序在酒店相關(guān)部門的認知度。確保相關(guān)客戶及銷售人員最大化使用此工具。確保信息的完整和準確； IHG WeChat Mall:IHG 微信商城Product submission – Collaborate closely with departments such as Revenue Management and Food & Beverage to design products that ensure competitiveness and align with the hotel’s pricing system.產(chǎn)品提交 – 與收益管理、餐飲等相關(guān)部門通力合作設(shè)計產(chǎn)品確保競爭力和并符合酒店定價體系； Product listing and delisting.產(chǎn)品上架與下架； Order management and verification management.訂單管理、核銷管理； Private domain traffic (hotel fan groups, etc.) operation.私域流量(酒店粉絲群等)運營； Performance analysis and review.業(yè)績分析與回顧； Follow the IHG Support Center’s annual marketing calendar (including member-related, brand-related, and destination-related activities).遵循IHG支持中心年度的營銷日歷 （包括會員相關(guān)、品牌相關(guān)、及目的地相關(guān)；Participate in the ‘Ignite’ digital marketing project, regularly collaborating with the Support Center’s business and marketing teams to optimize the hotel’s relevant keywords.參與 ‘Ignite’ 數(shù)字營銷項目，定期與支持中心的商務(wù)及營銷團隊共同優(yōu)化酒店相關(guān)關(guān)鍵詞；Participate in the ‘Boost’ digital marketing project as needed by the hotel, to further drive traffic through direct sales channels.根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項目，針對直銷渠道進行進一步引流；Collaborate closely with the regional marketing team and sister hotels to enhance cross-hotel online marketing.與區(qū)域營銷團隊和兄弟酒店通力合作，提升跨酒店線上營銷；Third-Party Channel Management管理第三方渠道Implement and monitor strategies to drive traffic to the hotel through third-party channels.實施并監(jiān)控策略以通過第三方渠道為酒店帶來流量Based on the hotel's actual location and composition, closely collaborate with channels such as Ctrip, Meituan, Fliggy, Booking.com, Agoda, Expedia, etc. This includes, but is not limited to, the following tasks:基于酒店的實際也位于組成，與包括攜程、美團、飛豬、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道緊密合作。包括打但不限于以下工作：Conduct regular market reviews with the market managers of the channels, paying particular attention to the hotel's quality ratings on different platforms, and take corresponding actions to improve the scores.與渠道的市場經(jīng)理進行定期的市場回顧，特別關(guān)注酒店在不同渠道的質(zhì)量評分，并通過對應(yīng)的行動提升分值；Regularly audit the content on the HCM or OTA backend to ensure that it is up-to-date and appealing to the target audience.定期對HCM 或者OTA后臺內(nèi)容進行審核，確保內(nèi)容更新并對受眾具有吸引力；Content rating management: Regularly conduct cross-team content discussions to identify issues across different departments highlighted in reviews and implement improvements.內(nèi)容評分管理，定期進行跨團隊的內(nèi)容討論，發(fā)現(xiàn)評論中體現(xiàn)的跨不同部門的問題并加以整改提升；Price consistency: Ensure that the price consistency policies confirmed by the support center are implemented.價格一致性。確保支持中心所確認的價格一致性政策得以貫徹；Direct connection: Regularly verify the accuracy of the hotel's direct connection and communicate and coordinate any issues arising from the direct connection with the relevant teams at the support center.直連。定期確認酒店的直連準確性，將直連中出現(xiàn)的問題與支持中心相關(guān)團隊進行溝通與協(xié)調(diào)； Live Streaming, Content Platforms (e.g., Douyin and Xiaohongshu), and 'KOX' Partnerships 直播、內(nèi)容平臺(抖音及小紅書等)， 及‘KOX’合作 Accurately convey the selling points of the hotel's various product categories to platforms, KOX, and suppliers.對平臺、KOX 及供應(yīng)商準確傳遞酒店不同品類產(chǎn)品的賣點； Collaborate with relevant departments, such as Revenue Management and Operations, to be responsible for product generation.與相關(guān)部門，如收益管理、運營等部門協(xié)同，負責產(chǎn)品生成； Design a cross-channel conversion funnel for the hotel, focusing not only on one-time gains but also on long-term cross-platform effects.設(shè)計酒店跨渠道的轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計，不僅限于一次性收益，同時也注重長期的跨平臺的效應(yīng)； Coordinate content production with KOX and suppliers, including but not limited to articles, live streaming, short videos, etc., in line with the above conversion funnel design.與KOX及供應(yīng)商協(xié)調(diào)內(nèi)容生產(chǎn)，包括但不限于文章、直播、短視頻等，與上述轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計相協(xié)同； Content Generation for Local Lifestyle Channels (e.g., Dianping) and Upload of Food-Related Products. Online Review Management. 本地生活渠道（如點評）的內(nèi)容生成、餐飲相關(guān)產(chǎn)品的上傳。線上評價管理 Business Insights and Data Analysis 商務(wù)洞察與數(shù)據(jù)分析 Provide cross-channel data analysis, forecasts for the next period, and business reviews of key data on a monthly and quarterly basis.每月及每季度提供跨渠道的 數(shù)據(jù)分析、下一周期預(yù)測以及對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行生意回顧； Conduct regular competitive analysis to ensure a competitive edge within the competitive set.定期的競品分析以確保在競爭群中保持競爭優(yōu)勢； Introduce best practices, standards, and innovations. Identify and leverage new opportunities.引入最佳實踐，標準以及創(chuàng)新。識別并利用新機遇；

