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崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務 11、提供開夜床服務 崗位要求 1、身體健康，而且適應并能接受的工作時間 2、能夠承受工作壓力 3、工作認真仔細，有責任心。

崗位職責： 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求： 1、身體健康，吃苦耐勞。 2、有客房部工作經驗。

崗位職責： 負責客房及工作間全面的清潔和保養(yǎng)； 負責所在樓層的全部對客服務工作，確保服務有效和及時性； 管理好樓層定額物資，嚴格控制客用品的消耗，避免浪費； 負責所在樓層的查退房工作，針對客遺物品及時上報并填寫好記錄； 負責臟布草的回收并按要求做好干濕分離； 負責杯具的清潔與消毒，并做好消毒記錄； 正確使用各類清潔劑和清潔工具； 規(guī)范操作流程，嚴格執(zhí)行一客一換一消毒工作，不得觸碰品質紅線； 完成上級交辦的其他工作任務。 任職要求 1. 初中以上文化程度； 2. 身體健康，有良好的服務意識和責任心，適應酒店管理； 3. 具備相關工作經驗者優(yōu)先

崗位職責 1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2、發(fā)現房間設備損壞，地毯、墻紙污跡應做好記錄，及時通知服務中心。 3、嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?4、及時反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時協助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。 6、完成領導交辦的其它工作任務。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗或相關經驗。 3、身體健康，相貌端正。

崗位職責： 1、保持房間及外圍環(huán)境的清潔、完好狀態(tài)。及時報告需維修項目，實現零缺陷服務；? 2、保證設施設備的良好使用狀態(tài)，及時補充消耗品；? 3、幫助住客搬移窗簾、家具、及其它家用設備；? 4、幫助清潔房間設施（例如：窗戶、地墊、地毯、墻面、燈、空調口、天花等）；? 5、嚴格遵照公司的規(guī)章和程序，保證住客的安全、舒適；? 6、預期住客的需要，并完美地實現之。 7、在需要時清潔房間保持用品的有序、可用。執(zhí)行計劃衛(wèi)生； 8、掌握有關公司、組織、周邊環(huán)境及其他相關的信息； 9、向住客介紹公共設施及相關信息，執(zhí)行CARE清潔維修項目。 崗位要求： 1、初中以上學歷，身體健康、品貌端正、誠實肯干；? 2、能承受工作壓力；

【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布料。 確保正確使用各種專業(yè)設備和化學劑。 游問題立即向上級負責人有關設備故障的問題。 細心處理衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 每天收集衣物，確保準確記錄不送錯。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 堅持設備的清潔和養(yǎng)護。 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網中 需要的情況下人工去除污漬 完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 會識別不同面料, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 有相關的高星級酒店洗衣房工作經驗。

崗位職責： 1、交接并保管樓層房卡、查閱交接班記錄；了解房態(tài)，熟知客房清掃程序，檢查存放物品，清點酒水，核實房態(tài)； 2、負責清掃公共衛(wèi)生以及檢查門、窗、燈的開、關； 3、盡全力滿足客人的合理性服務需求，若無法解決的服務項目，及時通知領班； 4、做好來訪登記及服務工作； 5、了解房態(tài)完成VIP客人房間的小整理和開夜床工作； 6、其它素質要求：儀表端莊，親切大方，口齒清晰，懂禮儀知禮貌。 任職條件： 1、要求初中及中專以上學歷，作為儲備干部培養(yǎng)；身體健康，五官端正； 2、普通話流利； 3、善于領會客人心理，服務意識與責任心強。 相關福利： 1、包吃包住、購買社保、公積金； 2、逢節(jié)日發(fā)放應節(jié)禮品、定期發(fā)放勞保用品，發(fā)放生日禮品，為員工舉辦生日會； 3、定期發(fā)放安全獎、績效獎、超產獎、年終雙薪、年終紅包； 4、定期組織團建、聚餐活動、不定期組織拓展游活動。

完成部門經理下發(fā)的任務，做好房間衛(wèi)生按照質量標準完成

崗位職責 1、給公共區(qū)域保潔分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，及時申請更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 14、協助準備員工排班表。 15、協助進行員工的培訓和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協調工作。 19、提供高品質的對客服務。 20、確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 24、如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、2年以上星級酒店公共區(qū)域主管工作經驗。 6、視力良好。 7、身體健康。