溫馨提示：月休4天，請應(yīng)聘者看清楚要求再投遞簡歷，謝謝！ 【崗位職責】 1、審計每日收入數(shù)據(jù)，支持報告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報告、確保所有禮券或免費券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費房被合理批準、審計電話自動掛賬報告以確保所有電話收入已被掛賬、審計寬帶鏈接報告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點報告被打印，審計并按日期存檔、核對掛入每日報告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機和銷售點系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準備準備每日收入報告給財務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計每日總出納員的報告、檢查房價差異報告以確保所有價格變動，升級等被合理批準、檢查并確保每天兩次打印房間差異報告，任何不合理差異需及時報告、在相關(guān)報告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團隊跟進，以確保任何放棄預(yù)訂的項目被查閱并收費、審計每日餐飲報告并核對在總出納員報告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護足夠的最新的文檔、進行每月備用金的盤點、進行前臺保險箱的審計、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作. 【崗位要求】 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔個人責任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔所有工作并抓住機會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團隊目標為追求,保持以團隊為重點、提供意見和建議,以提高酒店的運營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

【崗位職責】 1、負責員工餐廳每日餐食的烹飪制作，確保菜品質(zhì)量、口味符合標準； 2、根據(jù)菜單計劃準備食材，合理控制成本，避免浪費； 3、保持廚房衛(wèi)生清潔，嚴格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生管理制度； 4、定期檢查廚房設(shè)備運行狀況，確保操作安全； 5、配合完成食材驗收、庫存管理及備餐計劃； 6、根據(jù)員工反饋調(diào)整菜品口味，提升用餐滿意度； 7、工作時間為6：00-17：30。早餐及晚上用餐人數(shù)約10-20人，中午用餐人數(shù)約60人（四菜一湯，二葷二素）。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的烹飪技能，能獨立完成大鍋菜制作； 2、了解食品安全知識，持有健康證； 3、工作認真負責，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏； 4、具備團隊協(xié)作意識，服從工作安排； 5、有食堂或員工餐工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

Participate in the planning and costing of menus 參與菜單的計劃和成本核算工作 ??Develop and write standard recipes 制訂并編寫標準菜譜 ??Develop new dishes and products 開發(fā)新菜和新產(chǎn)品 ??Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained 確保優(yōu)秀的餐飲技巧得以保持 ??Assist with organizing special events and special food promotions 協(xié)助組織特別活動和特別食品促銷活動 ??Maintain comprehensive product knowledge including ingredients, equipment, suppliers, markets, and current trends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchen operations accordingly 保持對產(chǎn)品的綜合性知識的了解，包括配料、設(shè)備、供應(yīng)商、市場和當前趨勢，并相應(yīng)的建議廚房運作部進行適當調(diào)整 ??Maintain a hygienic kitchen 保持廚房的衛(wèi)生 ??Clean the kitchen and equipment 清潔廚房和設(shè)備 ??Maintain personal hygiene 保持個人衛(wèi)生 ??Supervise and train assigned employees 管理和培訓(xùn)屬下員工 ??Work with Executive Chef in manpower planning and management needs 和行政總廚一起進行人力規(guī)劃和管理需求 ??Work with Executive Chef in the preparation and management of the Department’s budget 和行政總廚一起編制和管理部門預(yù)算

【崗位職責】 1、負責酒店早餐、宴會及日常運營所需各類面點的制作，以中式點心產(chǎn)品為主 2、嚴格按照標準配方和工藝流程操作，確保出品品質(zhì)穩(wěn)定、造型美觀 3、負責面點原料的驗收、儲存及使用管理，做好成本控制 4、維護面點操作間的5S管理，確保工作區(qū)域符合食品安全衛(wèi)生標準 5、定期研發(fā)季節(jié)性新品，參與菜單更新與改良 6、正確使用和維護各類面點設(shè)備工具，及時報修故障設(shè)備 【崗位要求】 1、掌握基礎(chǔ)面點制作技能，能獨立完成常見中點的制作 2、了解食品原料特性，具備基本的成本控制意識 3、持有健康證，熟悉食品安全操作規(guī)范 4、能適應(yīng)早班工作安排（通常5:00-15:00） 5、有星級酒店或大型餐飲企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 6、熱愛面點事業(yè)，具有創(chuàng)新意識和持續(xù)學(xué)習(xí)能力

·?Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures. 根據(jù)洲際酒店集團的業(yè)務(wù)發(fā)展標準操作程序，驗證所負責賬戶的潛力，并制定賬戶計劃; ·?Develop the assigned portfolio to meet set goals and maximise profitability. 發(fā)展所負責的業(yè)務(wù)組合，以實現(xiàn)設(shè)定目標并最大化盈利能力; ·?Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business. 收集現(xiàn)有和潛在客戶/聯(lián)系人的信息，以創(chuàng)造額外的業(yè)務(wù)機會; ·?Maintain effective control of sales expenses. 有效控制銷售費用; ·?Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures. 利用賬戶互動和公開可用的工具，監(jiān)控與酒店和賬戶組合相關(guān)的競爭對手活動，并按照酒店程序與關(guān)鍵利益相關(guān)者分享相關(guān)信息; ·?Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends. 向管理層反饋市場條件的變化，包括競爭和市場趨勢; ·?Where applicable, act as escalation point for clients and members of the Business Development Team when issues are not solved at a proper level. 在適用的情況下，作為客戶和業(yè)務(wù)發(fā)展團隊成員在問題未在適當層級解決時的升級點; ·?Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff. 在所負責的賬戶組合內(nèi)建立與關(guān)鍵決策者和其他相關(guān)人員的關(guān)系網(wǎng)絡(luò); ·?Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections. 進行客戶會議以及策劃和協(xié)調(diào)現(xiàn)場介紹參觀和檢查; ·?Handle and manage clients’ queries or issues . 處理和管理客戶的咨詢或問題; ·?Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience. 主動負責跟進新的銷售線索，以提升客戶體驗; ·?Develop and maintain contact with business generators (MICE Planner; travel agents; etc.) 發(fā)展并保持與業(yè)務(wù)生成者（會議、獎勵旅游、展覽和活動策劃者；旅行社等）的聯(lián)系; ·?Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes. 確保在提供的銷售系統(tǒng)中準確及時地更新所有相關(guān)活動的記錄，以便于未來的參考和控制; ·?Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 更新賬戶和聯(lián)系人檔案，附加賬戶計劃，確保信息“實時”以便采取行動;

·?Report?directly?and communicate with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 直接向前廳部經(jīng)理匯報并就所有與賓客服務(wù)及酒店運作相關(guān)的問題進行溝通； ·?Provides functional assistance and direction to?all departments.? 向所有部門提供功能性支持和指導(dǎo)； ·?Cooperates, coordinates and communicates?with other hotel departments as required.? 按需要與酒店其它部門進行合作、協(xié)調(diào)和溝通； ·?Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the Hotel. 對各種狀況做出反應(yīng)，以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視； ·?Responds to guest needs and resolves related problems. 就客人的需求做出反應(yīng)并解決相關(guān)問題； ·?Supervises and directs Reception?the staff on duty for the current shift.? 對當班次工作人員進行監(jiān)督和指導(dǎo)； ·?Supports and assists Front office personnel and all departments at peak periods.? 在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協(xié)助； ·?Ensures VlPS and?rewards?club guests?receive special attention.? 保證貴賓和優(yōu)悅會會員受到特別關(guān)照； ·?Inspects front of house and back of house regularly for?cleanness.? 定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況； ·?Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.? 協(xié)助客戶關(guān)系部門迎接貴賓,為其安排房間并在其離店時送行； ·?Patrol the guest areas to ensure that the facilities and equipment are in good working condition. 巡查賓客區(qū)域，確保設(shè)施設(shè)備是良好運作狀態(tài)； ·?Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.? 監(jiān)督員工的行為、制服穿著、衛(wèi)生和外表形象； ·?Provides input for?Front Office meetings.? 為前廳部會議提供信息?； ·?Promotes inter?hotel sales and in-house facilities.? 促進店際銷售及推銷酒店內(nèi)的設(shè)施； ·?Checks billing instructions and monitors guest credit. ?檢查結(jié)帳說明并監(jiān)督客人信用情況； ·?Analyses and approves discounts and?rebates.? 分析和批準打折相關(guān)事宜； ·?Analyses the rate variance reports to ensure?rooms revenue control. 分析房價差異報告以保證控制客房收入； ·?Takes action with the Property Management system (PMs) in emergency situation.? 在緊急情況下使用酒店管理系統(tǒng)?(PMS)； ·?Fully conversant with hotel emergency procedures.? ·?熟知酒店緊急情況所有處理程序。 ·?Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques maximize sales 確保一線員工遵守散客市場技巧并最大化的進行銷售； ·?Works?with superior and Human Resources on manpower planning and Management needs. 與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求； ·?Work with superior and Director of Finance in the preparation and management of the Departments budget. 與上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算；

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，確保各部門高效運轉(zhuǎn)，提升客戶滿意度； 2、制定并執(zhí)行酒店運營標準和服務(wù)流程，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理重大投訴事件； 3、統(tǒng)籌前臺、客房、餐飲等部門的協(xié)調(diào)配合，優(yōu)化運營效率； 4、控制運營成本，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進方案以提升業(yè)績； 5、負責員工培訓(xùn)、排班及績效考核，建設(shè)高效團隊； 6、維護酒店設(shè)施設(shè)備完好率，確保安全衛(wèi)生達標； 7、配合總部實施品牌標準，完成集團各項運營指標。 【崗位要求】 1、必須具備酒店前廳/客房及餐飲管理服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉前臺、客房、餐飲等模塊運作； 2、出色的團隊管理能力，能有效協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作； 3、敏銳的市場意識和服務(wù)意識，善于發(fā)現(xiàn)并解決運營問題； 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識。